孫彥 李文革

摘 要：在多媒體環(huán)境下開(kāi)放的閱覽期刊室、對(duì)讀者閱讀和收集信息變化的影響，提出高專院校圖書館讀者管理模式的新方案，對(duì)讀者的系統(tǒng)管理、導(dǎo)讀工作，讀者心理健康教育進(jìn)行分析和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：多媒體;圖書館;讀者管理模式

多媒體是指新技術(shù)所帶來(lái)的“數(shù)字化”、“超大容量”、“容易檢索”、這些特點(diǎn)外，還具有傳播主體的內(nèi)容和形式的多樣化，傳播速度快等特點(diǎn)。由于媒體環(huán)境不同，讀者閱讀的信息不同，從而產(chǎn)生了不同的讀者管理模式。從以往的紙質(zhì)、磁帶到今天的光盤、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等媒體的環(huán)境變化，讓圖書館讀者管理模式也隨之發(fā)展和優(yōu)化。

1 多媒體環(huán)境下讀者信息發(fā)生的變化

由于讀者轉(zhuǎn)變的閱讀心理，使用的閱讀工具，選擇的閱讀內(nèi)容;這些都離不開(kāi)多媒體，所以高專院校圖書館要想適應(yīng)在多媒體環(huán)境下的讀者管理，就必須提出讀者管理模式的新方案。多媒體環(huán)境下讀者的信息發(fā)生了變化，讀者進(jìn)入圖書館是欣賞文藝作品，用手機(jī)拍照攝影和畫報(bào)圖片，用手提電腦查找資料收集儲(chǔ)存知識(shí)等等，表現(xiàn)了讀者信息變化的多樣性，讀者閱讀收集信息時(shí)所使用的工具也轉(zhuǎn)變對(duì)手機(jī)和電腦的閱讀狀態(tài)。為了更好的開(kāi)放閱讀環(huán)境，高職高專院校圖書館提出在多媒體環(huán)境下讀者管理模式主要有三方面：

①多媒體環(huán)境下，由于閱讀環(huán)境的開(kāi)放，高職高專院校圖書館讀者從“現(xiàn)實(shí)讀者”轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)中的“虛擬讀者”，虛擬讀者不需親自來(lái)到圖書館接受圖書館員的直接服務(wù)，只需利用圖書館的多媒體環(huán)境下提供的設(shè)備和技術(shù)即可以獲取信息知識(shí)?！疤摂M讀者”的出現(xiàn)，務(wù)必使高職高專圖書館在讀者管理中提出新系統(tǒng)管理才行。

②多媒體環(huán)境下，由于閱讀對(duì)象的從傳統(tǒng)的文本閱讀擴(kuò)大成為聲音、圖像、動(dòng)畫等在多媒體的環(huán)境下，增加了閱讀的內(nèi)涵。為節(jié)省讀者在獲取信息知識(shí)過(guò)程中收集和查找資料所消耗的精力、時(shí)間，幫助讀者迅速、準(zhǔn)確的查找到所需信息資源，這就要求高職高專院校圖書館創(chuàng)新導(dǎo)讀工作。

③多媒體環(huán)境下，在提供豐富的信息網(wǎng)絡(luò)資源的多元化知識(shí)的同時(shí)，也給讀者提供了娛樂(lè)的空間，尤其大學(xué)生讀者心理處于亞健康和不健康的狀況。因此，高職高專院校圖書館對(duì)大學(xué)生讀者的心理健康教育尤其重要。高職高專院校圖書館擁有大量的文獻(xiàn)資料資源，是大學(xué)生讀者的心理健康教育重要基地，這就要求高職高專院校圖書館在新媒體環(huán)境下積極指導(dǎo)大學(xué)生讀者學(xué)會(huì)辯證看待，吸取多媒體所帶來(lái)的多元化文化知識(shí)。

2 多媒體環(huán)境下提出高專院校圖書館讀者管理模式的新方案

我校圖書館可根據(jù)讀者需求和自身管理的需要，從把讀者管理系統(tǒng)升級(jí)和完善;創(chuàng)新導(dǎo)讀工作，加強(qiáng)讀者心理健康方面教育三個(gè)方面著手，來(lái)提出多媒體環(huán)境下高專院校圖書館讀者管理方案。

①讀者管理系統(tǒng)升級(jí)和完善;形成科學(xué)的讀者系統(tǒng)的管理，要先做好調(diào)查，準(zhǔn)確的獲取讀者的需求，要實(shí)行“虛擬讀者”實(shí)名制;具體就是讀者必須使用現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)有效身份申請(qǐng)圖書館賬號(hào)，通過(guò)身份驗(yàn)證后方能成為“虛擬讀者”，即可進(jìn)入我校圖書館組織的論壇服務(wù)中發(fā)表說(shuō)說(shuō)，這樣的話就解決了以往出現(xiàn)的信息來(lái)源不明，信息安全責(zé)任追查等問(wèn)題，完成了圖書館在多媒體環(huán)境下對(duì)讀者科學(xué)的管理服務(wù)。

②提出讀者“文獻(xiàn)幫助”工作，具體就是根據(jù)讀者對(duì)圖書館文獻(xiàn)需求不同的文獻(xiàn)資源的要求，幫助讀者解決問(wèn)題，這樣做可以把圖書館的有限資源投入到讀者需求的信息資源管理當(dāng)中，使二者完成了搭建文獻(xiàn)與讀者之間的整合管理平臺(tái)的工作。

3 導(dǎo)讀工作和開(kāi)展讀者心理健康教育的工作

導(dǎo)讀工作就是圖書館以面對(duì)讀者進(jìn)行的引導(dǎo)和宣傳手法，通過(guò)新書通報(bào)、好書推薦、專題欄目、簡(jiǎn)報(bào)等等，它用簡(jiǎn)單、直觀的手段引導(dǎo)讀者閱讀圖書館的信息文獻(xiàn)知識(shí)，信息隨著新的多媒體環(huán)境下數(shù)量增長(zhǎng)的前提下，對(duì)高專院校圖書館的導(dǎo)讀工作提出了更高的要求，在層次范圍、技術(shù)手法上，以多媒體技術(shù)為支撐，運(yùn)用全面的方法，將導(dǎo)讀工作與多媒體技術(shù)結(jié)合，多方位、深層次的利用高專院校圖書館館藏資源，來(lái)滿足讀者獲取深廣和準(zhǔn)確的知識(shí)信息來(lái)源的需求，這樣使高專院校圖書館的信息資源得到最大化的利用。結(jié)合實(shí)際我校圖書館現(xiàn)狀初步根據(jù)各學(xué)部需求，成立一個(gè)讀書小組，它是由圖書館、讀者、導(dǎo)讀顧問(wèn)共同參與構(gòu)建的工作機(jī)構(gòu)，運(yùn)用微信、QQ群討論小組等方式，掌握讀者閱讀需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確的將圖書館的信息文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)送到讀者手里。由于多媒體的發(fā)展，帶給讀者一系列的心理健康問(wèn)題，促使高專院校圖書館制定新的管理方案，從培養(yǎng)心理健康專業(yè)咨詢館員、設(shè)立讀者心理健康中心，建立心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)三方面入手。

①培養(yǎng)心理健康專業(yè)咨詢館員。圖書館對(duì)讀者的心理健康教育要培養(yǎng)出一支專業(yè)的心理健康咨詢館員隊(duì)伍以適應(yīng)在多媒體環(huán)境下圖書館對(duì)讀者管理模式的新變化。對(duì)讀者管理模式新變化的嘗試，不僅提高了讀者閱讀的素養(yǎng)，還擴(kuò)大了讀者閱讀的內(nèi)涵。

②成立讀者心理健康教育網(wǎng)絡(luò)中心。利用網(wǎng)絡(luò)，在多媒體環(huán)境下讀者可以不受時(shí)間和空間限制，可以不透露本人信息資料把咨詢問(wèn)題提出來(lái)，及時(shí)得到指導(dǎo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把圖書館的優(yōu)化資源提供給讀者。

③建立心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)。高專院校圖書館需要把書籍?dāng)?shù)字化的收集、整理、加工成專業(yè)的心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)，為讀者提供檢索、查詢信息文獻(xiàn)服務(wù)保障。

綜上所述，高專院校圖書館在多媒體環(huán)境下只有適應(yīng)新的發(fā)展和變化才能使讀者管理服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階，更好的利用圖書館的文獻(xiàn)資源為讀者開(kāi)啟新的管理服務(wù)模式。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王小波.大學(xué)生心理健康教育與高校圖書館[J].教育與職業(yè)，2011（35）：80-83.

作者簡(jiǎn)介：

孫彥（1965-），女，吉林省長(zhǎng)春市人，館員，研究方向：期刊管理。

李文革（1967-），男，吉林省吉林市人，副教授，研究方向：機(jī)械工程及計(jì)算機(jī)技術(shù)。