楊筱卿

合并是為了尋求更好的生存空間，合并后又該如何運(yùn)營(yíng)呢？58趕集的戰(zhàn)略或許值得借鑒。

“人生苦短，咱們聊聊？”

“兩家合了吧?！?/p>

“別打了，有什么辦法不再讓我們的市場(chǎng)費(fèi)用惡性循環(huán)？”

在58同城和趕集網(wǎng)合并的前一年，姚勁波就對(duì)楊浩涌展開(kāi)了“追求”。姚勁波笑稱，他每天都在想著楊浩涌，后者在他心中占據(jù)的時(shí)間比妻子都多。

這樣的“追求”，終于在2015年4月17日有了美滿的結(jié)果：58趕集正式聯(lián)姻。

從激戰(zhàn)到不得不“合”

1995年，美國(guó)出現(xiàn)了第一家分類信息網(wǎng)站Craigslist。正如美國(guó)的眾多模式都被搬往中國(guó)，10年之后，Craigslist在中國(guó)找到了它的學(xué)徒。2005年3月和12月，楊浩涌創(chuàng)立的趕集網(wǎng)和姚勁波創(chuàng)立的58同城相繼問(wèn)世。

經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，58同城和趕集網(wǎng)分別占據(jù)市場(chǎng)的第一、第二，而它們的模式高度一致，提供的服務(wù)高度雷同，用戶群體也高度重合。

這意味著雙方必須在戰(zhàn)場(chǎng)正面較量，而較量首先就是比拼流量。流量通常要靠鋪天蓋地的廣告以及巨額的市場(chǎng)費(fèi)用來(lái)獲取。為了打敗對(duì)方，雙方均在市場(chǎng)宣傳方面砸下重金，簽娛樂(lè)明星代言，在央視和分眾投入巨額廣告，以致于營(yíng)銷費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升。

如果一個(gè)行業(yè)，只能依靠無(wú)休止上漲的營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)，行業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸。而無(wú)休止上漲的營(yíng)銷費(fèi)用是一把雙刃劍，在短期內(nèi)，它可以打敗對(duì)手，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，然而一旦停止，則會(huì)立即反彈。而且，依靠燒錢得來(lái)的市場(chǎng)份額也不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，很容易就會(huì)失去。

正在58同城和趕集網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化之際，市場(chǎng)卻發(fā)生了變化。垂直領(lǐng)域O2O模式興起，而58同城和趕集網(wǎng)因爭(zhēng)奪地盤，誰(shuí)也不肯放棄市場(chǎng)營(yíng)銷，更無(wú)暇深耕O2O。

姚勁波看到了這種變化，試圖促進(jìn)與趕集網(wǎng)合并。

2014年下半年，趕集網(wǎng)推出了“趕集好車”、“藍(lán)領(lǐng)招聘”等O2O業(yè)務(wù)，顯然，這些新業(yè)務(wù)需要更多的資金和精力。然而，2015年的第一季度，58同城競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷費(fèi)用，卻達(dá)到了10年來(lái)的最高點(diǎn)。

而O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，如果再不停止這種燒錢行為，趕集網(wǎng)旗下的新業(yè)務(wù)是否還能成功？面對(duì)姚勁波鍥而不舍的“追求”，從起初的不理不睬到最后的“可以談?wù)劇?，楊浩涌終于松了口。

2015年4月17日，合并后的58趕集，立即帶來(lái)了利好。首先，雙方的市場(chǎng)推廣費(fèi)用下降，雙方的成本結(jié)構(gòu)明顯改善。

其次，從之前緊咬不放的對(duì)手到如今的一家人，沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，似乎不用擔(dān)心后院起火，也敢于投資新的業(yè)務(wù)。

再次，在業(yè)務(wù)上也能互補(bǔ)。2014年，58同城和趕集網(wǎng)均在布局新的業(yè)務(wù)，58同城的58到家以及房產(chǎn)、汽車業(yè)務(wù)，趕集網(wǎng)在二手車市場(chǎng)及房產(chǎn)市場(chǎng)，均能形成互補(bǔ)。

向垂直O(jiān)2O深耕

作為單純的信息展示網(wǎng)站，無(wú)論是58同城還是趕集網(wǎng)，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中均不是處在關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及價(jià)值鏈中。

而O2O作為新興的生活服務(wù)模式，既有包括58和趕集線上的功能，又有線下的具體服務(wù)，中間還涉及到最關(guān)鍵的支付環(huán)節(jié)。從線上預(yù)約，線上支付，線上服務(wù)，再返回到線上進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此形成一個(gè)完整的閉環(huán)。

這樣的模式顯然比單純的信息展示網(wǎng)站更有價(jià)值，也更具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。同為生活服務(wù)，58和趕集更有理由也更有優(yōu)勢(shì)布局生活服務(wù)O2O。

“我們現(xiàn)在是100億美金的公司，但是O2O是更大的機(jī)會(huì)，未來(lái)58趕集面臨千億級(jí)的機(jī)會(huì)?！币挪ㄔ谝?guī)劃合并后的58趕集時(shí)，如此說(shuō)道。

事實(shí)上，姚勁波對(duì)此前推出的58到家寄予厚望。2015年4月21日，合并后的第三天，58到家舉行“2.0發(fā)布會(huì)”，對(duì)外宣布全新的開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，決心做O2O界的天貓，以投資或開(kāi)放合作的方式接入合作伙伴，以此形成一站式到家服務(wù)的超級(jí)入口。

除了58到家，58趕集對(duì)二手車O2O（瓜子二手車）、兼職O2O（趕集職有和58職達(dá)）、商業(yè)地產(chǎn)租賃O2O（好租）均進(jìn)行大力扶持，為了扶持瓜子二手車，不惜下架競(jìng)爭(zhēng)性廣告。

而為了適應(yīng)合并后的新業(yè)務(wù)，也為了打造垂直領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，58趕集對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立相應(yīng)的事業(yè)群及事業(yè)部。

作為生活服務(wù)平臺(tái)，垂直領(lǐng)域雖然有機(jī)遇，但同時(shí)也面臨挑戰(zhàn)。在垂直領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，并不比之前58同城與趕集網(wǎng)多年來(lái)的貼身肉搏輕松。而姚勁波認(rèn)為，事業(yè)群的設(shè)立會(huì)使資源更為集中、業(yè)務(wù)能力更有效率，為了快速完善和豐富平臺(tái)內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)，事業(yè)群的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)也會(huì)更為一致。

從合并到分拆

盡管事業(yè)群有利于資源的集中利用，但作為一個(gè)有著2萬(wàn)多名員工的互聯(lián)網(wǎng)公司，大企業(yè)的通病也必然存在。相對(duì)于創(chuàng)新型小企業(yè)，大企業(yè)擁有更豐富的資源，但組織和流程也更為臃腫，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)和決策速度更為緩慢。

從另一方面來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也將與大企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式有所不同，商業(yè)模式不同，組織結(jié)構(gòu)也必須有所改變。

那么，又如何改變呢？

在《創(chuàng)新者的窘境》一書(shū)中，作者克萊頓·克里斯坦森給出的答案是，從大企業(yè)中獨(dú)立出一個(gè)擁有獨(dú)立流程和價(jià)值觀的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)尋找新興的消費(fèi)者與市場(chǎng)，而大企業(yè)則為它提供資源支持。

顯然，58趕集并沒(méi)有止步于從設(shè)立事業(yè)群來(lái)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，而是將創(chuàng)新的業(yè)務(wù)以獨(dú)立公司的名義分拆出去，并吸納新的投資。

2015年11月，58趕集宣布分拆瓜子二手車業(yè)務(wù)，而新成立的斗米兼職，同樣是以獨(dú)立公司的名義運(yùn)營(yíng)。商業(yè)地產(chǎn)O2O平臺(tái)好租也同樣被分拆。而在此前，58到家在合并之前就已被分拆獨(dú)立。

可見(jiàn)，58趕集在未來(lái)將會(huì)有更多的新業(yè)務(wù)被重新整合。

“只有分拆出去的獨(dú)立公司才能給員工更好的激勵(lì)，直面市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更加快速地發(fā)展?！睏詈朴窟@樣總結(jié)分拆的意義。

合并是為了避免惡意競(jìng)爭(zhēng)、攜手對(duì)外，而分拆又是為了保護(hù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，使其順利健康地成長(zhǎng)。從單純的信息分類展示網(wǎng)站到生活服務(wù)的O2O，以此打造一個(gè)擁有大量艦艇的集群。58趕集的戰(zhàn)略或許可以被后來(lái)者借鑒。

管理點(diǎn)評(píng)

58同城與趕集網(wǎng)的合并，算是“攘外必先安內(nèi)”。合并后，企業(yè)資源不再用于行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)，而是專注于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)新的垂直領(lǐng)域的創(chuàng)新。過(guò)程中，58趕集作為資源平臺(tái)，可以不斷撫育新業(yè)務(wù)，其中必定會(huì)培育出非常有市場(chǎng)價(jià)值的業(yè)務(wù)，并營(yíng)造出資訊平臺(tái)加垂直應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)生態(tài)，非常有價(jià)值。尤其是采取了業(yè)務(wù)公司獨(dú)立的組織方式，足夠靈活，并方便激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者，相信58趕集在近幾年將迎來(lái)新的增長(zhǎng)。

點(diǎn)評(píng)人：和君集團(tuán)合伙人、和君商業(yè)

模式研究中心主任 金胤和

責(zé)任編輯：莊文靜