曹守彬
從專利代理人轉(zhuǎn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快5年了,負(fù)責(zé)或參與了上百個(gè)咨詢項(xiàng)目,也習(xí)慣了咨詢師的工作節(jié)奏:緊張忙碌、總有變化、快速反應(yīng)、“5+2”、白加黑……但要說這幾年最復(fù)雜、最有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,絕對(duì)是做媽媽這件事。
這個(gè)“重大項(xiàng)目”是前年五一突然來襲的。就在大家都?xì)g度五一的時(shí)候,我們整個(gè)項(xiàng)目組還處在緊張的項(xiàng)目執(zhí)行過程中,過了一個(gè)名副其實(shí)的“勞動(dòng)節(jié)”。在假期最后一天的晚上,客戶一個(gè)大型產(chǎn)品上的幾萬件專利的篩選工作,最終按照項(xiàng)目計(jì)劃和要求順利完成,這就確保了節(jié)后的項(xiàng)目派駐也可以如期進(jìn)行。保證質(zhì)量的同時(shí),還要保證進(jìn)度,是每一個(gè)項(xiàng)目順利執(zhí)行的關(guān)鍵。
緊張的工作告一段落,精神上終于得到了放松,身體上卻迅速有了反應(yīng):嗜睡、疲勞、乏力,而且是從未有過的勞累。雖說這次項(xiàng)目確實(shí)強(qiáng)度高、時(shí)間長(zhǎng),但是作為一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師,為了更全面的分析、為在緊迫的時(shí)間內(nèi)給客戶解決經(jīng)營(yíng)中的專利問題、為了一個(gè)完美的匯報(bào),白天溝通需求、晚上出具方案、分析、PPT、報(bào)告等幾乎是家常便飯了。所以,作為咨詢師,我們都很清楚自己不僅需要專業(yè)的知識(shí)、敏捷的思維,還需要健康的體魄,大家有時(shí)間就積極鍛煉身體。就在項(xiàng)目啟動(dòng)的前幾天,我還參加了北京國(guó)際長(zhǎng)跑節(jié),結(jié)束后直接拎著行李就奔機(jī)場(chǎng)了。所以不管是精神上,還是身體上,我早就習(xí)慣了咨詢師的日常規(guī)律。但現(xiàn)在的跡象表明這次“不太正常”,突然一個(gè)“可怕”的想法蹦了出來,“難道我懷孕了?!”假設(shè)當(dāng)然是在隨后得到了驗(yàn)證,結(jié)果也當(dāng)然是假設(shè)成立。
突如其來的消息,讓全家都很興奮,但我可是喜憂參半,綜合身體情況和項(xiàng)目情況分析了一下:目前身體上,除了嗜睡好像并沒有其他孕期不適的反應(yīng);項(xiàng)目上,正在執(zhí)行的項(xiàng)目對(duì)客戶來說非常重要,而臨時(shí)很難找到一個(gè)人來接替我的工作。于是,做出決定,第二天照常出差,完成這次為期兩周的派駐工作。
咨詢師們能夠?yàn)榱艘粋€(gè)個(gè)項(xiàng)目拼上腦力和體力,少不了家人的全力支持。雖然懷上寶寶的消息讓家人高興,但他們更支持我的工作。出差的早上,老公幫我提著行李從家護(hù)送到了高鐵站,坐了將近五個(gè)小時(shí)的高鐵,再轉(zhuǎn)坐一個(gè)多小時(shí)的汽車才到達(dá)目的地。辦好入住,放好行李,換好衣服和高跟鞋;吃完午飯,以一個(gè)咨詢師應(yīng)有的精神飽滿的狀態(tài)來到客戶公司,與IPR高效溝通,按照前期協(xié)商好的派駐工作計(jì)劃開始工作。還抓緊時(shí)間組織了企業(yè)研發(fā)人員的會(huì)議,分組進(jìn)行相關(guān)的篩選標(biāo)引工作。
下班回到住處,卸下西服和高跟鞋,簡(jiǎn)單的晚餐結(jié)束僅半小時(shí)的休整后,咨詢師們又開啟了派駐的工作模式,我們俗稱“夜總會(huì)”。大家準(zhǔn)時(shí)來到我的房間,有人坐在凳子上、有人坐在床邊、還有人站著,雖然換了便裝,但還是同樣緊張的工作狀態(tài)。他們提出白天工作中遇到的問題,尋找最合適的解決方案,并進(jìn)行總結(jié),以保證再次遇到時(shí)能快速高效準(zhǔn)確地處理;同時(shí)確定第二天的工作內(nèi)容、重點(diǎn)和注意事項(xiàng),確保第二天的工作能夠按照進(jìn)度順利完成。
懷胎十月,在各個(gè)項(xiàng)目的穿梭中,孕期的時(shí)光過得飛快。自從懷了寶寶,我就像突然接了一個(gè)大項(xiàng)目——每天挺著大肚子趕公交,奔走于公司與家之間,咨詢師的工作照常進(jìn)行,雖然少了派駐的部分任務(wù),卻多了孕期檢查的內(nèi)容;面對(duì)肚子里的小寶寶,也如同做項(xiàng)目一樣,每天關(guān)注“寶寶項(xiàng)目”的進(jìn)展,了解這一階段的注意事項(xiàng),把控質(zhì)量和進(jìn)度。
咨詢項(xiàng)目執(zhí)行過程中,控制時(shí)間進(jìn)度是一大難點(diǎn),按質(zhì)按時(shí)交付成果才能體現(xiàn)出項(xiàng)目經(jīng)理的本事。執(zhí)行了那么多大大小小的咨詢項(xiàng)目,對(duì)進(jìn)度的把控已經(jīng)相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)了,但在“寶寶項(xiàng)目”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,還是推延了一周。寶寶在期盼中降臨,我終于可以徹底放下項(xiàng)目,進(jìn)入了產(chǎn)假模式。
再也不用考慮項(xiàng)目的進(jìn)展,取而代之的是寶寶的睡眠時(shí)間、喝奶情況等,盡管網(wǎng)上相關(guān)資料多如牛毛,可到要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),那都是別人家的規(guī)律,我家孩子似乎是個(gè)例,總有不同的情況發(fā)生。這就像我們做知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢項(xiàng)目時(shí)遇到的情況一樣,沒遇到問題時(shí),企業(yè)總覺得有很多共性問題可以借鑒,網(wǎng)上資料也是一查一大堆,但真到了出現(xiàn)問題時(shí)才發(fā)現(xiàn),每一個(gè)事件都是獨(dú)特的,都需要我們針對(duì)具體情況具體分析,有時(shí)就是因?yàn)楹芏嗑唧w情況,需要付出加倍的努力。
對(duì)待新生寶寶,我“情不自禁”的像個(gè)咨詢師一樣,嚴(yán)格記錄寶寶每天的作息規(guī)律,見到有經(jīng)驗(yàn)的人就咨詢。一段時(shí)間下來,我建立了一個(gè)寶寶獨(dú)特的規(guī)律表,在這個(gè)過程中我也不斷總結(jié)、成長(zhǎng),可以坦然、從容地面對(duì)偶然事件。
產(chǎn)假結(jié)束,“寶寶項(xiàng)目”進(jìn)入了新的階段,我也順理成章地成為了一名光榮的背奶媽媽,裝備當(dāng)然不能少:吸奶器、儲(chǔ)奶瓶、背奶袋、冰包……公司還貼心地為背奶媽媽們安排了吸奶室。都說“一孕傻三年“,但對(duì)咨詢師來說這可都不是事,一旦投入工作,就迅速恢復(fù)了戰(zhàn)斗力。而且,為了給寶寶提供足夠的口糧,我還在每天的開會(huì)、討論、匯報(bào)、電話會(huì)議等諸多安排中,增加了兩次吸奶時(shí)間,這就要求更加合理地安排一天的工作內(nèi)容。每天在路上就把當(dāng)天的事情進(jìn)行精密的計(jì)算和安排,分好優(yōu)先級(jí),預(yù)估需要花費(fèi)的時(shí)間等,工作雖然緊張,但是看到項(xiàng)目順利開展、客戶滿意,寶寶也有足夠口糧的時(shí)候,心里別提有多踏實(shí)了。
咨詢師養(yǎng)娃,就得充分發(fā)揮項(xiàng)目統(tǒng)籌的能力,成為時(shí)間、人力、成本等各方面的“精算師”。雖然是背奶媽媽,但作為咨詢師,出差也在所難免。每當(dāng)出差在外時(shí),寶寶便成了我心中最大的牽掛:今天吃得怎么樣、睡得好不好、有沒有哭鬧等。為了能早點(diǎn)回去,在不影響工作質(zhì)量的情況下,我努力提高工作效率,壓縮出差時(shí)間,經(jīng)常是最早一班飛機(jī)走、最晚一班飛機(jī)回,雖然辛苦,就是希望寶寶夜里醒來時(shí)能發(fā)現(xiàn)我在身邊。
寶寶這個(gè)大項(xiàng)目,僅僅開了個(gè)頭,雖然是我執(zhí)行的眾多項(xiàng)目中最特別、最復(fù)雜的一個(gè),但也是讓我最有成就感的一個(gè)。寶寶的到來,讓自己變得更強(qiáng)大了,這樣才能支撐起寶寶對(duì)我無條件的信任和依賴,也讓我把對(duì)寶寶的責(zé)任感、耐心和細(xì)致應(yīng)用到了一個(gè)一個(gè)的咨詢項(xiàng)目中。寶寶項(xiàng)目,是我執(zhí)行的周期最長(zhǎng)的大型項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,我會(huì)像對(duì)待其他項(xiàng)目一樣,發(fā)揮咨詢師的特長(zhǎng),全身心地投入和付出,不留遺憾,也要通過這個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的歷練,成就一個(gè)全新的自己。