亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        民營企業(yè)應(yīng)該如何借力新媒體

        2016-06-18 13:37:57王雨
        中國民商 2016年6期
        關(guān)鍵詞:衣舍韓都紅領(lǐng)

        王雨

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”的格局下,在新舊媒體發(fā)展轉(zhuǎn)換的浪潮中“馬太效應(yīng)”愈加明顯,強企業(yè)越來越強,成為行業(yè)佼佼者,弱企業(yè)越來越弱,直至被行業(yè)淘汰出局。而傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中有一定的普遍性規(guī)律,民營企業(yè)只有遵循這一規(guī)律,才能在改革創(chuàng)新的浪潮中存活下來。

        首先是發(fā)展思維“互聯(lián)網(wǎng)化”。在新常態(tài)、新經(jīng)濟下,一個新的時代正在來臨,因此要先從服務(wù)意識上下手,“互聯(lián)網(wǎng)思維”要求企業(yè)具備強烈的危機感、重視用戶體驗、堅持創(chuàng)新精神,民營企業(yè)只有在新環(huán)境中迅速、靈活反應(yīng),意識到危機、有效利用互聯(lián)網(wǎng)思維并對企業(yè)進行改造創(chuàng)新,才能存活下來。

        其次,民營企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)該做到有所側(cè)重。即應(yīng)該結(jié)合自己的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,找到自己的競爭力所在,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,針對企業(yè)有優(yōu)勢的客戶為對象,在企業(yè)所擅長的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中充分利用互聯(lián)網(wǎng)。并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),用互聯(lián)網(wǎng)方法為已有的客戶提供原有的服務(wù),塑造新的客戶體驗,讓客戶體驗7×24小時的貼身服務(wù),同時對企業(yè)已有的垂直人群提供服務(wù)。

        再次,在延伸新媒體渠道方面,企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格控制開支。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所塑造的價值去吸引客戶使用,利用客戶使用產(chǎn)生附加價值,賺取利潤,而不是花錢去買用戶流量。

        線下延伸到線上

        互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的不斷發(fā)展演進改變了舊有的信息傳播模式,對一些行業(yè)產(chǎn)生了顛覆性的影響。傳統(tǒng)線下型企業(yè)如果仍按舊有模式推廣宣傳自己的產(chǎn)品,而不做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,無疑將會被淘汰。因此,民營企業(yè)需要將自己的觸須從傳統(tǒng)的線下延伸到線上進行互聯(lián)網(wǎng)推廣,同時在新媒體上發(fā)力。這對企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象的宣傳有著積極的影響,通過信息的發(fā)布,可以使消費者更加清晰地了解產(chǎn)品和企業(yè)。

        在傳統(tǒng)媒體時代,商業(yè)以渠道為主導(dǎo)。而在新媒體時代,商業(yè)正在向以消費者為主導(dǎo)的趨勢轉(zhuǎn)變,用戶正在成為商業(yè)的核心。因此,民營企業(yè)不要為了互聯(lián)網(wǎng)化而融網(wǎng),企業(yè)由線下延伸到線上的目的在于與用戶互動交流,從而聚焦用戶、服務(wù)用戶、滿足用戶需求,通過挖掘每個用戶的潛在價值,讓用戶為企業(yè)創(chuàng)造價值,進而由“粉絲經(jīng)濟”進階到“用戶經(jīng)濟”,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        新媒體營銷是關(guān)鍵

        包括從高端的網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)到微信、微博運營,網(wǎng)絡(luò)互動營銷等運營推廣,再到移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播等推廣及應(yīng)用,全方位互聯(lián)網(wǎng)+整合傳播,驅(qū)動品牌價值,助力品牌成長都是新媒體營銷的內(nèi)容。不同于傳統(tǒng)媒體營銷,傳統(tǒng)媒體營銷以做廣告為主。新媒體營銷則是不然,新媒體營銷的關(guān)鍵點在于內(nèi)容。新媒體營銷則需要種種環(huán)節(jié)的緊緊相扣,每個環(huán)節(jié)都要深入細(xì)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)藍(lán)海中與消費者進行深入交流互動,將企業(yè)的促銷內(nèi)容予以目標(biāo)消費者。因此,把握好用戶需求的痛點,是新媒體營銷成敗的關(guān)鍵。

        新媒體營銷首先需要系統(tǒng)的規(guī)劃。新媒體營銷跟其他營銷方式一樣,也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,如果只把建個網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動就當(dāng)成是新媒體營銷,顯然是不成立的。其次,新媒體營銷需要企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)方面的專業(yè)人才,需要專業(yè)人員利用新媒體對產(chǎn)品進行推廣和宣傳,需要專門人員對企業(yè)新媒體這塊做推廣和維護。新媒體營銷帶來的商業(yè)價值主要體現(xiàn)在三個方面:一是市場銷量的增長;二是品牌價值的提升;三是受眾黏度的提升。三個方面都應(yīng)當(dāng)是民企追求的目標(biāo),不可偏廢。因為市場銷量的增長帶給企業(yè)的是當(dāng)期的收益,只有受眾黏度的提升和品牌價值的提升才能給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)收益。

        而民營企業(yè)在新媒體品牌營銷中做得比較好的主要有童記三利和、小米手機以及龍湖地產(chǎn),下面對這3家民營企業(yè)在新媒體營銷方面做得比較出色的地方進行分析。

        童記三利和:依托綜藝節(jié)目,打響品牌

        湖南童記三利和食品有限公司(簡稱童記三利和)品牌逐漸打響、獲得消費者的認(rèn)可離不開其一系列的運營手段。

        首先是利用綜藝節(jié)目時間播出品牌廣告。提到綜藝節(jié)目,《爸爸去哪兒》首當(dāng)其沖,湖南衛(wèi)視本身就是一家實力雄厚的電視臺,“童記三利和”看準(zhǔn)了《爸爸去哪兒》帶來的品牌效應(yīng),果斷出手,在節(jié)目時間播出品牌廣告,同時邀請《爸爸去哪兒》中的村長李銳作為形象代言人。湖南衛(wèi)視的知名度、《爸爸去哪兒》這檔綜藝節(jié)目播出的火爆度以及李銳自然而真實的代言、正面而富有愛心的形象,都為三利和品牌本身增色不少。

        其次是觸電新媒體平臺。《爸爸去哪兒》在湖南衛(wèi)視播出之后,又在新媒體平臺芒果TV播放,獲得了30多億次的互聯(lián)網(wǎng)視頻點擊量。“童記三利和”看準(zhǔn)了芒果TV龐大點擊量這一優(yōu)勢,與之合作,成為芒果TV《爸爸去哪兒》重點網(wǎng)絡(luò)廣告商,進一步打響了品牌的知名度。

        最后是在自媒體平臺上下功夫。在自媒體推廣渠道上,“童記三利和”推出了自己的App應(yīng)用,占領(lǐng)移動端。同時,利用微信營銷、微博平臺、貼吧等新媒體渠道結(jié)合《爸爸去哪兒》和產(chǎn)品本身制造話題,吸引關(guān)注。在自媒體內(nèi)容生產(chǎn)上,其目標(biāo)人群主要是學(xué)生群體、白領(lǐng)階層,滿足這類人對產(chǎn)品的價值訴求。

        “童記三利和”步步為營,大屏、小屏、滿屏發(fā)力,利用一檔綜藝節(jié)目,打響了企業(yè)品牌,在此基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)做推廣?!巴浫汀睆V泛運用分散的力量,塑造了企業(yè)品牌、提升了企業(yè)影響力。

        小米:不做廣告,做自媒體

        小米與國內(nèi)其他手機品牌的不同之處在于,小米善于應(yīng)用新媒體思維,而不是按部就班入駐淘寶店將產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上去賣。小米公司堅持成為自媒體,同時以內(nèi)容和品牌為其主要戰(zhàn)略。

        小米公司不僅自己能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,同時發(fā)動用戶來生產(chǎn)內(nèi)容,即是用戶的媒體,與用戶實現(xiàn)了零距離的接觸,從而能第一時間了解用戶的需求。這一過程主要是依托微博、微信、QQ空間、貼吧等社會化媒體平臺的自媒體矩陣來運營的,小米通過這些平臺發(fā)布內(nèi)容,與用戶互動,這些內(nèi)容進而擴散出去,有利于提高小米品牌知名度和公信度。

        小米做社會化營銷的4個核心的新媒體平臺主要是論壇、微博、微信和QQ空間。針對不同的新媒體平臺,其目標(biāo)定位也不一樣。微博和QQ空間的傳播是一對多,用于事件傳播;微信相對私人化,傳播是一對一,用作客服平臺;論壇也是一對多,用于沉淀信息和沉淀用戶。僅依靠其中的任何一個新媒體平臺都是難以達(dá)到相應(yīng)的影響力的,比如只在微博上進行傳播,由于微博內(nèi)容更新速度快、信息趨于碎片化,所以很難對產(chǎn)品信息和用戶進行沉淀。因此,小米公司首先通過論壇沉淀下核心用戶,再通過微博、微信、QQ空間等方式擴散產(chǎn)品信息、提高品牌知名度。

        不僅在對新媒體平臺綜合運用上很到位,小米在社會化媒體平臺上的運營也很用心。精心運營微博話題、號召用戶隨手拍進行微博分享,“小米式分享”深得用戶喜愛;小米聯(lián)合創(chuàng)始人還出演微電影《我們的150克青春》,展現(xiàn)了小米青春、熱血、夢想的產(chǎn)品文化,短片播出后,影片內(nèi)主人公穿的T恤、用的筆記本受到關(guān)注,小米抓住商機,大賣特賣微電影衍生品。同時,小米運用微信公眾號進行客戶服務(wù),通過客服自助信息智能化回復(fù),保證客戶信息能夠得到解決。微信公眾號上還有自動抽獎功能,有助于維護已有客戶、吸引新客戶的加入。而對于論壇上用戶的維護,小米則是通過用戶等級的形式區(qū)分新舊用戶,并且利用老用戶帶新用戶、老用戶為新用戶解答問題的模式來運作。同時,論壇也是用戶提建議的一個平臺。一方面,為小米節(jié)省了大量的人力資源;另一方面,用戶之間的距離拉近,老客戶更有歸屬感,客戶不僅是小米的粉絲,更是小米忠實的朋友。

        小米綜合發(fā)力新媒體平臺,促進了市場銷量的增長;通過做自己的論壇,沉淀客戶,使用戶黏度提升;最終通過用戶的口碑傳播促進了小米品牌價值的提升。

        龍湖地產(chǎn):精于創(chuàng)新,玩轉(zhuǎn)新媒體營銷

        龍湖地產(chǎn)作為傳統(tǒng)的線下型企業(yè),主動利用互聯(lián)網(wǎng),將產(chǎn)品推廣延伸到線上。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代,龍湖地產(chǎn)就借助網(wǎng)絡(luò)輿論炒作“龍湖裸奔”讓龍湖睿城過了一個暖冬;而在新媒體營銷時代,龍湖利用新媒體讓消費者記住了重慶觀音橋有個龍湖佰樂街項目。

        一是視頻宣傳片的創(chuàng)意運用。其中一個視頻通過網(wǎng)絡(luò)配音的形式,將龍湖3個地產(chǎn)項目:北城天街、新壹街、佰樂街?jǐn)M人化,并以“龍城三少”之名冠之,由于是著名電影的橋段加以配音、刪減,頗有微電影的趣味,戲劇化色彩濃厚,創(chuàng)意十足,更容易讓人記住龍湖地產(chǎn)開發(fā)的項目。另一個視頻也是將龍湖佰樂街?jǐn)M人化,以觀音橋佰樂街的口吻“嘿!我是觀音橋,你睡了嗎?”開端,通過視頻里俊男靚女、五光十色的都市夜生活以及各種商業(yè)圈的精彩,展現(xiàn)佰樂街的高端大氣以及理想化,引起受眾入住欲望。視頻最后以99%和1%的人做對比,顯示出入住龍城佰樂街的人群的尊貴性??梢哉f,兩個視頻互為補充,第一個視頻展現(xiàn)了龍湖在觀音橋三大地產(chǎn)項目的開發(fā)史,加深了消費者對龍湖的信任度。另一個視頻則聚焦佰樂街,重點放在對現(xiàn)今佰樂街的宣傳。

        二是線下做事件,線上朋友圈擴散傳播。通過在觀音橋步行街安排帥哥外模出沒、暖男送咖啡送餐的線下活動,再通過線上朋友圈擴散轉(zhuǎn)發(fā)。一篇《觀音橋又添狠角色速度圍觀“小鮮肉”》在微信朋友圈迅速躥紅,微信閱讀量達(dá)3萬余人次,視頻點擊超過萬余次,火爆程度可見一斑,盡顯觀音橋佰樂街的時尚度,吸引了大批年輕人,也符合購房群體日趨年輕化的態(tài)勢。

        三是在朋友圈里做廣告。2015年11月5日,龍湖佰樂街重慶首條朋友圈廣告出街。廣告出來當(dāng)天就把重慶人的朋友圈給刷爆了。由于龍湖佰樂街的重慶首條朋友圈廣告投放了200萬微信用戶,所以并非所有的重慶人都能收到廣告。據(jù)悉,廣告投放的客群針對的是25-45歲,有車,經(jīng)常使用生活服務(wù)類產(chǎn)品的客戶,如果沒收到,基本可以確定:一、你太老;二、你沒車;三、你生活品質(zhì)低。這一標(biāo)準(zhǔn)成功制造了朋友圈話題,網(wǎng)友在朋友圈自嘲的同時無疑加深了對龍湖佰樂街的印象。

        龍湖地產(chǎn)勇于創(chuàng)新,通過網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳、高顏值真人秀以及朋友圈廣告推廣成功玩轉(zhuǎn)新媒體營銷,讓佰樂街在重慶火了起來,更多的人知曉。

        建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

        民營企業(yè)家們將產(chǎn)品買賣從傳統(tǒng)的線下開始向線上延伸,而這種消費互聯(lián)網(wǎng)時代終將過去,取而代之的將會是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代,PC和智能終端更加便宜,使個人行為虛擬化。個人行為虛擬化以后產(chǎn)生了消費互聯(lián)網(wǎng),消費互聯(lián)網(wǎng)解決的是衣食住行,這些衣食住行通過消費互聯(lián)網(wǎng)的積累,最終導(dǎo)致的結(jié)果是產(chǎn)品價格的下降和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

        而在新媒體的快速發(fā)展之下,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施變得更加便宜,寬帶速度更快的情況下,互聯(lián)網(wǎng)連接的不僅是企業(yè)和消費者,更是鏈接同一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)的媒介。企業(yè)也正在變得虛擬化,即企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)化以及產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化,其結(jié)果是生產(chǎn)、交易、流通、融資更加高效。如果現(xiàn)在企業(yè)還沒有開始虛擬化,那么第一個步驟就是使企業(yè)所有的一切數(shù)字化,數(shù)字化是企業(yè)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一步。因此,民營企業(yè)家們應(yīng)該學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的真正內(nèi)涵,在積極運用新媒體平臺、形成自己新的商業(yè)模式的民營企業(yè)以韓都衣舍、紅領(lǐng)和海爾為代表。

        韓都衣舍:做云公司

        首先是韓都衣舍。韓都衣舍是一家主要經(jīng)營韓國服裝的公司,很多韓國明星在為韓都衣舍的服裝做代言。到目前為止,韓都衣舍擁有240家供應(yīng)商,有超過3萬款的產(chǎn)品。同時,滿足30件就可以開始訂單生產(chǎn),交貨時間現(xiàn)在已經(jīng)從20天內(nèi)壓縮到15天內(nèi),返單已經(jīng)達(dá)到40%以上。而韓都衣舍不滿足僅僅做一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其目標(biāo)是變成一個云公司,并成為這個領(lǐng)域的佼佼者。

        一家服裝生產(chǎn)公司有3萬個樣式、30件起訂的能力,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性,而韓都衣舍之所以能做到的原因在于利用云平臺。韓都衣舍把企業(yè)分成三大塊,一塊是產(chǎn)品小組,產(chǎn)品小組是可上可下的組織,任何公司成員都可以成立自己的小組,成為掌門人或是創(chuàng)始人,設(shè)計自己的款式。而這個組織最小的組成成員可以只有4個人,即在生產(chǎn)一件服裝中最關(guān)鍵的4個崗位:一是設(shè)計、二是生產(chǎn)、三是營銷、四是運營,以這4個人為單位,組成服裝制造的最小組織。韓都衣舍通過搭建平臺,鏈接240多家供應(yīng)商,解決了4人小組尋找供應(yīng)商、尋找面料、尋找設(shè)計的問題,大大提高了生產(chǎn)能力。同時,利用自己的營銷中心幫助4人小組在所有的電商平臺進行銷售,成為服裝行業(yè)的平臺公司。

        韓都衣舍的成功在于把它的公司變成了一個云公司。韓都衣舍不再是一家生產(chǎn)服裝的公司,而是通過互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、倉儲物流、客戶系統(tǒng)、集成服務(wù)全部用數(shù)字化的模式打通,這不僅僅適用于服裝公司,韓都衣舍真正的競爭力是將這一模式推廣到其他行業(yè),成為云公司,讓許多其他企業(yè)尋求韓都衣舍幫其改造。韓都衣舍真正貫徹了互聯(lián)網(wǎng)思維,成為行業(yè)里的佼佼者。

        紅領(lǐng):C2M模式

        同樣作為服裝企業(yè),紅領(lǐng)有別于其他服裝公司,首先在于其可以實現(xiàn)服裝私人定制。紅領(lǐng)的服裝裁剪、制造幾乎都是機器人進行的,有助于節(jié)省人力成本。通過機器人,裁剪出來的衣服每一件都不一樣。不僅如此,在它的生產(chǎn)線上,每一個工人只干一個工序,衣服到每個工人手里的時候,電腦就會指令工人應(yīng)該做什么,一個工人做完了這個工序,原料傳給下一個工序,由下一個工人來完成。通過每個工人做不同的工序,大大提高了服裝制造的速度和效率。

        同時,紅領(lǐng)還開發(fā)移動App酷特和有效利用大數(shù)據(jù)。用戶只需手機下載一個紅領(lǐng)的酷特App,將需要定制的服裝號碼輸入進去,信息就直接進入工廠的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。紅領(lǐng)把人的身體的各個部位都做了研究,并且擁有世界上90%以上的人體大數(shù)據(jù),其機器可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的模型準(zhǔn)確定制衣服。因此,信息到了紅領(lǐng)的系統(tǒng)中,紅領(lǐng)工廠就知道怎樣制造該用戶的衣服,系統(tǒng)指令機器可以馬上開始制作,從而省去了傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)需要先經(jīng)過研發(fā)部、生產(chǎn)部,打破了所有的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)了直接從用戶手機到生產(chǎn)的模式,即C2M模式。紅領(lǐng)的創(chuàng)新之處在于酷特軟件系統(tǒng)的開發(fā),其他產(chǎn)業(yè)的個性化的定制都可以借鑒紅領(lǐng)的酷特軟件平臺這種模式。

        紅領(lǐng)的創(chuàng)新之處還在于其社會化的營銷模式,移動互聯(lián)網(wǎng)在其中起到了很大的作用。通過一個手機號碼,客戶的訂單累計達(dá)到一定數(shù)量之后,可以拿到一定的提成。并且根據(jù)客戶的評價,決定該中間人的去留,不需要任何管理,這種營銷模式很適合大學(xué)生兼職打工。紅領(lǐng)的這種私人定制平臺,讓全社會都成了紅領(lǐng)企業(yè)的銷售員。

        紅領(lǐng)值得其他傳統(tǒng)民營企業(yè)借鑒的地方,其一在于數(shù)字化,紅領(lǐng)工廠機器人的大規(guī)模運用,省去了中間層,每個車間工人數(shù)量也在削減,同時做到管理數(shù)字化。其二在于產(chǎn)品個性化,能夠滿足不同客戶的需求。傳統(tǒng)的模式先做后賣,而且是一件款式萬人穿,同質(zhì)化問題十分嚴(yán)重,而紅領(lǐng)通過不同人的身體尺寸下單,實現(xiàn)了產(chǎn)品個性化。其三在于除去了傳統(tǒng)服裝制造中間層層加價的環(huán)節(jié),紅領(lǐng)開發(fā)了自己的平臺,通過手機先支付貨款,降低了拖欠風(fēng)險??蛻糁苯訉S,而不是對渠道,從而達(dá)到了零庫存,達(dá)成了投資低、回報率高的效果。其四在于形成很高的客戶黏性,個性化的產(chǎn)品更受客戶青睞,因此,回頭客數(shù)量龐大。紅領(lǐng)充分利用私人定制平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和新媒體營銷模式,在任何環(huán)節(jié)都進行了顛覆,就是紅領(lǐng)模式與其他服裝行業(yè)的不同之處,也是紅領(lǐng)對其他民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型啟示。

        海爾:M2C模式

        作為全球家電品牌,海爾集團利用最新的大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)在家電行業(yè)遙遙領(lǐng)先。海爾從2008年引進了IBM的制造方法,形成了制造的模塊化,在2010年實現(xiàn)了無人生產(chǎn),2011年實現(xiàn)黑燈工廠,2014年實現(xiàn)數(shù)字化工廠,2015年實現(xiàn)互聯(lián)工廠。同時在模塊化下面都用了軟件技術(shù),將整個生產(chǎn)業(yè)態(tài)打通,最終形成“海爾互聯(lián)工廠”。海爾在產(chǎn)品沒有設(shè)計之前先通過新媒體平臺與用戶交流,讓用戶發(fā)聲、讓用戶建議企業(yè)應(yīng)該設(shè)計什么樣的產(chǎn)品,然后通過眾包定制達(dá)成訂單,訂單提交上去即可實現(xiàn)生產(chǎn)可視、交付可視,使用體驗通過設(shè)計的形態(tài)可以打造出來。因此,海爾的模式是把整個產(chǎn)品從前端的設(shè)計、生產(chǎn)到最后的體驗全部打通。

        而海爾的創(chuàng)新之處在于把這種互聯(lián)模式應(yīng)用到海爾的電冰箱。海爾智慧電冰箱會知道用戶每天消費雞蛋和牛奶的數(shù)量,沒有雞蛋的時候,海爾的電冰箱會自動提醒,全程可直接用手機操控通知廠家,把雞蛋、牛奶都送到用戶家里。海爾的智慧烤箱也有異曲同工的地方,海爾以場景的模式設(shè)計智慧烤箱,買了烤箱要搭配有食材和食譜,而購買智慧烤箱的用戶都在手機上顯示出來了,自然會有企業(yè)上門送購食材和食譜。用戶之間還可以通過海爾搭建的新媒體平臺分享自己的烘焙知識,將整個社區(qū)打造在一起,有助于提高用戶黏性。因此,海爾不僅僅是賣一臺烤箱,而是通過烤箱打通了與用戶相關(guān)的整個產(chǎn)業(yè)鏈,使其盈利點發(fā)生了巨大的變化,其通過食品、食譜也可以拿到提成。海爾通過一臺烤箱將與烤箱有關(guān)的整個產(chǎn)業(yè)鏈接在一起,形成一個小型的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。將這個小型的產(chǎn)業(yè)生態(tài)擴大到整個家電行業(yè),就是海爾目前正在打造的智能家居。

        海爾的這種生產(chǎn)廠家對消費者的模式,即M2C模式。通過這種模式,廠家能夠第一時間了解用戶的需求和進行售后服務(wù),減少了中間環(huán)節(jié),為消費者帶來了極大的便宜和全新的用戶體驗,有助于提高用戶粘性,值得其他民營企業(yè)借鑒取經(jīng)。

        借力新媒體揚帆遠(yuǎn)行

        “互聯(lián)網(wǎng)+”格局下,企業(yè)借力新媒體首先是要做到生產(chǎn)智慧化,這是大前提;其次是系統(tǒng)數(shù)據(jù)化,這是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的保障;其次是營銷社會化,企業(yè)應(yīng)利用社會化媒體平臺推廣自己的產(chǎn)品;最終形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)化,這也是未來的行業(yè)發(fā)展趨勢。

        在信息技術(shù)時代,市場瞬息萬變,市場細(xì)分逐步深入,進入分眾時代,企業(yè)之間的競爭日趨白熱化,原有的傳統(tǒng)行業(yè)物理意義上的勞動力比拼和資金規(guī)模較量,已經(jīng)慢慢被無形的、差異化的競爭取代。與此同時,在新媒體時代,任何一個行業(yè)的客戶對移動互聯(lián)需求明顯增加,對企業(yè)的發(fā)展提出了新的要求,民營企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)新形勢,從根本上轉(zhuǎn)變思路,既要做客戶的“貼心人”,更要做客戶的“心上人”。在新媒體時代,注意力是最寶貴的資源。發(fā)展新媒體平臺,能夠使民營企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)有利位置,發(fā)展年輕客戶群體。

        企業(yè)傳統(tǒng)的服務(wù)受到時間、空間的限制,越來越不能滿足用戶的個性化需求。相比之下,新媒體平臺能夠打破時空限制,在降低服務(wù)成本的同時實現(xiàn)服務(wù)鏈條的延伸。通過新媒體平臺與客戶進行良性互動,為顧客答疑解惑,一方面能夠提升為客戶服務(wù)的品質(zhì),為推廣自己的產(chǎn)品服務(wù),也會宣傳自己企業(yè)的經(jīng)營理念提供新的渠道。另一方面,在與客戶的互動過程中,深入了解客戶新需求,為創(chuàng)造性地研發(fā)新產(chǎn)品做市場調(diào)研,民營企業(yè)形象和社會的美譽度也必將得到有力提升。

        猜你喜歡
        衣舍韓都紅領(lǐng)
        本期導(dǎo)讀
        青春力量筑夢鄉(xiāng)村振興
        綏芬河市“紅領(lǐng)工程”助推“兩新”組織黨建工作提檔升級
        韓都衣舍的『小組制』
        韓都衣舍蝶變:從代購韓貨到做自主品牌
        中國名牌(2015年21期)2015-12-09 10:36:44
        韓都衣舍4個新品牌將上線
        愛“折騰”的韓都衣舍
        中國連鎖(2014年6期)2014-10-23 20:37:21
        立春
        走進“紅領(lǐng)”群體
        人民論壇(2009年14期)2009-08-28 04:35:58
        国产大片内射1区2区| 久久精品这里就是精品| 国产一区二区三区白浆肉丝| 丰满女人猛烈进入视频免费网站| 亚洲日产精品一二三四区| 六月丁香久久| 亚洲av第一区综合激情久久久| 国产一区二区三区不卡在线观看| 极品嫩模高潮叫床| 亚洲综合中文字幕乱码在线| 黑人一区二区三区啪啪网站| 亚洲精品成人无百码中文毛片| 亚洲精品午夜无码专区| 欧美a视频在线观看| 国产精品毛片av一区二区三区| 亚洲国产精品不卡av在线| 亚洲国产精品久久久久婷婷老年| 一本无码人妻在中文字幕| 日本人妻三级在线观看| 97一期涩涩97片久久久久久久 | 一道本久久综合久久鬼色| 免费人成网ww555kkk在线| 欧美一级人与嘼视频免费播放| 国产午夜精品av一区二区三| 国产精品美女久久久免费| 日韩电影一区二区三区| 欧美亚洲国产丝袜在线| 久久伊人亚洲精品视频| 我爱我色成人网| 亚洲色大成在线观看| 国产精品一区二区蜜臀av| 国产麻豆剧果冻传媒一区| 鲁一鲁一鲁一鲁一澡| 极品美女销魂一区二区三| 人妻少妇被猛烈进入中文字幕| 国产在线一区二区三区av| 午夜福利影院不卡影院| 久久久熟女一区二区三区| 国产又色又爽又高潮免费视频麻豆 | 久久久久无码精品亚洲日韩| 日韩丝袜人妻中文字幕|