楊旭然

這位被稱作“教練”的硅谷傳奇溘然長逝，留給世界遺憾的同時(shí)，也為自己一生傳奇的經(jīng)歷畫上了句號(hào)。

具備“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”的喬布斯，是一個(gè)具有極端主見甚至偏執(zhí)的人，能夠在思想上影響到他的人屈指可數(shù)，坎貝爾正是其中之一。

相比華爾街對(duì)體育界人士的偏愛，硅谷的“體育特長生”并不多見，能夠坐到整個(gè)硅谷最高層高管的更是少得可憐，坎貝爾也是其中之一。

能夠在一家世界知名企業(yè)任要職，已經(jīng)是人生一大幸事，但能夠在多個(gè)大型科技企業(yè)，都具備深遠(yuǎn)的影響力，用自己的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、人生感悟幫助世界上最偉大的企業(yè)家，更像是夢(mèng)人囈語，坎貝爾仍是其中一個(gè)。

2016年4月，這位被稱作“教練”的硅谷傳奇溘然長逝，留給世界遺憾的同時(shí)，也為自己一生傳奇的經(jīng)歷畫上了句號(hào)。

從橄欖球教練到蘋果高管

在進(jìn)入硅谷之前的1974-1979年之間，他曾在哥倫比亞大學(xué)當(dāng)橄欖球隊(duì)教練，并取得了不錯(cuò)的成績：12勝、41平、1負(fù)。

多年的教練生涯，讓他磨練出了出眾的演講才華和溝通能力，因此當(dāng)他38歲進(jìn)入一家廣告公司時(shí)，他的客戶柯達(dá)被迅速折服，將他挖到了一個(gè)更大的平臺(tái)之上。

隨后，時(shí)任蘋果公司CEO、被喬布斯從百事可樂挖來的、“賣糖水兒”的約翰·斯卡利（John Sculley），通過自己的兄弟認(rèn)識(shí)了坎貝爾，并力邀他加盟蘋果出任營銷副總裁。

這在當(dāng)時(shí)是一件稀罕的事情，請(qǐng)一位橄欖球教練來搭建自己的營銷組織結(jié)構(gòu)，幾乎沒有人嘗試過。斯卡利也承認(rèn)，在今天來看，這實(shí)在是一件不同尋常的事情，但“他同時(shí)贏得了公司內(nèi)部和渠道商的信任。他天生就是做這個(gè)工作的料。”

除了建設(shè)了蘋果公司的銷售體系之外，坎貝爾獲得最大的成就之一，就是那則著名的《1984》廣告?！稄V告時(shí)代》雜志（Advertising Age）后來把它定義為有史以來最偉大的商業(yè)廣告。

通過這個(gè)影響力深遠(yuǎn)的長篇廣告，蘋果公司成功塑造了自己叛逆、特立獨(dú)行、代表未來的企業(yè)形象，為品牌加分極大。

坎貝爾曾經(jīng)說，他剛來到硅谷的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都想請(qǐng)來自IBM 的銷售員，來當(dāng)他們的 CEO。他們穿著精致，口若懸河，但最終這些人都悄悄的失敗了?？藏悹栒J(rèn)為，這是因?yàn)樗麄儾⒉徽嬲亓私庾约汗镜漠a(chǎn)品，也不了解科技，而是只會(huì)靠一張嘴去賣。

硅谷“另類思維”

在橄欖球賽場(chǎng)上，一切都要靠實(shí)力說話，任何的嘴上功夫都沒有意義。這種硬朗的作風(fēng)，正是當(dāng)年作風(fēng)浮夸的硅谷所缺乏的氣質(zhì)。

在工作中，坎貝爾強(qiáng)調(diào)在行業(yè)中的“硬實(shí)力”，這種硬實(shí)力不僅來自于銷售員工對(duì)自己產(chǎn)品充分、完全的理解，也在于大型企業(yè)所必須具備的強(qiáng)大、具有實(shí)際價(jià)值的核心技術(shù)。仔細(xì)翻閱他在硅谷所提供顧問的企業(yè)，或影響過的巨頭，包括蘋果、谷歌、ADOBE、Facebook等企業(yè)，無不如此。

在工作中，坎貝爾強(qiáng)調(diào)終端銷售人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的影響，他看到當(dāng)年喬布斯認(rèn)為用戶“對(duì)自己都沒有概念的東西不會(huì)有什么意見”，就去告訴他“一個(gè)營銷人員可能永遠(yuǎn)也不會(huì)想到去發(fā)明一個(gè)麥金塔電腦，但他們的存在，有能力讓公司的產(chǎn)品變得更好?！?/p>

在整個(gè)科技行業(yè)剛剛興起、幾乎完全處于賣方市場(chǎng)時(shí)，能夠有這樣貼近用戶的思維，在當(dāng)時(shí)是非常難得的。事實(shí)也最終證明，漠視消費(fèi)者需求的喬布斯最終因?yàn)楫a(chǎn)品銷量不佳，一度被剔出了董事會(huì)。想必這也是其尊重坎貝爾最重要的原因之一。

坎貝爾在“教學(xué)”中，另一個(gè)重要的成就，是他獨(dú)創(chuàng)的一套員工評(píng)價(jià)體系，這套體系在當(dāng)時(shí)的硅谷非常領(lǐng)先，很多接受過他輔導(dǎo)的高級(jí)經(jīng)理，至今都仍在使用這套體系。

他主張?jiān)谠u(píng)價(jià)員工時(shí)，均衡考慮四個(gè)方面：第一個(gè)方面屬于傳統(tǒng)范疇：業(yè)績達(dá)到預(yù)期。但是接下來，他審視的是管理技巧、與同事的合作關(guān)系及創(chuàng)新能力?？梢哉f，如今大多數(shù)硅谷公司都在沿革這一模式。

有“人情味”的傳奇

“整個(gè)科技行業(yè)里，沒有人像他那樣有這么大的影響。要記得，他可是推動(dòng)喬布斯不斷前行的人，他是喬布斯的教練、朋友、守護(hù)者與靈感之源，喬布斯對(duì)他的信任超過了對(duì)其他任何人?！笔┟芴卦讷@知坎貝爾逝世消息后這樣評(píng)價(jià)道。

坎貝爾去世的消息傳出后，包括蒂姆·庫克、埃瑞克·施密特等多位硅谷大腕表示了哀悼之情。蘋果CEO庫克也在推特上說：“坎貝爾是這個(gè)世界上少數(shù)的、在大家都沒弄明白的時(shí)候就相信蘋果的人。”

已故的硅谷傳奇喬布斯曾經(jīng)評(píng)價(jià)他“很有人情味”，兩人不僅是工作上的合作伙伴，同時(shí)也是其在美國加利福尼亞州圣克拉拉縣的鄰居。由于坎貝爾平時(shí)行蹤低調(diào)，幾乎不接受采訪，因此其和喬布斯之間頻繁的互動(dòng)、交流、相互學(xué)習(xí)，很可能不會(huì)公之于眾。

但蘋果公司獨(dú)特的企業(yè)文化中，顯然有他濃墨重彩的一筆。除了在蘋果公司歷史上發(fā)揮過重大的作用，坎貝爾在谷歌的創(chuàng)業(yè)歷程中，也起到了極其關(guān)鍵的作用。

2000年初，他是谷歌董事長施密特和兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇、謝爾蓋·布林之間的粘合劑，他讓三者能夠在一起心平氣和、拋下成見的解決問題，形成高層穩(wěn)固的“鐵三角”關(guān)系，并組建了谷歌的董事會(huì)，影響了企業(yè)高層的用人策略。

在他所供事的每一家企業(yè)，他都會(huì)重點(diǎn)去消除產(chǎn)品經(jīng)理人和工程師之間緊張的關(guān)系，這需要他在企業(yè)中建設(shè)一個(gè)充滿信任的企業(yè)文化。這正是喬布斯所欣賞的“人情味”，在企業(yè)管理中的最佳體現(xiàn)。

坎貝爾在硅谷和很多共事過的人建立了良好的關(guān)系，這讓他受到了廣泛的尊重，甚至被描述為一個(gè)“宗教領(lǐng)袖”一般的人。在殘酷的商場(chǎng)博弈中，他的存在就像是一縷清風(fēng)，一壺溫酒，讓一群被利益所裹挾的企業(yè)家，找到心頭最溫?zé)岬慕锹洹?