王曉紅

摘 要：通過闡釋“工業(yè)4.0”的含義，分析了這個戰(zhàn)略所帶來的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的狀態(tài)，以及它所包含的智能化、個性化、自動化和標準化等關(guān)鍵詞，并結(jié)合現(xiàn)在市場中存在的新的產(chǎn)品開發(fā)模式，從廣義的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計方向剖析了“工業(yè)4.0”所帶來的影響，并倡導積極實施“中國制造2025”戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：工業(yè)4.0；互聯(lián)網(wǎng)；智能化；產(chǎn)品開發(fā)

中圖分類號：F414；TB472 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.12.063

1 “工業(yè)4.0”的含義

“工業(yè)4.0”問世于2011-04在德國舉辦的漢諾威工業(yè)博覽會，是由德國產(chǎn)、學、研各界共同制定，以提高德國工業(yè)競爭力為主要目的的一種戰(zhàn)略。這是工業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的新階段，是在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上的工業(yè)革命的新階段，也是未來的一種新常態(tài)，代表著一種融合——互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的深度融合。形象地說，“工業(yè)4.0”就是一個將生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工廠、產(chǎn)品銷售、消費者反饋全部編制在一起的大網(wǎng)，比如將商業(yè)帶近顧客的“B2C”式服務(wù)天貓和以“顧客需求”為分類標準的“C2B”式美團等。正是這個“互聯(lián)工廠”創(chuàng)建了一種新的模式，解決了這個時代我們所面臨的問題。

德國最先提出“工業(yè)4.0”概念，其以智能制造為核心。在互聯(lián)網(wǎng)遍布的時代，“工業(yè)4.0”似乎是應(yīng)運而生，但也有另外一種說法，即互聯(lián)網(wǎng)和智能制造共同組成了“工業(yè)4.0”。剖析它的定義，關(guān)鍵詞可分為智能化、自動化、個性化和標準化這四個，主題由智能生產(chǎn)、智能工廠、智能物流、智能服務(wù)聯(lián)合組成。也可以說，“工業(yè)4.0”相當于一種商業(yè)模式，等同于一種設(shè)計思維，以解決客戶問題為出發(fā)點，提升技術(shù)水平和效率，降低成本，從產(chǎn)品開發(fā)的整個過程著手獲取更多的附加價值。

2 “工業(yè)4.0”影響下的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計

產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的兩個重要參與者是設(shè)計師和用戶，而連接他們的橋梁是市場調(diào)查和客戶反饋。“工業(yè)4.0”影響下的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計有著前所未有的優(yōu)勢，貫穿于整個設(shè)計過程。“工業(yè)4.0”影響下的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計可分為三個層面，即開發(fā)過程層面、商業(yè)價值層面和消費反饋層面。

2.1 開發(fā)過程層面

從產(chǎn)品開發(fā)流程來看，首先是開發(fā)過程層面。從前期調(diào)查入手，洞察客戶的需求，找出市場漏洞，利用發(fā)散思維找出相關(guān)鏈接點，這就需要從設(shè)計師的角度出發(fā)。比如，客戶在百度或者淘寶上搜索一款產(chǎn)品，在大數(shù)據(jù)的作用下，所有相關(guān)信息會被累積。在互聯(lián)網(wǎng)遍布人們生活的時代，被累積的信息即為大范圍的需求，它有別于早期設(shè)計調(diào)研前期所做的取樣調(diào)查，具有更精準、更完善的特點。同樣，設(shè)計師可以通過查閱相關(guān)詞找出這些被綜合的客戶需求。這種方式使前期調(diào)研更加快捷、方便和高效，并且更具代表性。

2.2 商業(yè)價值層面

“工業(yè)4.0”影響下的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計再也不是只與設(shè)計師有關(guān)——設(shè)計師可以在網(wǎng)上發(fā)布他們的設(shè)計，而喜歡的用戶不僅可以通過同樣的平臺為這些設(shè)計買單，還可以加上自己的想法，將這些設(shè)計發(fā)往工廠，使它們變成專屬產(chǎn)品，或者只從這些設(shè)計中提取靈感，給予相應(yīng)的報酬。這樣，一方面，設(shè)計師可以獲得其設(shè)計思維的商業(yè)價值；另一方面，客戶可以憑借專屬的、具有特色的產(chǎn)品獲得實在的商業(yè)價值，比如海爾的眾創(chuàng)意。

2.3 消費反饋層面

“工業(yè)4.0”的智能化和標準化打破了整個產(chǎn)品開發(fā)過程的閉環(huán)，讓設(shè)計師跳出整個流程，根據(jù)需要與不同層的消費者直接交流，依靠互聯(lián)網(wǎng)這樣的開放性平臺探聽多變消費者不同時段的需求來進行設(shè)計，從而提高設(shè)計效率，使產(chǎn)品開發(fā)者獲得更多的利潤。

3 智能化和工業(yè)機器人

“工業(yè)4.0”的智能化策略通過互聯(lián)網(wǎng)等工具使產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)了產(chǎn)品的可定制化。也就是說，擺脫了“復制、粘貼”的生產(chǎn)方式。產(chǎn)品的可定制化拆分了產(chǎn)品，使產(chǎn)品的每個部件都需要特別設(shè)計，不可能大批量生產(chǎn)，比如工業(yè)機器人。據(jù)了解，工業(yè)機器人的某項產(chǎn)品核心技術(shù)是無動力關(guān)節(jié)臂。示教無關(guān)節(jié)動力臂采用無動力設(shè)計，便于人工操作拖動示教。在示教過程中，高速記錄拖動示教數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件對示教軌跡數(shù)據(jù)進行優(yōu)化處理，最終生成可連續(xù)生產(chǎn)的機器人運行程序，操作簡單、快捷，普通工人即可使用，而且系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、精度高，產(chǎn)品一致性有保障。此類智能機動工廠代替了以往傳統(tǒng)的工廠，避免人體受到傷害，而且操作高效、準確，從而使產(chǎn)品的可定制化成為可能。

4 國內(nèi)企業(yè)和海爾眾創(chuàng)意

在引入“工業(yè)4.0”概念后，我國于2015-03提出了“中國制造2025”的戰(zhàn)略方針，將物聯(lián)網(wǎng)和智能服務(wù)引入制造業(yè)。國內(nèi)企業(yè)可以根據(jù)自身所處的環(huán)境和優(yōu)勢積極迎合這種創(chuàng)新型提議，在互聯(lián)網(wǎng)方面，比如電子商務(wù)，為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。通過創(chuàng)建虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境和商務(wù)管理環(huán)境，協(xié)調(diào)、整合交易信息、資金等，在一個有保障的環(huán)境中開展低成本的商業(yè)活動。

早在戰(zhàn)略提出之前，我國的一些企業(yè)已經(jīng)有所行動，比如海爾集團。海爾眾創(chuàng)意網(wǎng)站創(chuàng)建于2014年，它既是一個全球創(chuàng)意設(shè)計互動平臺，也是一個能實現(xiàn)商業(yè)價值的互動平臺，分為創(chuàng)意、設(shè)計、實驗室等多個板塊，并創(chuàng)立了多個家電品種的創(chuàng)意設(shè)計大賽，聯(lián)合了全球設(shè)計師、學生、創(chuàng)客等各類人的創(chuàng)新思維。海爾眾創(chuàng)意平臺是海爾集團擁抱互聯(lián)網(wǎng)、轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的一次創(chuàng)新和實驗，也是國內(nèi)知名企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的標志。

5 結(jié)束語

時代的腳步推動著社會的發(fā)展，而產(chǎn)品的意義已經(jīng)不再是市面上可觀、可感的商品，還包括服務(wù)，包括一切滿足人類需求的事物?！肮I(yè)4.0”帶給這個時代的是一個以人為本，利用現(xiàn)階段社會擁有的信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)相結(jié)合的手段將制造業(yè)轉(zhuǎn)型的生存環(huán)境。產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計也應(yīng)該更全面地貫徹“工業(yè)4.0”的智能化、自動化、個性化和標準化。

參考文獻

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〔編輯：劉曉芳〕