閆妍　劉曉艷

摘 要：“云計算”是當今最受關注的信息技術。文章通過對國內外云計算的研究，總結了云計算在企業(yè)中應用的優(yōu)勢，并結合典型的第四方物流企業(yè)——淘寶進行實證分析，總結了云計算對淘寶發(fā)展的促進作用。

關鍵詞：云計算；優(yōu)勢；第四方物流；淘寶

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A

Abstract： Cloud computing is the most popular information technology at present. This paper studied on the cloud computing at home and abroad， sumsing up the advantages of cloud computing in the enterprise application. And summarizing the catalytic role in the development of cloud computing on Taobao， through a combination of typical Taobao empirical analysis of the fourth party logistics enterprise.

Key words： cloud computing； advantages； the fourth party logistics； Taobao

云計算是信息時代生產工具的一次歷史性飛躍，代表著先進生產力。云計算具有超強的計算能力和低成本、高安全性、以用戶為中心等特性，在網絡資源共享等方面具有明顯的優(yōu)勢，因此在各個領域有著廣泛的應用前景。越來越多的企業(yè)特別是第四方物流企業(yè)開始認識到云計算所帶來的資源集中、資源共享、網絡存儲、平臺服務、安全性高、成本低、信息資源處理等優(yōu)勢的重要性。

1 云計算的定義及其研究現狀

Internet規(guī)模和應用的增長及規(guī)模經濟的需求催生了新的網絡計算模式——云計算（Cloud Computing，C2）。云計算是當前IT領域最熱門的話題之一，也是整個行業(yè)中最為炙手可熱的中心話題。

云計算的概念至今為止在業(yè)界內仍未得到一致的認可。本文通過對國內外關于云計算的文章進行分析研究，列舉出其中的幾個有代表性的概念如下[1]：

Google公司：云計算（Cloud Computing）是由分布式計算（Distributed Computing）、網格計算（Grid Computing）、并行計算（Parallel Computing）、P2P計算、效用計算（Utility Computing）、服務計算（Services Computing）、面向市場計算等高性能計算模式，加上Web、數據中心（Data Center）、網絡存儲（Network Storage Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負載均衡（Load Balance）等軟硬件和網絡技術（Network Technique），相互結合所得到的產物。

Armbrust Met認為：云計算不僅包括了互聯網上以服務形式傳遞給用戶的應用，也包括了在數據中心中提供這些服務的硬件和軟件；而包含這些軟、硬件的數據中心則被稱為云。在云中，所有的資源，包括構架、平臺和軟件都是作為服務被傳遞的——用戶可以通過“按使用付費”的模式使用這些資源[2]。

Foster I認為：云計算是規(guī)模經濟驅動的大規(guī)模分布式計算模式，一經請求就可以通過Internet向外部用戶提供大量的抽象、虛擬、動態(tài)可擴展和優(yōu)化管理的計算能力、存儲、平臺和服務[3]。

中國云計算的先驅劉鵬所認為云計算是一種新興的商業(yè)計算模型，它將計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統(tǒng)能夠根據需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務。

筆者認為云計算是將大量的、可規(guī)?；腎T資源作為一種服務，將大量的計算資源、存儲資源和軟件資源整合在一起形成規(guī)模巨大的虛擬IT資源池，通過因特網提供給多個外部用戶。云計算把網絡上的服務資源虛擬化，整個服務資源的調度、使用、管理、維護等工作由專門的人員負責，用戶不必關心“云”內部的實現，用戶只需在需要時，用一臺很簡單的網絡端接入云（Network Terminal Access Cloud），向云服務商（Cloud Service Providers）或云端（Cloud Computer）發(fā)送一個需求信息，在云端就會有成千上萬的計算機為用戶提供需要的資源并將結果返回到本地計算機的一種計算模式。

近些年來云計算研究主要集中在以下幾個方面：云計算網絡（Cloud Computing Network）的研究，云的架構模式（Cloud Architecture Pattern）、云存儲結構（Cloud Storage Structure）研究，云平臺構建（Cloud Platform）的研究，云數據管理（Cloud Data Management）的研究，虛擬化技術（Virtualization Technology）研究，以及云安全風險（Cloud Security Risk）研究等[4]。云計算是一個很大的范疇，其應用也覆蓋了IT、金融、科研、醫(yī)療、教育、公共事業(yè)與服務等多個領域，伴隨著近幾年電子商務與物流發(fā)展的不斷壯大，云計算在電子商務和物流中的應用，也引起了眾多學者的關注。

2 云計算與第四方物流企業(yè)的特征分析

云計算可以為企業(yè)管理提供重要的軟件，減少IT及維護硬件和軟件的有效成本。它也可以使中小型企業(yè)有機會獲得專業(yè)的IT解決方案與較少的IT投資。基于云計算的冷鏈物流系統(tǒng)，可用于連接冷鏈物流和外部客戶的數據庫，從而使每個數據庫連接終端可以跟蹤和更新數據。

2.1 成本優(yōu)勢

簡單的配置，完整的平臺，即取即用，無需花費大量的時間搭建、維護計算環(huán)境，以服務的方式使用計算及存儲資源，按需取用，按需付費，再需要購買大量設備。云計算改變了傳統(tǒng)企業(yè)投資方式，降低了企業(yè)盲目投資建設基礎設施的風險，降低了資本投入。企業(yè)采用了云計算技術后，無需購買、構建和維護基礎設施和應用程序軟件，僅需支付低廉的服務器租賃費用、使用簡單的云客戶端接口，來調用云中各種網絡資源、計算資源、數據庫資源、硬件資源、存儲資源等服務，企業(yè)在購買軟硬件及軟硬件維護和升級上的投入大為減少。

2.2 靈活性強、便捷性高

云計算基礎設施在很大程度上增加了企業(yè)架構的彈性和靈活性。用戶可以根據自身需求規(guī)模和喜好，根據需求快速的變化、靈活高效地調整服務方案，不斷調整寬帶的租用量，隨時隨地地獲取自己需要的云中所存儲的服務、應用、程序以及信息資源，不但擴展自身企業(yè)的應用和處理能力而且防止資源的浪費和盲目投資。云技術的靈活性和便捷性使得企業(yè)能夠在不增加容量進行多余投資的情況下，仍能夠完全滿足市場對資源的需要，用戶可以在“任何時間、任何地點”訪問云。

2.3 數據可靠性強

采用分布式存儲系統(tǒng)，數據互備，快速備份和恢復。支持各種數據處理、計算模型，滿足不同領域、不同特點的計算需求。多副本容錯（Multiple Copy Fault-tolerance），數據安全無憂；海量存儲，空間無限。云計算技術提供了最可靠、最安全的數據存儲中心，用戶不用再擔心數據丟失、病毒入侵、黑客攻擊所帶來的損失和麻煩。云計算還提供了許多安全性的功能，如災難恢復（Disaster Recovery）、安全監(jiān)測（Safety Monitoring）、計算機取證（Computer Forensics）等。云計算的文件系統(tǒng)使用了數據多副本的容錯機制、提供了發(fā)生差錯時數據的本地備份等服務，這些措施都保障了服務的安全性。企業(yè)私有云的出現，更大程度上保證了企業(yè)信息的安全，有效地減少設備故障造成的損失，提高了企業(yè)抗風險能力。

2.4 提升企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)應用云計算技術的趨勢其實就是“基于云計算技術的電子外包”。企業(yè)將信息服務技術外包給予服務提供商，降低企業(yè)在設備軟件上的投入，減少了企業(yè)信息技術部門在這些方面付出的工作力量和管理精力，企業(yè)就可以把更多的時間和精力投入到企業(yè)的核心業(yè)務上，從而有助于鞏固和提升企業(yè)在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢[4]。

3 云計算環(huán)境下虛擬企業(yè)伙伴選擇模型

3.1 伙伴選擇模型

云計算環(huán)境下動態(tài)虛擬企業(yè)伙伴選擇模型如圖1所示[5]。

下面介紹各功能層的主要功能：

（1）存儲層（Storage Layer，SL）

存儲層用于存放大量的企業(yè)服務功能和服務質量信息，通過訪問不同的云存儲服務提供商的數據中心及時維護和更新企業(yè)信息，并實現對企業(yè)服務信息的索引和管理。

（2）平臺層（Platform Layer，PL）

平臺層為企業(yè)提供托管服務，企業(yè)可將其運行、信息共享和維護運營或開發(fā)的應用托管到平臺層中。

（3）應用層（Application Layer，AL）

應用層為用戶定制和消費云計算服務提供統(tǒng)一規(guī)范的接口。應用層將合作目標劃分成若干個子任務，通過搜索工作流引擎建立各子任務間的先后順序關系，通過服務組合選擇引擎執(zhí)行伙伴選擇組合優(yōu)化算法。

（4）云代理層（Cloud Broker Layer，CBL）

云代理層是負責虛擬企業(yè)組建、運作、更新和撤銷等消息的傳遞機制。是用戶交互層和訪問公有云服務之間的接口，可統(tǒng)一協(xié)調公有云內各層之間的工作流程。

（5）交互層（Communication Layer，CL）

通過交互層企業(yè)可以提交個性化的伙伴選擇約束請求（如：企業(yè)生產地點、需求時間等），查詢虛擬企業(yè)成員等信息。

3.2 企業(yè)伙伴選擇數學模型

4 云計算技術在第四方物流企業(yè)——淘寶中的應用效應

淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年投資創(chuàng)立。淘寶是一個交易網站，買家在淘寶網上搜索篩選自己所需要的商品，通過與客服進行交流對是否購買進行決策，買家進行網銀支付賣家依據訂單配發(fā)商品。淘寶網巨大的頁面訪問量和數據的不斷存儲讀取需要數量巨大的服務器群來為其提供支持，淘寶網采用云計算的優(yōu)勢，不僅降低投資成本、企業(yè)運營中的風險還提高了自身經營的靈活性和可靠性，增加了淘寶網在同行業(yè)中的核心競爭力[6]。淘寶的云計算模式如圖2所示：

4.1 淘寶網采用云計算降低了成本

淘寶發(fā)展迅速，加盟的商家越來越多，商品搜索量、客戶瀏覽量劇增，淘寶的數據庫越來越難以維持網站的正常運行，淘寶服務器越來越不能滿足需求，服務器設備的投資不斷增加，企業(yè)成本大大提高。云計算的引入，將各個業(yè)務作為任務發(fā)送給云中處于不同物理位置的服務器處理，并返回相應的處理結果。云計算使得淘寶從軟硬件的操作和維護中得到解脫，減少了巨大的資金投入和對于IT技術人員的需求。

云計算的應用避免了淘寶因信息分析失誤造成的信息化建設投資失敗的風險，降低了企業(yè)發(fā)展過程中的資金投入，增強自身市場競爭力。各個商家在淘寶網通過租賃虛擬的網絡店鋪來向買家展示推銷自己的商品，縮短了與買家的空間距離，減少了商家對實體店面的依賴和成本投資。

4.2 云計算降低了運營的風險，提高了安全性

淘寶網每天的頁面訪問量是7億次，有超過40億次的用戶訪問，超過6億的交易訪問。節(jié)假日是網購的高峰期，淘寶每秒鐘會產生超過25G的網絡流量，核心的業(yè)務每秒鐘會超過4.5G流量，有超過8萬次的用戶訪問和1.5萬次的商品訪問[7]。淘寶憑借云計算的虛擬化技術，將如此巨大的網絡訪問數分配給云中分散的計算機資源和數據集中在虛擬的資源池內協(xié)同作業(yè)，不會因服務器出現問題而影響整個云計算的工作，減少了數據傳輸分析中的失誤，保證了信息的連續(xù)性和網絡的穩(wěn)定性。

云計算保證淘寶數據的安全性和系統(tǒng)容災能力。淘寶網的商品超過2億，商品信息量巨大，這就需要容量大和高性能的服務器。云計算的分布式數據中心將云端淘寶的所有產品數據、用戶信息和物流信息等被分到地理上相互隔離的數據庫主機上，使得數據存儲的不透明度增大，這為淘寶數據的恢復提供了依據，也使得網絡病毒及黑客攻擊的目的性減弱，大大提高了淘寶數據的安全性和容災性。

4.3 云計算提高了淘寶經營的靈活性和可靠性

圣誕節(jié)、光棍節(jié)等淘寶通過推出狂歡購進行產品促銷，淘寶網站訪問量劇增，淘寶網絡寬帶難以負荷巨大的頁面訪問量（Page Views）和數據傳輸，通過天網云計算調用備用的云計算來解決網絡資源緊張問題，保證了狂歡購的順利進行。天網的云計算為淘寶提供了彈性的寬帶服務，淘寶根據自身的服務需求及時調整寬帶的需要，使得淘寶可以靈活機動的面對不同銷售時期對網絡寬帶的需求，快速有效地做出調整的決策，合理高效地利用云計算為其提供的服務。

淘寶是典型的第四方物流，各個部門之間的信息及時有效的交流和協(xié)同是淘寶企業(yè)正常運作的關鍵。云計算將各個部門放在不同的云結構里，不同的云又通過接口聯系在一起，云計算的虛擬性提高了部門間信息交流的安全性和及時性，保證了各個部門之間的協(xié)同工作，通過物流云服務平臺整合物流資源和客戶資源，并按照客戶需求智能管理和調配物流資源（物流云），為客戶定制和提供安全、高效、優(yōu)質廉價、靈活可變的個性化物流服務的新型物流服務模式，保障了整體運作的安全可靠。

4.4 云計算提高了淘寶的競爭力

淘寶采用云計算，定制符合自身的云端服務，不但節(jié)省了服務器等設備的投入而且減少了對IT人才的需求，網絡技術的外包使得淘寶可以將更多的人員和資金投入到企業(yè)的新項目開發(fā)中，不斷完善淘寶的功能增強其市場競爭力。

淘寶通過云計算對商家的產品信息和訪問數據進行統(tǒng)計分析，挖掘統(tǒng)計數據中的潛在商機，及時了解市場需求的動向，為淘寶制定發(fā)展計劃提供參考；統(tǒng)計結果與客戶的搜索進行匹配，方便客戶在最短的時間內找到自己需要的商品，快速的匹配功能提高了買家對淘寶網絡的認同，這在無形中增加了淘寶行業(yè)影響力，淘寶影響了的增加又新吸引了大量的商家加盟。淘寶為營銷、服務、倉儲物流等電子商務環(huán)節(jié)引入大量的電子商務軟件，為淘寶的買家和消費者提供多樣性、個性化的軟件應用，淘寶還開放了它的API（Application Programming Interface，應用程序編程接口），使得淘寶平臺更加開放，更加具有吸引力，功能更加強大，促進淘寶平臺功能的完善，提升了市場競爭力。

5 總 結

淘寶采用云計算降低了成本投入，提高了企業(yè)數據的安全性，促進了淘寶網絡的發(fā)展。綜合全文可以得到以下結論：

5.1 云計算分布式應用，存儲信息即需即取，可靠性高

云計算分布式應用通過使計算進行分布，充分整合了互聯網上各個結點中央處理器的閑置能力，將淘寶企業(yè)的數據網絡化，實現資源的最優(yōu)配置，保證了淘寶數據信息運算的效率的同時，也最大限度的保護了網絡數據的安全。

5.2 建立“專有云”，保護淘寶企業(yè)內部信息的安全

“專有云”主要存儲淘寶企業(yè)的核心業(yè)務和內部保密信息，通過“專有云”與共有云進行建立一定的連接機制和訪問權限，保證了企業(yè)內部信息的安全，同時又保留了使用云計算平臺的經濟性。

5.3 采用安全性較高的存儲技術

數據是淘寶正常運作的基礎條件，淘寶有必要定期備份自身的重要信息，建立一整套鏡像設備來為此服務，當“云端”受到自然災害或是硬件設備受損時，馬上可以切換到鏡像設備，從而保證數據和信息的不丟失，保證淘寶業(yè)務的連續(xù)性。

5.4 研發(fā)自主云平臺與采用公共云相結合

云計算是信息技術發(fā)展的必然趨勢，淘寶應根據自身的規(guī)模、數據存儲量的大小、所需的服務類型以及發(fā)展預測等選擇適合自身的云計算提供商，但是為了因避免過分依賴公共云而限制自身對企業(yè)的控制力，就需要加大自主云平臺的研究和開發(fā)，只有通過不斷地技術創(chuàng)新、實踐應用，才能建立不斷完善的淘寶云計算安全體系，保證淘寶依靠技術上的優(yōu)勢來不斷地發(fā)展壯大自身的競爭力。

參考文獻：

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