劉陽(yáng)　田利娟

摘要：隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐漸調(diào)整和經(jīng)濟(jì)的增速放緩，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳概括。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力在你不斷的提升，小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著很大的困境。文章基于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下小微企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀分析，探討唐山小微企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的新方向和新思路，從而促進(jìn)唐山小微企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；唐山小微企業(yè)；營(yíng)銷；策略

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)一詞是2014年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中首次對(duì)經(jīng)濟(jì)新形態(tài)的特征進(jìn)行系統(tǒng)的闡述，并且指出經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力和組織方式正在發(fā)生著巨大的變化，小微企業(yè)的作用在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下作用越來(lái)越突出，也成為產(chǎn)業(yè)組織的新特征。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小微企業(yè)的發(fā)展既有機(jī)遇，又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展水平，從而為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出重要的貢獻(xiàn)。

一、唐山小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義

據(jù)調(diào)查，唐山在2012年各類小微企業(yè)數(shù)量為兩萬(wàn)多戶，到2014年新增小微企業(yè)七千多戶，且行業(yè)覆蓋面比較廣，涉及多個(gè)行業(yè)，在唐山市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)。唐山小微企業(yè)在2012年僅繳納的增值稅就達(dá)到九百多萬(wàn)，到2013年兩萬(wàn)多戶小微企業(yè)繳納的增值稅達(dá)到六百多萬(wàn)。在唐山的發(fā)展中小微企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率高達(dá)60%以上，并且為全市的就業(yè)發(fā)揮著重要的作用。唐山小微企業(yè)的成本較低，為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，且這種小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式比較靈活，覆蓋的行業(yè)范圍比較廣，在促進(jìn)就業(yè)、增加財(cái)政收入等方面發(fā)揮著十分重要的作用。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著巨大的價(jià)值。目前唐山經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整，發(fā)展過(guò)程中小微企業(yè)在化解社會(huì)矛盾等方面蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。小微企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，多零售、商務(wù)等服務(wù)業(yè)，這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)符合我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化趨勢(shì)，不僅可以作為未來(lái)唐山發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還可以為唐山資源型城市的升級(jí)和轉(zhuǎn)型提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此大力發(fā)展唐山小微企業(yè)會(huì)成為未來(lái)唐山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一種新型的發(fā)展趨勢(shì)。

二、唐山小微企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的困境

（一）營(yíng)銷投入缺乏資金

對(duì)于唐山小微企業(yè)的發(fā)展，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策給予小微企業(yè)資金支持，但并不能從根本上解決小微企業(yè)融資難的問(wèn)題，因此當(dāng)前唐山小微企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展中，融資難是瓶頸。唐山許多小微企業(yè)在產(chǎn)品的營(yíng)銷方面缺乏資金的支持，發(fā)展機(jī)會(huì)受限，營(yíng)銷活動(dòng)的影響范圍下降，導(dǎo)致小微企業(yè)發(fā)展受阻。

（二）利潤(rùn)持續(xù)下滑

唐山小微企業(yè)發(fā)展成本低，經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小，企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展不完善，政府的扶持力度又不到位，導(dǎo)致許多的小微企業(yè)剛剛成立起來(lái)變失去發(fā)展的活力，面臨著巨大的發(fā)展問(wèn)題。面臨著出廠價(jià)格的持續(xù)降低以及工人成本的升高，唐山小微企業(yè)在營(yíng)銷發(fā)展中出現(xiàn)持續(xù)的成本降低，利潤(rùn)下滑現(xiàn)象。

（三）整體產(chǎn)品概念的缺乏

當(dāng)前隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，產(chǎn)品變成了一個(gè)整體的概念，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)越來(lái)越重視產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，而往往忽略產(chǎn)品的形式和延伸帶給消費(fèi)者的利益，因此在小微企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展中表現(xiàn)為缺乏產(chǎn)品的創(chuàng)新，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比較單一，再加上由于自身發(fā)展特點(diǎn)的限制缺少技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的升級(jí)更新，沒(méi)有樹立品牌意識(shí)。產(chǎn)品營(yíng)銷中銷售服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，簡(jiǎn)單認(rèn)為銷售服務(wù)只是售后服務(wù)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的營(yíng)銷力下降。

（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

唐山小微企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中成本比較低，規(guī)模相對(duì)較小，缺乏對(duì)市場(chǎng)額拓展能力，再加上當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的變化比較復(fù)雜，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，最終導(dǎo)致產(chǎn)品的成本較高，銷售商盈利的空間十分的狹窄，內(nèi)部行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

（五）缺乏優(yōu)秀的營(yíng)銷人才

小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下出現(xiàn)招人難，用人難的困境，因此在營(yíng)銷方面的人才一直很缺乏。小微企業(yè)本身成本較低，再加上當(dāng)前勞動(dòng)力成本升高，小微企業(yè)的人員少，沒(méi)有組建專門的營(yíng)銷人才。小微企業(yè)規(guī)模較小，又面臨著成本升高的困境，因此工資水平比較低，很難吸引高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。小微企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中由于節(jié)約成本，不愿意在員工身上培訓(xùn)，并采取一些有效地獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此很難吸引優(yōu)秀的銷售人才。

三、 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下唐山小微企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展策略

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下唐山小微企業(yè)的發(fā)展既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)，因此要想實(shí)現(xiàn)自身的健康可持續(xù)發(fā)展，就要迎接當(dāng)前的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷的策略，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）轉(zhuǎn)變小微企業(yè)營(yíng)銷的觀念

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，唐山小微企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展首先要轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷觀念，根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)自我的超越和突破。唐山小微企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，用發(fā)展的眼光看待當(dāng)前得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)營(yíng)銷和管理理念，并以此來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，唐山小微企業(yè)要僅僅抓住消費(fèi)者需求，在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境下抓住機(jī)遇，優(yōu)化資源配置，樹立創(chuàng)新的營(yíng)銷理念，學(xué)會(huì)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下抓住機(jī)會(huì)，以消費(fèi)者為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重創(chuàng)造市場(chǎng)，尋求有利的機(jī)會(huì)獲得自身的發(fā)展。

（二）轉(zhuǎn)變小微企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

唐山小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，小微企業(yè)本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較弱，一些勢(shì)單力薄的小微企業(yè)要在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中轉(zhuǎn)變自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式，根據(jù)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，凸顯自身的優(yōu)勢(shì)和特征。小微企業(yè)與大型的企業(yè)相比不但規(guī)模較小，而且技術(shù)創(chuàng)新能力差、成本高等，因此唐山小微企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就要走專業(yè)化、精細(xì)化的發(fā)展道路。小微企業(yè)要在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)專業(yè)化的特點(diǎn)，在營(yíng)銷和企業(yè)的管理上體現(xiàn)精細(xì)化，體現(xiàn)小微企業(yè)產(chǎn)品特色，從而在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的健康發(fā)展。小微企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要制定合作戰(zhàn)略，與同行業(yè)的小微企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同抵抗大型企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，與同行的小微企業(yè)形成發(fā)展的合力，積極開拓市場(chǎng)，參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，提升自身的實(shí)力。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和變化無(wú)常，企業(yè)能否在這樣變化多端的市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵看企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。小微企業(yè)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)的變化迅速的做出反應(yīng)，及時(shí)市場(chǎng)的發(fā)展方向和消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

（三）拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，科技飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)的產(chǎn)品越來(lái)越依賴于電子商務(wù)的發(fā)展。因此小微企業(yè)要及時(shí)抓住這一機(jī)遇，利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為自身的發(fā)展提供良好的生存環(huán)境。小微企業(yè)在營(yíng)銷的發(fā)展中可以將傳統(tǒng)的營(yíng)銷與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，將電子商務(wù)作為開拓市場(chǎng)的重要工具，形成多元化的營(yíng)銷渠道。小微企業(yè)在利用電子商務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)自己的營(yíng)銷網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳自己的品牌和企業(yè)形象。還可以在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行在線的交易和支付等行為，建立起綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)支持系統(tǒng)，滿足小微企業(yè)低成本投入和專業(yè)化的特點(diǎn)。隨著信息化的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念也在不斷的變化，小微企業(yè)在發(fā)展中要僅僅抓住消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)需求，應(yīng)用微信、QQ等社交平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，借助多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（四）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小微企業(yè)要想獲得實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，最根本的就是要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。首先要在企業(yè)中推行全員銷售。小微企業(yè)的員工數(shù)量少，且沒(méi)有成立專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，因此為了產(chǎn)品的銷售量，小微企業(yè)可以在有限的人員中實(shí)施全員的營(yíng)銷培訓(xùn)，使企業(yè)的人員都參與到企業(yè)的營(yíng)銷當(dāng)中，實(shí)施一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高全員營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性。其次小微企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和營(yíng)銷資源的共享，為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建專門的平臺(tái)，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)化的營(yíng)銷培訓(xùn)，這樣不但可以整體上提升小微企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力，還能夠形成營(yíng)銷合力，促進(jìn)小微企業(yè)的健康發(fā)展。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，唐山小微企業(yè)要勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，利用自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，轉(zhuǎn)型市場(chǎng)營(yíng)銷方式，提升自身的營(yíng)銷能力，從而促進(jìn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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（作者單位：唐山學(xué)院）