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        互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)模式研究

        2016-07-09 19:11:27肖雪峰馮華奎曉燕
        現(xiàn)代管理科學(xué) 2016年7期
        關(guān)鍵詞:搜索引擎金融優(yōu)化

        肖雪峰 馮華 奎曉燕

        摘要:文章重點(diǎn)分析了互聯(lián)網(wǎng)金融主流的營(yíng)銷(xiāo)模式,并深度闡述了各種模式的預(yù)期效果和問(wèn)題,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的繁榮發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。

        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);金融;互聯(lián)網(wǎng)金融;營(yíng)銷(xiāo)模式

        一、 引言

        隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,人們對(duì)其概念的認(rèn)識(shí)也在逐漸成熟,普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融離不開(kāi)金融的本質(zhì)。從本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)金融是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通的一種新型金融服務(wù)模式。

        2013年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融的元年,隨著阿里推出的余額寶上線,互聯(lián)網(wǎng)金融被迅速引爆。跨界,成為互聯(lián)網(wǎng)金融的特性,跟金融毫無(wú)關(guān)系的各行各業(yè)都涉足其中,做搜索引擎的百度推出了百度錢(qián)包,做電商的京東推出了京東金融,做互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)的騰訊推出了理財(cái)通,連做快遞的順豐也推出了順手賺項(xiàng)目。

        中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融得到飛速發(fā)展,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),截至2014年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已經(jīng)突破10萬(wàn)億。互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,眾多“創(chuàng)客”也脫穎而出,據(jù)清科研究中心旗下的私募通統(tǒng)計(jì),在2014年中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域共發(fā)生94起投資案例,其中披露金額的81起案例共涉及7.84億美元。

        2014年~2015年,隨著P2P網(wǎng)貸行業(yè)的火熱發(fā)展,又有很多銀行、保險(xiǎn)、上市公司、網(wǎng)絡(luò)巨頭紛紛瞄準(zhǔn)了這一行業(yè),通過(guò)注資初現(xiàn)發(fā)展的平臺(tái)或者自己創(chuàng)建網(wǎng)貸平臺(tái)來(lái)涉獵網(wǎng)貸行業(yè)。

        互聯(lián)網(wǎng)金融被推到了風(fēng)口浪尖上,一大波互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)迅速崛起。平臺(tái)業(yè)務(wù)落地,搶占用戶市場(chǎng)成為各家工作的重中之重。如何做好互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo),在大浪淘沙中存活并發(fā)展壯大,分得金融市場(chǎng)的一杯羹是所有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員所關(guān)注的。

        二、 互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)模式

        1. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)。SEM即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),它包含搜索引擎優(yōu)化(SEO)和付費(fèi)排名兩個(gè)內(nèi)容。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口,是用戶進(jìn)入網(wǎng)站的首要路徑,因此SEM是互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的工作,互聯(lián)網(wǎng)金融公司也不例外。

        (1)搜索引擎優(yōu)化(SEO)。SEO是免費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式,是根據(jù)搜索引擎的收錄及排名機(jī)制,通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化及站外信息覆蓋2個(gè)工作,來(lái)提升網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名,從而從搜索引擎上獲得更多的免費(fèi)流量及銷(xiāo)售訂單。優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低,排名相對(duì)穩(wěn)定,缺點(diǎn)是見(jiàn)效慢。

        ①站內(nèi)優(yōu)化。站內(nèi)優(yōu)化包含關(guān)鍵詞定位、META信息設(shè)置、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、導(dǎo)航欄目?jī)?yōu)化、URL優(yōu)化、Robots規(guī)則、首選域設(shè)置、404頁(yè)面、網(wǎng)站地圖、內(nèi)鏈優(yōu)化、網(wǎng)站更新、專(zhuān)題制作、友情鏈接交換及檢測(cè)等方面。

        A.關(guān)鍵詞定位:網(wǎng)站的關(guān)鍵詞要根據(jù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)內(nèi)容及行業(yè)來(lái)定位,3個(gè)~5個(gè)為佳,初期需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞最好是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,可以在短時(shí)間內(nèi)把網(wǎng)站優(yōu)化到搜索引擎首頁(yè)甚至是首位。以P2P行業(yè)為例,網(wǎng)站除了品牌關(guān)鍵詞必須做以外,核心的關(guān)鍵詞如:理財(cái)、P2P、網(wǎng)貸、關(guān)鍵詞定位好之后,要在網(wǎng)站上能出現(xiàn)文字的地方盡量都出現(xiàn)關(guān)鍵詞,當(dāng)然要合理,不能出現(xiàn)堆砌作弊的現(xiàn)象。

        B.META信息設(shè)置:圍繞著網(wǎng)站定位好的關(guān)鍵詞及業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行META信息設(shè)置。

        C.圖片優(yōu)化:目前,搜素引擎是無(wú)法讀懂圖片內(nèi)容的,因此圖片再優(yōu)質(zhì),內(nèi)容再豐富,搜素引擎都無(wú)法識(shí)別,因此對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō),圖片優(yōu)化最重要的內(nèi)容就是alt標(biāo)簽。設(shè)置alt標(biāo)簽內(nèi)容的時(shí)候要涵蓋圖片的主要內(nèi)容,同時(shí)盡量涵蓋網(wǎng)站關(guān)鍵詞。

        D.導(dǎo)航欄目?jī)?yōu)化:導(dǎo)航采用面包屑導(dǎo)航,盡量用搜索引擎能讀懂的文字,不要用圖片、flash或者JS特效等搜索引擎無(wú)法識(shí)別的樣式。

        E.URL優(yōu)化:主域URL要簡(jiǎn)短,越短越好;URL中包含關(guān)鍵詞,品牌關(guān)鍵詞或者產(chǎn)品關(guān)鍵詞;URL靜態(tài)化。

        F.首選域設(shè)置:首選域即網(wǎng)站首要選擇的域名,一般網(wǎng)站都有帶www和不帶www2個(gè)域名,甚至有的網(wǎng)站申請(qǐng)了很多域名指向同一個(gè)網(wǎng)站,為了使網(wǎng)站權(quán)重集中,也方便用戶記憶,需要用301重定向設(shè)置網(wǎng)站的首選域。

        G.404頁(yè)面:制作404頁(yè)面,當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)錯(cuò)誤鏈接時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到404頁(yè)面,防止網(wǎng)站出現(xiàn)死鏈,也有利于提升用戶體驗(yàn),引導(dǎo)用戶返回網(wǎng)站,避免流量流失。

        ②站外推廣。SEO站外推廣的主要工作是站外互聯(lián)網(wǎng)信息的覆蓋,而站外互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的主要目的就是關(guān)鍵詞建設(shè)和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優(yōu)化工作,選擇品牌關(guān)鍵詞或長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化,熱度相對(duì)低,優(yōu)化難度小,可以在短期內(nèi)達(dá)到很好的效果。撰寫(xiě)的新聞或軟文中要合理的布局關(guān)鍵詞,理論上關(guān)鍵詞的密度為3%~8%。文案準(zhǔn)備好后,在互聯(lián)網(wǎng)上主流的推廣平臺(tái)進(jìn)行信息覆蓋及外鏈建設(shè),從而提高網(wǎng)站的權(quán)重,加強(qiáng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的友好度。

        所有外發(fā)的信息都要基于搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行發(fā)布,根據(jù)搜索引擎收錄、排名機(jī)制,對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)投放的平臺(tái)進(jìn)行篩選,覆蓋信息面要廣,平臺(tái)權(quán)重要高,用最少投入達(dá)到最好的回報(bào)。

        (2)付費(fèi)排名。搜索引擎付費(fèi)排名有2種形式,一種是品牌專(zhuān)區(qū),一種是普通競(jìng)價(jià)排名。優(yōu)點(diǎn)是效果快,費(fèi)用支出后立馬見(jiàn)效,缺點(diǎn)費(fèi)用高,不穩(wěn)定,費(fèi)用停止后,網(wǎng)站立馬消失。

        品牌專(zhuān)區(qū)是按CPT付費(fèi)的,不同的品牌詞價(jià)格不同,以百度為例,一般是每月10萬(wàn)起。品牌專(zhuān)區(qū)普通樣式包含主標(biāo)題、logo、描述、定制模塊、擎天柱五個(gè)內(nèi)容。目前百度推出了高級(jí)樣式,有視頻系列、圖文系列、純色加冕系列、互動(dòng)體驗(yàn)系列等。還推出了VIP定制樣式。對(duì)于品牌展示這塊,形式越來(lái)越多,展示的效果越來(lái)越好,品牌專(zhuān)區(qū)是搜索引擎進(jìn)行品牌展示的最佳形式。

        關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是按CPC付費(fèi)的,根據(jù)關(guān)鍵詞的熱度不同,用戶點(diǎn)擊一次的費(fèi)用從幾塊到幾十塊不等。在搜索結(jié)果頁(yè)面展示在3個(gè)位置,第一是左側(cè)頂部帶“推廣鏈接”有底紋的部位,第二是左側(cè)底部帶“推廣鏈接”有底紋的部位,第三是右側(cè)帶“推廣鏈接”的部位。

        客戶推廣信息具體出現(xiàn)在何處,是由用戶出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度共同決定的。高質(zhì)量、高度吻合網(wǎng)民搜索需求的推廣結(jié)果,將優(yōu)先展示在首頁(yè)左側(cè),余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁(yè)及翻頁(yè)后的右側(cè)。

        2. 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。以目前最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)P2P網(wǎng)貸為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)平臺(tái)必有的營(yíng)銷(xiāo)方式。P2P平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),首先是獲客,其次是轉(zhuǎn)化,再是老用戶重復(fù)投資。2014年~2015年,P2P行業(yè)還處于跑馬圈地的階段,因此,獲得大量新用戶是平臺(tái)最主要的營(yíng)銷(xiāo)目的。

        在P2P營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,針對(duì)“獲客”的活動(dòng)常用的有注冊(cè)送體驗(yàn)金、注冊(cè)送紅包。

        (1)注冊(cè)送體驗(yàn)金:體驗(yàn)金一般是平臺(tái)送給新用戶的理財(cái)本金,可以直接投資平臺(tái)為體驗(yàn)金專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備的項(xiàng)目,投資到期后,收益歸用戶所有,體驗(yàn)金收回。

        2013年,各P2P平臺(tái)體驗(yàn)金的使用一般都是無(wú)門(mén)檻的,注冊(cè)即可用,到期后收益即可提現(xiàn)。P2P行業(yè)高福利的活動(dòng)引發(fā)了大批羊毛黨,隨著羊毛黨薅羊毛的行為愈演愈烈,更有甚者采用各種違規(guī)手段獲取平臺(tái)新手福利,因此很多平臺(tái)對(duì)體驗(yàn)金的使用規(guī)則都設(shè)置了門(mén)檻。以互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)貸平臺(tái)全球貸為例,2014年上線之初,平臺(tái)注冊(cè)即送6 000~10 000體驗(yàn)金,投資5天后最多可獲利20元現(xiàn)金,無(wú)需在平臺(tái)投資1分錢(qián)即可提現(xiàn)20元現(xiàn)金。目前平臺(tái)已經(jīng)對(duì)體驗(yàn)金使用規(guī)則和體驗(yàn)標(biāo)利率做了調(diào)整,新用戶需要在平臺(tái)投資100元后,方可使用體驗(yàn)金,體驗(yàn)金所得收益仍然歸用戶所有。

        (2)注冊(cè)送紅包:紅包是平臺(tái)變相的送給用戶的現(xiàn)金,一般紅包投資之后,紅包和所得收益都可以提現(xiàn)的。紅包的使用一般有一定的門(mén)檻,例如:某平臺(tái)注冊(cè)送用戶50元紅包,紅包使用規(guī)則是按投資額0.5%的比例來(lái)使用,只能使用一次。則用戶投資10 000元可以使用完50元紅包,A用戶投資投資5 000元,可以使用25元紅包,因此只需支付本金4 975元,到期后可獲得本金5 000元+5 000元所得利息之和,剩余的25元紅包作廢。B用戶投資10 000元,可以使用50元紅包,因此只需支付本金9 950元,到期后可獲得本金10 000元+10 000元所得利息之和。

        3. 推薦營(yíng)銷(xiāo)。推薦營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似于建立一批線下無(wú)底薪的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),用裂變的人脈群體去推廣平臺(tái)。推薦福利給的得當(dāng),可以低成本快速的給平臺(tái)帶來(lái)大量新用戶。2015年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)推薦營(yíng)銷(xiāo)做的風(fēng)生水起的產(chǎn)品有平安集團(tuán)的陸金所、百度推出的百度錢(qián)包、順豐快遞的順手賺。

        陸金所的推薦活動(dòng)力度很大,分為普通推廣員和超級(jí)推廣員,超級(jí)推廣員獎(jiǎng)勵(lì)更多。推薦用戶注冊(cè)和推薦用戶投資都有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)都是現(xiàn)金形式發(fā)放。據(jù)網(wǎng)貸之家新聞報(bào)道,陸金所用6個(gè)月的時(shí)間做了500萬(wàn)的用戶,相信推薦活動(dòng)為陸金所帶來(lái)的用戶量會(huì)很可觀。

        百度作為互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一,推出的百度錢(qián)包的推薦活動(dòng)是赤裸裸的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)形式多樣化,成功推薦一個(gè)注冊(cè)用戶,推薦者和被推薦者各獎(jiǎng)勵(lì)10元現(xiàn)金。例如:A推薦B注冊(cè)成功,B支付A 1分錢(qián),A得10元現(xiàn)金,B也得10元現(xiàn)金。獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限,多推薦多獲利。

        順豐快遞推出的順手賺項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目也是今年出來(lái)的項(xiàng)目,它是以順豐金的形式來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的,可以充值話費(fèi)也可以寄快遞,不能直接提現(xiàn)。

        互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)推薦營(yíng)銷(xiāo)做得得當(dāng),把做廣告的費(fèi)用投入在用戶身上,平臺(tái)新用戶的獲客成本可以控制在10元~50元之內(nèi),轉(zhuǎn)化為投資用戶的成本可以控制在100元~200元之內(nèi)甚至更低,遠(yuǎn)低于行業(yè)成本。

        4. 事件營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,基于病毒式的傳播效應(yīng),事件營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)酵就像一顆原子彈會(huì)迅速擴(kuò)展開(kāi)來(lái),深入人心。作為一種低成本高效應(yīng)的傳播渠道,事件營(yíng)銷(xiāo)成為很多企業(yè)趨之若鶩的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,成為一種常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,也同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)金融公司,但策劃一個(gè)深入人心、席卷網(wǎng)絡(luò)的事件是可遇而不可求的,事件營(yíng)銷(xiāo)投入的成本也是不菲的,一般的事件初期都是靠水軍炒作起來(lái)的,隨后由大眾網(wǎng)民進(jìn)行傳播。

        對(duì)于事件營(yíng)銷(xiāo),首先,要基于對(duì)人性的分析、探究,有好的內(nèi)容切入點(diǎn)和支撐點(diǎn);其次,對(duì)團(tuán)隊(duì)的炒作能力和媒體運(yùn)作能力也有較高的要求;第三是品牌建設(shè)的軌道,事件營(yíng)銷(xiāo)一定不能脫離了初衷,否則后果難料。

        事件營(yíng)銷(xiāo)殊途同歸,方法不同,目的相同,可以自己制造事件,也可以借助網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件來(lái)造勢(shì)?;谌诵缘呢潯⑧?、癡,很多企業(yè)策劃的營(yíng)銷(xiāo)事件都很容易擦槍走火,對(duì)于品牌帶來(lái)的效應(yīng)也是雙向的,可能站在風(fēng)口上,也可能推到槍口下,因此事件營(yíng)銷(xiāo)一定要謹(jǐn)慎操作。下面是三個(gè)案例,案例一是自己造事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成功,案例二是借助熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成功,案例三是虛假增信,失敗。

        案例一:神州專(zhuān)車(chē)營(yíng)銷(xiāo)事件——“我怕黑專(zhuān)車(chē)”。

        事件回顧:2015年6月25日,一組神州專(zhuān)車(chē)廣告迅速引爆社交媒體圈,這組廣告請(qǐng)來(lái)了吳秀波、海清等知名人物,以“Beat U,我怕黑專(zhuān)車(chē)”為主題,含沙射影地指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“Uber”打車(chē)軟件。

        效果分析:神州專(zhuān)車(chē)這一系列廣告發(fā)布之后,在社交圈引來(lái)網(wǎng)友廣發(fā)爭(zhēng)論,大部分網(wǎng)友都站在uber這邊,甚至打出"抵制神州專(zhuān)車(chē)"的口號(hào)。任何營(yíng)銷(xiāo)行為都是為了品牌的曝光和產(chǎn)品的售賣(mài),否則就是資源的浪費(fèi)。雖然網(wǎng)絡(luò)罵聲不斷,但據(jù)悉神州專(zhuān)車(chē)此次事件獲得超過(guò)500萬(wàn)單日APP下載量,加之事件發(fā)酵過(guò)程中其實(shí)際品牌的曝光價(jià)值,本次事件營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的價(jià)值是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的,因此該事件無(wú)論是從產(chǎn)品的售賣(mài),還是品牌的曝光,無(wú)疑都是成功的。

        案例二:贏多多虛假增信事件——“傍上”銀監(jiān)會(huì)。

        事件回顧:2015年5月,網(wǎng)貸行業(yè)瘋傳P2P平臺(tái)贏多多“傍上”銀監(jiān)會(huì),贏多多官網(wǎng)banner掛出“唯一一家中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公的互聯(lián)網(wǎng)金融公司”的內(nèi)容,隨后,銀監(jiān)會(huì)緊急發(fā)布聲明:“銀監(jiān)會(huì)辦公樓僅為本部門(mén)使用,從未允許任何單位和個(gè)人入駐辦公”。目前,贏多多官網(wǎng)關(guān)于此內(nèi)容的banner已經(jīng)下線。

        案例分析:P2P行業(yè)亂象叢生,跑路不斷,令投資者信心喪失,很多平臺(tái)為增加信用背書(shū)拉風(fēng)投、傍銀行、傍保險(xiǎn)、傍上市公司舉措時(shí)有曝出,也不乏平臺(tái)虛假宣傳,不過(guò)贏多多如此劍走偏鋒的做法多少有些滑稽,如此膽大妄為的行徑絕非P2P行業(yè)的個(gè)案,這是行業(yè)本身的問(wèn)題。從營(yíng)銷(xiāo)角度看,我們從本事件中該反思的是,做事件營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論出于何種目的,都不能觸碰一些底線,金融行業(yè)尤其如此,一定要在遵循行業(yè)發(fā)展的基準(zhǔn)上去做宣傳。好在贏多多已經(jīng)在銀監(jiān)會(huì)發(fā)布公告后撤銷(xiāo)了官網(wǎng)所有跟“銀監(jiān)會(huì)”有關(guān)的字樣,如果贏多多打著“銀監(jiān)會(huì)”的虛假旗號(hào)來(lái)盈利,相信后果會(huì)嚴(yán)重的多。

        近期,網(wǎng)絡(luò)上還有很多的熱門(mén)事件刷爆社交媒體圈,如蘇寧易購(gòu)的“鄧超出軌”事件,據(jù)網(wǎng)友猜測(cè)是為了跟“京東618”搶頭條,無(wú)論真假,“鄧超出軌”一度成為搜索熱詞,淹沒(méi)了京東618大促。珍愛(ài)網(wǎng)的“販賣(mài)兒童判死刑”事件,無(wú)論是不是像珍愛(ài)網(wǎng)官方公告的那樣,只是少數(shù)幾個(gè)工作人員的自主轉(zhuǎn)發(fā)操作,但這個(gè)事件的影響是惡劣的;還有優(yōu)衣庫(kù)試衣間不雅視頻事件,不用多說(shuō),警方已經(jīng)介入,希望不是優(yōu)衣庫(kù)自主所為。雖然據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道網(wǎng)友為優(yōu)衣庫(kù)做了價(jià)值1 200萬(wàn)的廣告宣傳,該事件也確實(shí)讓優(yōu)衣庫(kù)獲得了知名度,但不值得提倡,值得我們深思,是什么讓該事件發(fā)酵到網(wǎng)民盡知的結(jié)果?

        5. 危機(jī)公關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司,尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融公司,在公司發(fā)展的過(guò)程中,不可避免的都會(huì)出現(xiàn)或多或少,或輕或重的負(fù)面信息。也許是公司真的出現(xiàn)某種負(fù)面被媒體或網(wǎng)友曝出,也許是媒體的不負(fù)責(zé)任曝出虛假新聞,又或許是眾口難調(diào),網(wǎng)民挑刺在互聯(lián)網(wǎng)散播負(fù)面對(duì)公司造成影響。無(wú)論怎樣,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)公司負(fù)面信息時(shí),就要進(jìn)行危機(jī)公關(guān),處理危機(jī),提升公司在互聯(lián)網(wǎng)的口碑效應(yīng)。

        三、 結(jié)論

        互聯(lián)網(wǎng)金融公司,人才是第一生產(chǎn)力,產(chǎn)品是靈魂,資金是依托。三個(gè)條件缺一不可,同等重要。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是建立在3個(gè)基礎(chǔ)條件之上,沒(méi)有人才,就沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案,沒(méi)有資金支撐,再好的營(yíng)銷(xiāo)案也無(wú)法落地執(zhí)行。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品支撐,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成功落地也只是一場(chǎng)鬧劇,如凡客一般,不缺資金不缺人力,轟轟烈烈的砸廣告,成功的廣告策劃案遍布網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體,凡客體也一度成為網(wǎng)民所追逐模仿的熱點(diǎn)話題。但因少了產(chǎn)品的支撐,裁員滾滾而來(lái),最終淡出了人們的視線。

        優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),要對(duì)人性有深刻的探究,抓住不同特征的人群,把你的品牌,你的產(chǎn)品以不同的形式、不同的內(nèi)容、不同的渠道展現(xiàn)給你潛在的用戶。

        有一句話特別能形容營(yíng)銷(xiāo)的境界:行百里者半九十,放之互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),個(gè)人覺(jué)得也是通的,營(yíng)銷(xiāo)不是你付出10%,就能收獲10%的,也許付出了90%,收獲的只是50%的效果,一次營(yíng)銷(xiāo)做到極致才是收效最好的,不在乎花樣多,而在乎效果。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 謝平,鄒傳偉.互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究[J].金融研究,2012,(12):11-22.

        [2] 喬海曙,呂慧敏.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融理論研究最新進(jìn)展[J].金融論壇,2014,(7):24-29.

        [3] 李平,陳林,李強(qiáng)等.互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與研究綜述[J].電子科技大學(xué)學(xué)報(bào),2015,(2):245-253.

        [4]胡睿喆.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].上海經(jīng)濟(jì),2014,(7):18-20.

        [5] 袁麗娜.互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)的興起與發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)視野,2014,(12):359-359.

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