崔曉玲

[摘 要] 高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平，決定著大學(xué)生思想政治教育的效果、人才培養(yǎng)的質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)就業(yè)的指導(dǎo)效果，更是輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化發(fā)展的核心要素。因此，界定輔導(dǎo)員職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的研究，促進(jìn)提高輔導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)，同時實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；職業(yè)生涯規(guī)劃

[中圖分類號] G451 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）31-0174-01

隨著高校教育改革的不斷深化和高校學(xué)生的多樣化，輔導(dǎo)員隊伍的質(zhì)量和高校學(xué)生與教育發(fā)展要求之間的差距正日益凸顯。我國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)正在從量的擴(kuò)展向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)變，在這種新發(fā)展變化的形勢下，界定高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的研究，已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的一項重要課題。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力（Occupational Ability）是人們從事某種職業(yè)的多種綜合能力，既包括從職者完成工作任務(wù)所應(yīng)具有的專業(yè)知識、專業(yè)技能，也包括影響從職者對專業(yè)知識和專業(yè)技能進(jìn)行獲取、吸引、運(yùn)用和創(chuàng)新的個性心理特征。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力是根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》界定的，而隨著輔導(dǎo)員職業(yè)能力內(nèi)涵的不斷豐富，使輔導(dǎo)員職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，結(jié)合輔導(dǎo)員隊伍特性來看，首先一定要具備相應(yīng)的專業(yè)能力，具備了專業(yè)能力和學(xué)術(shù)能力能夠使輔導(dǎo)員迅速地適應(yīng)崗位，開展學(xué)生工作，培養(yǎng)目標(biāo)高素質(zhì)人才。其次需要具備能夠與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的能力、組織管理學(xué)生和團(tuán)隊協(xié)作等可遷移能力。最后，在工作的開展中，敬業(yè)精神和服務(wù)意識起決定性作用。通過以上的分析，對輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成的要素進(jìn)行概括，包括專業(yè)能力、可遷移技能、自我管理能力三個方面。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的分析

（一）專業(yè)能力

所謂輔導(dǎo)員專業(yè)能力是知識作為載體呈現(xiàn)出來，各種知識要素的組合客觀反映了輔導(dǎo)員的層次和應(yīng)達(dá)到的知識標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)教育部制定的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》來分析，專業(yè)知識應(yīng)包括具備寬廣的知識儲備，即了解馬克思主義理論、哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本原理和基礎(chǔ)知識；精專的思想政治教育專業(yè)基本理論、基本知識、基本方法和大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)知識。從職業(yè)生涯規(guī)劃的“匹配理論”來說，輔導(dǎo)員的專業(yè)背景在一定程度上反映出了對《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中專業(yè)知識的掌握程度。

（二）可遷移技能

所謂可遷移技能指的是主要在日常工作和活動中獲得并不斷得到改善的技能，且在許多領(lǐng)域里都可以得到進(jìn)一步的完善和增強(qiáng)。對輔導(dǎo)員來說最重要的三項可遷移性技能為：

1.交流和表達(dá)技能：是指輔導(dǎo)員通過口頭、書面等各種形式，有效表達(dá)和接收信息，達(dá)到良好溝通的能力。這是雙向溝通（甚至多項交流）必須的能力，它主要包括表達(dá)、傾聽、說服等具體能力。輔導(dǎo)員的交流和表達(dá)技能，可以表現(xiàn)在組織開展形式多樣的心理健康教育宣傳活動和職業(yè)宣講會時，若講話非常具有感染力，才能吸引學(xué)生的注意力，語言表達(dá)能力同樣可以用于與學(xué)生的談話，在初步掌握學(xué)生所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)計劃、專業(yè)前景等的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同和做好職業(yè)規(guī)劃，引領(lǐng)大學(xué)生健康成長。此外，高校輔導(dǎo)員溝通能力還有助于開展大學(xué)生開展團(tuán)體職業(yè)咨詢，以及就學(xué)生深層次的問題進(jìn)行溝通、挖掘、分析與輔導(dǎo)等等。

2.問題解決能力：是指輔導(dǎo)員面對學(xué)生工作中復(fù)雜問題時能從多維度、多視角提出解決方案的分析、解決能力。具體表現(xiàn)：輔導(dǎo)員能有效設(shè)計相對系統(tǒng)的院（系）心理健康教育整體方案，并能指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)開展形式多樣的心理健康教育活動；當(dāng)面對危機(jī)事件時，能掌握整個事件的過程，深層次研究事件原因，改進(jìn)工作，提出對策。

3.組織管理和計劃能力：是指輔導(dǎo)員計劃組織、協(xié)調(diào)配合、任務(wù)指派等能力。具體表現(xiàn)：高校輔導(dǎo)員如何組建班級團(tuán)隊，如何設(shè)置合理的班級架構(gòu)，如何處理好班級組織與黨團(tuán)組織、學(xué)生會組織甚至一些社團(tuán)組織之間的架構(gòu)沖突等等，而帶好一個班級它要求輔導(dǎo)員具有關(guān)注細(xì)節(jié)、綜合考慮、有效分配職責(zé)等具體能力。

（三）自我管理能力

所謂自我管理能力，就是指輔導(dǎo)員依靠主觀能動性，按照社會目標(biāo)，有意識、有目的地對自己的思想、行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化控制的能力，即自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己。輔導(dǎo)員自我管理能力就是輔導(dǎo)員本身獨(dú)有的特征和品質(zhì)，可以幫助輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)職場環(huán)境，應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題，是輔導(dǎo)員最有價值的“資產(chǎn)”，更是影響輔導(dǎo)員職業(yè)生涯成功與否的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在當(dāng)輔導(dǎo)員在日常工作或各種復(fù)雜的突發(fā)事件面前，能在心理或行動上有意識、有目的地自覺控制自己的情緒和言行，冷靜地分析沖突，迅速地采取有效措施；也表現(xiàn)在工作上無論面對怎樣的學(xué)生和多么棘手的事件，都能保持積極樂觀的正能量、一絲不茍的工作態(tài)度和為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任心。因此，輔導(dǎo)員的自我管理能力是開展深入、細(xì)致、到位的學(xué)生思想政治教育工作、心理健康教育與咨詢工作和職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的基石，在完成特定任務(wù)時起到特別突出的作用，有效幫助輔導(dǎo)員應(yīng)對工作問題，適應(yīng)工作環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏曉虹.從英國導(dǎo)師制看我國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)[J].思想教育研究，2008（1）.

[2]郝英杰.高校輔導(dǎo)員勝任力建模研究[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報，2007（6）.