張愛蘭

摘 要：ANM2000是烽火公司開發(fā)、研制的寬帶接入綜合管理平臺，它可以對烽火公司的多種寬帶接入設(shè)備進(jìn)行高效的統(tǒng)一管理。ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)基于Windows 2000 Family Server 操作系統(tǒng)和Informix數(shù)據(jù)庫，它包括四大模塊：管理者模塊、數(shù)據(jù)庫接口模塊、數(shù)據(jù)庫訪問模塊、管理界面模塊。

關(guān)鍵詞：ANM2000；網(wǎng)管系統(tǒng)；管理；維護(hù)

1 ANM2000的結(jié)構(gòu)

ANM2000基于客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)管服務(wù)器（Server）和網(wǎng)管界面（Client）兩大部分，通過網(wǎng)管服務(wù)器的級聯(lián)構(gòu)成多級網(wǎng)管，實(shí)現(xiàn)多級網(wǎng)管的無縫集成。上下級網(wǎng)管服務(wù)器之間是Manager/Agent結(jié)構(gòu)，與網(wǎng)元直接相連的網(wǎng)管服務(wù)器與網(wǎng)元也是Manager/Agent結(jié)構(gòu)。

ANM2000網(wǎng)管服務(wù)器一般是一臺Windows服務(wù)器或工作站，它與網(wǎng)元進(jìn)行通信、收集網(wǎng)元的各種數(shù)據(jù)并把這些數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中。網(wǎng)管對所有的網(wǎng)元進(jìn)行輪詢，并且檢查它們的狀態(tài)與上一次的輪詢結(jié)果有什么變化，并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新。

ANM2000網(wǎng)管客戶端一般是一臺工作站，它把被管系統(tǒng)用圖形界面顯示給用戶。用戶可以方便地對接入設(shè)備進(jìn)行配置；通過觀察界面上對象狀態(tài)燈顏色的變化，用戶可以清楚地檢測到被管系統(tǒng)的性能變化和處理告警事件。

2 管理功能

ANM2000是烽火通信的綜合接入網(wǎng)網(wǎng)管平臺，可以管理FTTX局端設(shè)備OLT和終端設(shè)備ONU。支持分權(quán)分級管理，支持網(wǎng)管客戶端-服務(wù)器管理。

FiberHome ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)可對烽火公司的多種寬帶接入設(shè)備進(jìn)行高效統(tǒng)一的管理。FiberHome ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)的管理功能主要包括以下四大功能：

（1）配置管理功能：該功能涉及對電信網(wǎng)設(shè)備，如機(jī)架、機(jī)框、板位、鏈路、接口等配置的管理。

（2）性能管理功能：該功能涉及對網(wǎng)絡(luò)流量、各種閾值、各種性能報告，各種性能報告的時間表等的管理。

（3）故障管理功能：該功能涉及對電信網(wǎng)設(shè)備的故障檢測，定位、上告，以及故障的恢復(fù)等功能。

（4）安全管理功能：該功能涉及對電信網(wǎng)用戶權(quán)限的管理，非法侵入的管理，系統(tǒng)癱瘓后的業(yè)務(wù)再恢復(fù)等功能。

3 處理運(yùn)維故障的操作過程

通常我們在接到用戶故障申告后，需進(jìn)行以下一般運(yùn)維故障處理操作過程：

（1）接到用戶申告電話，進(jìn)行登記，根據(jù)用戶信息確定ONU的物理信息，如ONU的授權(quán)號、MAC地址、IP地址等；

（2）檢查設(shè)備配置，確定故障原因，并處理；

（3）通知用戶進(jìn)行驗(yàn)證；

（4）注銷申告。

4 安全維護(hù)要則

為了確保ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)能正常、穩(wěn)定地運(yùn)行，在日常維護(hù)中我們需重視以下事項(xiàng)，以便及時維護(hù)、消除隱患，使網(wǎng)管可靠運(yùn)行。

（1）網(wǎng)管計算機(jī)應(yīng)放置在避免陽光直射，遠(yuǎn)離電磁干擾、熱源、潮濕、塵埃的地方，且與其他物件至少要有8cm的空隙，以便通風(fēng)良好。

（2）配置UPS電源，以免外斷電使網(wǎng)管數(shù)據(jù)丟失。

（3）要關(guān)閉網(wǎng)管計算機(jī)，必須先將操作系統(tǒng)正常退出，再切斷電源。

（4）計算機(jī)機(jī)殼與UPS系統(tǒng)、Hub都應(yīng)接保護(hù)地。

（5）不要把運(yùn)行網(wǎng)管的計算機(jī)接入Internet，這樣會加大網(wǎng)卡上的數(shù)據(jù)流量，影響正常的網(wǎng)管數(shù)據(jù)傳輸和帶來其他意外。

（6）網(wǎng)管系統(tǒng)在正常工作時不應(yīng)退出。退出網(wǎng)管不會中斷網(wǎng)上的業(yè)務(wù)，但會使網(wǎng)管失去對設(shè)備的監(jiān)控能力。

（7）不要在業(yè)務(wù)高峰期使用網(wǎng)管進(jìn)行電路調(diào)配或擴(kuò)容設(shè)置。

（8）本網(wǎng)管系統(tǒng)要求專機(jī)專用，不可隨意修改系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、計算機(jī)名和IE瀏覽器設(shè)置等。

5 常見問題及其解決方法

ANM2000時會遇見一些問題，常見的問題包括以下幾個方面：

（1）無法啟動ANM2000

如果啟動ANM2000時，根本無法進(jìn)入，那么可以肯定“Aems.ini”和“md.ini”文件中的IP設(shè)置有問題，或者說網(wǎng)管的IP被修改了。如果網(wǎng)管的IP被修改了，而ANM2000相應(yīng)的文件并沒有修改，那么對應(yīng)的服務(wù)將無法啟動。

（2）網(wǎng)管界面主窗口右下角顯示“服務(wù)中斷”

需檢查服務(wù)“AEMS-DBServer”是否啟動。如果沒有啟動，在服務(wù)窗口中找到“AEMS-DBServer”后將其啟動。

（3）用戶側(cè)的PON光路不通

先檢查光纖接口是否插緊，光纖接頭是否有污物。若有污物需用專用的清潔溶劑清洗。如還不通，再用EPON專用光功率計檢查光功率是否正常。如光功率正常，ONU仍連接不上，就需更換該ONU。

（4）在客戶端上出現(xiàn)“連接失??！”的提示

檢查客戶端能否PING通服務(wù)器端得網(wǎng)管計算機(jī)。如果客戶端和服務(wù)器能PING通，那可能是數(shù)據(jù)庫的環(huán)境變量設(shè)置不正確，需聯(lián)系廠家重新核實(shí)各變量的設(shè)置。

（5）IP盜用嚴(yán)重

由于小區(qū)FTTH網(wǎng)絡(luò)采用的是靜態(tài)IP地址，而非動態(tài)，有些用戶篡改盜用IP地址的情況時有發(fā)生。要避免這種情況，還需安裝認(rèn)證設(shè)備以便更好地服務(wù)于小區(qū)用戶。

（6）光貓?jiān)诨坞姾鬅o法正常工作

小區(qū)在施工改建過程中免不了出現(xiàn)斷電、晃電的情況，這時烽火公司的部分ONU有時無法正常啟動工作，導(dǎo)致客戶端無法訪問Internet。只有重啟ONU后才能訪問Internet，所以我們可以建議廠家解決好ONU在這方面的問題。

（7）網(wǎng)管系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)庫同機(jī)

小區(qū)網(wǎng)管程序有時出錯，且在管理用戶時因沒有認(rèn)證設(shè)備需運(yùn)行Excel、Word等軟件，這樣容易給計算機(jī)帶來隱患，所以建議程序和數(shù)據(jù)庫分開安裝運(yùn)行，可另外增加一臺PC使其運(yùn)行程序，把數(shù)據(jù)庫放入機(jī)房以便網(wǎng)管系統(tǒng)能夠持久正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)

[1]吳小根.FTTx網(wǎng)管架構(gòu)和網(wǎng)管功能需求分析——以烽火ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)為例[J].長江大學(xué)學(xué)報，自科版，2010，（1）：241-242.