劉平
時人對于練習生的管理給予了不少關注。早在1923年,即有人提出,對練習生“應研究教養(yǎng)兼施之道,使其成一完全無缺之人才。何以養(yǎng)之,即薪俸宜稍從優(yōu),使其能維持適當之生活;何以教之,即管理應稍從嚴,使其趨于正規(guī)”。具體而言,有三個方面:
一是“練習時之注意”?!胺簿毩暽M行練習時,必須使其歷練各股,其法至美”,同時,作為經(jīng)理、副經(jīng)理,“應隨時考察練習生之學力,可以先責成各該股主任,必須諄諄善誘,使其津津有味,再加時常報告成績。若才力優(yōu)長者,應勿拘泥階級,逾格擢用,俾其發(fā)揮其才具,并竭盡其所長,而行務則亦大受其益矣”。
二是“金錢之管理”。銀行對于練習生,應酌予以相當之薪俸,使其足以自給。但其月俸所入,須由庶務科代為存儲,遇有正當用途時,由本人出具收條,注明事由,向庶務科支領。再每一決算期,由庶務科開一清單,收入若干、開支若干、結存若干,報告本人家屬。理由是“因練習生大半系青年子弟,血氣未定,智識初開,若使其金錢有完全自主之權,則不知節(jié)用,殊屬有害”。
三是“行動上之監(jiān)督”。銀行之設立地點,大概總在商業(yè)繁盛之區(qū),商業(yè)發(fā)達,則人之良莠不齊,風俗亦較奢華。銀行對于練習生,應宜設正當之俱樂部,使其閑暇休息之時,得以消遣運動,休養(yǎng)精神。再于每日營業(yè)停止以后,不準無故出行;若遇正當事項,須向行長或主任請假,限定鐘點,命其出必見返必面,自然無意外之虞;若有故意違反者,輕者記過,重則罰俸;再有屢戒不悛者,即行開除。
有人則提出,在練習期內(nèi),“銀行應有一方法,以增長其學識經(jīng)驗”。具體建議包括:(1)每日晚間,規(guī)定一小時或兩小時,由副經(jīng)理、主任或行員,約集練習生于一處,講解關于銀行之學識,并練習珠算及本銀行簿記之記載方法等等,俾為將來辦事之基礎技能。此種辦法,雖所講之時間有限,但練習生獲益良多,且行務上亦大受裨益。(2)銀行各科之事務,必使練習生實地練習,庶無背于練習之本旨。且每隔三月或六月調派別科,總須使其通曉各部事務,俾將來辦事時,方不致有隔閡之虞。(3)練習期限,不必規(guī)定,凡學識較優(yōu),而勤于職守者,得隨時進級,以資策勵。如品學不良而性情怠惰者,應隨時加以申斥。其有不堪造就者,亦不妨隨時解職,藉資懲戒。萬不能因礙于人情勢力,而發(fā)生偏見,當以其程度為標準也。能如是焉,則善者愈善,不善者亦知所勉矣。
還有人認為,“練習生除受辦公時間之約束外,在營業(yè)時間終了后,均得自由。一班青年子弟,初次投身商界,經(jīng)驗不足,血氣未定,惡俗易染。每于公余之暇,外出孟浪交友,間有蕩檢行為,實所難免,而為營業(yè)管理上之一大障礙,其害殊非淺顯”。因此建議“銀行中宜立教室一間,每晚七時至九時,研究中西文各一小時,其有發(fā)憤用功,月試列前五名者,由教員酌加考語,年終分別給獎。一年所費,不過數(shù)百金,其于練習生學識上之修養(yǎng),裨益甚大。此外添設音樂、運動器具,以資正當娛樂,在銀行所費無幾,其裨益行務實深也”。
上海市檔案館檔案中,有一份大陸銀行練習生服務規(guī)則,是大陸銀行總管理處1920年7月制訂的:
第一條 本行練習生以養(yǎng)成銀行業(yè)務上普通之智識及技能為宗旨。
第二條 凡有左列資格之一,品行端正,年在十六歲以上、二十二歲以下,經(jīng)本行試驗及格者,得為本行練習生:
一、曾在高等小學畢業(yè)或有相當學力者;
二、曾習商業(yè)、文理清順兼通珠算或筆算者。
第三條 練習生經(jīng)本行考驗認可后,須來行親填志愿書及履歷書,并須覓妥實保證人,填具保證書。
第四條 練習生服務期限定為三年,在服務期內(nèi)不得半途辭職。
第五條 練習生服務期滿并無過失者,得升為助員;但有資質高超、成績優(yōu)異者,在服務期內(nèi)得由總經(jīng)理,或總分支行經(jīng)理將成績開報總經(jīng)理,核準特升。
第六條 練習生在服務期內(nèi)承總經(jīng)理或經(jīng)理、主管員之命,在各部分輪歷練習,不得有違反之舉動。
第七條 練習生月薪分為三級如左:
第一級,六元;
第二級,四元;
第三級,二元。
第八條 練習生膳宿由本行供給之。
第九條 練習生所著長衣,以布制者為限。東用青灰色,夏用藍白色,其他衣服亦以質樸為主;不得衣御華服,趨尚新奇。
第十條 練習生每屆年終由各主管員考核其全年之成績,報明總經(jīng)理或經(jīng)理酌給獎勵金,但至多不得逾六十元。
第十一條 總分支行行員應守之戒約,練習生均應遵守,如有違反時,應受相當之處分。
第十二條 練習生有左(下)列情事之一者即行開除:
一、品行不端者;
二、資質過鈍、怠惰性成、無可造就者;
三、輕泄行務者;
四、不守本行規(guī)章或不聽告誡者。
第十三條 練習生如因不守規(guī)章或不正當行為致本行受損失時,保人須負完全責任。
第十四條 本規(guī)則自董事會議決之日施行,如有修改亦由董事會議決之。
這份規(guī)則一直在執(zhí)行,時隔27年后,修訂后的規(guī)則只是在個別地方作了一些調整:
一是服務資格:年齡從十六歲以上、二十二歲以下,調整為十六歲以上、二十四歲以下,年齡的上限放寬了兩歲。學歷要求上,從高等小學畢業(yè)或有相當學力者,調整為高中以上學校畢業(yè)或有相當學力者。技能要求上,增加了“略有英文根底者”。
二是月薪:從第一、二、三級分別為六元、四元、二元,調整為二十元、十五元、十元。
三是膳宿:從“由本行供給之”,進一步明確為“與行員同等待遇”。
四是衣著:仍規(guī)定“以布制者為限”,取消了原先具體規(guī)定的“冬用青灰色,夏用藍白色”。
五是獎勵金:第十條整個取消,取代的是“練習生入行后有志深造、愿入夜校補習者,所需之學雜費,得由本行酌予津貼”。
需要特別指出的是,第十一條 “總分支行應守之戒約,練習生均應遵守,如有違反時,應受相當之處分”,進一步明確為“按照行員獎懲規(guī)定懲處之”。
在閱讀大陸銀行的這兩份練習生服務規(guī)則時,還應當注意第十二條,練習生有下列情事之一者即行開除:品行不端者,資質過鈍、怠惰性成、無可造就者,輕泄行務者,不守本行規(guī)章或不聽告誡者。可以認為,這些都是針對練習生的特殊要求,顯然更為嚴格。
類似這樣的要求,在民國時期的銀行屢見不鮮。如中國銀行除要求練習生遵守行員服務規(guī)則之戒規(guī)戒約外,在服務期內(nèi)如有下列情事之一即行開除:不遵上級行員告誡者,怠惰而屢戒不能振作者。
浙江興業(yè)銀行則規(guī)定,有下列情形之一者辭退之:所習絕無進步,不堪造就,或遇事草率者;不聽指導者;品性不良,屢戒不悛者;經(jīng)延長練習期限,仍無進步者。此外,浙江興業(yè)銀行還對練習生有一些特殊的規(guī)定,如練習生所在機關由指定夜校補習者,應入校補習,其學費及書籍費由行供給;練習生應輪習會計、營業(yè)、收支、文牘各項事務;練習生在練習期內(nèi),不給假期,其必須告假者,練習期限,須照告假日數(shù)補足之;練習生須于升補助員后,至少繼續(xù)服務滿足兩年;如未滿兩年,或于練習期內(nèi),未得本行同意而自行告退,或犯重大過失被本行辭退者,應由家長或保證人負責償還本行訓練費。
中國銀行重慶分行則提出:“各行經(jīng)理與所屬人員,于日常共事之際,或于年終考成之時,對于公理私情,應嚴格分明,而各個平素之計劃言行,更應認真審察其實現(xiàn)與否,而做徹底之評衡也?!?932年年底,重慶分行對于員生之考成,列有下列各標準:公的方面——勤勞、用心、合作、才具、應對;私的方面——修學、健康、容像、公德、習慣。對于練習生年終獎金的標準,該行“不依昔日之照例到行年期攤算之辦法,而以上列各條件為甄別之原則。并聚各主管人員于一堂,綜合各方面之平衡,而加以論斷”。最終,有些在行較久的練習生,所得獎金反而不及上年;而有些新進行的練習生,“亦有獲得超過較到行年期攤派數(shù)目之獎金者”。(作者為廣發(fā)銀行上海分行紀委書記)