任俊露+王穎+彭雅芳+丁竹英+邵楓植+沈穎華

摘要：本文基于GEM模型的分析方法，從產(chǎn)業(yè)集群的角度對(duì)舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行系統(tǒng)的研究，分析旅游產(chǎn)業(yè)集群形成與競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)問題。運(yùn)用層次分析法（AHP）構(gòu)建舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)體系，通過問卷調(diào)查獲取各評(píng)價(jià)指標(biāo)的賦值，并得出舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)的集群競(jìng)爭(zhēng)力處于全國(guó)中上水平的結(jié)論?；谏鲜鲅芯?，提出了促進(jìn)舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和產(chǎn)業(yè)體系完善的可行建議。

關(guān)鍵詞：GEM模型；旅游產(chǎn)業(yè)集群；競(jìng)爭(zhēng)力；舟山

中圖分類號(hào)：F059 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）013-000-03

21世紀(jì)是海洋經(jīng)濟(jì)時(shí)代，浩瀚的海洋越來(lái)越成為支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略新基地。而海洋旅游業(yè)作為新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在海洋經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)體系中的地位也日益突出，對(duì)于人口眾多、人均土地資源匱乏的中國(guó)，發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的意義顯得極為迫切。海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群集聚，是指與海洋旅游業(yè)相關(guān)的相互依存的公司、供應(yīng)者、產(chǎn)品、勞動(dòng)力和機(jī)構(gòu)為地區(qū)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而在地理上的集中[1]。目前，我國(guó)許多沿海省份都把發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)放在重要位置，成立“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”，加快提高基地集聚功能和資源要素配置效率。

2010年，國(guó)家旅游局批復(fù)浙江舟山為全國(guó)首批旅游綜合改革試點(diǎn)城市之一[2]，其旅游發(fā)展的定位是世界一流休閑度假群島，這既是舟山的愿景，也是中國(guó)海洋旅游發(fā)展的期冀。本文從多樣化的數(shù)據(jù)和多角度的模式，對(duì)舟山旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行量化研究，為完善海洋旅游業(yè)集群的理論和實(shí)證分析，促進(jìn)舟山海洋旅游業(yè)健康發(fā)展提供借鑒。

一、GEM模型概述

GEM 模型是“基礎(chǔ)-企業(yè)-市場(chǎng) ”模型的簡(jiǎn)稱。在該模型中，產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力取決于三要素六因素， 其模型結(jié)構(gòu)可以形象地用一個(gè)六邊形的蛛網(wǎng)圖表示。GEM 模型中的三要素分別是指“基礎(chǔ)”“企業(yè)”和“市場(chǎng)”，但模型中每一個(gè)要素又是由一對(duì)特定的因素構(gòu)成，因此三要素又被稱為三“因素對(duì)”。其中，基礎(chǔ)要素稱為“因素對(duì)I”，是整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)的供應(yīng)要素（即生產(chǎn)過程的投入要素），由“資源”和“設(shè)施”兩個(gè)因素構(gòu)成；企業(yè)要素稱為“因素對(duì)II”，是整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，決定了產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)效率，由“供應(yīng)商與相關(guān)企業(yè)”和“廠商結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略”兩個(gè)因素構(gòu)成；市場(chǎng)要素稱為“因素對(duì)III”，是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群的需求要素，由“本地市場(chǎng)”和“外部市場(chǎng)”兩個(gè)因素構(gòu)成[3]。通過分析這些要素兩兩之間的關(guān)系，從而分析對(duì)比出其優(yōu)勢(shì)與不足。

二、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與GEM模型的量化過程

1.對(duì)各因素賦值

首先對(duì)影響集群競(jìng)爭(zhēng)力的六因素及其分屬的子因素進(jìn)行賦值。由于個(gè)人的評(píng)價(jià)帶有較大的主觀性，所以在專家問卷和企業(yè)問卷中，分別設(shè)置不同的定性等級(jí)，以此來(lái)減少個(gè)人主觀性帶來(lái)的誤差。企業(yè)問卷和專家問卷中各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分等級(jí)及含義如下：10分——具有國(guó)家級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力，在全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)數(shù)一數(shù)二；9分——具有國(guó)家級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力，在全國(guó)范圍內(nèi)排名在前五名內(nèi)；8分——具有本省范圍內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)；7分——具有本省范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；6分——具有超過全省平均水平的實(shí)力，但沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；5分——具有與全省平均水平相當(dāng)?shù)膶?shí)力；4分——具有略低于全省平均水平的實(shí)力；3分——與全省平均水平有一定差距，這種差距可能影響整個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展；2分——離全省平均水平有較大距離，這種差距造成的影響已經(jīng)顯現(xiàn)；1分——離全省平均水平有較大距離，這種差距嚴(yán)重阻礙了區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。

2.構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，確定指標(biāo)權(quán)重

不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)存在著一定的差異，并且都會(huì)成呈現(xiàn)該行業(yè)集群的基本特征以及當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。因此，指標(biāo)的確定應(yīng)建立在綜合分析、實(shí)證的基礎(chǔ)上。結(jié)合GEM模型的六因素，運(yùn)用層次分析法[4-5]（AHP），并根據(jù)舟山旅游產(chǎn)業(yè)的具體情況，本文概括了影響舟山旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的33個(gè)主要因素，并通過詳細(xì)的評(píng)分制度對(duì)這33個(gè)指標(biāo)進(jìn)行量化，運(yùn)用Matlab程序?qū)⒃紨?shù)據(jù)形成矩陣，對(duì)各因素進(jìn)行權(quán)重的分析，表1為分析結(jié)果：

根據(jù)層次分析法，當(dāng)CR值小于0.1時(shí)，即認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，因此，從上述CR來(lái)看，每組數(shù)據(jù)都通過一致性檢驗(yàn)，說(shuō)明數(shù)據(jù)是合理的。

三、數(shù)據(jù)測(cè)算

1.根據(jù)回收的專家問卷，得出各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)得分情況。按以下步驟進(jìn)行測(cè)算：

六因素（一級(jí)指標(biāo)）得分測(cè)算。首先要測(cè)算出二級(jí)指標(biāo)各因素的得分。這部分主要是對(duì)專家問卷獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。專家問卷填寫的對(duì)象主要是旅游局、統(tǒng)計(jì)局的工作人員，以及高校中在產(chǎn)業(yè)集群方面有所研究的專家學(xué)者。先求出各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的平均值；最后推算出一級(jí)指標(biāo)的得分。

三要素（因素對(duì)）得分測(cè)算。三要素分別是指“基礎(chǔ)”、“企業(yè)”和“市場(chǎng)”，每個(gè)因素對(duì)所下屬的兩個(gè)要素具有相互替代的關(guān)系。根據(jù)公式：

Pair Score

可求得因素對(duì)分值。其中Pair Score表示“因素對(duì)分值”；、表示同一因素對(duì)中兩個(gè)因素各自的得分。在定量評(píng)分過程中，通過“因素對(duì)分值平均”，可以體現(xiàn)因素之間的互補(bǔ)關(guān)系。

集群競(jìng)爭(zhēng)力總分值測(cè)算。根據(jù)公式：，將因素對(duì)的得分代入，求出最終的GEM值。

2.根據(jù)GEM的計(jì)算方法，得到資源因素的得分為7.4988，設(shè)施因素的得分為7.2469，供應(yīng)商和相關(guān)輔助行業(yè)因素的得分為7.7526，廠商的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略因素的得分為6.3742，本地市場(chǎng)因素的得分為7.40572，外部市場(chǎng)因素的得分為6.9428。

3.結(jié)合GEM模型，計(jì)算各因素對(duì)的得分為：

基礎(chǔ)=PAIR SCORE（資源，設(shè)施）=（A+B）/2=7.3728

企業(yè)= PAIR SCORE（供應(yīng)商和相關(guān)輔助行業(yè)，廠商的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略）=（C+D）/2=7.0634

市場(chǎng)= PAIR SCORE（本地市場(chǎng)，外部市場(chǎng)）= （E+F）/2=7.1742

4.GEM最終分值：

四、結(jié)論

通過GEM模型計(jì)算，所得的分?jǐn)?shù)為518.7。單從數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看，相比滿分1000分而言，舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)的集群競(jìng)爭(zhēng)力處于中等水平。從基礎(chǔ)、企業(yè)、市場(chǎng)三個(gè)因素對(duì)得分來(lái)看，它們都在7分以上，7.4分以下。

細(xì)看各個(gè)因素，供應(yīng)商和相關(guān)輔助行業(yè)得分最高，為7.7526。舟山的旅行社、旅游公司以及相關(guān)的交通餐飲服務(wù)部門數(shù)量較多，規(guī)模大小不一。對(duì)于綜合性較強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，餐飲、住宿、交通等因素對(duì)旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因而，這一因素對(duì)提升舟山旅游產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力起到一定的推動(dòng)作用。

資源、設(shè)施、本地市場(chǎng)處于中等偏上的地位。三者分?jǐn)?shù)都在7.2與7.5之間。資源方面，舟山全市共有A級(jí)以上旅游區(qū)11個(gè)，其中普陀山為國(guó)家首批5A級(jí)旅游區(qū)，朱家尖、桃花島為國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)，秀山島為國(guó)家3A級(jí)旅游區(qū)。普陀山、嵊泗列島為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，岱山、桃花島為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，定海為省級(jí)海洋歷史文化名城，沈家門漁港為“全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”，桃花島為省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)，已開發(fā)景點(diǎn)達(dá)1000多個(gè)[6]，海洋旅游資源較豐富。盡管勞動(dòng)力成本較高，但作為一個(gè)東部沿海城市，它的經(jīng)濟(jì)及科技文化水平在全國(guó)處于上等水平，對(duì)人才的培養(yǎng)力度較大，勞動(dòng)力素質(zhì)高，信息傳遞和資金籌集都較便捷，能夠有效推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

在本地市場(chǎng)中，當(dāng)前舟山海洋旅游業(yè)實(shí)力與發(fā)展前景是最重要的影響因素。在“十一五”期間，舟山市進(jìn)一步鞏固了海洋旅游業(yè)在全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè)地位，形成了海洋旅游業(yè)引領(lǐng)全市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局，實(shí)力增強(qiáng)。2010年四大旅游綜合改革試點(diǎn)城市舟山、秦皇島、張家界、成都的旅游人數(shù)分別為2140萬(wàn)人、1884萬(wàn)人、2500萬(wàn)人、6738萬(wàn)人；旅游收入依次為142億元、147億元、160億元、603億元①。從2010年各試點(diǎn)城市公布的旅游人數(shù)和旅游收入來(lái)看，成都市遙遙領(lǐng)先，相比之下，舟山旅游在吸引市場(chǎng)關(guān)注、增加旅游收入方面還有較大的提升空間。

在六大因素中，外部市場(chǎng)的重要程度不及前四者。舟山處于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶，旅游業(yè)發(fā)展遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較多，但是由于浙江附近省份（除上海）及浙江省內(nèi)以海洋旅游為特色的城市較少，因而舟山這一海洋旅游城市具有一定的優(yōu)越性。2010年，盡管上海世博會(huì)掀起旅游高潮，但是舟山全年依舊實(shí)現(xiàn)旅游總收入142.04億元，比2000年增長(zhǎng)5.3倍?？梢?，外部市場(chǎng)對(duì)舟山的旅游業(yè)的沖擊相對(duì)微弱。

對(duì)舟山旅游業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力影響最弱的因素是廠商的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略。舟山當(dāng)?shù)氐穆眯猩鐢?shù)量多、分布廣，但是絕大多數(shù)旅行社規(guī)模都較小，且員工學(xué)歷以大專居多。廠商內(nèi)部對(duì)員工的培訓(xùn)力度不強(qiáng)，大部分通過薪資提成來(lái)帶動(dòng)員工的積極性。盡管有一定成效，但對(duì)員工素質(zhì)的提升以及服務(wù)理念態(tài)度的轉(zhuǎn)變沒有起到根本的作用。

舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展任重道遠(yuǎn)，對(duì)于政府部門而言，當(dāng)前應(yīng)明確自身定位，為舟山市旅游海洋產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；積極建立向上的集群文化；培育有創(chuàng)新能力的企業(yè)家隊(duì)伍。對(duì)于企業(yè)本身，則應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)間的交流與互動(dòng)，形成良好的創(chuàng)新氛圍；通過價(jià)值鏈的重構(gòu)，整合旅游企業(yè)的各類資源，為形成旅游產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)，從而有效地推動(dòng)海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群化的跨越式發(fā)展。

注釋：

①舟山市旅游委員會(huì).舟山市“十二五”海洋旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃（征求意見稿）.2011-05。

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