常瑜

作為一名大學(xué)專職輔導(dǎo)員，我一直在思考：學(xué)生最想得到的幫助是什么？輔導(dǎo)員用什么方式最容易和學(xué)生交流？我想這也是做好輔導(dǎo)員工作首要考慮的問題。

我曾以《寫給我暫未謀面的學(xué)生》為題，寫下了第一篇輔導(dǎo)員工作心得。新生入校后看到我為他們寫的文字，深受感動，紛紛留言，與我交流感想。這使我想到繼續(xù)用撰寫工作心得的方法來為他們答疑解惑，和他們進行思想交流。因為我所帶學(xué)生的專業(yè)與“電”相關(guān)，于是我給所帶的六個班，起了一個共同的名字：“心電家園”，并且在學(xué)生公寓設(shè)立了“心電家園平面論壇”宣傳欄，作為與學(xué)生日常交流的一個平臺，每篇工作心得都會及時發(fā)布在這個宣傳欄里，供學(xué)生閱讀交流。

我寫的心得是面向?qū)W生集體的，但在學(xué)生看來，卻像是我在和他們單獨交流，他們看到的是一扇向他們敞開的心靈之門，學(xué)生也會選擇自己感興趣的、給他們帶來感悟和啟迪的話題與我進行交流，從而達到很好的教育效果。除完成常規(guī)的教育管理工作外，定期撰寫工作心得與學(xué)生交流思想、相互勉勵，這成為我工作中必不可少的一部分。

最緊迫的問題：探尋一條有效的思想政治教育新途徑

當(dāng)代大學(xué)生主體意識、民主與平等觀念較強，他們不太容易接受老師以直接宣講和命令的方式向他們傳遞知識和道理，他們更希望在民主、平等的氛圍里，參與到師生雙向思想交流的過程中，從而吸取符合自身發(fā)展需要的信息，他們對教育的接受性表現(xiàn)為一個自我選擇和內(nèi)化的過程。針對這一特征，我們在教育學(xué)生時要對他們采取耐心啟發(fā)、細致引導(dǎo)的教育方式，在民主討論、平等交流、啟迪疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性、積極性及其主體性，使學(xué)生在愉快、輕松的氣氛中學(xué)習(xí)，從各方面培養(yǎng)自己的價值判斷、分析能力，促進自己健康成長。

基于上面的認識，我開始嘗試用撰寫工作心得的方法來教育啟迪學(xué)生，用耐心、細致、結(jié)合他們學(xué)習(xí)生活實際的文字，來為他們答疑解惑、來和他們進行思想交流。我們平日常用的召開會議、個別談話、宿舍走訪等教育、交流的方式固然重要，但用文字進行交流，更容易讓學(xué)生接受。文字的表達比言語的交談更為方便和貼切，不受時間、地點、人物的談話習(xí)慣和性格影響。特別是當(dāng)我們所帶的學(xué)生人數(shù)較多時，逐個談話交流，變得比較難以實現(xiàn)，但是內(nèi)容豐富、對學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)性較強的文字，卻能夠很好地給學(xué)生帶來幫助，他們也會選擇自己感興趣的、能給他們帶來感觸和啟迪的話題與老師進行交流。

最深切的感受：愛心關(guān)照、誠意溝通、科學(xué)教導(dǎo)

只有付諸真情、貼近學(xué)生心靈的話語，才更易被他們所接受和認同。如何架起這座“心橋”，使思想政治教育工作順利“抵達學(xué)生的頭腦和心靈？我認為首要的一點，是讓他們知道你時刻關(guān)心著他們，尊重并理解他們。我不喜歡豪言壯語式的高談闊論，也不喜歡開會時居高臨下的嚴肅訓(xùn)話，我希望帶給學(xué)生的是植根于日常生活的愛，是質(zhì)樸實在的鼓舞和交流，我嘗試用撰寫工作心得的方法搭建起師生心靈溝通的橋梁?？梢哉f，每一次的心得，我都會用心用情去寫；每一次的話題，我都會深入思考、力求帶給他們真正的啟迪和幫助。

寫工作心得最重要的一點，必須是內(nèi)容要貼合學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際，并具有思想性和指導(dǎo)性，突出重點，注重實效。隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生的思維方式和思想觀念都發(fā)生了很大變化，這就要求我們善于總結(jié)歸納學(xué)生思想行為的新特征，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)心和面臨的新問題，努力實現(xiàn)教育職能從“消極防御、管理至上”向“主動引導(dǎo)、服務(wù)至上”的轉(zhuǎn)變。“心電家園輔導(dǎo)員工作心得”用文字架起師生溝通的橋梁，里面有對學(xué)生學(xué)業(yè)的科學(xué)指導(dǎo)、有對學(xué)生生活技巧的巧妙引導(dǎo)、有對大學(xué)生心理問題的細致疏導(dǎo)、有對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的全面指導(dǎo)，等等。

我發(fā)現(xiàn)，只要我們懷著對學(xué)生的一顆愛心，一份責(zé)任，那么即使是平實的語言也會給他們帶去溫暖和鼓勵，再多的紀律要求和行為規(guī)范，也會逐漸被他們所接受和遵守。而在這個過程中，你的堅定執(zhí)著和認真負責(zé)，學(xué)生都看在眼里。學(xué)生在你心中分量有多重，你在他們心中的分量也就有多重。總之，我們所寫的文字，要做到以情動人、以理服人、要用自己的才學(xué)激發(fā)學(xué)生交流的熱情。此外，還有一點很重要，那就是必須是原創(chuàng)的。

最寶貴的財富：193名學(xué)生的心

懷著愛心和責(zé)任，我的“心得”從學(xué)生入校到畢業(yè)，堅持寫了整整四年，共計一百余篇，近三十萬字，被學(xué)生稱為大學(xué)生活的心靈指南和實用指南。四年來，學(xué)生留下交流感言千余份，有學(xué)生在感言里寫道：“在心電家園輔導(dǎo)員工作心得的陪伴下，我們一起成長、進步，這里記錄著我們193名同學(xué)和常老師一起學(xué)習(xí)、生活的點滴……”“仔細讀了常老師為我們寫的每一篇文章，她貼心的話語，字里行間表達出的關(guān)懷，都讓我的內(nèi)心充滿感激。我想對老師說：謝謝！在感謝之余，我們一定會以積極上進、認真求學(xué)的態(tài)度充實地度過人生最美好的大學(xué)生活！”

四年來，學(xué)生對我產(chǎn)生了高度的信任和深厚感情這也讓我開展工作更為順利，同時也獲得了強大的動力。每次年級大會，只要我走上講臺，學(xué)生都會報以熱烈的掌聲，每次走進學(xué)生的宿舍，都會有歡迎的笑臉。四年來，我所帶班級學(xué)風(fēng)正、班風(fēng)好、舍風(fēng)良，無一例安全事故，無一例違紀行為，學(xué)生多次在國家級和省部級各類比賽中獲獎，所帶班級均獲得過集體獎勵，26%的學(xué)生光榮入黨，近30%的學(xué)生赴煤礦一線工作。這些成績，充分證明了學(xué)生的成長，也證明了我創(chuàng)新思想政治教育工作方法的育人成效。

做好新時期大學(xué)生思想政治教育工作，要求我們輔導(dǎo)員不僅要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和愛心，還需要擁有全面的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)技能，要有為學(xué)生在思想、學(xué)業(yè)和人生發(fā)展上提供科學(xué)指導(dǎo)的能力。大學(xué)不僅是探索真理、追求知識的神圣殿堂，更是塑造人格、培育品質(zhì)的精神家園。作為輔導(dǎo)員，我希望盡自己的綿薄之力，幫助學(xué)生在這重要的人生階段，學(xué)會如何做人、如何求知、如何生活。

（作者單位：西安科技大學(xué)）

責(zé)編：英杰endprint