崔爽

摘 要：人力資源部成為戰(zhàn)略合作伙伴逐漸獲得大家的認(rèn)可，因此便有了HRBP這個(gè)新興的崗位。本文主要僅僅圍繞HRBP這一核心問題探討了相關(guān)定義、素質(zhì)能力要求和職責(zé)，重點(diǎn)對HRBP如何在企業(yè)中提升影響力做了探討。

關(guān)鍵詞：HRBP 素質(zhì)能力 影響力

一、引言

HRBP在企業(yè)中享有一席之地，是一個(gè)單獨(dú)的崗位，既然企業(yè)單獨(dú)設(shè)置此崗位，那么就應(yīng)提升HRBP在企業(yè)中的影響力，使得HRBP在企業(yè)中發(fā)揮它實(shí)有的價(jià)值。

二、HRBP的定義

HRBP誕生后，關(guān)于HRBP的概念多種多樣。要想真正的理解HRBP的概念，就應(yīng)對HRBP這次詞匯探索其根源，來揭開HRBP的神秘面紗。HRBP其實(shí)就是各個(gè)企業(yè)派遣到各個(gè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人力資源管理的負(fù)責(zé)人，也就是人力資源管理者。人力資源管理者的職責(zé)就是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景等進(jìn)行績效管理、招聘設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)等，總之對于企業(yè)的發(fā)展起著巨大的作用。相比于傳統(tǒng)的管理人員，HRBP的執(zhí)業(yè)人員無需對員工的薪酬福利做具體的核算管理，也無需制作詳細(xì)的人力管理制度。他們需要做的就是在各個(gè)部門推行人力專家們制作的各項(xiàng)規(guī)章制度，收集企業(yè)在發(fā)展的過程中的各項(xiàng)需求，將收集的需求及時(shí)的反饋到專家部，讓專家以此來制定相關(guān)的企業(yè)制度。所以說HRBP更像是一個(gè)企業(yè)的大管家，掌管著企業(yè)的大大小小的事物。正因?yàn)镠RBP的特殊職責(zé)，所以對于HRBP就需要他們具備相應(yīng)的素質(zhì)能力。

三、HRBP素質(zhì)能力的要求

作為一個(gè)企業(yè)，從公司長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，他們確實(shí)需要一些精通管理公司，了解公司業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的發(fā)展和要求選擇適合的人為公司效勞，在企業(yè)管理進(jìn)行改革時(shí)可以頂住壓力，幫企業(yè)度過一個(gè)個(gè)的高峰和低谷，所以HRBP需要具備以下的素質(zhì)能力。首先，HRBP應(yīng)具有很好的商業(yè)敏感度。需要他們熟悉清楚業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，將自身擁有的人力資源管理知識應(yīng)用到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中來，為業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策。面對新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略機(jī)遇時(shí)可以敏感的預(yù)知，并且及時(shí)出手提出相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃方案，讓業(yè)務(wù)部門更加深入對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行思考，從而做出更加有利于企業(yè)發(fā)展的決策。其次，HRBP需要具備整合資源的能力，能夠平衡多項(xiàng)任務(wù)，多個(gè)角色。企業(yè)的HRBP為了促進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，需要他們整合人力、財(cái)力、物力、時(shí)間等多項(xiàng)資源，合理安排各項(xiàng)資源的搭配，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施多爭取時(shí)間，用一套最合適最有效的配備去迎接挑戰(zhàn)。當(dāng)然，HRBP在這些資源的整合過程中扮演了不同的角色，肩負(fù)著不同的責(zé)任，這就需要HRBP們平衡各個(gè)角色帶來的壓力，力爭在擔(dān)當(dāng)每一個(gè)角色時(shí)都做到最好。最后，HRBP需要擁有良好的個(gè)人信譽(yù)。只有具有良好的個(gè)人信譽(yù)，才會(huì)得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才會(huì)更好的統(tǒng)領(lǐng)人力資源的相關(guān)人員，才會(huì)讓企業(yè)的顧客更加信賴企業(yè)。信譽(yù)不止屬于一個(gè)人，一個(gè)HRBP的個(gè)人信譽(yù)是與企業(yè)的信譽(yù)與前途相系的。擁有良好的信譽(yù)才會(huì)在工作中有說話的權(quán)威，有決策的毅力，有領(lǐng)導(dǎo)的魄力。

四、提升HRBP在企業(yè)中影響力的措施

其實(shí)我們大家都知道企業(yè)的業(yè)務(wù)部門一直把人力資源管理部門當(dāng)作是一個(gè)服務(wù)部門，一個(gè)支持部門，把人力資源部門的位置并沒有放在很重要的位置，也沒有摒棄對該部門的成見。所以要想HRBP真正在企業(yè)中取得自己的一席之地，讓業(yè)務(wù)部門意識到它存在的價(jià)值，把它當(dāng)作企業(yè)發(fā)展不可或缺的一員大將，那么就應(yīng)該提升HRBP在企業(yè)中的影響力。首先，HRBP需要與其他業(yè)務(wù)部門建立良好的信賴關(guān)系，若HRBP想要參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行與決策，那么這一步就是關(guān)鍵。如何建立良好的信賴?yán)骊P(guān)系，需要HRBP通過自身的努力去換取其他業(yè)務(wù)部門的信賴。HRBP可以去學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)知識，積極加強(qiáng)同其他業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，遇到關(guān)于業(yè)務(wù)方面不懂的問題，可以向相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人請教，加強(qiáng)溝通。平時(shí)多與其他業(yè)務(wù)部門及時(shí)聯(lián)系，探討有關(guān)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并且在探討業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程中提出合理性的建議，以便在其他業(yè)務(wù)部門那里留下深刻的印象。當(dāng)然也要學(xué)會(huì)在一些問題上保持相對的沉默，不要時(shí)時(shí)搶風(fēng)頭，展現(xiàn)自己愿意接納他人意見，善于聆聽的品質(zhì)。同時(shí)在遇到一些問題時(shí)，若自己有不同意見應(yīng)該勇敢的說出自己的想法，讓其他業(yè)務(wù)部門了解自己的實(shí)力。所以只有取得了其他業(yè)務(wù)部門的信任，才能讓業(yè)務(wù)部門在制作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，需要及時(shí)的聽取人力資源部門的意見，這樣HRBP才會(huì)贏得自己的地位。其次，HRBP需要主動(dòng)出擊，尋求相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性的機(jī)遇。如何尋求業(yè)務(wù)機(jī)遇，關(guān)鍵在于HRBP如何去做。在實(shí)踐中，若當(dāng)有關(guān)部門向HRBP尋求HR問題的解決方案時(shí)，HRBP不要及時(shí)盲目的贊同業(yè)務(wù)部門制作的方案，而是自己主動(dòng)出擊積極聯(lián)系業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人以便了解業(yè)務(wù)部門遇到的難題，了解業(yè)務(wù)部門到底需要怎樣的業(yè)務(wù)人員，對業(yè)務(wù)人員有哪方面的要求，在哪些地方使用業(yè)務(wù)人員。然后根據(jù)了解的情況與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通以及交流后，提出自己的解決方案，征詢業(yè)務(wù)部門的意見，彼此探討哪種方案能更好的解決業(yè)務(wù)部門的難題，真正的幫業(yè)務(wù)部門解決難題。通過與業(yè)務(wù)部門探討問題的解決方案，使得HRBP參與到了戰(zhàn)略決策中來，無形之中提升了HRBP的地位。再者，在業(yè)務(wù)部門制定出業(yè)務(wù)戰(zhàn)略后，HRBP應(yīng)盡全力為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略整合資源，為戰(zhàn)略的實(shí)施提供支持。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出爐后，需要各種各樣的資源來推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的進(jìn)行，HRBP這時(shí)應(yīng)積極發(fā)揮自己的作用。一方面，HRBP應(yīng)積極整合業(yè)務(wù)部門的相關(guān)資源，為戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供包括人才培訓(xùn)、組織氛圍、激勵(lì)員工、引導(dǎo)大眾等相關(guān)的支持。在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的初級階段，HRBP應(yīng)當(dāng)組織一些員工到戰(zhàn)略實(shí)施的地方進(jìn)行調(diào)研走訪，來了解員工們對于戰(zhàn)略方案的認(rèn)識程度，以及對實(shí)施該戰(zhàn)略有什么樣的建議，和員工對戰(zhàn)略方案的支持程度有多大。然后對調(diào)研走訪得到的情況進(jìn)行整理，及時(shí)的向業(yè)務(wù)部門管理人員反饋。以便使得管理層了解情況，及時(shí)的做出調(diào)整應(yīng)對初期出現(xiàn)的一些問題。通過對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)清晰的了解以及做出初步的調(diào)查后，HRBP應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要為業(yè)務(wù)部門招聘合適的人才，對人才進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工認(rèn)識了解戰(zhàn)略的實(shí)施方案及其未來的前景。另一方面，HRBP需要聯(lián)通HR專家中心對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供幫助與支持。在HR部門與其他業(yè)務(wù)部門之間搭建一座橋，調(diào)動(dòng)HR部門參與到戰(zhàn)略執(zhí)行中。這樣HR部門通力協(xié)作，共同為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略實(shí)施奮斗，從而提升其在企業(yè)中影響力。最后，當(dāng)業(yè)務(wù)部門變革的時(shí)候，HRBP可以成為業(yè)務(wù)部門需要的變革專家，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的變革。業(yè)務(wù)部門變革時(shí)通常會(huì)遇到各種各樣的問題與挑戰(zhàn)，有時(shí)候相關(guān)的業(yè)務(wù)部門遇到問題時(shí)就會(huì)沒有方向，很需要出現(xiàn)一位出謀劃策者，為自己指引方向。這時(shí)HRBP若給予變革時(shí)指導(dǎo)意見，提出變革中的建設(shè)性意見，推動(dòng)變革的進(jìn)行，這對于業(yè)務(wù)部門來說就是救星，使得業(yè)務(wù)部門深刻的意識到HRBP它存在的價(jià)值。當(dāng)HRBP為業(yè)務(wù)部門提供指導(dǎo)后，使得HRBP在業(yè)務(wù)部門心中的位置逐步提升，，越來越受到重視，那么HRBP也會(huì)提升其在企業(yè)的影響力。

五、結(jié)語

HRBP如今在企業(yè)中的地位并不是很高，還沒有真正的引起業(yè)務(wù)部門的認(rèn)識，所以HRBP若想提升在企業(yè)的影響力，還有很長的路要走。這就要求HRBP通過自己所掌握的企業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識，努力的做好以上幾點(diǎn)，在業(yè)務(wù)部門闖出自己的一片天地。讓企業(yè)明白HRBP是企業(yè)不可或缺的，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)部門逐漸依賴上HRBP，讓企業(yè)的顧客意識到HRBP的自身價(jià)值。通過HRBP的自身努力，在不久的將來，HRBP在企業(yè)中的影響力將會(huì)是巨大的。

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