李杰中咨泰克交通工程集團有限公司遼寧分公司

緊急電話與有線廣播系統(tǒng)在隧道中的應(yīng)用

李杰
中咨泰克交通工程集團有限公司遼寧分公司

摘要：進過隧道的朋友都應(yīng)該了解，到了隧道里，移動電話的信號非常弱，很多時候出現(xiàn)打不出去，呼不進來的情況。當(dāng)隧道內(nèi)發(fā)生阻塞、交通事故或火災(zāi)等緊急情況時，在隧道內(nèi)設(shè)置的緊急電話和有線廣播就可以發(fā)揮其重要作用了，使用者可以利用設(shè)置在隧道內(nèi)的緊急電話向控制臺呼叫，值班員接通呼叫后，可以根據(jù)實際情況，調(diào)度人員和車輛實施救援、排障等幫助，廣播系統(tǒng)對隧道洞內(nèi)進行廣播，指揮調(diào)度、疏導(dǎo)交通和組織救援等。

關(guān)鍵詞：緊急；信號；通信

1.概況

在隧道指揮管理中心設(shè)置1套集中控制器設(shè)備，用于管理本段隧道上的所有緊急電話和隧道廣播。緊急電話和有線廣播系統(tǒng)應(yīng)用軟件安裝在控制計算機上。隧道分機設(shè)備設(shè)置在隧道洞口和洞內(nèi)現(xiàn)場。

緊急電話系統(tǒng)和隧道廣播系統(tǒng)傳輸使用光纜線路，緊急電話的信令、音頻信號、有線廣播所需的廣播音頻信號在光纜中占用不同的信道，在同一芯光纜中實現(xiàn)復(fù)用傳輸。

功率放大器放置在緊急電話分機箱體內(nèi)，每個功放根據(jù)實際情況的不同，可以驅(qū)動4至5個揚聲器。隧道廣播的語音及控制信號由緊急電話控制器統(tǒng)一控制管理，并綜合利用緊急電話的光纖完成信號的傳輸。隧道廣播系統(tǒng)具有全呼、分組群呼功能。

2.系統(tǒng)構(gòu)成

緊急電話及廣播系統(tǒng)采用光纖作為傳輸介質(zhì)。

采用數(shù)字傳輸技術(shù)，傳輸?shù)膬?nèi)容有：包含控制指令和數(shù)據(jù)內(nèi)容的信令信號；以數(shù)字形式進行傳輸語音信號。

緊急電話及廣播系統(tǒng)，由中心設(shè)備、光中繼器（可選）、隧道分機和隧道廣播組成。

中心設(shè)備，由中心機柜、控制臺計算機、控制電話機、麥克以及打印機（網(wǎng)絡(luò)打印機）等設(shè)備組成；隧道內(nèi)分機，包括揚聲器的功率放大器，安裝在隧道的預(yù)留洞室內(nèi)。

3.系統(tǒng)功能

1）緊急電話功能

呼叫：當(dāng)使用人員按下呼叫按鈕時，分機控制器啟動，將呼叫信息傳遞給控制中心，控制中心收到分機的呼叫后，電話開始振鈴，值班人員摘起電話便可與使用人員通話，使用人員可將所在位置、出事原因等信息告知值班人員，以便值班人員進行處理。

防盜報警：當(dāng)隧道分機被非法打開時，分機控制器啟動，將警報信息傳遞給控制中心，控制中心收到分機的警報后，同呼叫一樣，值班人員也可以與該分機通話。

標(biāo)志隧道緊急電話洞室外側(cè)上部設(shè)置緊急電話標(biāo)識燈箱。外殼上有說明或圖案，使用戶易懂。電話機外殼的上部有醒目的電話機編號標(biāo)志。

2）控制中心功能

聲光提示：當(dāng)有分機呼叫或防盜警報時，中心控制器上相應(yīng)的指示燈會閃爍，同時，音箱和控制臺上的電話機開始震鈴，提示值班人員有人呼叫控制中心，及時給予處理。

雙方通話：當(dāng)控制臺上的電話機震鈴時，值班人員摘起電話機就可以跟隧道的使用人員進行全雙工實時通話。

信息提示：當(dāng)有呼叫或防盜警報時，控制臺的主控計算機屏幕上會彈出一個信息欄，其中包括了呼叫（防盜警報）的具體時間、位置、電話機狀態(tài)以及該路側(cè)分機的使用頻率等信息，同時，地圖上相應(yīng)位置的電話柱也會呈閃爍狀態(tài)，以示提醒。

錄音：控制臺計算機會在值班人員與路側(cè)分機使用人員通話時自動進行錄音，以數(shù)字語音文件的形式存儲于控制臺計算機的硬盤中，以備以后查詢。

多分機呼叫的排隊：當(dāng)有2個以上分機呼叫時，第3個及后序的呼叫分機則處于排隊等待狀態(tài)，并且，值班人員可以進行對任何一部分機接聽、保持、接續(xù)的操作。

切換：當(dāng)只有1部分機呼叫時，使用任一部電話機建立通話后，按相應(yīng)的快捷鍵，這部分機便可以在兩部電話機之間任意切換。

錄音回放：監(jiān)控中心的計算機可以訪問以前的通話記錄，并可以通過音箱播放出來。

打?。涸谛枰臅r候，可以通過打印機將各種呼叫（報警）記錄及各種報表打印出來，為客戶查詢和管理提供方便。

功放檢測：遠(yuǎn)端功放工作狀態(tài)檢測功能。

3）隧道廣播

音區(qū)多路切換選擇功能，可進行單音區(qū)、多音區(qū)、全音區(qū)廣播；信源多路選擇功能，在一個系統(tǒng)內(nèi)，可以在不同的音區(qū)廣播不同的內(nèi)容；音量調(diào)節(jié)功能；循環(huán)廣播功能；廣播信息數(shù)字錄音、錄時功能；計算機控制和管理功能；與隧道監(jiān)控系統(tǒng)信息聯(lián)網(wǎng)功能，根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的信息，啟動隧道廣播；廣播監(jiān)聽功能（可通過緊急電話系統(tǒng)監(jiān)聽來實現(xiàn)）；遠(yuǎn)程有線電話接入廣播功能；遠(yuǎn)端功放工作狀態(tài)檢測功能；系統(tǒng)顯示功能，包括工作狀態(tài)、音區(qū)以及對應(yīng)隧道樁號等；廣播聲音清晰，隧道內(nèi)無混響、嘯叫；防雷保護功能；隧道內(nèi)設(shè)備具有防潮、防腐蝕功能；中文人機界面。

4.緊急電話常見故障及故障排除

1）光路傳輸

光路傳輸是本系統(tǒng)最常見的故障現(xiàn)象。本系統(tǒng)傳輸介質(zhì)即為光纖，由于緊急電話分部較為密集，在隧道中一般200至300米設(shè)置一部緊急電話，所以光纜熔接點及設(shè)備連接處較為密集，如果熔接或連接不牢固容易出現(xiàn)斷線狀態(tài)。針對此情況，本人建議設(shè)計為環(huán)路傳輸，即使中間有斷點也不會影響緊急電話的正常傳輸使用。

2）隧道內(nèi)緊急電話無法接通

隧道內(nèi)緊急電話需要定期或不定期巡檢。當(dāng)遂道內(nèi)緊急電話呼叫，管理中心無應(yīng)答時，此系統(tǒng)就可能出現(xiàn)故障了。此故障出現(xiàn)有兩種可能出現(xiàn)：一是單個緊急電話出現(xiàn)故障，呼叫不應(yīng)答；另一種情況是隧道內(nèi)設(shè)置的一段范圍內(nèi)多臺緊急電話勻無法得到管理中心的應(yīng)答。第一種情況，首先檢查該緊急電話是否加電，電壓是否正常。如果電源正常，檢查該主板指示燈是否正常，如果是光路有問題，在該主板指示燈上能夠了體現(xiàn)出來。除此之外就是主板本身故障，這種可能性極小。第二種情況，連續(xù)的多臺緊急電話呼叫不到管理中心。如上述1所述，傳輸光路成環(huán)狀，如果有一個中間斷點，其電話與管理中心勻連接，所以不會出現(xiàn)與管理中心呼叫不通現(xiàn)象，出現(xiàn)連續(xù)多臺緊急電話發(fā)生故障，那么一定是出現(xiàn)兩個或兩個以上斷點或故障點，一般確定和解決故障緊急電話的兩端的緊急電話，整段故障緊急電話都可以解決。連續(xù)故障緊急電話兩端的兩部緊急電話故障解決方法參見本段的第一種情況。

3）管理中心電話不振鈴

管理中心設(shè)置1套集中控制器設(shè)備。由計算機工作站、軟件平臺、功放、麥克、電話機等組成。巡檢人員應(yīng)及時檢查管理中心計算機及電話等設(shè)備的運行狀態(tài)，保證該設(shè)備24小時運行正常，以免隧道內(nèi)發(fā)生事故與管理中心呼叫不通。

4）隧道廣播沒聲音或聲音不正常

定期巡檢緊急電話內(nèi)設(shè)置的功放設(shè)備，以免功放故障導(dǎo)致區(qū)域廣播不能正常工作。

本文淺談隧道內(nèi)設(shè)置緊急電話和有線廣播系統(tǒng)的作用，希望對感興趣的朋友提供幫助。