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        南自電網(wǎng)“大質(zhì)量”管理成就企業(yè)的卓越績(jī)效

        2016-06-05 15:21:10■文/步
        中國質(zhì)量監(jiān)管 2016年12期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

        ■文/步 步

        南自電網(wǎng)“大質(zhì)量”管理成就企業(yè)的卓越績(jī)效

        ■文/步 步

        南京國電南自電網(wǎng)自動(dòng)化有限公司(以下簡(jiǎn)稱南自電網(wǎng)公司)是由國電南自與ABB集團(tuán)共同組建的合資公司,其中國電南自占股51%,ABB占股49%,總投資額為17.45億人民幣,于2012年1月1日正式運(yùn)營。公司全面整合了國電南自與ABB集團(tuán)在國內(nèi)的電網(wǎng)自動(dòng)化業(yè)務(wù),致力于為客戶提供電網(wǎng)自動(dòng)化和配電自動(dòng)化產(chǎn)品的研發(fā)、工程、制造、銷售和服務(wù),以滿足包括電網(wǎng)、工業(yè)等應(yīng)用領(lǐng)域在內(nèi)的快速發(fā)展的市場(chǎng)需求。

        作為中國電力工業(yè)歷史上“大國企”與“大外企”的經(jīng)典合資案例,南自電網(wǎng)公司在經(jīng)營管理理念、人才梯隊(duì)培養(yǎng)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等方面積極探索創(chuàng)新策略,2015年公司全面實(shí)施了以不斷追求卓越績(jī)效為目標(biāo)的“Huge Quality 大質(zhì)量”管理。

        “南自電網(wǎng)公司的大質(zhì)量(Huge Quality)”是以全員、全過程參與為基礎(chǔ),不斷實(shí)施過程優(yōu)化及持續(xù)改進(jìn),不僅關(guān)注產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量,以達(dá)到企業(yè)提質(zhì)增效、永續(xù)經(jīng)營的目的。

        在產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量上,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)制造及售后服務(wù)全過程的質(zhì)量管控。研發(fā)過程采用DFM(可制造性設(shè)計(jì))的設(shè)計(jì)理念,通過NPI(新產(chǎn)品導(dǎo)入)方法高效量產(chǎn),利用失效模式分析和產(chǎn)品一致性檢查提升產(chǎn)品質(zhì)量;通過產(chǎn)品信息跟蹤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品服務(wù)過程的全生命周期內(nèi)的質(zhì)量追溯,結(jié)合公司數(shù)據(jù)庫、自主開發(fā)的制造執(zhí)行系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)測(cè)試,向智能制造邁進(jìn);基于互聯(lián)網(wǎng)思維,通過移動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)新性的建立工程服務(wù)遠(yuǎn)程支持中心,提供遠(yuǎn)程可視化技術(shù)支持,為用戶、服務(wù)人員提供遠(yuǎn)程判斷、會(huì)診,實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)。

        在經(jīng)營質(zhì)量上,通過開展“提升產(chǎn)品質(zhì)量”、“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制”等卓越運(yùn)營項(xiàng)目,運(yùn)用Hot5(過程優(yōu)化與實(shí)施)、4Q(質(zhì)量改進(jìn)四步法)及4C晴雨表等管理工具全面提升公司的經(jīng)營質(zhì)量。通過全面推行大質(zhì)量管理,公司的運(yùn)營水平得到了顯著的提升,并受到政府部門的高度認(rèn)可和表彰:榮獲了2015年度南京市市長質(zhì)量獎(jiǎng)、南京市名牌產(chǎn)品,南京市首批智能工廠建設(shè)企業(yè);2015年度江蘇省質(zhì)量管理優(yōu)秀獎(jiǎng)、江蘇省兩化融合轉(zhuǎn)型升級(jí)示范企業(yè)、江蘇省名牌產(chǎn)品;并被國家工信部授予2016年“全國質(zhì)量標(biāo)桿”。

        在發(fā)展質(zhì)量上,通過實(shí)施科學(xué)、有效的品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展及人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)品牌影響力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司將“雙品牌”(SAC與ABB)戰(zhàn)略納入公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,每年通過廣告發(fā)布、行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流、新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)積極進(jìn)行品牌營銷與推廣,加大品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力;通過實(shí)施PIE戰(zhàn)略,公司在變電站、配網(wǎng)及海外市場(chǎng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均取得重大突破,業(yè)績(jī)持續(xù)增長;通過卓越人才計(jì)劃,推動(dòng)校企合作,制定了有針對(duì)性的人才激勵(lì)方案,實(shí)現(xiàn)員工的縱向和橫向發(fā)展。

        隨著管理方式的不斷探索與創(chuàng)新,南自電網(wǎng)公司一直堅(jiān)定自己的目標(biāo)——做世界一流的電力自動(dòng)化整體解決方案專家。未來,公司將持續(xù)施行以“Huge Quality大質(zhì)量”為基礎(chǔ)的卓越績(jī)效管理,全面實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效,踐行“科技服務(wù)電力、發(fā)展回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)使命。

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