王紅英

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十二師一零四團(tuán)醫(yī)院，新疆 烏魯木齊 830009）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用

王紅英

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十二師一零四團(tuán)醫(yī)院，新疆 烏魯木齊 830009）

目的 分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用情況。方法 收集心血管內(nèi)科患者作為應(yīng)用對象，觀察不同護(hù)理對策的應(yīng)用情況，將采用常規(guī)心血管內(nèi)科臨床護(hù)理模式的患者視為對照組，在將基于對照組的護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的患者視作觀察組，對兩組內(nèi)科心血管疾病患者的護(hù)理滿意度及其生活質(zhì)量改善情況進(jìn)行對比分析。結(jié)果 應(yīng)用結(jié)果統(tǒng)計顯示，觀察組的心血管內(nèi)科患者的護(hù)理滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對照組的，且其生活質(zhì)量改善程度亦優(yōu)于對照組的，兩組應(yīng)用結(jié)果的數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中應(yīng)用情況良好，應(yīng)用效果十分滿意，能夠顯著改善其生活質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度，值得在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理；心血管內(nèi)科；臨床護(hù)理

隨著如今國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)提高，醫(yī)療護(hù)理模式也更加完善。在臨床心血管內(nèi)科診治過程中，護(hù)理工作逐漸占據(jù)愈來愈重要的地位，尤其是心血管內(nèi)科患者，一旦護(hù)理不當(dāng)就可能對內(nèi)科治療護(hù)理效果產(chǎn)生很大的不利影響，甚至引發(fā)護(hù)理糾紛事例[1]。因此，采取優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)方式顯得十分重要。本文旨在探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作中的實(shí)踐應(yīng)用效果。現(xiàn)特收集心血管內(nèi)科患者作為應(yīng)用對象，觀察不同護(hù)理對策的實(shí)踐應(yīng)用情況，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取心血管內(nèi)科患者40例作為研究對象，觀察不同護(hù)理對策的應(yīng)用情況。將其分為觀察組和對照組，各20例。觀察組男16例，女4例；年齡38～80歲，平均年齡（53.31±8.82）歲；病情類型：冠心病10例、高血壓為5例、心力衰竭3例、風(fēng)濕性心臟病2例。對照組男15例，女5例；年齡37～80歲，平均年齡（53.37±8.73）歲；病情類型：冠心病11例、高血壓為4例、心力衰竭3例、風(fēng)濕性心臟病2例。兩組心血管內(nèi)科患者的性別構(gòu)成、年齡分布、病癥類型等基本資料基本一致，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

將采用常規(guī)心血管內(nèi)科臨床護(hù)理模式的患者視為對照組，在將基于對照組的護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的患者視作觀察組，以對兩組內(nèi)科心血管疾病患者的護(hù)理滿意度及其生活質(zhì)量改善情況進(jìn)行對比分析。

觀察組實(shí)施的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體內(nèi)容包括如下：加強(qiáng)內(nèi)科病患護(hù)理管理，做好隔離、消毒等防護(hù)工作，避免患者發(fā)生感染[2]；加強(qiáng)與心血管疾病患者間的深度溝通交流，全面了解其心理狀況和內(nèi)心需求，疏導(dǎo)其緩解焦慮、緊張或悲觀等不良的心理情緒；盡可能做到全面護(hù)理；加強(qiáng)對心血管內(nèi)科患者的相關(guān)健康教育護(hù)理，耐心為其講解心血管疾病相關(guān)醫(yī)學(xué)知識；同時，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)道德素質(zhì)與修養(yǎng)建設(shè)，提高專業(yè)護(hù)理水平和人員職業(yè)素養(yǎng)；在護(hù)理服務(wù)過程中，對各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)工作均應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)化制度的要求執(zhí)行，注意自身外在形象、服務(wù)態(tài)度等等，提高其親和力，從而提高心血管內(nèi)科患者的護(hù)理舒適度及信任度，進(jìn)而促進(jìn)顯著改善內(nèi)科臨床護(hù)理的效果[3]。

1.3 療效判定標(biāo)準(zhǔn)

分析對比兩組內(nèi)科患者的護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量改善情況。其中，對滿意度的調(diào)查皆采用自制滿意度調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計，生活質(zhì)量改善情況則采用自制簡易化的生活質(zhì)量表進(jìn)行調(diào)查，包括了活動能力、睡眠質(zhì)量狀況及心理狀況等調(diào)查項(xiàng)目?？傮w評分滿分為10分，得分越高越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 21.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。計量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)；計數(shù)資料以例數(shù)（n）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

應(yīng)用結(jié)果統(tǒng)計顯示，觀察組的心血管內(nèi)科患者的護(hù)理滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對照組的，且其生活質(zhì)量改善程度亦優(yōu)于對照組的，兩組應(yīng)用結(jié)果的數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的療效對比情況

3 討 論

心血管內(nèi)科患者中往往多為中老年人群體，且大多數(shù)患者的心血管疾病皆為慢性疾病，由于心血管內(nèi)科患者長期受到所患疾病的病痛折磨、加上其身體器官功能的退化，進(jìn)一步使得治療護(hù)理工作的展開具有更大難度。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是有效改善護(hù)患關(guān)系、提高護(hù)理工作應(yīng)用實(shí)施效果的重要手段。本文以分組對照形式對心血管內(nèi)科患者進(jìn)行分組護(hù)理觀察，調(diào)查兩組內(nèi)科患者的護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量改善情況。結(jié)果顯示，觀察組患者對其所開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的滿意度明顯高于常規(guī)護(hù)理的對照組，且其護(hù)理后的生活質(zhì)量改善情況亦優(yōu)于對照組，統(tǒng)計檢驗(yàn)后顯示具有顯著應(yīng)用（P＜0.05）。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中應(yīng)用情況良好，應(yīng)用效果十分滿意，能夠顯著改善其生活質(zhì)量，值得在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

[1] 賴釗賢.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].《國際護(hù)理學(xué)雜志》,2015,34(24):3355-3357.

[2] 楊婷婷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].《世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊》,2016,16(35):264-265.

本文編輯：劉欣悅

R473.5

B

ISSN.2095-6681.2016.33.108.02