李江艷

[摘要]藏族學(xué)生測試普通話主要受到母語遷移的影響，但在多年的測試工作中，我們發(fā)現(xiàn)，藏族學(xué)生的普通話測試成績還受到了測試員、測試方式以及應(yīng)試人的漢語能力、緊張情緒和考前準(zhǔn)備等一些非語言因素的影響。了解并分析不利于藏族學(xué)生進(jìn)行測試的因素有助于我們有針對(duì)性地進(jìn)行普通話教學(xué)和培訓(xùn)，有效提高藏族學(xué)生普通話的測試成績和應(yīng)用能力。

[關(guān)鍵詞]普通話水平測試；語感；非語言因素

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2016）05-0105-03

普通話水平測試是我國一項(xiàng)大規(guī)模的國家通用語語言測試，測試從1994年正式實(shí)施。2000年《中華人民共和國國家通用語言文字法》對(duì)普通話水平測試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定、測試對(duì)象以及相關(guān)行業(yè)的資格準(zhǔn)入要求進(jìn)行了明確規(guī)定，并指出：“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應(yīng)當(dāng)具備說普通話的能力。”

西藏民族大學(xué)從辦學(xué)以來，為西藏培養(yǎng)了大量的人才。大部分藏族學(xué)生畢業(yè)后回西藏工作，進(jìn)入公務(wù)員、教師、事業(yè)單位等不同崗位和部門，他們肩負(fù)著推進(jìn)藏漢民族進(jìn)一步交流和融合以及促進(jìn)西藏地區(qū)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)繁榮的重任。在西藏地區(qū)漢藏交流融合的大背景下，他們不僅是普通話的使用者，還是國家通用語言的傳播者，他們的普通話水平對(duì)西藏的國家通用語推廣具有深遠(yuǎn)的影響。

我校從2002年成立普通話測試組以來，共對(duì)約一萬六千多名師生進(jìn)行了普通話水平等級(jí)測試，其中藏族學(xué)生約占應(yīng)試人員的三分之一以上。藏族學(xué)生在學(xué)習(xí)普通話以及參加普通話測試過程中會(huì)或多或少都要受到其母語的影響，從而影響到他們普通話水平的等級(jí)認(rèn)定。但是，從多年的測試中，我們也發(fā)現(xiàn)，和漢族學(xué)生相比，藏族學(xué)生在應(yīng)試過程中更容易受到漢語基礎(chǔ)能力、測試環(huán)境、測試心理、測試方式、應(yīng)試準(zhǔn)備等非語言因素的影響，這使得有的藏族學(xué)生的等級(jí)認(rèn)定會(huì)往往會(huì)低于其實(shí)際的口語能力。

普通話水平測試是語言能力測試，以測查應(yīng)試人語碼操作能力為主，兼顧語篇能力和語用能力。測試項(xiàng)目有：讀單音節(jié)字詞、讀多音節(jié)詞語、朗讀短文和命題說話四項(xiàng)，是以口試的形式對(duì)應(yīng)試人的普通話水平等級(jí)進(jìn)行測查和認(rèn)定。讀單音節(jié)字詞，測查的是應(yīng)試人聲母、韻母、聲調(diào)以及音節(jié)發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)程度；讀多音節(jié)詞語，測查的是應(yīng)試人音節(jié)組合時(shí)發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)程度，包括輕聲、兒化、變調(diào)等；朗讀短文在測查應(yīng)試人語音標(biāo)準(zhǔn)程度的同時(shí)，重點(diǎn)測查連讀音變、停連、語調(diào)以及流暢程度；命題說話主要測查應(yīng)試人對(duì)于語言的總體把握程度、詞匯語法規(guī)范程度和自然流暢程度。“四個(gè)測試項(xiàng)由簡到繁，和我們傳統(tǒng)語文教育字、詞、句、段的序列相配合，基本可以綜合反映應(yīng)試人普通話語音的標(biāo)準(zhǔn)程度和詞匯、語法的規(guī)范程度。”這些項(xiàng)目的測試形成了一個(gè)普通話水平測試系統(tǒng)，該系統(tǒng)由測試主體、應(yīng)試者及測試方式等要素構(gòu)成，各個(gè)要素互相作用、互相配合形成了一個(gè)完整的實(shí)踐活動(dòng)，從而完成了對(duì)應(yīng)試者等級(jí)的測定。正因?yàn)槿绱?，每個(gè)要素對(duì)應(yīng)試者的等級(jí)認(rèn)定都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

一、測試員對(duì)測試成績的影響

“廣義的測試主體指在測試實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)應(yīng)試人受測起到施測影響作用的組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)和執(zhí)行人；狹義的施測主體包括測試實(shí)施機(jī)構(gòu)、測試決策者、管理者和實(shí)施者（測試員）”我們這里僅論測試行為的具體實(shí)施者即測試員對(duì)應(yīng)試藏族學(xué)生的影響。

（一）測試員的測試能力

測試員除了自身普通話水平要達(dá)到一級(jí)乙等以上外，還要了解并熟悉國家語言文字政策法規(guī)和推廣普通話工作方針政策。更重要的是，作為測試員要非常熟悉各測試項(xiàng)目的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以及要具有相當(dāng)水平的辨音能力。普通話測試是面對(duì)全國所有應(yīng)試者的測試，測定標(biāo)準(zhǔn)不因民族而異，因此，測試員在面對(duì)不同民族的測試對(duì)象時(shí)，要秉持始終如一的標(biāo)準(zhǔn)，如果把一些主觀的情感因素?fù)诫s進(jìn)去，影響了辨音能力的下降和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的偏頗，就會(huì)影響受測對(duì)象的成績。

（二）測試員的主觀態(tài)度

主觀態(tài)度是也測試員職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。普通話測試工作基本上是利用周末或晚上的時(shí)間進(jìn)行，而且是兼職做此項(xiàng)工作，這就要求測試員具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠較長時(shí)間集中注意力對(duì)應(yīng)試學(xué)生的口試進(jìn)行辨音并打分，并且能一以貫之，做到對(duì)每個(gè)同學(xué)都公平公正。另外，由于在我校還沒有開展機(jī)測，測試工作還需要測試員和受測對(duì)象面對(duì)面共同完成。測試員如果在測試的過程中顯示出不耐煩或者態(tài)度生硬、表情過于嚴(yán)肅都會(huì)給應(yīng)試學(xué)生造成緊張的情緒，尤其對(duì)于母語不是漢語的藏族學(xué)生來說，這一點(diǎn)更為重要。緊張情緒會(huì)導(dǎo)致習(xí)慣用母語進(jìn)行思維的藏族學(xué)生不能立刻進(jìn)行語碼轉(zhuǎn)換，造成朗讀或說話的斷斷續(xù)續(xù)，不流暢。相反，如果測試員能面帶微笑，給應(yīng)試者一個(gè)寬松的環(huán)境，就能大大降低因非語言因素造成的成績下滑。

二、應(yīng)試者自身的漢語素質(zhì)對(duì)測試成績的影響

應(yīng)試者即受測對(duì)象。藏族學(xué)生在普通話測試前的準(zhǔn)備工作和應(yīng)試過程中的漢語語文素養(yǎng)、心態(tài)和情緒都會(huì)影響到測評(píng)的效果。

（一）藏族學(xué)生的漢語語言基本能力

藏族學(xué)生是作為第二語言學(xué)習(xí)漢語的，但又不同于外國人學(xué)習(xí)漢語。在國家雙語政策的大力支持下，大部分藏族學(xué)生從小就開始漢語的學(xué)習(xí)，并在進(jìn)入大學(xué)階段后都能用漢語進(jìn)行日常的交際和學(xué)習(xí)。只是，西藏的雙語教育模式在不同地區(qū)并不一致。據(jù)了解，目前西藏漢藏雙語教育模式大致有三種：保存式、過渡式和沉浸式。保存式是指“兒童入學(xué)后以藏語教學(xué)為主，同時(shí)開設(shè)漢語文課程，交際語言也以藏語為主。隨著年級(jí)的逐漸升高，部分課程用漢語輔助教學(xué)，最后發(fā)展到所有的課程都是兩種語言并用。在比較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)和農(nóng)牧區(qū)學(xué)校基本采用的是這種模式。這種模式的使用能夠使學(xué)生始終在母語的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活，對(duì)本民族的文化認(rèn)同感較強(qiáng)，但學(xué)生的漢語基礎(chǔ)較差，與漢族交往和融入主流社會(huì)的過程比較緩慢?！边^渡式是指“兒童入學(xué)后除漢語文課外其他課程以藏語教學(xué)為主，漢語作為輔助語言。到初中階段，隨著漢語文學(xué)習(xí)的深入和漢語的逐漸熟練，部分課程逐漸采用兩種語言交替使用教學(xué)，而部分課程則完全使用漢語教學(xué)。高中階段則所有的課程（藏語文除外）都使用漢語教學(xué)。在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)學(xué)校主要采用的是這種教學(xué)模式。這種模式能夠促使學(xué)生在掌握兩種語言的情況下，盡快往漢語過渡，學(xué)生的學(xué)習(xí)水平容易提高，文化的適應(yīng)性也比較強(qiáng)，對(duì)教師的要求也比較高。”沉浸式是指“兒童入學(xué)后除藏語文課外其他課程全部用漢語教學(xué)，在學(xué)校中的交際語言也是以漢語為主，藏語只是作為低年級(jí)學(xué)生的輔助語言，小學(xué)高年級(jí)以后學(xué)生全部使用漢語教學(xué)，同時(shí)加授藏語文課。在拉薩市和各地區(qū)所在地的學(xué)校主要采取的是這一模式?！辈煌碾p語模式使得藏族學(xué)生進(jìn)入高校前，漢語語言能力差異很大。語言能力的參差不齊使不少藏族學(xué)生在命題說話中運(yùn)用詞匯語法的規(guī)范性和組織語篇的能力也呈現(xiàn)出較大的差異?？傮w而言，拉薩地區(qū)的藏族學(xué)生語言表達(dá)較為流暢，而來自較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)以及農(nóng)牧區(qū)的藏族學(xué)生往往不能及時(shí)熟練地把自己對(duì)所說主題的想法自如地轉(zhuǎn)換成普通話，說話前后不連貫，不流暢，而且還會(huì)較明顯地受到藏語詞匯和語法的影響，比如會(huì)說“我所在的集體是很有團(tuán)結(jié)的”、“都是無法別人理解的”等病句。

（二）緊張的情緒，膽怯的心理

“普通話水平測試中良好的心理素質(zhì)對(duì)測試成績很關(guān)鍵。有的藏族學(xué)生在測試前往往對(duì)自己的普通話水平認(rèn)識(shí)不清，造成了心理上的緊張情緒，有的藏族學(xué)生則因?yàn)樽约耗刚Z不是漢語而造成了自卑心理。”因此，作為非母語的應(yīng)試者，藏族學(xué)生比漢族學(xué)生更容易產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒。精神的緊張，加上較弱的語言能力，使得他們?cè)跍y試的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)把這個(gè)字念成那個(gè)字，把一個(gè)詞的內(nèi)部順序隨意顛倒等失分現(xiàn)象。比如把“揀”讀成“練”、把“次第”讀成“第次”，把“整修”讀成“休整”，把“惹”讀成“怒”等。有的同學(xué)甚至在應(yīng)試的過程中喘著粗氣，讀得上氣不接下氣，語速加快，發(fā)出顫音等導(dǎo)致語音失誤增多。這種失誤會(huì)體現(xiàn)在各個(gè)測試項(xiàng)中，比如在朗讀中有同學(xué)會(huì)把“居然收獲了”讀成“竟然收獲了”。在說話篇目中，表現(xiàn)出“嗯”等語氣詞多，反復(fù)重復(fù)說過的話，或者不到時(shí)間就停止說話測試。

（三）語感弱

“從心理學(xué)角度看，語感是語言神經(jīng)中樞對(duì)于語言文字信號(hào)的反應(yīng)。是一種憑借日積月累的閱讀積淀而形成的直覺思維下的悟性。”部分藏族同學(xué)把漢語當(dāng)作日常交流的一種工具，而不是作為提高自身文化素養(yǎng)的一種能力和途徑，閱讀漢語文學(xué)作品量少，在單音節(jié)字和雙音節(jié)詞語的測試中，常用字識(shí)別較好，但對(duì)多音字、形近字的辨識(shí)能力較弱，甚至是讀半邊字的現(xiàn)象比較明顯，從而影響了測試成績，如：

錦標(biāo)賽一讀成“棉標(biāo)賽”；輕描淡寫—讀成“輕描談寫”；詠嘆調(diào)（diao⁴）-讀成“詠嘆調(diào)（tiao²）”；征兆-讀成“征逃”；堆砌-讀成“堆徹”；謬（miu⁴）論-讀成“謬（miao⁴）論”；捧著-讀成“棒著”；霜-讀成“相”；潛（qian²）-讀成“淺（qian）”；吏-讀成“史”；絹-讀成“捐”；巷口-讀成“港口”。由于不注重提高自身的漢語文素養(yǎng)，加之進(jìn)入高校前接受雙語教育的程度不同。進(jìn)入大學(xué)后，不同專業(yè)的學(xué)生在語感和識(shí)字能力等方面也表現(xiàn)得不一致。大致上，文學(xué)院、新聞學(xué)院等專業(yè)的藏族學(xué)生識(shí)字能力較強(qiáng)一些，而學(xué)前專業(yè)、理工科專業(yè)的學(xué)生識(shí)字能力就弱一些。在朗讀篇目中由于語感不強(qiáng)和錯(cuò)字太多導(dǎo)致停連不當(dāng)、增字、漏字現(xiàn)象突出，如：

例①：格外喜歡你的-*格外的喜歡你的

例②：有形而上的色彩-*有形/而上的色彩

例③：簡言之-*簡而言之-*簡單而言之

例④：朋友新燙了個(gè)頭-*朋友新燙了幾個(gè)頭-*朋友燙了幾個(gè)新頭

（注：以上標(biāo)有星號(hào)的部分是讀錯(cuò)的話語）

（四）考前準(zhǔn)備不足

有不少藏族同學(xué)對(duì)普通話水平考試認(rèn)識(shí)不足，不認(rèn)真參加考前培訓(xùn)，不了解考試流程，也缺乏一定的應(yīng)試技巧，遇到難題難免內(nèi)心慌亂，難以及時(shí)恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)。從藏族學(xué)生各項(xiàng)測試分值來看，測試成績偏低的藏族學(xué)生往往是說話項(xiàng)目失分太多。除了受到母語影響、緊張等影響外，準(zhǔn)備不足也是一個(gè)重要的影響因素。只要認(rèn)真準(zhǔn)備，完全可以克服不流暢的弊端，但藏族學(xué)生往往在進(jìn)入考場后的準(zhǔn)備階段忙于應(yīng)付第一、二題的識(shí)字問題，浪費(fèi)了寶貴的整理話題思路的時(shí)間。而且在說話題目中，往往采取回答問題式的方式，比如話題“我喜歡的節(jié)日”，藏族學(xué)生往往直接回答自己喜歡的節(jié)日是什么以及為什么喜歡，而不加以具體說明，說上幾句就無話可說了。又如話題“學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)”，他們通常會(huì)概括性的說幾句對(duì)普通話重要性的認(rèn)識(shí)，而不具體說明自己如何練習(xí)普通話，導(dǎo)致幾句大話下來，自己也接不上自己的話，導(dǎo)致說話時(shí)間不夠或表達(dá)不流暢。

三、測試方式對(duì)藏族學(xué)生普通話測試成績的影響

目前我校進(jìn)行普通話測試采用測試員與應(yīng)試者面對(duì)面的直接測試的方式，，測試員的嚴(yán)肅的表情和默不作聲的方式，無形中給學(xué)生一定的壓力，尤其是有的藏族學(xué)生對(duì)命題說話的題目缺乏應(yīng)有的了解，說話的時(shí)候期望老師能與他進(jìn)行對(duì)答。當(dāng)看到老師不說話甚至不抬頭看他的時(shí)候，內(nèi)心就有一種緊張感，甚至有一種說不下去的感覺，不少藏族學(xué)生說話不到一分鐘就會(huì)主動(dòng)告訴測試員自己說完了。從時(shí)間保證和流暢度上都會(huì)影響到自己的測試成績。

“語言測試源自語言教學(xué)，一項(xiàng)好的語言測試應(yīng)該有一種良好的導(dǎo)向作用反作用于語言教學(xué)和學(xué)習(xí)?！睂?duì)藏族學(xué)生測試普通話不僅僅是為了給他們一個(gè)成績、一個(gè)證書，為他們畢業(yè)后從事相關(guān)的工作獲得一個(gè)準(zhǔn)入的資格，更重要的是他們作為雙語人對(duì)今后西藏經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、藏漢民族之間的文化交流具有不可估量的作用。我們了解并分析這些情況，并將普通話測試與普通話教學(xué)培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，通過測試和培訓(xùn)更好地促進(jìn)普通話推廣工作，提高少數(shù)民族區(qū)域的普通話水平，提高語言能力和規(guī)范程度。

（責(zé)任編輯：章樊）