[摘 要]每年畢業(yè)季高校的跳蚤市場(chǎng)都是校園生活中一種重要的文化現(xiàn)象，畢業(yè)生通過“擺地?cái)偂钡姆绞?，將有價(jià)值的東西賣給有需求的低年級(jí)同學(xué)。這種現(xiàn)象不僅增進(jìn)了同學(xué)們之間的溝通和交流，而且符合當(dāng)今社會(huì)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展的觀念，同時(shí)也使得在校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)了資源的合理優(yōu)化配置、實(shí)現(xiàn)了資源的再利用。通過對(duì)于東北師范大學(xué)畢業(yè)季跳蚤市場(chǎng)的走訪、調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)這樣的跳蚤市場(chǎng)受制于時(shí)間和地點(diǎn)的限制，即只能在畢業(yè)季固定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行二手物品的售賣，并不能滿足同學(xué)們?nèi)粘５奈锲方粨Q和買賣的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能手機(jī)的普及，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生每天花費(fèi)在手機(jī)上的時(shí)間，尤其是花費(fèi)在社交軟件“微信”上的時(shí)間眾多，因此，通過建立微信平臺(tái)的方式，將跳蚤市場(chǎng)建構(gòu)于微信平臺(tái)上，則能夠最大程度的解決傳統(tǒng)校園畢業(yè)季跳蚤市場(chǎng)受制于時(shí)間和地點(diǎn)的問題。

[關(guān)鍵詞]跳蚤市場(chǎng)；微信平臺(tái)

[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 調(diào)研背景

本篇調(diào)研報(bào)告結(jié)果是基于2015年東北師范大學(xué)“國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”——《跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的研制與開發(fā)研究》的問卷調(diào)查結(jié)果而得出的。項(xiàng)目組成員在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行深入研究、實(shí)地調(diào)研、發(fā)放問卷、綜合分析后，得出相應(yīng)結(jié)論，對(duì)于跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的研發(fā)、運(yùn)營具有一定的數(shù)據(jù)支持和指導(dǎo)意義。

（1）調(diào)查時(shí)間：2015.11-2016.4

（2）調(diào)查人：李典、王一策、司文宇、劉澤坤

（3）調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查

（4）調(diào)查內(nèi)容：東北師范大學(xué)的師生對(duì)于跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的了解程度、期待程度、參與程度，為跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的試運(yùn)營提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。

2 問卷調(diào)查分析

本次調(diào)查在東北師范大學(xué)校內(nèi)進(jìn)行，來自全校22個(gè)學(xué)院的師生參與了調(diào)查，其中共回收有效問卷459份，其中男性169人，女性290人，大三學(xué)生187人，占總數(shù)的40.74%，項(xiàng)目組成員對(duì)問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，得到如下結(jié)論

2.1 微信使用情況

由圖1可知，81.84%的受訪者表示“微信”是其最常用的聊天軟件，圖2所示的示在這些受訪者中微信的使用頻率，其中97.86%的人表示每天都在使用微信。由此可見，微信在大學(xué)生群體中的普及程度已經(jīng)相當(dāng)之高，而且也已經(jīng)成為了大學(xué)生每天必不可少的社交軟件之一，這為微信平臺(tái)的研發(fā)和推廣提供了良好的用戶群眾基礎(chǔ)。

2.2 網(wǎng)上購物的頻率

由圖3可知，只有3.05%的人表示從未參與過網(wǎng)上購物，其余的受眾都有過在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，說明網(wǎng)購對(duì)于大學(xué)生來說已經(jīng)并不陌生，跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的建立，其本質(zhì)也是在網(wǎng)上進(jìn)行交易和買賣，七成以上的受訪者網(wǎng)上購物的頻率都在每月一兩次以上，這表明，網(wǎng)購在一定程度上滿足了大學(xué)生一定的購物需求，具有極高的便利性。

2.3 對(duì)學(xué)校跳蚤市場(chǎng)的了解度和參與度

由圖4可知，64.49%的受訪者表示逛過學(xué)校的跳蚤市場(chǎng)，35.51%的人表示并沒逛過學(xué)校畢業(yè)季的跳蚤市場(chǎng)，針對(duì)這一問題，我們做出了進(jìn)一步的調(diào)查，由圖5可知，針對(duì)64.49%的受眾，其中半數(shù)以上的人表示在跳蚤市場(chǎng)買過二手物品。由圖6可知，沒參與過跳蚤市場(chǎng)的受訪者原因有很多，包括時(shí)間原因、個(gè)人原因、信息原因等等，但結(jié)果顯示，仍有很大比重的受訪者表示是由于時(shí)間不便，信息不暢，或不了解跳蚤市場(chǎng)而導(dǎo)致其沒有參與進(jìn)來。這表明，能夠最大限度打破時(shí)間和地點(diǎn)限制的跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)，能夠在一定程度上解決上述問題，能夠使更多的人參與到跳蚤市場(chǎng)二手物品的買賣當(dāng)中。

2.4 跳蚤市場(chǎng)的購買情況

由圖7可知，近九成的同學(xué)在跳蚤市場(chǎng)購買的主要產(chǎn)品為學(xué)習(xí)資料，主要集中在書籍、筆記等等，這表明跳蚤市場(chǎng)的存在，能夠使學(xué)習(xí)資源在同學(xué)們之間再傳播、有利于培養(yǎng)校園濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)不同年級(jí)、不同專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，從長遠(yuǎn)的角度來看，有利于資源的節(jié)約和循環(huán)利用，建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)。

2.5 跳蚤市場(chǎng)信息的期待

在對(duì)459位受訪者的調(diào)查中，通過圖8可知，只有不到一成的人表示對(duì)二手物品信息不感興趣，這表明高校大學(xué)生對(duì)于二手物品的處理具有相當(dāng)程度的供求需要。近七成的受訪者更希望通過微信公眾號(hào)的渠道得到校園二手物品的信息，這充分表明，微信平臺(tái)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，由于其在大學(xué)生群體當(dāng)中覆蓋程度廣，影響力大，操作便捷，使得更多的受訪者期待通過這樣的一種方式了解校園中二手物品的信息，這對(duì)于創(chuàng)建基于微信平臺(tái)模式的跳蚤市場(chǎng)，提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

圖8 受訪者對(duì)于對(duì)于跳蚤市場(chǎng)信息的期待方式

2.6 跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)所售物品的考慮因素

由圖9可知，受訪者對(duì)于微信平臺(tái)上的跳蚤市場(chǎng)所賣的物品往往更關(guān)注以下幾方面的信息，包括產(chǎn)品的信息資料、產(chǎn)品質(zhì)量、物品價(jià)格、是否支持退換貨的信息等。這表明大學(xué)生在選擇購買二手物品的時(shí)候，往往更關(guān)注于產(chǎn)品的性價(jià)比，這對(duì)于平臺(tái)的研發(fā)人員而言，具有及其重要的借鑒意義，這就要求平臺(tái)上所售賣的物品要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證售賣價(jià)格的合理，才能更好的發(fā)揮出平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，擁有更大的關(guān)注量，是更多的同學(xué)愿意在微信平臺(tái)進(jìn)行交易和買賣。

2.7 跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的付款方式

由圖10可知，73.41%的受訪者表示希望通過平臺(tái)進(jìn)行支付，即像淘寶網(wǎng)站一樣，把錢打給平臺(tái)，在貨到之后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將錢轉(zhuǎn)給賣家，通過這樣的方式完成在微信平臺(tái)上的二手物品交易。這表明，絕大多數(shù)受訪者對(duì)于平臺(tái)是信任的，因此，更要求平臺(tái)的建立方具有高度的信譽(yù)度和合理的管理機(jī)制，對(duì)于技術(shù)領(lǐng)域的研制和開發(fā)提出了更高的要求。

2.8 對(duì)于跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的顧慮

由圖11可知，在全部459位受訪者中，對(duì)于跳蚤市場(chǎng)微信平臺(tái)的顧慮集中表現(xiàn)在對(duì)于產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、平臺(tái)信譽(yù)等方面。這也就對(duì)于平臺(tái)的研制提出了更高的要求，要能夠合理的解決受訪者所提及的顧慮問題，才能夠更好的發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)作用，更好的體現(xiàn)出其優(yōu)越性，讓更多的人關(guān)注平臺(tái)的信息，參與到平臺(tái)的交易當(dāng)中來，才能更好的打破傳統(tǒng)跳蚤市場(chǎng)受制于時(shí)間和地點(diǎn)的劣勢(shì)，將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。

3 調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

通過此次調(diào)查，小組成員最大限度的發(fā)揮了自己研究和學(xué)習(xí)能力，調(diào)研能力和水平都有了大幅度的提高。就目前東北師范大學(xué)的現(xiàn)狀分析，我們發(fā)現(xiàn)，還沒有一個(gè)正規(guī)、官方的微信平臺(tái)進(jìn)行二手物品信息的發(fā)布，多數(shù)二手物品的售賣主要集中在QQ群當(dāng)中，人數(shù)和規(guī)模有限，真正有價(jià)值的物品信息容易被同學(xué)們之間的閑聊信息說刷掉，真正有需求的同學(xué)無法及時(shí)看到物品信息，還不能滿足同學(xué)們對(duì)于二手物品的需求。而通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，建立這樣一個(gè)基于微信平臺(tái)的跳蚤市場(chǎng)，符合目前在校師生的需求，受訪者對(duì)于這樣一個(gè)微信平臺(tái)普遍具有較高的接受度和認(rèn)同度，期待程度較高，打造一個(gè)官方的、具有權(quán)威性的微信平臺(tái)，在平臺(tái)上進(jìn)行線上跳蚤市場(chǎng)的買賣，符合現(xiàn)階段大學(xué)生的消費(fèi)傾向和消費(fèi)觀念，具有良好的市場(chǎng)氛圍，更能有效的促進(jìn)資源的再利用，優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率，深化可持續(xù)發(fā)展的理念。