鄭雪文

摘 要：隨著現(xiàn)代商業(yè)活動的不斷升級，使得市場營銷環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)面臨著新的發(fā)展環(huán)境，同時也對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了深遠的影響，原有的供應(yīng)鏈管理模式以及管理方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理實際了，尤其是在社會環(huán)境意識以及產(chǎn)品環(huán)保意識的重視強化的背景下，企業(yè)應(yīng)該積極的進行綠色供應(yīng)鏈的嘗試與創(chuàng)新，應(yīng)該積極的進行對于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與重組，積極的建立起符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營銷售管理實際的綠色供應(yīng)鏈體系，只有這樣不僅可以實現(xiàn)消費者對于企業(yè)的社會角色的認同，同時也可以積極的保障企業(yè)進行更加高效的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程，提高企業(yè)的整體經(jīng)營效益以及盈利能力的成長。

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 組織創(chuàng)新 流程再造 環(huán)境保護 經(jīng)濟增長

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動的不斷優(yōu)化，使得現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的革新速度以及各項要求都受到社會方方面面的影響。在企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)中，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理是從原材料到生產(chǎn)再到消費者的全過程的系統(tǒng)化管理，不僅需要及時有效的進行企業(yè)原材料的選擇與采購，合理化的安排企業(yè)的生產(chǎn)過程，還需要及時、有效、快速的將產(chǎn)品與服務(wù)帶給消費者，這里不僅是對供應(yīng)鏈效率的考核，也是對企業(yè)經(jīng)營過程的考核，應(yīng)該積極的引入新的供應(yīng)鏈管理理念，也就是綠色供應(yīng)鏈管理模式，只有這樣才能更好的實現(xiàn)對于企業(yè)的綜合性管理，也才能保障企業(yè)的快速、有效、全面的發(fā)展。

一、綠色供應(yīng)鏈的定義

綠色供應(yīng)鏈的概念最早由美國密歇根州立大學的制造研究協(xié)會在 1996 年進行一項“環(huán)境負責制造”的研究中首次提出，又稱環(huán)境意識供應(yīng)鏈或環(huán)境供應(yīng)鏈是一種在整個供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式， 它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、銷售商和用戶，其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境的影響（負作用）最小，資源效率最高。

二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中供應(yīng)鏈的基本作用

1.對于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營管理活動起到基礎(chǔ)性支持作用：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程離不開對于供應(yīng)鏈的使用與依賴，供應(yīng)鏈的高效積極的使用將會對企業(yè)的整個商業(yè)活動起到積極有效的基礎(chǔ)性保障的作用，不僅可以有效的保障企業(yè)進行日常的生產(chǎn)銷售活動，還可以保障企業(yè)的銷售活動的正常進行，對企業(yè)的綜合商業(yè)活動的發(fā)展具有積極的意義，也是企業(yè)的商業(yè)活動過程中的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，是必要合理有效的進行控制與管理的企業(yè)過程。

2.有利于提高企業(yè)的綜合盈利能力的增長，而不是單純的利益增長：供應(yīng)鏈的發(fā)展，使得企業(yè)的各項商業(yè)活動聯(lián)系在了一起，尤其是以產(chǎn)品與服務(wù)為基礎(chǔ)的消費者需求導(dǎo)向性的商業(yè)活動的基礎(chǔ)，對企業(yè)的整體性發(fā)展以及進步具有積極的作用，使得企業(yè)的經(jīng)濟效益的增長開始向企業(yè)的盈利能力的成長轉(zhuǎn)變，企業(yè)在供應(yīng)鏈模式的影響下，企業(yè)的盈利能力與成長更加的重要，企業(yè)開始關(guān)注過程性的綜合效率的追求，而不是某一階段的利益。

3.有利于提高企業(yè)與消費者之間的交流溝通，滿足消費者的需求：由于供應(yīng)鏈的最終環(huán)節(jié)是需要積極的與消費者之間產(chǎn)生聯(lián)系，而供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵就在于對于消費者的把握能力上，因此企業(yè)會積極的關(guān)注消費者的需求變化以及需求心理分析，將整個供應(yīng)鏈的管理過程依托于企業(yè)對于消費者需求的把握上，將消費者的需求與供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)管理結(jié)合起來，這樣的話供應(yīng)鏈的輸出就能得到根本性的保障，也能更好的促進供應(yīng)鏈的綜合性發(fā)展。

4.方便企業(yè)與分銷商以及消費者之間建立高效穩(wěn)固的商業(yè)關(guān)系：由于供應(yīng)鏈系統(tǒng)是企業(yè)與利益相關(guān)者之間的密切聯(lián)系，其中就包括供應(yīng)商、分銷商、消費者等重要的利益相關(guān)者，企業(yè)對于相關(guān)的利益相關(guān)者的了解與引導(dǎo)，可以積極有效幫助企業(yè)完成對于整個商業(yè)活動的控制，提高企業(yè)對于商業(yè)流程的把握，同時也可以促進與利益相關(guān)者的關(guān)系的建立與維護，促進企業(yè)的在供應(yīng)鏈建設(shè)與管理過程中的積極主導(dǎo)性作用，提高企業(yè)的管理能力。

5.提高企業(yè)對于整個商業(yè)活動的控制與掌握，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理能力：由于供應(yīng)鏈管理活動涵蓋了企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營管理的事務(wù)與全部的商業(yè)活動，因此供應(yīng)鏈管理工作的成敗直接影響著企業(yè)的整個發(fā)展，尤其是銷售性企業(yè)的影響就更加的明顯了。但是供應(yīng)鏈管理工作的成功會給企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值，有利于企業(yè)對于整個商業(yè)活動把握，也提高了企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的主導(dǎo)作用，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理能力。

三、綠色供應(yīng)鏈管理對企業(yè)商業(yè)活動的積極優(yōu)化促進作用

1.積極提高企業(yè)在經(jīng)營過程中的環(huán)境意識，降低企業(yè)的環(huán)境破壞的頻率：由于綠色供應(yīng)鏈管理理念是以環(huán)境保護與綠色市場營銷理念為基礎(chǔ)的，因此在綠色供應(yīng)鏈管理過程中對于環(huán)境保護以及環(huán)境意識的認識是明顯，會以積極的降低企業(yè)對于環(huán)境的影響以及破壞維護出發(fā)點，將會有效的降低企業(yè)對于環(huán)境的破壞的程度以及頻率，對于環(huán)境的保障與環(huán)境的改善具有積極有效的促進作用，是綠色供應(yīng)鏈管理的主要社會性目標，也是重要的價值取向。

2.樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的社會歸屬感：在實行了綠色供應(yīng)鏈管理流程之后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動都是以綠色經(jīng)濟為出發(fā)點，將社會的環(huán)境保護意識以及環(huán)境保護工作與企業(yè)的實際結(jié)合起來，有利于提高企業(yè)的整體化的社會責任感，有利于提高企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)在社會商業(yè)活動中的社會歸屬感，同時提高企業(yè)在社會上的影響力，尤其是在環(huán)境保護以及環(huán)境優(yōu)化層面上，將會極高的體現(xiàn)企業(yè)的社會價值。

3.提高消費者的認同感，提高產(chǎn)品對消費者的吸引力，培養(yǎng)消費者的好感度與忠誠度：由于企業(yè)在實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理過程之后，是以環(huán)境保護以及綠色觀念進行的企業(yè)的商業(yè)活動，使得消費者對于企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)的好感度將大幅度的提高，尤其是對企業(yè)的社會責任感的高度認同，并將這樣的認同感轉(zhuǎn)換成為對于企業(yè)產(chǎn)品的認知偏好，就會積極的提高企業(yè)的產(chǎn)品對于消費者的吸引力，同時也會有效的提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的好感度以及忠誠度，提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

4.約束企業(yè)的商業(yè)行為，提高企業(yè)在整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的積極性：由于綠色供應(yīng)鏈的管理的客觀要求，使得企業(yè)在組織供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的商業(yè)活動的時候，必須要在整個綠色供應(yīng)鏈的框架要求下組織正確有效的市場活動，就可以有效的約束企業(yè)的市場行為，有利于規(guī)范企業(yè)市場活動，對于提高企業(yè)在整個供應(yīng)鏈管理活動中的積極性具有良好的促進作用，尤其是對約束企業(yè)的商業(yè)活動或者是企業(yè)內(nèi)部的管理活動，具有很強的約束能力，對企業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。

5.提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，完成企業(yè)的綜合性定位以及發(fā)展：在綠色供應(yīng)鏈管理活動中，企業(yè)所追求的是社會化的經(jīng)濟效益最大化，是企業(yè)積極與社會各環(huán)節(jié)積極融合的結(jié)果，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，開始積極有效的關(guān)注企業(yè)的整體性經(jīng)濟效率的增長，尤其企業(yè)對于社會環(huán)境的改善與管理起到了積極的作用，從而完成對企業(yè)的新的綜合性市場定位，有利于提高企業(yè)的整體布局意識，提高企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的綜合性、全面性、有效性的發(fā)展。

四、企業(yè)如何在綠色供應(yīng)鏈競爭中贏得競爭優(yōu)勢

1.積極樹立綠色供應(yīng)鏈管理意識，制定詳細的綠色供應(yīng)鏈管理細則：企業(yè)在進行供應(yīng)鏈管理工作的時候，應(yīng)該積極的樹立綠色供應(yīng)鏈管理的意識，不僅是管理隊伍的意識強化，更重要的是基層員工的綠色供應(yīng)鏈管理意識，制定詳細的綠色供應(yīng)鏈管理工作的細則，保障企業(yè)在進行綠色供應(yīng)鏈管理工作中，不僅可以做好強有力的行為規(guī)范，同時還可以積極的落實責任追究意識，提高整個企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理質(zhì)量，保障相關(guān)的工作細化以及職能劃分。

2.積極加強與供應(yīng)商、分銷商等利益相關(guān)者之間的聯(lián)系，促進整體綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展：企業(yè)在完成自身內(nèi)部的綠色供應(yīng)鏈意識的強化與實施之后，還應(yīng)該積極的加強與企業(yè)的利益相關(guān)者之間的聯(lián)系與合作，尤其是要促進供應(yīng)商的綠色發(fā)展意識，保障企業(yè)的原材料的綠色安全，同時建立起對于分銷商綠色銷售管理的監(jiān)督機制，保障企業(yè)的銷售工作仍然可以是依據(jù)與綠色供應(yīng)鏈管理理念的，保障企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營管理活動都是圍繞著綠色環(huán)保的基礎(chǔ)共識而進行的。

3.積極進行技術(shù)創(chuàng)新，降低企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的浪費與環(huán)境破壞行為的出現(xiàn)：企業(yè)在進行整個商業(yè)活動的綠色供應(yīng)鏈管理工作的同時，應(yīng)該積極的加強對于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的革新，不僅是需要降低相關(guān)的生產(chǎn)成本，更重要的就是需要降低對于環(huán)境的破壞，或者是對于在整個生態(tài)環(huán)境的影響，企業(yè)應(yīng)該積極的進行相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與優(yōu)化，淘汰那些對于環(huán)境影響嚴重的產(chǎn)業(yè)鏈，只有將企業(yè)的發(fā)展尤其是技術(shù)的發(fā)展與環(huán)境保護意識結(jié)合起來，才能更好的做好綠色供應(yīng)鏈管理工作。

4.促進消費者引導(dǎo)，積極的加強消費者的環(huán)境購買的支出意愿：在進行企業(yè)的銷售活動的時候，應(yīng)該積極的加強對企業(yè)環(huán)境保障措施的介紹，積極的宣傳企業(yè)的環(huán)境保護能力以及產(chǎn)品的綠色化，提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的認同感，提高企業(yè)對于消費者消費本公司產(chǎn)品的需求，尤其是消費者愿意支付環(huán)境保護方面的消費支出，提高企業(yè)在銷售的過程中對于消費者心理的把握以及引導(dǎo)，促進企業(yè)綠色產(chǎn)品與消費者需求之間的結(jié)合。

5.積極加強企業(yè)的物流建設(shè)以及管理，促進企業(yè)的基礎(chǔ)性發(fā)展：企業(yè)在進行技術(shù)革新的同時，還應(yīng)該積極的加強企業(yè)的物流管理在綠色供應(yīng)鏈管理過程中的比重。應(yīng)該積極的加強企業(yè)自身的物流體系建設(shè)，一方面可以建立起自身的物流車隊，同時也可以積極的尋求與其他物流公司之間的合作，強化企業(yè)在物流管理過程中的積極態(tài)度以及需求性發(fā)展，強化企業(yè)在物流建設(shè)中的支出，提高企業(yè)快速物流的能力。

6.建立廢舊回收與控制機制，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境破壞風險：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，還應(yīng)該積極的加強對于企業(yè)的廢舊資源的回收與控制，積極的回收處理企業(yè)的廢舊資源，可以積極的尋求與其他企業(yè)之間的合作交流，同時也應(yīng)該提高廢舊資源管理工作的重視程度，只有將廢舊管理與原材料購買結(jié)合起來，才能保障企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中做到整體化的綠色環(huán)保。

7.強化信息管理力度，提高整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的信息交流與處理的能力：企業(yè)在進行綠色供應(yīng)鏈管理的過程中，應(yīng)該積極的強化企業(yè)對于相關(guān)信息資料的收集與整理的能力提升，不僅需要建立起適合企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，還應(yīng)該積極的培養(yǎng)相關(guān)的信息分析與管理的人才，將企業(yè)在綠色供應(yīng)鏈管理過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行全面的匯總與分析，只有這樣才可以有效的保障在進行企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化建設(shè)的時候，具有直接有效的數(shù)據(jù)分析支撐。

8.積極引入消費者的管控模式，促進社會監(jiān)督力量的介入：在進行企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理過程中，應(yīng)該積極的引進監(jiān)督機制，應(yīng)該根據(jù)消費者的情況，建立起消費者自主監(jiān)督、主導(dǎo)監(jiān)督的控制過程，將一部分的社會監(jiān)督力量進行積極有效的引入，將會對提高企業(yè)的社會形象以及綠色供應(yīng)鏈理念的貫徹產(chǎn)生積極有效的促進作用，也才能更好的保障企業(yè)進行有效的綠色供應(yīng)鏈管理互動。

五、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程中，與社會環(huán)境以及社會需求之間的聯(lián)系越來越密切，企業(yè)不僅需要做好企業(yè)自身的商業(yè)活動，還需要積極的進行社會環(huán)境保護、社會環(huán)境意識貫徹的工作，深入的進行綠色供應(yīng)鏈管理工作，將企業(yè)的生產(chǎn)管理過程與綠色發(fā)展模式結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會保護相結(jié)合的經(jīng)濟效益增長模式，只有這樣才能將企業(yè)的長期性的發(fā)展優(yōu)勢激發(fā)出來，才能保障企業(yè)的經(jīng)濟效益增長能力的提高。

參考文獻：

[1]許愛瑾《綠色供應(yīng)鏈管理初探——基于循環(huán)經(jīng)濟理論視角》[J]上海商業(yè)學院學報 2009.

[2]徐志斌、李向陽《基于利益相關(guān)者理論的石油企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理研究初探》[J]商場現(xiàn)代化 2008.

[3]鄭國冼《基于綠色物流的工業(yè)生態(tài)化發(fā)展模式初探》[J]石家莊經(jīng)濟學院學報 2010.

[4]張濤、季建華《綠色供應(yīng)鏈初探——以循環(huán)經(jīng)濟為理念的供應(yīng)鏈新模式》[J]生產(chǎn)力研究 20006.

[5]張冕《綠色供應(yīng)鏈柔性問題初探》[J]物流工程與管理 2013.

[6]唐欽《淺談油田企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及對策》江漢石油職工大學學報 2008.

[7]毛德嬌《綠色供應(yīng)鏈管理研究綜述》[J]青年科學 教師版 2014.

[8]孫劍《我國企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的策略研究》[J]昆明工業(yè)大學學報 社會科學版 2006.