【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的興起促使電子商務(wù)市場隨之誕生，借助電子商務(wù)平臺的搭建，對于我國企業(yè)的發(fā)展而言，能夠為其開辟全新的營銷發(fā)展之路并提升其經(jīng)濟效益與競爭實力奠定基礎(chǔ)。對于建材企業(yè)而言，借助電子商務(wù)的應(yīng)用能夠為其實現(xiàn)對市場需求信息的有效搜集并實現(xiàn)個性化經(jīng)營服務(wù)提供新出路，同時這也是中國加入WTO后建材市場實際發(fā)展趨勢之需。文章針對電子商務(wù)在建材貿(mào)易中的應(yīng)用進行了研究與探討，以供參考。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；建材貿(mào)易；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；個性化服務(wù)；融資渠道

在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展進步的今天，電子商務(wù)的應(yīng)運而生為促進社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)，尤其是在世界市場形成的背景下，我國企業(yè)在參與市場競爭的過程中可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存，面對國內(nèi)外市場激烈的競爭形勢，對于建筑行業(yè)而發(fā)展而言，就需要積極的將電子商務(wù)應(yīng)用于相應(yīng)貿(mào)易發(fā)展之中。借助電子商務(wù)來實現(xiàn)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，能夠促使建材企業(yè)以電子商務(wù)體系的應(yīng)用來不斷擴大市場占有份額并提升自身的經(jīng)濟效益與競爭實力，為實現(xiàn)自身的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、將電子商務(wù)應(yīng)用于建材貿(mào)易企業(yè)中的優(yōu)勢

（一）為創(chuàng)新經(jīng)營技術(shù)并實現(xiàn)個性化服務(wù)奠定基礎(chǔ)

首先，創(chuàng)新經(jīng)營技術(shù)。基于傳統(tǒng)建材銷售模式下，需要以大量銷售人員隊伍的搭建來爭取客戶，并以價格戰(zhàn)來獲取競爭優(yōu)勢，相應(yīng)經(jīng)營成本高且整體上的效率偏低。而借助電子商務(wù)平臺的搭建，能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)銷售推廣，能夠在降低人力資源投入的同時，有效獲取市場需求信息并贏得大量各戶群體，進而為轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、提高其經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。其次，促使個性化服務(wù)生成。建筑材料的購買群體廣泛，達到建筑企業(yè)集團、小到個體用戶，因此呈現(xiàn)出了個性化的需求特點，借助網(wǎng)絡(luò)平臺能夠為獲客戶的個性化需求信息來實現(xiàn)個性化服務(wù)提供完善的信息基礎(chǔ)。

（二）為獲取廣泛信息資源并實現(xiàn)供應(yīng)鏈的完善搭建提供基礎(chǔ)

第一，實現(xiàn)市場信息的有效獲取。基于傳統(tǒng)貿(mào)易銷售模式下，建材企業(yè)在實際經(jīng)營的過程中，所強調(diào)的是對政策性信息等的獲取，而對于客戶實際需求信息的重視程度不高，且也缺乏有效途徑來實現(xiàn)這一信息的獲取。而通過電子商務(wù)平臺，企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上來實現(xiàn)對市場需求信息的有效搜集，進而為實現(xiàn)科學經(jīng)營決策信息的制定提供保障。第二，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的完善搭建?；诋斍敖ú男袠I(yè)市場激烈的競爭形勢，對于建材企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展而言，則就需要以完善供應(yīng)鏈的搭建來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，并最大程度地降低成本來提高自身的經(jīng)濟效益，而借助電子商務(wù)平臺則能夠為實現(xiàn)銷售與物流供應(yīng)鏈的完善構(gòu)建提供保障。

（三）為促進物流的發(fā)展并適應(yīng)市場競爭要求提供技術(shù)保障

第一，在促進物流發(fā)展方面?；陔娮由虅?wù)平臺下，第三方物流的發(fā)展能夠為提升服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，同時物流行業(yè)的快速發(fā)展也促使建材企業(yè)能夠借助第三方運輸來緩解自身業(yè)務(wù)壓力，為更好的促進其經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)；第二，適應(yīng)當前市場競爭之需?；谥袊尤隬TO的背景下，加上建筑行業(yè)的快速發(fā)展，使得建材企業(yè)在迎來嶄新發(fā)展機遇的同時，也面臨著強大的競爭壓力與挑戰(zhàn)。所在電子商務(wù)的發(fā)展與助推下，建材貿(mào)易實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售與服務(wù)，通過全新經(jīng)營銷售模式的構(gòu)建能夠在適應(yīng)當前行業(yè)市場發(fā)展之需的同時，為從根本上提高建材企業(yè)的競爭實力奠定基礎(chǔ)。

二、建材貿(mào)易中電子商務(wù)平臺的搭建與應(yīng)用對策

（一）當前建材市場發(fā)展過程中所存在的問題

目前，從建材市場實際發(fā)展的現(xiàn)狀看，主要存在的問題如下：

第一，經(jīng)營發(fā)展尚處于低級階段。目前，大多數(shù)建材模式依舊是借助傳統(tǒng)銷售渠道來實現(xiàn)經(jīng)營銷售的，市場經(jīng)營主體主要是以攤位模式為主，同時市場管理機制不健全，相應(yīng)管理水平偏低，尚未實現(xiàn)規(guī)范性經(jīng)營發(fā)展。

第二，電子商務(wù)交易模式應(yīng)用程度低。在實際進行經(jīng)營的過程中，整體上經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，相應(yīng)建材企業(yè)逐步實現(xiàn)了電子商務(wù)平臺的搭建，這一全新的營銷模式給其帶來了較大的利潤，而大部分建材企業(yè)還尚未給予電子商務(wù)以充分重視，在實際應(yīng)用的過程中只是形式化的實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷，電商的優(yōu)勢難以得到充分體現(xiàn)，相應(yīng)電商平臺與相應(yīng)管理服務(wù)體系不健全。

第三，物流配送不完善。基于電商模式下，需要以完善的物流配送體系作為支撐，但是，當前相應(yīng)的建材企業(yè)不論是在進貨還是銷售上，相應(yīng)的物流運輸體系不完善，如何實現(xiàn)第三方物流運輸?shù)耐晟拼罱?，亟待解決。

第四，尚未實現(xiàn)信息服務(wù)與管理系統(tǒng)的完善構(gòu)建?；诋斍敖ㄖ袠I(yè)的發(fā)展，建材產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)以及材料等各方面都實現(xiàn)了創(chuàng)新性發(fā)展，在此過程中，相應(yīng)建材貿(mào)易在實際進行經(jīng)營銷售的過程中，則就需要以信息化技術(shù)的完善應(yīng)用為基礎(chǔ)，以與時俱進的獲取市場信息，并與相應(yīng)管理系統(tǒng)的完善搭建來優(yōu)化資源配置，提升自身的管理水平與經(jīng)濟效益。但是，目前建材企業(yè)在實際發(fā)展的過程中不論是在經(jīng)營銷售還是售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)都尚未實現(xiàn)基于電子商務(wù)平臺上相應(yīng)管理系統(tǒng)的完善搭建。

第五，缺乏相應(yīng)的人才基礎(chǔ)。在實際發(fā)展電子商務(wù)模式的過程中，對于建材貿(mào)易企業(yè)而言，則就需要以相應(yīng)的人才為支撐，借助人才的高能力素質(zhì)來實現(xiàn)電商平臺的優(yōu)勢作用。但是，當前這一行業(yè)現(xiàn)有專業(yè)人才的能力素質(zhì)不足，而我國當前在IT領(lǐng)域中的高端人才存在很大的缺口，進而也就難以為這一行業(yè)的發(fā)展提供必要的人才基礎(chǔ)；同時相應(yīng)人才的綜合能力素質(zhì)不足，難以滿足這一銷售管理系統(tǒng)下實際工作之需。

（二）建材貿(mào)易企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)平臺具體應(yīng)用的對策

1.建材貿(mào)易中電子商務(wù)平臺的搭建。在搭建這一電商平臺的過程中，需要以數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器以及相應(yīng)工作流協(xié)同服務(wù)為基礎(chǔ)平臺，并將其與經(jīng)營管理以及業(yè)務(wù)流程等進行細節(jié)上的優(yōu)化整合。其中，相應(yīng)Web服務(wù)器的基本構(gòu)成如下：第一，在客戶端上，需要實現(xiàn)訪問瀏覽與傳輸程序的構(gòu)建；第二，在網(wǎng)絡(luò)上需要針對網(wǎng)絡(luò)接口與協(xié)議進行科學定位，進而實現(xiàn)安全且開放網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建；第三，在應(yīng)用服務(wù)其與程序的集成上。相應(yīng)服務(wù)器需要滿足HTTP服務(wù)、數(shù)據(jù)庫以及消息傳遞服務(wù)的需求，而在程序的集成上，則需要在建立數(shù)據(jù)存儲模塊的基礎(chǔ)上，針對程序訪問需求實現(xiàn)相應(yīng)集成系統(tǒng)的搭建；第四，應(yīng)用服務(wù)與管理系統(tǒng)功能的實現(xiàn)。在應(yīng)用服務(wù)模塊上，需以專門功能系統(tǒng)的搭建來確保程序的高效運行，而在管理系統(tǒng)的功能上，則需要針對各個應(yīng)用模塊的需求特點實現(xiàn)相應(yīng)管理系統(tǒng)的搭建。在此過程中，要求要以靈活性與可靠性為系統(tǒng)平臺搭建的基本原則，同時要兼顧可拓展性。在實際應(yīng)用電子商務(wù)的過程中，建材貿(mào)易企業(yè)主要可采用BTOB以及BTOC這兩個模式，進而以虛擬市場的搭建來促使建材企業(yè)能夠基于相應(yīng)市場運行機制下不斷提升自身的經(jīng)濟效益與競爭實力，對于買方而言則能夠借助這一網(wǎng)絡(luò)交易平臺來實現(xiàn)自動化采購，且能夠降低采購成本。

2.具體應(yīng)用。

第一，加大政府宏觀調(diào)控與政策支撐力度。從政府角度而言，要想促進建材貿(mào)易市場的穩(wěn)健發(fā)展，加快其經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型步伐，借助電子商務(wù)來提高其經(jīng)濟效益與競爭實力，則就需要在宏觀上給予政策的有效支撐，要不斷深化行業(yè)對電子商務(wù)的重視程度，并通過相應(yīng)政策的扶持來確保行業(yè)盡快進入到電商發(fā)展模式下，以抓住這一發(fā)展機遇。同時，要針對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通以及第三方物流企業(yè)的發(fā)展等加大資金投入力度，尤其是要盡快確保實現(xiàn)第三方物流企業(yè)的快速且完善發(fā)展。此外，要規(guī)范行業(yè)發(fā)展行為，以相應(yīng)管理制度的出臺來確保建材企業(yè)在進入電商市場的過程中實現(xiàn)良性發(fā)展，明確這一市場準入機制，加大懲處力度，以凈化行業(yè)市場發(fā)展行為。

第二，加大人才引進與培養(yǎng)力度。針對當前建材貿(mào)易進行電商市場過程中人才匱乏的問題，在實際應(yīng)用電子商務(wù)的過程中，則就需要結(jié)合人才需求的實際狀況來加大人才引進與培養(yǎng)力度?；陔娮由虅?wù)下，不論是電子商務(wù)平臺的經(jīng)營管理還是系統(tǒng)的搭建與運維都需要以專業(yè)能力素質(zhì)較高的人才作為支撐，同時，還要求人才具備較高的綜合能力素質(zhì)，同時，相應(yīng)的物流行業(yè)同樣需要這一高精尖人才作為支撐。因此，這就要求做到：首先，要積極吸收具備這一專業(yè)能力素質(zhì)的畢業(yè)生，基于畢業(yè)生的可塑性較強，其本身又具備扎實的理論知識基礎(chǔ)，通過不斷的培訓與學習，能夠促使其在不斷成長的過程中更加忠誠于企業(yè)，以實現(xiàn)留住人才的目標。其次，在實際落實培訓工作的過程中，要與高校以及相應(yīng)專業(yè)培訓院校進行聯(lián)合，在自身內(nèi)部落實基礎(chǔ)培訓的同時，通過派遣進修學習的方式來不斷提升人才的專業(yè)能力素質(zhì)。

第三，實現(xiàn)科學投資的同時，創(chuàng)新融資渠道。在投資上，對于建材企業(yè)而言，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺的搭建，進而促進經(jīng)營銷售模式的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型步伐意義深遠，在實際進行建設(shè)的過程中，要想實現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標，就需要立足于可持續(xù)發(fā)展角度，實現(xiàn)科學投資。在實際踐行的過程中，要針對相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施進行投資，為確保電商模式的有效運行奠定基礎(chǔ)；同時要真針對相應(yīng)的信息系統(tǒng)進行投資建設(shè)，不斷提升計算機軟硬件性能，并完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；此外，要注重對流動資源的管理與投資，以提升自身經(jīng)濟效益的最大化。在融資渠道上，要在借助國家財政資金補助的基礎(chǔ)上，通過銀行貸款來實現(xiàn)融資，同時要借助非融資機構(gòu)以及自籌等途徑來進一步強化自身的融資能力，以確保在加入電商競爭市場的過程中，規(guī)避風險并提升自身的綜合效益。

三、電子商務(wù)在建材貿(mào)易中的應(yīng)用前景

國內(nèi)建材市場進入電網(wǎng)模式起步于上世紀九十年代中期，與1996年正式成立了相應(yīng)的網(wǎng)站，在建設(shè)的最初期僅有三家企業(yè)實現(xiàn)了這一經(jīng)營模式的搭建，隨著時間的推移，進入本世紀開展，建材企業(yè)在意識到電商所存在的發(fā)展?jié)摿σ约八鶐淼慕?jīng)濟效益的同時，陸續(xù)加入到這一陣營之中。時至今日，發(fā)展迅猛，但是，存在著區(qū)域發(fā)展不平衡且相應(yīng)電商平臺與服務(wù)、物流體系不完善的問題。在此過程中，企業(yè)逐漸實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的搭建，并逐漸提升了對服務(wù)體系的重視程度，同時第三方物流企業(yè)的發(fā)展也使得建材企業(yè)在加入電商陣營的過程中實現(xiàn)了快速發(fā)展。而為了引導建材貿(mào)易企業(yè)在加入電網(wǎng)陣營過程中實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，國家一系列政策的出臺為規(guī)范相應(yīng)企業(yè)的發(fā)展行為、加快建材企業(yè)向電子商務(wù)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的步伐提供了基礎(chǔ)性條件。未來，借助O2O電商平臺的發(fā)展，以線下與線上服務(wù)為一體的發(fā)展模式將成為建材貿(mào)易的主流發(fā)展趨勢，這也意味著建材貿(mào)易企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的發(fā)展具備了廣闊的發(fā)展空間與良好的發(fā)展前景。從當前我國電子商務(wù)本身發(fā)展的實際狀況看，阿里巴巴集團總裁馬云的成功也標志著電商未來所具備的發(fā)展?jié)摿?，所以，建材貿(mào)易企業(yè)需要抓住這一發(fā)展機遇，積極的促進自身經(jīng)營銷售模式的轉(zhuǎn)型，在融入互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟的過程中，以線下實體店與線上虛擬商城這一模式的搭建來不斷提升自身的經(jīng)濟效益與競爭實力，為促進自身的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、總結(jié)

綜上所述，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的過程中，對于建材貿(mào)易的發(fā)展，需要積極抓住這一發(fā)展機遇，通過經(jīng)營銷售模式的轉(zhuǎn)型來進一步提升自身的經(jīng)濟效益與競爭實力。在實際發(fā)展的過程中，要想實現(xiàn)電子商務(wù)的有效應(yīng)用，則就需要在搭建完善電商平臺的基礎(chǔ)上，政府要加大政策扶持力度，同時加大人才引進與培訓力度，并在實現(xiàn)科學投資的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新融資渠道，以在解決當前應(yīng)用電子商務(wù)過程中所呈現(xiàn)出問題的基礎(chǔ)上，為建材貿(mào)易企業(yè)逐漸進入到O2O時代，充分發(fā)揮出電子商務(wù)在建材貿(mào)易中的作用奠定基礎(chǔ)。

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作者簡介：葉黎榮（1981-），福建廈門人，就職于廈門市政物資供應(yīng)有限公司，研究方向：建材貿(mào)易。