熱度：★★★☆

回顧：5月末，凡客CEO陳年在做客節(jié)目《惡毒梁歡秀》時，表達(dá)自己對穆旦熱愛的同時，還直接評價：“我覺得一百年后，大家肯定都還記得穆旦，周杰倫肯定就是垃圾了?！?/p>

這段視頻被放到網(wǎng)絡(luò)上，很多微博大V的參與炒高了話題的熱度，周杰倫的粉絲認(rèn)為陳年言語偏激，其御用詞人方文山更是直接發(fā)聲，要求陳年為不當(dāng)言論道歉。

對此，陳年不解釋、不回應(yīng)、不反駁，而是在微博上連發(fā)數(shù)條與穆旦相關(guān)的內(nèi)容，并發(fā)文稱，如果羅大佑、崔健、李宗盛等人是流行歌手的話，自己表示熱愛。即使他的微博限制了評論，圍觀群眾依然難掩憤懣之情，媒體也此事做了大量的報道和評論。

曾有過無上榮耀的凡客，自2011年虧損以來，一直較為低調(diào)。2016年4月，陳年稱謠言和謾罵煙消云散，現(xiàn)在不過是開場鑼鼓。而且，網(wǎng)友在搜索穆旦詞條后發(fā)現(xiàn)，凡客官網(wǎng)近期上新了70多款以穆旦為主題的T恤。因此，很多人質(zhì)疑陳年是在炒作，網(wǎng)絡(luò)上也有較多負(fù)面評論。

作為偏愛文藝的老總，表達(dá)自己對某個詩人的喜愛本沒錯，而且可以為品牌塑造文藝形象，走情懷營銷的路線?？墒牵珻EO在公眾場合評論其他行業(yè)的人是垃圾，甚至對象是擁有龐大粉絲群體的明星，則顯得不夠明智，且難以擺脫炒作的質(zhì)疑。事后處理方法，又加重了雙方的矛盾，即便贏得了關(guān)注，恐怕也容易造成不良口碑。

藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)客戶總監(jiān) 樸?。宏惸昀蠋熞恢笔俏揖粗氐囊晃磺拜?，因為他曾為凡客創(chuàng)造過輝煌。我完全理解此次“病毒營銷”，畢竟周杰倫的忠實粉絲從年齡和購買能力上，已經(jīng)不是凡客的用戶，可以賺足眼球又不得罪顧客。不過這也引發(fā)了另一番思考，曾經(jīng)的凡客用戶去哪了？有個觀點(diǎn)：“原來的‘屌絲長大了，未來的‘屌絲絕種了”。不糾結(jié)于用詞，這句話表達(dá)了消費(fèi)者收入和消費(fèi)觀的變化，量入為出和物超所值，已經(jīng)被更激進(jìn)大膽的消費(fèi)觀取代，人們習(xí)慣購買自己能夠承受的最好的商品，而不是性價比最高的產(chǎn)品。之前有個做寢具的朋友找我出主意，他們一款技術(shù)含量特別高且價格特別合理的產(chǎn)品賣不出去，我的建議是：試試把價格調(diào)高一倍，讓它的價格配得上它的美好。

小編畫外音：CEO是企業(yè)形象代言人，他的一舉一動都能影響品牌的形象和口碑，希望企業(yè)都能注重這方面的工作。