蘇爾發(fā)

摘要：隨著人類社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，傳統(tǒng)的隱私權(quán)已經(jīng)無法滿足人們對于自身利益保護(hù)的需要，尤其是人類社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之后，日常的許多行為都可以通過網(wǎng)絡(luò)完成，其中的通訊聊天行為和交易行為會產(chǎn)生大量的個(gè)人隱私的流通，從而產(chǎn)生隱私權(quán)的保護(hù)問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；隱私權(quán)；現(xiàn)狀；建議；保護(hù)；民法

一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特點(diǎn)

（一）網(wǎng)站廣泛收集個(gè)人信息導(dǎo)致侵犯隱私權(quán)較為容易

在現(xiàn)代生活中的網(wǎng)絡(luò)世界里，不少軟件都需要用戶提供大量的個(gè)人信息，比如姓名、電話、郵件地址、性別等，一些中間支付平臺還需要客戶提供身份證號碼、銀行卡號碼等，廣大網(wǎng)民都已經(jīng)習(xí)慣于提供這些個(gè)人信息，并且很少有客戶會追問網(wǎng)站為何收集個(gè)人信息以及如何保管和利用個(gè)人信息。在此種情況下，用戶雖然是在主動(dòng)提供個(gè)人信息，但是沒有對自身隱私權(quán)引起足夠的重視，正因?yàn)橛镁W(wǎng)絡(luò)戶法制觀念的淡薄，再加上我國法律體系的不健全，使得許多網(wǎng)站能夠輕而易舉地收集大量個(gè)人信息，并且隨意進(jìn)行運(yùn)用。

（二）侵權(quán)手段技術(shù)高明，具有一定的隱蔽性

在上文中，筆者提到許多網(wǎng)絡(luò)行為需要客戶提供一些必要或者是不必要的個(gè)人行為，所以網(wǎng)站收集和利用個(gè)人信息較為容易，此種情況為客戶主動(dòng)提交個(gè)人信息。此外，還存在著個(gè)人信息被非法竊取的情況。比如，若一家購物網(wǎng)站或者社交網(wǎng)站的保護(hù)措施不夠，黑客就很容易利用簡單的技術(shù)手段從中竊取大量的個(gè)人信息，從事買賣或者其他違法活動(dòng)。這種竊取的方式往往具有隱蔽性的特點(diǎn)，用戶很難發(fā)現(xiàn)自身信息被人盜用，也就更難拿起法律武器維護(hù)自身的權(quán)益。

（三）侵權(quán)行為涉及面廣，影響較大

傳統(tǒng)的隱私權(quán)侵害案件往往是一對一的行為，例如盜用他人姓名進(jìn)行違法活動(dòng)、公布他人的隱私事件等。但人類社會進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯往往具有受害人眾多、侵害事實(shí)傳播的范圍廣范的特點(diǎn)。另外，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)世界的便利，使得跨地域侵犯隱私權(quán)的案件大幅度增加，甚至出現(xiàn)多起跨國侵害隱私權(quán)的案件。但由于各國各區(qū)域間缺乏這方面的司法協(xié)作，導(dǎo)致跨國跨區(qū)域侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的案件面臨著偵查困難、追責(zé)困難的囧境，需要國際間加強(qiáng)溝通和協(xié)作來解決此類案件面臨的問題。

（四）侵權(quán)目的相較傳統(tǒng)侵權(quán)行為更加復(fù)雜

傳統(tǒng)的侵權(quán)行為大多數(shù)的目的都是出于私憤或者私欲，且具有明確的報(bào)復(fù)目的或者窺視目的，侵權(quán)行為的目的較為狹窄和明確。但反觀現(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件，不難發(fā)現(xiàn)有些侵害行為是出于私憤或者私欲，但也出現(xiàn)了為了謀利而進(jìn)行的侵害行為，甚至有些侵害行為壓根沒有這些目的，只是想把一些個(gè)人信息公之于眾作為某個(gè)熱點(diǎn)話題的一部分以彰顯自身的能力。所以，我們在分析網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的作案動(dòng)機(jī)時(shí)不能生搬硬套傳統(tǒng)隱私權(quán)侵害案件的情況，要結(jié)合具體案情來分析作案人的心理動(dòng)機(jī)。

二、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀

（一）網(wǎng)民處于弱勢地位，網(wǎng)站經(jīng)營者權(quán)利過大

幾乎所有網(wǎng)民都發(fā)現(xiàn)如果要在網(wǎng)站進(jìn)行注冊，就必須提交自己的個(gè)人信息，這種情況看似理所當(dāng)然，其實(shí)也使許多消費(fèi)者在不情愿的情況下泄露了自己的個(gè)人隱私。而且，絕大部分網(wǎng)民在完成注冊后往往不會詢問網(wǎng)站經(jīng)營者會如何處理從自身處得到的個(gè)人信息，也幾乎沒有網(wǎng)站會主動(dòng)告知網(wǎng)民自己如何處理收集來的網(wǎng)民個(gè)人信息。

（二）網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)犯罪成本較低，收益較高

其次，在談?wù)摰侥骋活惙缸飼r(shí)，我們時(shí)常會談?wù)摰皆擃惙缸锏姆缸锍杀?，其影響著犯罪份子的主觀意志和犯罪概率。由上文對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀的描述中可以看出，網(wǎng)站收集用戶個(gè)人信息非常容易，大多都是由用戶主動(dòng)提供的，并且在后期的犯罪活動(dòng)時(shí)網(wǎng)站或者黑客往往只需提供其在網(wǎng)絡(luò)中獲得的他人個(gè)人信息即可獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益，從犯罪成本上來看，網(wǎng)絡(luò)商家侵犯用戶隱私權(quán)的犯罪成本非常低而且犯罪收益非常之大，一般一個(gè)手機(jī)號碼能賣到幾毛到幾塊不等，而一次捆綁售出的手機(jī)號碼就高達(dá)幾十萬甚至幾百萬個(gè)，所以違法利益相當(dāng)?shù)目捎^。

（三）網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的法律沖突和管轄權(quán)沖突

網(wǎng)絡(luò)行為不同于現(xiàn)實(shí)生活中面對面的實(shí)體的行為，其范圍可能涉及到不同地區(qū)甚至不同的國家，在進(jìn)行跨區(qū)域或者跨國的網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)就可能產(chǎn)生一系列的法律沖突或者管轄權(quán)沖突的問題。比如，同樣一起案件，在涉及不同國家或者地區(qū)時(shí)，有可能因?yàn)榉梢?guī)定的不同，在此地符合侵犯隱私權(quán)的構(gòu)成要件時(shí)，有可能不符合另一地區(qū)或者國家的犯罪構(gòu)成要件，也有可能在兩地間產(chǎn)生管轄權(quán)的爭議和沖突，在這些情況下就更不利于對于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)。由此可知，網(wǎng)絡(luò)行為中的隱私權(quán)保護(hù)相對于傳統(tǒng)的隱私權(quán)保護(hù)更加復(fù)雜、更加難以權(quán)衡。

三、維護(hù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的一些建議

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)中的隱私權(quán)利不能僅僅依靠行業(yè)自律來完成，需要各個(gè)角色的共同努力。從法律角度來看，要加大立法和執(zhí)法力度，從公權(quán)力的立場出發(fā)來維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私權(quán)。從用戶個(gè)人來看，必須提高自身法律意識，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)要有警惕意識，不輕易透露自己的隱私信息，如果信息被他人非法盜用或者濫用，要及時(shí)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。從網(wǎng)站經(jīng)營者來看，要時(shí)刻遵守國家法律規(guī)定和職業(yè)道德的要求，不做危害用戶隱私權(quán)的事情，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做一個(gè)遵紀(jì)守法的網(wǎng)站經(jīng)營者。

（一）完善立法不足

相對于國外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人隱私權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)來說，我國對于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中用戶隱私權(quán)的法律規(guī)定幾乎沒有涉及，只是概括在傳統(tǒng)的隱私權(quán)法條當(dāng)中，不利于擴(kuò)大隱私權(quán)保護(hù)范圍，使很多違法行為得以存在。所以，要改變這種情況，必須從立法上增加有關(guān)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序和用戶隱私權(quán)的法律法規(guī)，只有這樣，用戶的維權(quán)行為、執(zhí)法者的執(zhí)法行為才有法可依，也只有這樣才能明確網(wǎng)絡(luò)中用戶隱私權(quán)的范圍和界限，為法院審判案件提供法律依據(jù)。其次，要進(jìn)一步明確法律法規(guī)當(dāng)中的很多細(xì)節(jié)問題，例如明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)范圍、明確侵犯隱私權(quán)的懲罰內(nèi)容和賠償機(jī)制等，只有把這些細(xì)節(jié)問題都明確下來，才能達(dá)到法律的警示作用和維權(quán)作用。

（二）加大對網(wǎng)站經(jīng)營者的教育，培養(yǎng)網(wǎng)站經(jīng)營者的職業(yè)道德感

由上文可知，對于網(wǎng)站經(jīng)營者來說，侵犯用戶隱私權(quán)的犯罪成本較低且收益較高，所以此類案件屢有發(fā)生。除了完善立法方面的不足和提高用戶的自我保護(hù)意識以外，也必須加大對網(wǎng)站經(jīng)營者的法律教育，讓其了解到違法的嚴(yán)重性，使其從心理上消滅犯罪欲望，從而從根本上預(yù)防犯罪行為的發(fā)生。其次，政府和行業(yè)協(xié)會可以定期組織職業(yè)道德教育，培養(yǎng)網(wǎng)站經(jīng)營者的職業(yè)道德感，從道德層面預(yù)防犯罪，加強(qiáng)道德與法律的交互作用。

（三）提高網(wǎng)民的自我保護(hù)意識

很多用戶在進(jìn)行網(wǎng)上活動(dòng)時(shí)沒有意識到自身的個(gè)人信息是由自己獨(dú)占和支配的，往往毫無戒備心和維權(quán)意識，給了不法分子可趁之機(jī)。在發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被非法利用之后，一些用戶認(rèn)為自身沒有財(cái)物上的損失而放棄維權(quán)，也有一些用戶不知道如何維權(quán)。所以，我們必須加大對于廣大人民群眾的普法教育，加強(qiáng)群眾的警惕心和維權(quán)意識，只有這樣才能防止更多用戶隨意在網(wǎng)上泄露個(gè)人隱私，也只有這樣才能鼓勵(lì)更多的網(wǎng)民拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益、和不法分子抗?fàn)幍降?。（作者單位：西藏民族大學(xué)民族研究院）

參考文獻(xiàn)：

[1]王全弟，趙麗梅.論網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)[J].復(fù)旦學(xué)報(bào)社會科學(xué)版，2002年1期.

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