張銳

[摘要]作為輔導(dǎo)員要想做好學(xué)生的引路人，首先要贏得學(xué)生的支持與尊重，而學(xué)生的支持與尊重又如何獲得呢？輔導(dǎo)員要對學(xué)生充滿愛與包容；具備合理化解班級矛盾，促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)的能力；關(guān)注學(xué)生的成長，促使自卑的學(xué)生樹立“我能行、我可以”的自信心；積極與學(xué)生溝通，走進(jìn)他們的心里，成為他們的朋友，用自己的言行爭做學(xué)生可聽、可信、又可敬的人。

[關(guān)鍵詞]關(guān)愛；引路人；理解；尊重；包容；自信心

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）04-0050-02

作為輔導(dǎo)員要想做好學(xué)生的引路人，首先要贏得學(xué)生的支持與尊重，而如何走進(jìn)學(xué)生的心中贏取學(xué)生的尊敬呢？可能是通過你的愛心、耐心、責(zé)任心；你的正直與豁達(dá)；你所表現(xiàn)出來的進(jìn)取心與自信心；以及你的一個到位的點(diǎn)評、一個信賴的眼神、一句激勵的話語而得到的。同樣一句話，也許在不同的場合，不同的人用不同的語氣說出來，效果就會截然的不同。當(dāng)學(xué)生很尊敬你、支持你時，你說出的話或者是提出的要求，他就會比較重視；但學(xué)生如果在心理根本不尊重你、不能接納你時，你說的話他不僅懶得聽還會覺得很煩，即使說得再多，也起不到任何的作用。所以，輔導(dǎo)員要爭取走進(jìn)學(xué)生的心中，贏得學(xué)生的尊敬是做好輔導(dǎo)員工作最基本的要素。

一、輔導(dǎo)員要對學(xué)生充滿關(guān)愛

愛是人類的一種情感需要，輔導(dǎo)員情感教育的基礎(chǔ)既是關(guān)心與愛護(hù)自己的學(xué)生，這也是做好班級各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。著名教育家馬卡連柯說過，“愛是教育的基礎(chǔ).沒有愛就沒有教育”。因此輔導(dǎo)員要用師生之愛、兄妹之情、父母之心真誠的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。努力走進(jìn)學(xué)生的生活與情感世界，爭取和他們成為知心朋友，讓他們從心理上接納你、認(rèn)同你，爭做學(xué)生可信賴的好老師。

每個學(xué)生都是一個個體，都會有不同的想法與個體特征，因此輔導(dǎo)員要善于因人施教、因事施教，要從情感上找到恰當(dāng)?shù)姆绞?，真心誠意的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，促使師生心靈相通，縮短老師與學(xué)生之間心理上的距離。促使學(xué)生真正的從心理上、情感上接納你時，才會安心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，才會把你看成自己的良師益友，心甘情愿地接受你的批評與教育，逐步形成健全的人格，從而促使班管理工作順利進(jìn)行。

就拿我自己來說吧，我的輔導(dǎo)員經(jīng)歷也許和很多老師有些不同，我是從二年級接的班，當(dāng)時在同事們那里聽到將要接的班級是很差的班，那時確實(shí)有些害怕，猶豫了，心想所要帶的班級到底能差到什么程度呢？今年春季開學(xué)之初我走進(jìn)了班級，走進(jìn)了寢室后，真的讓我很痛心，比同事們說的還可怕：寢室衛(wèi)生“臟、亂、差”，物品擺設(shè)亂七八糟，甚至還有一個寢室出現(xiàn)養(yǎng)狗的現(xiàn)象，和他們說話愛理不理的，有些同學(xué)甚至不用正眼看我，上課情況更是糟糕，班級總?cè)藬?shù)共26人，可是平時上課的只有5、6個學(xué)生，那時我有些猶豫了，有些害怕了，甚至有些不知所措，問自己該怎么辦？怎么會這樣？迷茫之余班長把我拉進(jìn)了班級QQ群，心想有辦法了，面對他們的冷漠我要做的第一件事情就是讓師生之間的感情升溫，在QQ群里聊一些他們感興趣的話題，在群里我把他們當(dāng)成朋友，當(dāng)成自己的兄妹，慢慢地拉近和他們之間的距離，而他們最活躍的時間段是每天晚上10點(diǎn)以后，好多個夜晚我都陪他們聊到深夜，慢慢地我們之間的距離有了明顯轉(zhuǎn)機(jī)，感情逐漸升溫，到后來工作做起來更加的得心應(yīng)手，寢室物品擺設(shè)到位了；衛(wèi)生也比以前有所好轉(zhuǎn)了；寢室的狗也送走了；學(xué)生到課率也高了；看到這些我在心里笑了，一個學(xué)期走下來改變了我最初的想法，也更讓我明白了一個道理，感情是管理班級的基礎(chǔ)。因此輔導(dǎo)員要對學(xué)生充滿愛與關(guān)注，只有這樣才能讓自己慢慢的走進(jìn)學(xué)生的心中。

二、輔導(dǎo)員要充分地理解、尊重與包容學(xué)生

雖說職業(yè)院校的學(xué)生入校時已經(jīng)十六七歲了，但畢竟他們的年紀(jì)還小，學(xué)生的自控能力比較差，有時候容易產(chǎn)生一些沖動的想法與行為，犯點(diǎn)小錯也是在所難免的，所以作為輔導(dǎo)員要學(xué)會換位思考，充分地理解、尊重與包容學(xué)生。通過換位思考：可促使輔導(dǎo)員更加理解自己的角色，懂得尊重與包容學(xué)生，正確引導(dǎo)學(xué)生健康成長、積極推進(jìn)班級工作的和諧發(fā)展。

就拿我自己來說吧，記得2015年秋季開學(xué)之初，我又開始迷茫了，由于2015年秋季我校招生形式較好，信息工程系新生較多，教室不夠用了，領(lǐng)導(dǎo)決定將同一個年級的15班、16班合成一個大班，我著急了，甚至有些無所適從了，心想難道是上個學(xué)期的努力就要白費(fèi)了嗎？通過側(cè)面了解，15班的同學(xué)個性十足，小則吵嘴，大則打架，開學(xué)之初就有一同學(xué)打電話問我：“老師，你以后就是我們新班主任了嗎？我回答“是的”，他接著說，“我就不想進(jìn)班了”我問他“為什么”，他說“我不了解你”，我說“你會慢慢了解我的，也許我們會成為朋友”，他卻更加犀利說“怎么可能？老師你接著編，編后面煽情的情結(jié)。”當(dāng)時我確實(shí)很生氣，可是我壓抑住心中的怒火，我理解他當(dāng)時的心情，三年級要換班主任都需要有一個接受的過程，我就不溫不火地告訴他“別著急，我會用實(shí)際行動來證明的”。我并沒有因此討厭他、排擠他、不理的，而相反的是我主動把他拉進(jìn)班級Q群，這樣我們通過聊天相互了解的機(jī)會就更多了，慢慢地在心理上就接納了我，因此他各方面都有了很大的進(jìn)步，我的話也能聽進(jìn)去了，學(xué)習(xí)的積極性也高了。記得有一次，周日晚自習(xí)輔導(dǎo)，家里沒有人，我就把閨女帶到了學(xué)校，他似乎很喜歡和小孩子玩，逗得我閨女可開心了，前后跟著他喊哥哥，我心想“這位小同學(xué)也是蠻可愛的嗎？”從這一點(diǎn)使我深刻的認(rèn)識到，理解、尊重與包容是做好班級管理工作的橋梁和紐帶。因此作為輔導(dǎo)員有時候需要站在學(xué)生的角度思考問題，只有這樣才可充分地理解、尊重與包容學(xué)生，真正的贏得學(xué)生支持與尊重。

三、輔導(dǎo)員用心化解班級矛盾。促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)發(fā)展

“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼；比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……”這一首歌，人們再熟悉不過了，團(tuán)結(jié)的力量是不可限量的。任何一個班集體，只要團(tuán)結(jié)了，就會朝著健康的方向發(fā)展，不團(tuán)結(jié)則更談不上班級的發(fā)展，這是所有輔導(dǎo)員都必須認(rèn)真思考的問題。

記得合班之初讓我第二個頭疼的事情是座位問題，我安排班委把座位排一下便于增進(jìn)同學(xué)之間的感情，排完之后就有人不樂意了，有一天晚上Q群里異?；钴S，我一看明白了，因?yàn)樽粏栴}，班級人多了，座位擠了，第一排桌子太靠前了，有女生就不樂意了，在群里和個別班委開戰(zhàn)了，甚至于爆粗口，我實(shí)在看不下去就把他們兩個禁言了，再一次讓我夜不能寐，當(dāng)時我就想起了我校孫書記常說的一句話：“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。第二天我進(jìn)了班，就問“有哪些同學(xué)對座位不滿意的請舉手”她們就把手高高舉起，我說：“好辦，中間再加一排桌子，座位你們自己選”就這樣我們班的桌子就由4排變成了5排，問題也就解決了。這件事情使我明白，在班級管理過程中總會遇到不可思議的問題，但問題總是會有辦法解決的。這點(diǎn)事情更使我清醒地意識到促進(jìn)班級的團(tuán)結(jié)是當(dāng)前的首要問題，團(tuán)結(jié)與和睦是班級發(fā)展的基石。因此輔導(dǎo)員用心化解班級矛盾，促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)發(fā)展，只有這樣才能把班集體建設(shè)引導(dǎo)在積極的陽光之路上。

四、輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生樹立“我能行”的自信心

著名教育家蘇霍姆林斯基說過，“讓每一個學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路”。這“抬起頭來”指的就是自信心，讓學(xué)生相信自己“我能行”，而讓學(xué)生充滿自信的最好方法就是認(rèn)同和贊許。

高職院校的學(xué)生大多都是在應(yīng)試教育中的被淘汰者，不少學(xué)生文化課基礎(chǔ)差、底子薄、學(xué)習(xí)興趣不怎么高、心理素質(zhì)和品行方面有或多或少不盡人意的地方，因此長期處于不被重視的狀態(tài)，所以很多同學(xué)比較自卑，平時總把自己放在一個弱者的地位上，認(rèn)為自己什么也做不好，甚至什么也不會做，但這并不代表他們是一群壞學(xué)生，相反的他們身上也有不同的閃光點(diǎn)，作為高職院校的輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，用欣賞的眼光去對待每一位學(xué)生，激勵學(xué)生克服不足之處、充分發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，以積極的心態(tài)面對學(xué)習(xí)及生活中的每一次挑戰(zhàn)，每當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步時輔導(dǎo)員要及時給予肯定與表揚(yáng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心與成就感，在適當(dāng)?shù)膱龊嫌镁实狞c(diǎn)評激起每個學(xué)生熱情，充分挖掘班級其他學(xué)生的潛能，使學(xué)生相信自己“我可以、我能行”，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心、消除自卑感。因此有時輔導(dǎo)員適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵，可以促使學(xué)生準(zhǔn)確地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己，糾正和克服自己的缺點(diǎn)和不足之處，促進(jìn)自我完善，并保持“我是一個好學(xué)生”的進(jìn)取心態(tài)，努力向上，向著更高，更遠(yuǎn)，更好的目標(biāo)發(fā)展。

總之，輔導(dǎo)員的工作是繁瑣的，作為輔導(dǎo)員要多進(jìn)班，多進(jìn)寢室，積極與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心里，成為他們的知己朋友，讓他們在心里接納你，支持你。作為輔導(dǎo)員要清醒地意識到自己不只是班務(wù)工作的管理者，更是他們思想上的引路人，要努力地把學(xué)生引導(dǎo)在積極向上的陽光之路上，與學(xué)生共同體驗(yàn)著成長的艱辛與歡樂，不管過程怎樣，但求落幕無悔！

（責(zé)任編輯：封麗萍）