高小鳳

（江蘇徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院麻醉科手術(shù)室，江蘇 徐州 221000）

探析人性化護理在手術(shù)室中的運用

高小鳳

（江蘇徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院麻醉科手術(shù)室，江蘇 徐州 221000）

目的 對人性化護理應用在手術(shù)室中的效果進行分析。方法 選取我院收治的因擇期手術(shù)住院患者48例，隨機分為常規(guī)組與研究組各24例，常規(guī)組患者進行常規(guī)手術(shù)室護理，研究組則在常規(guī)組基礎上再實施人性化護理，對比兩組患者的護理質(zhì)量以及護理滿意度。結(jié)果 研究組患者的護理質(zhì)量評分以及護理滿意度均顯著高于常規(guī)組，P＜0.05。結(jié)論 將人性化護理應用在手術(shù)室護理中可以取得非常顯著的效果，一方面促進了護理質(zhì)量的提高，另一方面還大大提高了患者對護理的滿意度，臨床應用價值非常高，值得推廣。

人性化護理；手術(shù)室；運用效果

手術(shù)室是醫(yī)院最重要的一個診治場所，由于手術(shù)室患者一般都承受著較大的身心壓力與痛苦，導致患者存在著不同程度的抑郁、焦慮、恐懼等不良情緒，影響到患者的手術(shù)治療效果[1]。因此必須要進一步完善手術(shù)室護理工作，以提升護理服務水平、提高護理服務質(zhì)量為重點，在保證患者生命安全的前提下幫助患者盡快恢復正常生活。我院現(xiàn)對收治的手術(shù)室患者實施了人性化護理，取得了非常良好的效果，見如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文研究對象均為我院在2015年6月到2016年6月收治的因擇期手術(shù)而住院的48例患者，其中男性患者28例，女性患者20例，患者的年齡分布在19～73歲，平均年齡為（48.2±8.1）歲，手術(shù)類型包括婦產(chǎn)科、普外科、神經(jīng)科等科室。采用數(shù)字隨機的方法將這些患者分為常規(guī)組與研究組各24例，兩組患者在一般資料上的差異不具有統(tǒng)計學意義，P＞0.05，可以進行統(tǒng)計學對比。

1.2 方法

常規(guī)組進行手術(shù)室常規(guī)護理。研究組在常規(guī)組基礎上實施人性化護理，具體包括以下幾點：①術(shù)前：對患者的心理與體征進行科學評估，對患者進行心理疏導和醫(yī)學知識普及，為患者及其家屬講解與手術(shù)室治療相關(guān)的情況，消除患者對手術(shù)室治療的顧慮，提高患者與之后手術(shù)治療的依從性。②術(shù)中：在患者進入手術(shù)室后要用熱情關(guān)切的態(tài)度來接待，讓患者感受到護理人員周到體貼的關(guān)心，調(diào)節(jié)好手術(shù)室溫度，避免患者受涼。對患者的體征情況進行密切觀察，確保輸液的通暢。盡量不在患者面前討論其病情，注意調(diào)節(jié)患者的情緒，讓患者的合理需求得到滿足，形成一種和諧的護患關(guān)系。③術(shù)后：在患者手術(shù)結(jié)束以后，用溫水將患者因手術(shù)留下的血跡擦拭干凈，做好患者的保暖工作，及時為患者蓋好被單或者穿好衣物，在搬送患者回病房的時候要注意保護好引流管和切口，對于存在躁動情況的患者要采取一定的固定措施。在術(shù)后2天左右及時對患者進行回訪，告訴患者其手術(shù)結(jié)果讓患者放心，并告知患者術(shù)后的注意事項，避免因為劇烈活動影響到患者切口的恢復，最后給予患者最真誠的祝福與問候。

1.3 評價指標

對兩組患者的護理質(zhì)量與護理滿意度兩個指標進行統(tǒng)計與比較，其中護理質(zhì)量使用手術(shù)室護理質(zhì)量評價標準進行評分，滿分為100分，分值越大表示護理質(zhì)量越好。同時使用醫(yī)院自行設計的護理滿意度調(diào)查表來調(diào)查本次研究患者對護理的滿意度，分為非常滿意、一般滿意與不滿意三種。

1.4 統(tǒng)計學方法

利用SPSS 15.0統(tǒng)計學軟件來對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料用t檢驗，計量資料用x2檢驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的護理質(zhì)量評分比較

研究組患者的護理質(zhì)量評分為（93.76±1.84）分，護理滿意度為95.83%（P＜0.05）；常規(guī)組患者的護理質(zhì)量評分為（79.37±6.66）分，護理滿意度為70.83%（P＜0.05）。

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

研究組患者的護理滿意度顯著高于常規(guī)組，P＜0.05，具體見下表1。

表1 兩組患者的護理滿意度比較

3 討 論

人性化護理便是一種以患者為中心的現(xiàn)代化護理模式，強調(diào)要為患者提供最全面最人性化的護理服務，要求護理人員要用愛心、真心、誠心與細心來換回患者的舒心、安心與放心，從而使患者放下對手術(shù)治療的疑慮與抗拒，讓其以一個積極樂觀的心態(tài)來配合手術(shù)，如此也就能夠使手術(shù)得到順利的進行，不僅保證了手術(shù)治療效果，而且還能夠改善護理效果，為患者病情的恢復創(chuàng)造了一個有利的環(huán)境，對于構(gòu)建一種舒適和諧的醫(yī)患關(guān)系而言十分重要。因此，對于手術(shù)室護理人員來說，要將人性化護理理念貫徹在整個護理工作的始終，正確評價和認識自己，及時更新護理方法，不斷增大自己的知識面，用先進的護理理念為手術(shù)室患者提供更加人性化的高效護理服務，讓患者的病情得到又好又快的恢復[2]。

在本次研究中，研究組患者的護理質(zhì)量評分以及護理滿意度均顯著高于常規(guī)組，P＜0.05。故將人性化護理應用在手術(shù)室護理中可以取得非常顯著的效果，一方面促進了護理質(zhì)量的提高，另一方面還大大提高了患者對護理的滿意度，臨床應用價值非常高，值得推廣。

參考文獻

[1] 王榮梅,史念珂,趙 岳.醫(yī)護合作情境模擬教學在手術(shù)室護理中的應用[J].中華護理雜志,2015,03:336-339.

[2] 關(guān)柏秋,曹曉艷,董淑琴,等.手術(shù)室細節(jié)護理在確保手術(shù)室護理安全中的應用效果研究[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2014,12:57-60.

本文編輯：王 琦

R47-4；G642

B

ISSN.2095-6681.2016.31.122.02