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        如何讓老板省心

        2016-07-05 02:04:21月冰
        愛你·心靈讀本 2016年11期

        月冰

        說起職場境況的轉(zhuǎn)折,我得感謝新房裝修的經(jīng)歷。

        裝修前,我看了四五家裝修公司,他們一上來就問:“您喜歡什么風(fēng)格?”“打算花多少錢裝修?”“您想要什么顏色的地板?”我和老公被問得張口結(jié)舌。

        朋友為我們介紹了第六家裝修公司,設(shè)計(jì)師、材料師和施工員問的問題很簡單:“房子多大?幾個(gè)人?。扛髯杂惺裁磹酆??”幾天后,四套方案加效果圖就擺到了我們面前,風(fēng)格各異,每套的特點(diǎn)與不足都列得很詳細(xì)。幾乎沒有猶豫,我們就定了這一家公司。在兩個(gè)月的裝修時(shí)間里,我和老公很省事,最后的裝修效果我們很滿意。

        裝修好房子,在職場上迷茫多年的我也豁然開朗。老板和客戶肯定都更喜歡第六家裝修公司,可我之前總是在問,而不是提供選項(xiàng)。老板不是老師,他不負(fù)責(zé)回答問題,只負(fù)責(zé)決策,優(yōu)秀的員工會(huì)把周密的選項(xiàng)擺到老板面前,由他輕松按下確認(rèn)鍵。

        我們公司的主要業(yè)務(wù)是做鞋子與衣服的配飾,我是客服,需要在客戶、老板、設(shè)計(jì)師和工人之間周旋。

        有一天,老板說浙江溫州有家鞋廠想要訂一批配飾,需要我們做一些樣品。若擱在以前,我只會(huì)考慮搭配是否美觀,現(xiàn)在,我從式樣的改變、材質(zhì)的不同、價(jià)格的等級(jí)等方面圖文并茂地列出了多套洽談方案遞給老板。幾天后,和老板一起去談判的業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴我,老板把我做的那些方案都帶去了,開始選了一套跟對(duì)方談,對(duì)方不太滿意;后來又選一套,對(duì)方覺得還可以;老板又拿出了第三套,對(duì)方很滿意,稍作修改就簽了合同。

        從那以后,對(duì)于比較復(fù)雜的項(xiàng)目,我都會(huì)盡量多出幾套方案供老板選擇;與客戶交流,我也盡量多列選項(xiàng)。

        有一次,老板派我和業(yè)務(wù)經(jīng)理去江蘇鎮(zhèn)江送一批貨。本來談定了條件,可對(duì)方突然要求做較大的改變,并把價(jià)格降低,明顯摧毀了我們的底線。業(yè)務(wù)經(jīng)理慌了神,火急火燎地給老板打電話問我們?cè)撛趺崔k。老板也很沮喪,說容他考慮一下。我斟酌之后給老板打電話,提出了三個(gè)解決方案:第一,我們放棄這單生意,因?yàn)闅У舻拙€去做的生意往往很難成功;第二,答應(yīng)他們的條件,后期降低質(zhì)量,但這樣會(huì)丟失信譽(yù);第三,修改我們的產(chǎn)品,降低成本,再與對(duì)方談。

        聽了我的話,老板很快做出決定:放棄與對(duì)方的合作,修改我們的產(chǎn)品,尋找新買家。也就是說老板選擇了綜合第一和第三兩個(gè)選項(xiàng),又加入了自己的主意。事實(shí)證明我們的決策是對(duì)的,這批因終止合作而庫存的產(chǎn)品經(jīng)過修改后很快找到了新買家。

        我怎么也沒想到,列選項(xiàng)竟然幫我開拓出如此廣闊的職場天地,可真是印證了那句職場名言:你讓老板省心,老板自然讓你順心。

        (摘自《家庭百事通》2016年第8期 圖/海洛創(chuàng)意)

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