《家庭服務(wù)》記者丨駱瀟

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廣西：家政培訓(xùn)“大篷車”開出扶貧新路

《家庭服務(wù)》記者丨駱瀟

在廣西八桂女子就業(yè)服務(wù)中心主任陳紅崗手里，有一本行車記錄本，本子上記錄的是一年多來，一支“大篷車”車隊(duì)走過的13 萬公里路程，到過的幾百個(gè)村屯社區(qū)。

“大篷車”是廣西壯族自治區(qū)婦聯(lián)落實(shí)全國婦聯(lián)提出的“巾幗脫貧行動(dòng)”，組織廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟開展“家政培訓(xùn)進(jìn)村（社區(qū)）”活動(dòng)的流動(dòng)“工作站”。

2015 年至今，家政培訓(xùn)“大篷車”進(jìn)村（社區(qū)）350 多個(gè)，開展活動(dòng)420多場，向10 萬多名群眾進(jìn)行家政宣傳，免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)員3萬多人次，并吸引大批貧困婦女外出就業(yè)，就業(yè)率達(dá)90%，有效連接起扶貧政策、貧困地區(qū)、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、家政企業(yè)、家庭服務(wù)需求，被老百姓稱為“幸?？燔嚒薄?/p>

“大篷車”開進(jìn)“三月三”歌坡節(jié)會(huì)場、“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，開進(jìn)村屯社區(qū)，現(xiàn)實(shí)榜樣現(xiàn)身說法，發(fā)放宣傳資料，幫助貧困婦女消除思想顧慮，動(dòng)員和鼓勵(lì)她們參加培訓(xùn)。

“看一看，試一試”

目前，廣西有538 萬貧困人口、54 個(gè)貧困縣（含“天窗縣”和享受待遇縣）、5000 個(gè)貧困村。自治區(qū)婦聯(lián)圍繞精準(zhǔn)脫貧的戰(zhàn)略部署，充分調(diào)研了解婦女脫貧需求后，確定以家政作為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持工程的一個(gè)主要抓手。

自治區(qū)婦聯(lián)負(fù)責(zé)人告訴《家庭服務(wù)》記者，家政行業(yè)門檻低、上手快，收入較高，適于農(nóng)村婦女文化偏低、技能偏少的底子，是一條帶動(dòng)農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的好路子。

但同時(shí)，這項(xiàng)工作也面臨著不少挑戰(zhàn)和障礙，其中最大的一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是觀念問題。

在貧困地區(qū)，特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)，有相當(dāng)一部分婦女的觀念還比較落后，認(rèn)為家政是伺候人的工作，說不出口，也做不了。并且很多人認(rèn)為，“我在山區(qū)里面挺好的啊，不愁吃不愁住，勞動(dòng)也比較輕松，什么時(shí)候上工，什么時(shí)候休息，都是自己說了算?！?/p>

要引導(dǎo)婦女們轉(zhuǎn)變觀念，就要主動(dòng)出擊，走進(jìn)村屯，與群眾“零距離”，面對(duì)面開展宣傳和引導(dǎo)。

于是，“大篷車”直接開進(jìn)“三月三”歌坡節(jié)會(huì)場、“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，開進(jìn)村屯社區(qū)，發(fā)放宣傳資料，榜樣現(xiàn)身說法，幫助貧困婦女消除思想顧慮，動(dòng)員她們參加培訓(xùn)。

“大篷車”請(qǐng)來全國優(yōu)秀農(nóng)民工莫永蕓，請(qǐng)她講述家政創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。莫永蕓從事過育嬰、催乳等工作，從一名普通的家政人員成長為家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的專業(yè)教師，教出了3000多名學(xué)員。

“明星月嫂”鄧源儉的故事也經(jīng)常被用來幫助貧困婦女們樹立信心。鄧源儉從老家到南寧務(wù)工，通過自己的努力，成為了一名優(yōu)秀月嫂，并被授予“全國優(yōu)秀農(nóng)民工”的稱號(hào)。

每到一地，“大篷車”與駐村第一書記密切對(duì)接，摸清底數(shù)，一同進(jìn)家入戶，面對(duì)面與貧困婦女交流。又因地制宜策劃組織了一系列接地氣、聚人氣的家政服務(wù)活動(dòng)。如：開展病患老人護(hù)理服務(wù)、家務(wù)整理和家庭餐制作體驗(yàn)，提供免費(fèi)理發(fā)、家庭教育、心理咨詢服務(wù)，現(xiàn)場解決群眾的生活小難題等，吸引群眾廣泛參與；有的地方則舉辦家居收納、壯錦刺繡、手工編織等比賽，激發(fā)婦女勞動(dòng)熱情，增進(jìn)鄉(xiāng)親鄰里和諧，寓宣于樂。

“看一看、試一試”，在一次次略帶羞澀的歡聲笑語中，越來越多的人感覺其實(shí)家政并不難，感覺自己也能行。婦女們在參與活動(dòng)的過程中，對(duì)家政有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

年齡稍輕、文化稍高的，可以參加育嬰師、早教項(xiàng)目的培訓(xùn)；年齡稍大、文化稍低的，可以學(xué)習(xí)保潔、養(yǎng)老護(hù)理；有烹飪特長的，可以進(jìn)行烹調(diào)師、配餐員培訓(xùn)。

“學(xué)得會(huì)，感受深”

年齡、文化水平不同，想法就不同，需求也不同。在動(dòng)員和摸底調(diào)研的過程中，“大篷車”根據(jù)婦女的實(shí)際情況和報(bào)名意愿，“因材施教”，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

年齡稍輕、文化稍高的，可以參加育嬰師、早教項(xiàng)目的培訓(xùn)；年齡稍大、文化稍低的，可以學(xué)習(xí)保潔、養(yǎng)老護(hù)理；有烹飪特長的，可以進(jìn)行烹調(diào)師、配餐員培訓(xùn)。一期15 天的課程嚴(yán)格按照家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)大綱推進(jìn)，同時(shí)按農(nóng)民勞作的特點(diǎn)，分為白班和夜班。

廣西是全國少數(shù)民族人口最多的自治區(qū)，在培訓(xùn)過程中還有一個(gè)語言問題。碰到這類情況，“大篷車”的家政老師就采用一對(duì)一或一對(duì)兩三個(gè)學(xué)員的培訓(xùn)方式。如果學(xué)員還要考取國家相關(guān)的職業(yè)資格證書，15 天的時(shí)間則不一定夠，最長的甚至需要一個(gè)月。

因人而異的訂制培訓(xùn)盡管大大增加了工作量，但由于貼合實(shí)際，既使婦女們看得見、學(xué)得會(huì)、感受深，又很好地解決了外出培訓(xùn)難以兼顧家庭及食宿等經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的問題。

貧困婦女不僅可以在村屯、社區(qū)接受培訓(xùn)，還享有之后的考證、推薦就業(yè)一條龍服務(wù)?！按笈褴嚒币]女能人、女企業(yè)家、巾幗科技示范基地負(fù)責(zé)人到培訓(xùn)班招聘人才，學(xué)員也可以選擇在金繡球家政聯(lián)盟的企業(yè)就業(yè)。

廣西江濱醫(yī)院的養(yǎng)老護(hù)理員梁吉新來自馬山縣，參加“大篷車”培訓(xùn)后持證上崗，現(xiàn)在月工資達(dá)3600 元。她把姐姐、姐夫也帶來從事養(yǎng)老服務(wù)。江濱醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)部有600 多名農(nóng)民工從事護(hù)工工作，“夫妻檔”“姐妹花”“婆媳倆”“母女倆”大有人在。

經(jīng)過培訓(xùn)，初級(jí)育嬰師在南寧就業(yè)年收入可達(dá)3 萬元以上，中級(jí)、高級(jí)或者到區(qū)外就業(yè)者收入則更加可觀。

“大篷車”還將從事家政服務(wù)與引導(dǎo)貧困婦女居家靈活就業(yè)相結(jié)合，組織家政員在空閑時(shí)間兼做手工編織等，每天可增收40～50 元，月增收可達(dá)1500 元。

陳紅崗主任告訴《家庭服務(wù)》記者，培訓(xùn)的另外一個(gè)作用就是傳播了現(xiàn)代科學(xué)生活理念和方式，“參加培訓(xùn)后，她們知道怎么給寶寶洗澡、做撫觸，學(xué)會(huì)了怎么給老人翻身、做口腔護(hù)理等等，提升了生活品質(zhì)?，F(xiàn)在還有一些農(nóng)民在家辦農(nóng)家樂，我們把烹飪技能、保潔技能傳授給他們，幫助他們把農(nóng)家樂辦得更好?！?/p>

“啟程”一年多來，“大篷車”吸引了越來越多的貧困婦女參與培訓(xùn)并就業(yè)，幫助越來越多的家庭實(shí)現(xiàn)脫貧，“大篷車”的名字也在群眾中越叫越響。

“大篷車”現(xiàn)已列入廣西婦聯(lián)和扶貧辦聯(lián)合開展的“產(chǎn)業(yè)到家、牽手媽媽”巾幗脫貧行動(dòng)。自治區(qū)婦聯(lián)主席王革冰介紹說，“十三五”期間，廣西計(jì)劃以5000 個(gè)貧困村為主戰(zhàn)場，實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，“大篷車”開進(jìn)一個(gè)村、圈劃一個(gè)村，培訓(xùn)一個(gè)人、登記一個(gè)人，實(shí)現(xiàn)貧困村婦女“應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)”“上崗一人、脫貧一家”。

5000

“大篷車”現(xiàn)已列入廣西婦聯(lián)和扶貧辦聯(lián)合開展的“產(chǎn)業(yè)到家、牽手媽媽”巾幗脫貧行動(dòng)。自治區(qū)婦聯(lián)主席王革冰介紹說，“十三五”期間，廣西計(jì)劃以5000個(gè)貧困村為主戰(zhàn)場，實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，“大篷車”開進(jìn)一個(gè)村、圈劃一個(gè)村，培訓(xùn)一個(gè)人、登記一個(gè)人，實(shí)現(xiàn)貧困村婦女“應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)”“上崗一人、脫貧一家”。

通過“大篷車”，金繡球聯(lián)盟的40 家家政企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，歷練了隊(duì)伍，增強(qiáng)了服務(wù)能力，形成了抱團(tuán)發(fā)展的格局，也讓“金繡球”的品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。

“這既是盟約，也是我們的品牌！”

“家政門檻低、收入高，家政企業(yè)需要從業(yè)隊(duì)伍，村民需要就業(yè)上崗，婦聯(lián)就應(yīng)該搭起一座橋梁，利用組織優(yōu)勢來組織婦女參訓(xùn)、上崗?！弊灾螀^(qū)婦聯(lián)副主席吳曉麗告訴記者。

記者在采訪中了解到，在“大篷車”活動(dòng)中，一方面自治區(qū)婦聯(lián)協(xié)調(diào)人社、扶貧、財(cái)政等相關(guān)部門，落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，另一方面，依托廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟開展活動(dòng)，這是讓“大篷車”上規(guī)模、可持續(xù)的兩大主要因素。

而通過“大篷車”，金繡球聯(lián)盟的40家家政企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，歷練了隊(duì)伍，增強(qiáng)了服務(wù)能力，形成了抱團(tuán)發(fā)展的格局，也讓“金繡球”的品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。

近年來，家政服務(wù)需求迅猛發(fā)展，尤其是服務(wù)老人和幼兒的剛性需求格外突出。而家政服務(wù)規(guī)范化、職業(yè)化、規(guī)?；潭鹊?，成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。廣西家政行業(yè)的發(fā)展也面臨著相同的發(fā)展問題。

2014 年，自治區(qū)婦聯(lián)組織力量在深入調(diào)研之后，決定成立一個(gè)由女性為主的家政企業(yè)公益性社會(huì)組織——“廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟”，首批會(huì)員有40 家企業(yè)。

“ 婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)與會(huì)員單位負(fù)責(zé)人聚在一起，集思廣益，形成了專業(yè)、責(zé)任、誠信、友善的聯(lián)盟精神?！甭?lián)盟理事長、廣西綠城南方職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長徐斌說，“這既是盟約，也是我們的品牌！”

聯(lián)盟成立后，在行業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化上持續(xù)發(fā)力，在“服務(wù)”上下足功夫，以服務(wù)促企業(yè)規(guī)范發(fā)展，以服務(wù)樹立企業(yè)形象。

聯(lián)盟約定所有會(huì)員單位實(shí)行“三不六統(tǒng)一”管理，即不培訓(xùn)的不推薦、不體檢的不上崗、不簽約的不入戶，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技能鑒定、統(tǒng)一信息平臺(tái)、統(tǒng)一對(duì)外宣傳。在會(huì)員企業(yè)安裝了14 個(gè)身份證智能采集終端，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，逐步健全登記備案和信息管理。

與人社部門開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)，培育了19 個(gè)全國和自治區(qū)巾幗家政示范基地、4 個(gè)廣西優(yōu)秀勞務(wù)品牌，每個(gè)品牌獲得100 萬元的培訓(xùn)專項(xiàng)資金。

盡管成立時(shí)間不長，但聯(lián)盟通過抱團(tuán)發(fā)展，在解決行業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化、規(guī)模化程度低發(fā)展難題上走出了堅(jiān)實(shí)的第一步。

聯(lián)盟培訓(xùn)的家政員越來越搶手，深圳、廣州在廣西召開專場招聘會(huì)，香港、澳門也紛紛向廣西拋來了訂單。僅2015 年，就有20 多個(gè)國內(nèi)外的考察團(tuán)到廣西考察巾幗家政企業(yè)。新加坡、馬來西亞商會(huì)的負(fù)責(zé)人來廣西，就育嬰師培訓(xùn)、輸送等內(nèi)容進(jìn)行考察、洽談。一周后，新、馬的合作邀請(qǐng)函便發(fā)到了廣西婦聯(lián)，目前雙方已達(dá)成了實(shí)質(zhì)性合作意向。

談及聯(lián)盟為何能有效聚合成員企業(yè)，徐斌說，首先是因?yàn)橛凶灾螀^(qū)婦聯(lián)的主導(dǎo)和支持，其次是聯(lián)盟對(duì)于行業(yè)企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)規(guī)劃和幫助，讓企業(yè)覺得有奔頭。還有一個(gè)重要原因就是成員中的龍頭企業(yè)充分發(fā)揮了帶動(dòng)作用，“聯(lián)盟的理事長、副理事長經(jīng)常開會(huì)討論聯(lián)盟發(fā)展，討論到夜里一兩點(diǎn)是常事。我們多發(fā)揮一些作用，做出一個(gè)示范，才能帶動(dòng)更多企業(yè)一起往前走?！?/p>

“大篷車”的地圖還在延伸，金繡球聯(lián)盟還將有新成員加入，相信這輛“幸福快車”會(huì)聚合越來越多的資源和力量，將幸福的能量輻射到更多村屯，進(jìn)入更多家庭。