王兆惠

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

家族企業(yè)管理面臨的問(wèn)題及可持續(xù)發(fā)展研究

王兆惠

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

家族企業(yè)作為我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)的一種形式出現(xiàn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著不容小覷的作用。就我國(guó)的家族企業(yè)管理模式來(lái)看，其中還存在一些制約其發(fā)展的因素和問(wèn)題，并且還呈現(xiàn)出越來(lái)越嚴(yán)重的趨勢(shì)。因此，著重解決家族企業(yè)管理中的存在著問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的研究迫在眉睫。文章將從家族企業(yè)中的存在的管理問(wèn)題入手，然后分析出相應(yīng)的解決措施，旨在實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)久的發(fā)展，不斷地為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

家族企業(yè)；管理問(wèn)題；可持續(xù)發(fā)展；對(duì)策分析

［DOI］10.13939／j.cnki.zgsc.2016.46.133

西方的家族企業(yè)是伴隨著西方資本主義的發(fā)展而發(fā)展而來(lái)的，并且逐漸成為西方經(jīng)濟(jì)中的支柱，越來(lái)越受到政府的重視。我國(guó)的家族企業(yè)也是相同的情況，共同成了推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。因此，家族企業(yè)能否健康持續(xù)地發(fā)展，將會(huì)對(duì)自己國(guó)家以及世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

1 我國(guó)家族企業(yè)管理中面臨的主要問(wèn)題

1.1 家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定不清

就家族企業(yè)全部成員的產(chǎn)權(quán)界定來(lái)看，與國(guó)有企業(yè)相比，家族企業(yè)更加清晰。然而，在家族內(nèi)部成員之間，就存在著產(chǎn)權(quán)界定不清的問(wèn)題。這將很容易引起產(chǎn)權(quán)紛爭(zhēng)，最終將對(duì)家族企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。在我國(guó)的家族企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)一般是掌握在家族中的同一個(gè)人或一班人的手里，他們不僅參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，而且又參與索取權(quán)的分配。這種管理模式在企業(yè)成長(zhǎng)的初期具有一定的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助企業(yè)快速地在市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位，有利于其發(fā)展。但是當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展中期的時(shí)候，企業(yè)面臨著更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)企業(yè)的管理、戰(zhàn)略建立、科技的創(chuàng)新等都提出了更高的要求，在這個(gè)時(shí)候還繼續(xù)沿用家族式的管理方式將不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求了。另外，在這種家族治理模式下，企業(yè)是不可能將家族的產(chǎn)權(quán)傳授給非家族的人的，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展將帶來(lái)嚴(yán)重的阻礙作用。

1.2 家族觀念阻礙了優(yōu)秀管理資源的融入

在我國(guó)的家族企業(yè)中，有一種濃厚的“家文化”，這是繼承了我國(guó)傳統(tǒng)文化中以“家”為核心的文化，從而形成了獨(dú)特的家族企業(yè)文化。這種文化屬于一種“差序格局關(guān)系”（費(fèi)孝通），以一個(gè)人為中心，然后由近及遠(yuǎn)，由己及人逐漸向外擴(kuò)散。在家族企業(yè)的內(nèi)部成員的關(guān)系上，也形成了一種這樣的結(jié)構(gòu)，并且由其管理著整個(gè)企業(yè)。這是由于在我國(guó)的家族企業(yè)內(nèi)部，其十分重視成員之間的“血緣關(guān)系”，因此在家族企業(yè)的管理中，其依靠的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度和完善的機(jī)制運(yùn)行的，主要是憑借企業(yè)的家族性以及家族成員之間構(gòu)成的關(guān)系來(lái)管理的。于是，在這樣的管理模式下，企業(yè)將主要以這種關(guān)系作為用人處世的依據(jù)，存在很大的隨意性，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極其不利的。另外，這種“用人唯親”的管理方式，對(duì)企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的人才以及各種資源都具有很大的阻礙性。在變化迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，家族企業(yè)的這種觀念嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新，久而久之，企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)面臨障礙。

1.3 家族企業(yè)家的素質(zhì)不高

家族企業(yè)在建立和發(fā)展的過(guò)程中，其實(shí)是企業(yè)家自身的一部成長(zhǎng)史，是企業(yè)家不斷突破自我的過(guò)程的體現(xiàn)，同時(shí)又能從中窺探出企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理水平和自我的控制和約束能力。但是，就目前我國(guó)家族企業(yè)中的管理人員的總體水平和素質(zhì)來(lái)看，還處在一個(gè)較低的水平。其原因在于一些企業(yè)家本身存在的文化缺陷，再加上后天沒有做到充分的自我完善和提高，因而限制了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 我國(guó)家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

2.1 明確家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)

產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)同屬于同一個(gè)家族成員的方式已經(jīng)跟不上企業(yè)不斷發(fā)展的步伐和要求了，在這個(gè)時(shí)候，就要進(jìn)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。對(duì)家族企業(yè)進(jìn)行明確是十分重要的，它有利于改善家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)界定的模糊性，實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)向現(xiàn)代化的企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)的制度中，其核心就是產(chǎn)權(quán)制度，其中企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是十分明確的，其股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)之間形成了一個(gè)相互監(jiān)督和制約的結(jié)構(gòu)層次，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極其有利的，能夠幫助家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)化，突破其產(chǎn)權(quán)封閉的最有效的途徑，并且是唯一途徑。對(duì)于我國(guó)家族企業(yè)中的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，需要做到明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，即明確家族成員之間的產(chǎn)權(quán)界限。這是因?yàn)殡S著家族企業(yè)的不斷發(fā)展，產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)集中在一個(gè)人手上將會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

2.2 引進(jìn)優(yōu)秀的管理資源，完善用人機(jī)制

人力資源作為企業(yè)的第一資源，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底依靠的是人才。我國(guó)的家族企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，在將經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分離的時(shí)候，面臨著的最大的問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高效的經(jīng)營(yíng)管理。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體就是人才。這就需要家族企業(yè)家必須具有識(shí)人的眼光、用人的方法、容人的度量以及留人的能力。家族企業(yè)要想將人才為自己所用，就必須根據(jù)人才的特點(diǎn)制定出符合人才的發(fā)展戰(zhàn)略，在保證家族成員發(fā)揮應(yīng)有作用的同時(shí)，更要調(diào)動(dòng)起非家族成員的積極性和創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，從而共同為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)的不斷發(fā)展過(guò)程中，緊靠家族成員的力量是不夠的，這時(shí)候就需要向社會(huì)引進(jìn)新的人才，以彌補(bǔ)家族成員內(nèi)部人力資源的缺陷。對(duì)于優(yōu)秀的人才，管理者一定要予以充分的信任，從而調(diào)動(dòng)起員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 提高家族企業(yè)家的管理素質(zhì)

傳統(tǒng)家族企業(yè)的發(fā)展陷入了一種怪圈：發(fā)展不過(guò)三代。那如何讓我國(guó)的家族企業(yè)像西方一些優(yōu)秀的家族企業(yè)一樣經(jīng)久不衰呢？其中最核心的因素就是家族企業(yè)家的管理素質(zhì)。據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)家族企業(yè)家的管理素質(zhì)總體偏低，那如何提高企業(yè)家的管理才能和素質(zhì)呢？以下提出幾種途徑。首先，要不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行先進(jìn)管理思想的儲(chǔ)備，樹立起戰(zhàn)略管理思維?？梢越?jīng)常加強(qiáng)自身與其他企業(yè)家的交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)；其次，積極地參加一些專題研討會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念；最后，邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)家對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理者進(jìn)行培訓(xùn)，也可以組織管理者去好的家族企業(yè)中參觀和學(xué)習(xí)，借鑒人家的可取之處等，從而打破家族企業(yè)發(fā)展所陷入的怪圈，實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 結(jié) 論

家族企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支中堅(jiān)力量，其可持續(xù)發(fā)展一直是我們關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，本文進(jìn)行了著重的分析，并且提出了相應(yīng)的可行性意見，旨在為實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

［1］李恒，趙武學(xué).中國(guó)家族企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策［J］.智富時(shí)代，2016（8）.

［2］趙武學(xué)，李恒.中國(guó)家族企業(yè)人力資源管理特征及原因分析［J］.智富時(shí)代，2016（8）.

［3］佚名.家族企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng) 中國(guó)家族企業(yè)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于全球平均水平［J］.滬港經(jīng)濟(jì)，2015（1）.

王兆惠（1963—），女，江蘇淮安人，本科，講師，江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作，從事經(jīng)濟(jì)管理類教學(xué)工作。