幽蘭

有數(shù)據(jù)顯示，2015年中國留學人數(shù)達58萬，同比增長約26%，成世界主要留學生輸出國。專家預測未來幾年中國出國留學人數(shù)還將持續(xù)增長。一方面是留學市場的不斷擴大，一方面是互聯(lián)網帶來的信息透明化、對稱化趨勢。人們對在線獲得留學信息及服務的訴求越來越強。

近期，中信銀行聯(lián)合國際知名調研機構尼爾森公司，共同推出了國內首個以第三方中立角度發(fā)布的《出國留學中介評價指數(shù)白皮書》。

中信銀行東莞分行相關負責人講述，去美國讀名校是很多留學生的美好愿景，但是在美國各大名校錄取率持續(xù)下降的現(xiàn)狀下，進入名校讀書也不是件易事。由此高端留學服務興起，中介紛紛針對以美國名校為目標的優(yōu)秀學生推出高端服務，由專業(yè)團隊提前對學生進行評估規(guī)劃，制定能夠為學生申請名校加分的培訓和提升項目，從學習能力、英文能力、課外活動等方面全面提升，大大提升學生申請名校的成功率。而中信銀行《出國留學中介評價指數(shù)白皮書》通過對留學中介的評估，得出在辦理留美業(yè)務方面最佳的TOP5是東方國際、嘉華世達、威久留學、新東方前途、學美留學。

去美國選取哪所學校、學習哪個專業(yè)也是留學生們最關心的問題?！冻鰢魧W中介評價指數(shù)白皮書》中講到，美國國際學生所選專業(yè)最多的是工商管理，占到了21%；其次是工程，占19%；然后是數(shù)學和計算機科學，占10%；緊接著是社會科學、物理與生命科學，都占到了8%。而藝術、語言、醫(yī)療、人類學、教育、農業(yè)緊跟其后。

從表單可以看出，傳統(tǒng)教育留學機構仍然占據(jù)較大優(yōu)勢，但一些在線留學中介已經獲得了越來越人的青睞。未來，留學行業(yè)趨向于產品、服務的精細化、延伸化、市場化。

當前留學服務市場集中度低、競爭激烈，機構規(guī)模兩級分化，隨著產業(yè)資本大量涌入，龍頭公司開始借助資本力量擴大企業(yè)規(guī)模和市場份額，推動行業(yè)進入規(guī)范生長、良性競爭的狀態(tài)。行業(yè)核心壁壘體現(xiàn)在：先發(fā)優(yōu)勢、口碑營銷積累下來的強大的獲取生源能力；與海外學校的長期穩(wěn)定的合作關系；延伸至留學后服務市場所必備的海內外資源獲取能力。

根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2015年中國在線教育市場報告》顯示，在線教育市場拓展速度加快，預計2016年市場將達到1885.9億元。其中語言學習占15.4%。留學英語在線培訓品牌小站教育表示，在泛語言學習和考試語言學習間，市場還能再細分。

啟德教育打造一站式直達留學

2016年是啟德教育轉型之年。首先，因為全線產品的完整化及成熟度加強了提供留學服務的獨有性，從全方位考慮客戶而形成完美的產品線，讓客戶一站式全程無憂直達留學成功。其次，去數(shù)量求精準，發(fā)揮市場部及每一位員工對精準客戶的把控進行一對一的重點邀請。再次，與合作方的合作模式采用去交換服務，更多的強調雙方服務商品的優(yōu)化，從客戶需求度及客戶關注度出發(fā)，發(fā)揮真真的強強聯(lián)手，達成完美留學成品的理念。啟德的8家海外分公司，遍布全球的紐約、波士頓、悉尼、溫哥華、香港等，幫助學生從最初的生活融入、學業(yè)指導、到就業(yè)幫助、移民置業(yè)。

啟德教育在學游產品設計也進一步升級，包括背景提升、環(huán)球全真、留學選校、名校課堂、就業(yè)實習等，依據(jù)目的和功能不同來選擇不同的游學路線。以其中留學選校為例，就是去目標院校實地探訪、交流，模擬面試，和在校生互動，讓準留學生對目標院校有更實際的了解。目的國家覆蓋了美、英、澳、加、法、意等近10個主流留學目的國和地區(qū)，而哈佛大學、牛津大學、多倫多大學、悉尼大學等這樣世界頂尖學府的真實課堂體驗，則是在啟德學游多條線路的重點學習環(huán)節(jié)中。

柳橙網用互聯(lián)網貫穿產業(yè)鏈

2016年5月12日，柳橙網在北京市金融大街全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)中心隆重舉行新三板掛牌敲鐘儀式，柳橙網創(chuàng)始人林珊、總裁宋佳駿、副總裁謝堅敲響了開市寶鐘。至此，柳橙網成為“在線留學服務第一股”。

柳橙網于2013年7月正式上線，短短兩年半時間，已經和全球1000余所院校建立了招生合作關系，實現(xiàn)了留學服務的線上咨詢、海外院校申請、進度跟蹤服務、退款保障等幾大模塊的無縫銜接，從根本上為中國廣大用戶提供了在線一站式留學服務。

柳橙網通過對留學教育市場的整合，以分步式框架興建大數(shù)據(jù)倉庫，以技術為先導、積極開拓市場，用互聯(lián)網思維貫穿產業(yè)鏈，將上下游資源優(yōu)勢、教育優(yōu)勢以及自身企業(yè)優(yōu)勢充分結合，成功創(chuàng)造了屬于柳橙網不可復制的產業(yè)鏈投資價值。

柳橙網針對留學申請的不同階段，配備了相應的專業(yè)人員進行跟進，做到了分模塊、分項目、精準服務人員的專業(yè)商業(yè)模式，著力提升用戶體驗和服務效率。為留學行業(yè)注入新的活力，打破了傳統(tǒng)留學申請過程中包括地域在內的諸多限制因素，使留學程序足不出戶就可以完成。

有媒體指出，柳橙網此次成功在新三板掛牌，既是其重要的發(fā)展里程碑和新起點，也意味著在線留學服務已正式插上資本的翅膀，將在行業(yè)內掀起一場顛覆性革命。多年以來，傳統(tǒng)留學行業(yè)一直存在的收費虛高、專業(yè)水準良莠不齊、信息不對稱等亂象并沒有得到根除，而以柳橙網為代表的互聯(lián)網+留學的迅速崛起，在實質上倒逼了傳統(tǒng)留學行業(yè)的轉型與升級，為整個留學行業(yè)帶來了創(chuàng)新和活力。

小站教育一對一定制式教學

“把一個東西從線下搬到線上，重要的不是有沒有保持原樣，而是有沒有保持在事物身上人們的訴求點。只有保證了訴求點，互聯(lián)網跨空間、跨時間的工具性作用才有意義?；ヂ?lián)網對于教育的最大意義在于緩解了教育需求與教育資源分配不均的矛盾?！?/p>

小站教育實行一對一定制式教學，以近10萬名學員的真實資料建立大數(shù)據(jù)庫，匹配最合理的教學方案和執(zhí)教老師。這就在教學效果上得到了普遍認同。再加上在線授課模式迎合了邊遠地區(qū)及海外學員的上課需求，很快便讓品牌深入人心。

小站教育的教學模式是，用戶在注冊后，可以找到自己需要的相關課程，如托福、雅思等，然后就有專項課程顧問來為你安排一對一輔導老師。值得一提的是，“一對一”并不僅僅是指一位老師。借鑒線下語言培訓的方式，小站教育針對留學考試的“聽、說、讀、寫”四個部分分別配備了專門的老師，通過老師“單項負責制”給予用戶針對性的教學服務。用戶在選擇課程和老師后，需要進行一份水平測試，然后小站的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會根據(jù)學生的答題情況進行測評，更好地了解學生的優(yōu)勢項或者薄弱項，而老師們則會依據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結果，為學生量身定制所需要的課程教材。

除了付費的課程外，小站教育還為學員開設了免費的交流社區(qū)，為用戶提供?？紲y評、公開課體驗、必備資料下載、留學經驗分享等服務，通過這些服務體驗，小站教育有效增強了用戶粘度。據(jù)了解，不少用戶正是在經歷社區(qū)體驗后轉化為付費學員的。 而為了方便用戶隨時隨地進行練習，小站教育還設計了針對留學備考的專項備考APP，通過移動端的開發(fā)，學員可以利用碎片化時間完成備考練習。

隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，留學信息更加透明，市場越來越成熟，中國留學行業(yè)邁入新時代，這是留學中介發(fā)展的轉折期。在這關鍵轉型期，抓住機遇，加快布局，未來才可能立于不敗之地。