摘 要：目前，高職ESP教學(xué)效果主要是通過(guò)本校教師出題測(cè)試和英語(yǔ)等級(jí)考試體現(xiàn)，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力效果評(píng)估。本文通過(guò)定量研究，根據(jù)ESP課程的知識(shí)、能力和素質(zhì)目標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，了解其ESP學(xué)習(xí)效果從而進(jìn)行ESP教學(xué)效果檢驗(yàn)，以期能反促ESP教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)和提升。

關(guān)鍵詞：高職 專門用途 英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果

一、問(wèn)題的提出

專門用途英語(yǔ)，即ESP（EnglishforSpecificPurpose），屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Strevens將ESP的定義為“用于專門目的的英語(yǔ)通常是指一種課程。一般地，這種課程能向?qū)W生傳授與某一特定工作、學(xué)科或目的相關(guān)的英語(yǔ)運(yùn)用能力。”1目前，高職ESP教學(xué)效果主要是通過(guò)本校教師出題測(cè)試和英語(yǔ)等級(jí)考試展現(xiàn)，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力效果評(píng)估。美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)（AAHE）提出，最為有效的評(píng)估應(yīng)當(dāng)能反映學(xué)生的這一認(rèn)知，即學(xué)習(xí)是多維的、整合性的，能夠?qū)W(xué)習(xí)者將來(lái)的行為具有啟發(fā)意義2。本文通過(guò)調(diào)查受教育者的學(xué)習(xí)效果狀況即所培養(yǎng)學(xué)生的最終質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行ESP教學(xué)效果檢驗(yàn)，以期能反促ESP教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)和提升。

二、數(shù)據(jù)來(lái)源及基本情況

學(xué)習(xí)效果不但包含了知識(shí)和能力，以及對(duì)運(yùn)用各種方法論體系的認(rèn)知，還包括了能夠影響專業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)化行為的價(jià)值、態(tài)度、心理習(xí)慣等3。筆者所在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專門用途英語(yǔ)共64學(xué)時(shí)，包括32學(xué)時(shí)行業(yè)英語(yǔ)和32學(xué)時(shí)專業(yè)英語(yǔ)，主要涉及商務(wù)會(huì)議和談判、廣告、品牌、銷售、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等多方面內(nèi)容。除英語(yǔ)知識(shí)和能力外，ESP課程還培養(yǎng)學(xué)生判斷和解決問(wèn)題能力、創(chuàng)造性和適應(yīng)能力、良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。本文通過(guò)定量研究，以ESP課程的知識(shí)、能力和素質(zhì)目標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查筆者所在高職院校2013屆至2015屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生210名，占到這幾屆該專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)的48%，其中女性126人，男性84人，平均年齡22.8歲。參與調(diào)查畢業(yè)生通過(guò)手機(jī)提交問(wèn)卷占76%，另外24%是通過(guò)鏈接完成。對(duì)已經(jīng)畢業(yè)1-3年的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，了解在畢業(yè)生工作崗位中專門用途英語(yǔ)的需求及使用情況，從而得到學(xué)生學(xué)習(xí)效果反饋。

三、研究分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求學(xué)生了解一定的英語(yǔ)知識(shí)，能用一門外語(yǔ)在日?；顒?dòng)和與未來(lái)職業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行一般的口頭和書(shū)面交流。在基礎(chǔ)英語(yǔ)已經(jīng)不能滿足未來(lái)職業(yè)發(fā)展需求的情況下，專門用途英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是否按照預(yù)期對(duì)學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了作用，產(chǎn)生了多大作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果如何，ESP教學(xué)應(yīng)該如何改進(jìn)成為本文研究的問(wèn)題。

1.畢業(yè)生就業(yè)中，39%的崗位對(duì)英語(yǔ)有要求，其中對(duì)專門用途英語(yǔ)有要求的比例為11%，主要為國(guó)有企業(yè)和部分私營(yíng)企業(yè)；71%的崗位對(duì)是否持有英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)持無(wú)所謂態(tài)度，而60%的畢業(yè)生認(rèn)為英語(yǔ)能力對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展有非常重要的影響。在工作過(guò)程中使用過(guò)英語(yǔ)的占到47%，其中8.5%的畢業(yè)生需要經(jīng)常使用專門用途英語(yǔ)。數(shù)據(jù)分析表明對(duì)高職畢業(yè)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的認(rèn)定，英語(yǔ)證書(shū)并不是唯一渠道，英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力更被廣泛看重。雖然英語(yǔ)能力不是該專業(yè)大部分就業(yè)崗位所要求的必備能力，但隨著全球化的發(fā)展，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，不僅是通識(shí)英語(yǔ)，與專業(yè)緊密融合的專門用途英語(yǔ)更是能為畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展鋪路，對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯產(chǎn)生積極作用。

2.調(diào)查顯示市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生從事服務(wù)行業(yè)占57%，制造業(yè)27%，其他行業(yè)16%。在私營(yíng)企業(yè)的畢業(yè)生最多，占64%，其次為事業(yè)單位17%，外資企業(yè)和其他類型企業(yè)各占10%，人數(shù)最少的是國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)。工作地區(qū)主要以成都及其周邊為主，占74%。210名參與調(diào)查畢業(yè)生所從事的工作崗位有169種。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)面向廣，就業(yè)崗位眾多等特點(diǎn)，使得針對(duì)某些崗位的ESP教學(xué)適用范圍變窄，因此應(yīng)該抽取主要面向的服務(wù)業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和主要就業(yè)崗位的共性來(lái)安排ESP教學(xué)。

3.對(duì)ESP知識(shí)調(diào)查顯示，除去外資企業(yè)和合資企業(yè)工作崗位，仍然有近20%的崗位要求員工掌握足夠的商務(wù)詞匯，而68%的畢業(yè)生認(rèn)為自己詞匯單薄，無(wú)法開(kāi)展有英語(yǔ)需求的工作，32%的畢業(yè)生認(rèn)為自己詞匯量只能應(yīng)對(duì)一般日常需求，不能應(yīng)對(duì)與專業(yè)相關(guān)英語(yǔ)需求的工作。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)崗位中近三分之一對(duì)ESP有需求，而能滿足該需求的畢業(yè)生人數(shù)非常有限。一方面說(shuō)明ESP教學(xué)是符合就業(yè)市場(chǎng)需求的，另一方面也說(shuō)明雖然ESP教學(xué)取得一定效果，但在基礎(chǔ)知識(shí)方面仍然很薄弱。

4.對(duì)ESP能力調(diào)查顯示，26%的畢業(yè)生認(rèn)為自己在利用英語(yǔ)進(jìn)行會(huì)議或商務(wù)談判時(shí)可以正常溝通，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；78%的畢業(yè)生可以用英語(yǔ)進(jìn)行客戶電話服務(wù)，能基本明白客戶要求并做出簡(jiǎn)單回應(yīng)，其中24%的畢業(yè)生在可用專門用途英語(yǔ)與客戶溝通；73%的畢業(yè)生能書(shū)寫簡(jiǎn)單的商務(wù)信函、郵件、留言等，8%的畢業(yè)生可以借助字典等工具完成英文市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；82%的畢業(yè)生可以借助字典理解商務(wù)資料大意；70%的學(xué)生可以通過(guò)英語(yǔ)勉強(qiáng)展示自己的想法；61%的畢業(yè)生認(rèn)為自己翻譯英語(yǔ)資料的能力一般。以上對(duì)畢業(yè)生ESP能力調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大部分畢業(yè)生在工作中，能借助工具完成有一定英語(yǔ)需求的工作任務(wù)，基本達(dá)到ESP教學(xué)中聽(tīng)說(shuō)讀寫譯的能力目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果。通過(guò)ESP教學(xué)，學(xué)生在工作過(guò)程中英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫的應(yīng)用能力有顯著提高。翻譯能力不能與其他能力同步的主要困難在于學(xué)生基礎(chǔ)語(yǔ)法知識(shí)運(yùn)用能力不足。

5. 對(duì)ESP素質(zhì)調(diào)查顯示，62%的畢業(yè)生通過(guò)ESP的學(xué)習(xí)和使用自信心獲得提高、心理素質(zhì)有所增強(qiáng)；85%的畢業(yè)生認(rèn)為ESP的學(xué)習(xí)對(duì)培養(yǎng)職業(yè)道德有良好的影響；42%的畢業(yè)生認(rèn)為ESP能增強(qiáng)工作適應(yīng)能力；28%的畢業(yè)生認(rèn)為反復(fù)運(yùn)用ESP能提高工作中的判斷能力和解決問(wèn)題能力。畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)顯示ESP教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)方面效果較為良好，可以持續(xù)保持。

四、結(jié)語(yǔ)

ESP教學(xué)是符合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展要求和就業(yè)市場(chǎng)要求的。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果在工作過(guò)程中得以凸顯，表現(xiàn)為ESP基礎(chǔ)知識(shí)仍然較為薄弱，翻譯能力的一般，然而聽(tīng)說(shuō)讀寫能力顯著增強(qiáng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提高。ESP課程以專門用途英語(yǔ)知識(shí)為載體，培養(yǎng)學(xué)生能力的同時(shí)，也能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。畢業(yè)生的學(xué)習(xí)效果有力檢驗(yàn)了ESP教學(xué)，并為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的ESP教學(xué)指明方向。ESP教學(xué)內(nèi)容應(yīng)抽取該專業(yè)主要面向的服務(wù)業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和主要就業(yè)崗位的共性來(lái)組織，加大行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)力度，適當(dāng)開(kāi)展專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)。另外，應(yīng)繼續(xù)保持對(duì)學(xué)生專門用途英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提高其職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)應(yīng)著重強(qiáng)化ESP基礎(chǔ)知識(shí)使得各項(xiàng)能力均衡發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：戴玉，女（1984-），講師，四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院，研究方向：職業(yè)英語(yǔ)教育。