王曉峰齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院

淺析醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理

王曉峰
齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院

摘要：近年來，國內(nèi)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，如今在進(jìn)行診療過程中醫(yī)療器械的使用變得十分重要，因此，醫(yī)療器械的維修質(zhì)量是直接關(guān)系到醫(yī)療工作質(zhì)量以及患者生命安全的一個重要因素。但是，當(dāng)前醫(yī)院對醫(yī)療器械的管理十分松散，并沒有設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)或人員，在未來逐步推進(jìn)的管理工作規(guī)范化進(jìn)程中，醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理將得到更多醫(yī)院的重識，并被列為未來醫(yī)院管理中的一項重要工作。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械維修；現(xiàn)代化管理；措施

前言

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的影響下，現(xiàn)代診療活動過程中對醫(yī)療器械的使用變得尤為重要，醫(yī)療器械的配備作為創(chuàng)建醫(yī)院的一項最基本的務(wù)件，其設(shè)備的好壞直接影響到診療工作的質(zhì)量，所以，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械的現(xiàn)代化至關(guān)重要。假如醫(yī)院的醫(yī)療器械損壞頻率高，完好率低，導(dǎo)致其精度不準(zhǔn)，可信度變差，將無法科學(xué)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，直接影響診療與科研水平。同時，隨著設(shè)備在數(shù)量與質(zhì)量逐漸增加的情況下，器械的維修也會逐漸出現(xiàn)越來越多的問題，而現(xiàn)在又由于維修水平較低、技術(shù)手段較為落后、管理制度不協(xié)調(diào)等眾多的客觀因素，只會加重問題的嚴(yán)重性。本文作者根據(jù)多年的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀進(jìn)行探討，并針對性提出相應(yīng)措施，以期更好的服務(wù)于診療工作。

1.當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀

1.1設(shè)備管理制度不協(xié)調(diào)

雖然當(dāng)前許多醫(yī)院的管理制度都比較完善，但是在大部分醫(yī)院中，其管理制度卻不適用于現(xiàn)代化醫(yī)療器械維修的管理要求。在衛(wèi)生政策制度中對相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員組成與學(xué)歷要求、準(zhǔn)入資格以及占醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的比例都沒有明文規(guī)定，更有一些中小型醫(yī)院常常忽略掉醫(yī)療器械維修部門，大都沒有完整而詳盡的維修管理制度，對于維修人員的分工不夠明確，以致許多維修人員是什么都得修、都會修，又什么都不能精修，還有一些醫(yī)院單純依賴于器械廠商，而商家由于占有技術(shù)與維修經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢，其維修費(fèi)用昂貴不說，又不提供徹底的維修服務(wù)。

1.2器械維修手段較為落后

雖然當(dāng)代醫(yī)院的醫(yī)療器械設(shè)備在不斷發(fā)展，一些醫(yī)院的器械維修條件也改善了許多，但是這樣的改善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到醫(yī)療器械設(shè)備現(xiàn)代化管理的維護(hù)要求，一些醫(yī)院的維修工具與檢測手段仍然十分落后，追其主要原因還是醫(yī)院自身不愿對維修機(jī)構(gòu)的設(shè)備投入過多，因?yàn)檫@樣的投入不能立即獲得明顯的回報。據(jù)相關(guān)資料顯示，二級醫(yī)院中從事維修工作的大多為中等以下學(xué)歷的人員，他們沒有受過高等的教育，擁有的技能較為單一，其知識面窄，相對來講其技術(shù)水平難有提高，這也成為了限制中小醫(yī)院醫(yī)療器械進(jìn)一步發(fā)展的一大因素。

1.3缺乏對醫(yī)療器械的定期維修與管理意識

從許多醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備的使用情況中明顯可以得知，如果不能對常用的醫(yī)療器械進(jìn)行有效的維修與定期保養(yǎng)，又伴有偶爾的違規(guī)操作現(xiàn)象，將大大減短設(shè)備的使用壽命，使醫(yī)護(hù)人員很容易忽視了對醫(yī)療器械的管理，而且，醫(yī)院中長期存在著病員多醫(yī)護(hù)人員少的矛盾，醫(yī)護(hù)人員上班后忙于應(yīng)付本職護(hù)理工作而無暇顧及其它，有時在工作過程中發(fā)現(xiàn)了器械管理中的問題，又怕影響到其他更重要的工作而不能及時進(jìn)行糾正，交班時又很容易忘記將問題告知接班人員，使這些問題不能及時有效的解決。所以，不能將醫(yī)療器械的維修僅當(dāng)成普通工具的修修補(bǔ)補(bǔ)，這就要求維修人員必須具備一定的責(zé)任心以及全心服務(wù)于醫(yī)療工作的品德，充分重視到醫(yī)院醫(yī)療器械維修工作的重要作用。

2.醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理措施

2.1制定并完善醫(yī)療器械維修的管理制度

首先，必須要制定出關(guān)于醫(yī)療設(shè)備維修人員的準(zhǔn)入制度，建立正確的競爭機(jī)制，充分調(diào)動起設(shè)備維修人員的積極性，并完善器械保養(yǎng)制度，明確人員的責(zé)任分工，保證大型器械日常有專門的維修人員來進(jìn)行保養(yǎng)與維修。再者，管理制度要包括器械維修機(jī)構(gòu)的組織管理、維修設(shè)施管理、維修檔案管理以及維修經(jīng)費(fèi)保障管理等，強(qiáng)化對維修機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)與管理，使醫(yī)院工程技術(shù)人員能夠合理化分工，通過嚴(yán)格化管理來充分發(fā)揮其作用，保證維修質(zhì)量與速度，降低維修成本，并最大程度的處長設(shè)備的使用時間。器械維修人員在接到報修電話時要做好記錄，將時間、報修設(shè)備、病區(qū)、維修質(zhì)量與工作量記錄好，同時將這些信息作為獎金的發(fā)放依據(jù)，利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控與監(jiān)督，從經(jīng)驗(yàn)化管理逐步轉(zhuǎn)為規(guī)范化管理，不但使醫(yī)療器械的質(zhì)量得到保證，為臨床診療工作提供可靠的保證，更方便了臨床科室的工作。

2.2采用科學(xué)化管理方法

維修醫(yī)療器械是一項十分復(fù)雜的工作，僅憑著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與記憶是不行的，不但要掌握專業(yè)器械維修技術(shù)，同時還要利用醫(yī)療器械的技術(shù)記載，建立技術(shù)檔案，尤其是大型的精密儀器。建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫，這對后期診斷器械故障具有十分重要的參考價值。另外，還應(yīng)建立信息反饋系統(tǒng)，對現(xiàn)有資料加以收集，并通過整理進(jìn)行分類存檔，維修人員更應(yīng)將檢測儀器、修理工具、維修記錄以及故障分析、維修計劃與經(jīng)費(fèi)的使用等資料進(jìn)行存檔。有條件的醫(yī)院還可建立起專門的器械維修管理微機(jī)系統(tǒng)，擴(kuò)充信息容量，更好的滿足醫(yī)療器械維修管理工作的需要。

2.3組建屬于醫(yī)院自己的醫(yī)療器械維修力量

建立專門的醫(yī)療器械維修組，人員是一大主要因素，不但要有懂技術(shù)的人，還要有懂管理的人員，保證對醫(yī)院醫(yī)療器械的日常修理與管理。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以鼓勵原有的維修人員與專業(yè)的維修公司進(jìn)行合修，并安排醫(yī)院維修人員定期到設(shè)備廠家或公司進(jìn)行培訓(xùn)與技術(shù)交流，現(xiàn)代化工程技術(shù)發(fā)展迅速，這就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予充分的人力、物力上的支持，不斷強(qiáng)化維修人員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，及時更新知識，將新技術(shù)與新方法不斷應(yīng)用到醫(yī)療器械的維修工作中，強(qiáng)化醫(yī)院自身的維修組織力量，為醫(yī)院醫(yī)療器械的正常運(yùn)行提供保障。

結(jié)束語

總而言之，由于醫(yī)院醫(yī)療器械的現(xiàn)代化程度不斷增強(qiáng)，也增加了對器械維修管理的難度，因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)工作人員一定要加大對醫(yī)療器械維修管理的重視，完善器械維修的管理制度，科學(xué)化管理方法，注重人員責(zé)任及技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理。

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