文　劉慧偉

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“互聯(lián)網(wǎng)+”如何引爆科技服務業(yè)來看牽翼網(wǎng)的顛覆式創(chuàng)新

文劉慧偉

2015年對于牽翼網(wǎng)而言，不僅作為互聯(lián)網(wǎng)+科技服務落地開花的初始之年，更可能牽翼網(wǎng)將以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺為起點，借助科技服務業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的完美對接，開啟整個牽翼網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+科技服務”時代的元年。

2015年兩會上李克強總理在政府工作報告中首次將“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃提升為國家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新常態(tài)下的經(jīng)濟增長新引擎。一些傳統(tǒng)行業(yè)領域、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，無論是形勢所迫還是主動轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來的效率提升是顯而易見的，互聯(lián)網(wǎng)概念已然成為最大的風口。

運用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆式創(chuàng)新科技服務業(yè)業(yè)態(tài)的勢在必行

“你以為你的對手是友商，其實你的對手是時代?！边@是酷6網(wǎng)創(chuàng)始人李善友教授最常說的一句話。在互聯(lián)網(wǎng)思維深入滲透各行業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展轉(zhuǎn)型的背景下，探索全新的商業(yè)模式對加速科技服務業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。而以知識密集、技術(shù)密集、人力資源密集、高成長性為特征的科技服務業(yè)，在推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著越來越重要的作用?？萍疾坏ㄟ^其創(chuàng)新支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其本身也成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。因此，充分依靠市場機制，大力發(fā)展科技服務業(yè)，促進研發(fā)設計、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務、科技咨詢等科技服務業(yè)做大做強，培育科技服務業(yè)新業(yè)態(tài)，壯大科技服務產(chǎn)業(yè)規(guī)模，是提高我國科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的必然選擇。

另外，作為一種重要的戰(zhàn)略資源和信息資源，在科技投入有限、科技資源緊缺的形勢下，實現(xiàn)跨區(qū)域科技資源共享便成為國家科技創(chuàng)新和科技進步的關鍵。但我國長期以來條塊分割的行政體制和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平的參差不齊，導致科技資源在地域結(jié)構(gòu)、投入結(jié)構(gòu)及行政隸屬上分布不均衡。同時，有效的信息共享、資源共用、利益共得的科技資源共享服務平臺的缺乏，進一步阻礙了創(chuàng)新要素的流動。因此，運用市場化機制，運用互聯(lián)網(wǎng)思維建立科技資源共享服務平臺，培育發(fā)展科技服務業(yè)新業(yè)態(tài)是實現(xiàn)跨區(qū)域科技資源共享共用的現(xiàn)實需要。

首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+科技服務模式”建立科技服務業(yè)生態(tài)閉環(huán)

在提高我國科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢、進一步實現(xiàn)跨區(qū)域科技資源共享共用的現(xiàn)實需要下，憑借著敏銳的商業(yè)嗅覺和對科技服務業(yè)的一腔情懷，牽翼團隊決定在2015年的上半年，這個無論從政府還是市場都日趨成熟和利好“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)這一情境下成立，并開始馬不停蹄地積極運營牽翼網(wǎng)。

牽翼網(wǎng)以檢測測試服務為切入點，是專注于推進國內(nèi)首個“互聯(lián)網(wǎng)+科技服務”的電子商務平臺運營服務商，利用互聯(lián)網(wǎng)整合資源的優(yōu)勢，對用戶、實驗室、儀器設備、檢測專家等核心要素進行分配、重構(gòu)，從而帶動和提升行業(yè)的系統(tǒng)效率。

互聯(lián)網(wǎng)整合資源的優(yōu)勢，對用戶、實驗室、儀器設備、檢測專家等核心要素進行分配與重構(gòu)

牽翼網(wǎng)為企業(yè)、特別是中小企業(yè)用戶提供一個集查詢、預約、下單、支付、評價等功能齊全的檢測服務平臺，用戶可通過平臺迅速找到所需檢測項，同時，牽翼網(wǎng)還是一個為廣大實驗室、檢測測試服務機構(gòu)提供線上展示、推廣、宣傳服務資源的網(wǎng)絡平臺，利用各類線上線下及移動新媒體、渠道為實驗室擴大知名度、用戶量和服務量。服務領域覆蓋了全國各省市地區(qū)，此外，牽翼還吸引了來自日本、美國、瑞典、巴西、西班牙、法國、泰國、德國、新西蘭的用戶。

憑借首個“互聯(lián)網(wǎng)+科技服務”的商業(yè)模式、豐富的科技服務運營經(jīng)驗及深厚的行業(yè)資源，牽翼網(wǎng)在不到半年的時間就實現(xiàn)了6千多臺套30萬元以上大型儀器、1千家優(yōu)質(zhì)實驗室及近2萬項服務項目的加盟入駐，并實現(xiàn)上千萬的在線交易額。

“讓創(chuàng)新更簡單”是牽翼網(wǎng)的企業(yè)使命，牽翼的整個團隊也一直致力于運用互聯(lián)網(wǎng)開放合作分享的理念，建立科技服務業(yè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。在對待用戶上，不局限于用戶數(shù)量，而要追求用戶的濃度、用戶的稠度及與用戶的貼合度，讓用戶有歸屬感。在對待產(chǎn)品上，不是為自己的產(chǎn)品找用戶，而是竭盡全力為用戶尋找他們可能需要的方案及產(chǎn)品，這些產(chǎn)品要體現(xiàn)極致性能+ 強大的情感需求；在營銷上，要關注長尾效應，樹立“小利潤大市場”的營銷理念，抓住用戶的興趣點，增大用戶訪問深度，通過粉絲團形成“粉絲經(jīng)濟”，形成一個多主體共贏互利的生態(tài)圈；在創(chuàng)新上，要與精準目標或用戶通過微工具互動，讓用戶參與進來，設計個性化的產(chǎn)品和提供差異化的服務。

致力于運用互聯(lián)網(wǎng)開放合作分享的理念，建立科技服務業(yè)多主體共贏互利的生態(tài)圈

2015年對于牽翼網(wǎng)而言，不僅作為互聯(lián)網(wǎng)+科技服務落地開花的初始之年，更可能牽翼網(wǎng)將以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺為起點，借助科技服務業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的完美對接，開啟整個牽翼網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+科技服務”時代的元年。