趙惠真

保險是一門理論性和專業(yè)性都很強的學科，包含了大量的專用名詞和法律條例，用傳統(tǒng)的教學方法會使學生覺得枯燥乏味，難以取得良好的教學效果。案例教學法是根據(jù)教學目標的需要，結合教學內(nèi)容引入真實案例，引導學生分析問題、解決問題，以提高學生理論水平和實踐能力的一種教學方法。在中職保險課程的講授上采用案例教學法，能夠快速激發(fā)學生的學習興趣、調(diào)動學生積極參與課堂互動，體現(xiàn)“學中做、做中學”的教學理念，是一種非常有效的教學方式。

一、案例教學法的作用

目前，我國學者對案例教學的定義已形成了共識：案例教學是根據(jù)教學目的和要求，把實際中真實的情景加以典型化處理，模擬成供學生思考分析和判定的案例，并通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學生分析問題、解決問題的能力。

（一）激發(fā)學習興趣，調(diào)動學生參與課堂的積極性

傳統(tǒng)的教學模式是以教師為中心，采用“填鴨式”的教學方法，教學效果大打折扣。本杰明·富蘭克林說過：“告訴我，我會遺忘；教導我，我會記住；讓我參與，我會掌握。”案例教學法鼓勵學生在課堂上主動參與，是一種“互動式”的教學方法。它以學生為主體、教師為主導，強調(diào)師生、學生之間的討論，變被動學習為互動學習，能有效提高學生的學習興趣和積極性。

例如，在講家庭財產(chǎn)險時，我引入了居民樓住戶李某家自來水管道破裂導致樓下王某經(jīng)濟損失的案例，并邀請一組學生進行案例演示。該組學生通過角色分配，惟妙惟肖地再現(xiàn)了真實過程，這極大地激發(fā)了學生的興趣，成功引導學生主動思考和討論。在這個過程中，他們通過改進參與學習的方式牢固掌握了權利代位、物上代位等專有名詞，知道了生活中發(fā)生保險事件時應該如何處理。本節(jié)課給學生留下了深刻的印象，取得了良好的教學效果。

（二）及時獲得反饋信息，促進教學相長

案例教學改變了傳統(tǒng)教學中信息單向傳遞的方式，促進了師生、學生之間的多向信息交流。在課堂教學中，我經(jīng)常采用案例教學與小組討論相結合的方式，先給學生演示準備好的案例，接著讓學生分組討論，每位組員參與其中發(fā)表見解，規(guī)定時間內(nèi)由組長總結陳述，最后我作為老師點評各組的表現(xiàn)，并引導大家得出結論。通過這種師生、學生互動的方式，經(jīng)?？梢钥吹剿枷氲幕鸹ㄔ趤砘嘏鲎病⒓な?。在這種教學模式中，學生通過具體的案例分析，可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導，深化和鞏固所學的知識，使得師生雙方即刻得到反饋信息。此外，教師通過學生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學中需要改進的地方，督促教師在今后的教學中考慮問題更全面、更細致，在備課時準備得更加充分。

二、教學案例的選取原則及應用

（一）教學案例選取原則

一堂案例教學課若想取得好的教學效果，案例的選取是至關重要的。案例選擇得好，則能引發(fā)學生積極討論，事半功倍，達到預期教學目標；案例選擇得不恰當，則會使學生理解偏差、思路不清，繼而產(chǎn)生討論無效、冷場等現(xiàn)象，事倍功半，無法達到目標。筆者認為，在案例選取時有以下四個原則應當注意。

1.真實性原則

案例應取自真實事件。真實發(fā)生的事件才有說服力，才能讓學生相信并參與討論。同時真實的事件一般都是完整的，不需要再去構思、編造，這樣可以節(jié)省時間和精力。

2.時效性原則

選擇案例一定要注意時效性，要選擇那些發(fā)生不久、內(nèi)容較新的案例。原因有兩方面：其一，保險的法規(guī)條例會根據(jù)社會背景和經(jīng)濟發(fā)展等多方面的因素做出調(diào)整，選擇最新發(fā)生的案例，能夠與法律規(guī)定保持一致，便于課堂講解；其二，學生對于新發(fā)生的事情更有好奇心和關注度，同時，新事件發(fā)生的背景更加接近學生的認知體系，更容易引發(fā)討論。

3.針對性原則

案例要有針對性，要結合教學內(nèi)容，是對于當堂學習內(nèi)容的檢驗和應用，而不能為了選案例而選，這樣才能達到理論與實踐相結合的目的，也能讓學生有“學以致用”的充實感和成就感。選擇的案例要結合學生的理解能力和認知水平，不能太難、太復雜、太寬泛。

4.話題性原則

案例應具有話題性。選擇的案例應當貼近學生、貼近生活。可以選一些學生身邊發(fā)生的真實案例，或者就地取材用學生自己親身經(jīng)歷的例子。另外，案例還應結合學生的關注點，比如明星新聞、生活熱點、輿論事件等，這樣更容易激發(fā)學生討論和思考的熱情。

（二）案例教學法的應用

案例教學法并不排斥傳統(tǒng)教學法，一節(jié)好的課堂教學應當是多種教學方法的綜合運用。理論教學是案例教學的基礎，而案例教學有利于加深對理論教學內(nèi)容的理解，二者相輔相成，缺一不可。尤其是在中職的保險課程上，應首先教會學生基本的理論、概念和方法，然后進行案例分析練習。

例如，在講述家庭財產(chǎn)險時，有這樣一個案例：李某出差回家后，發(fā)現(xiàn)家里財物被盜。于是，他迅速到派出所報案。經(jīng)公安人員現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)有1萬多元的財物被盜走。10多天后此案還沒告破，這時李某想起自己參加了家庭財產(chǎn)保險，于是，他急忙持保單來到保險公司索賠，保險公司以在出險后未及時通知為由拒賠。對于這個案例，一定是在相關概念都講解過的基礎上，再組織案例分析。如果學生連及時通知、損失補償原則等基本含義都不理解的話，就很難對該案例做出一個合理而全面的判斷。

成功的案例教學是在構建好理論知識的基礎上，引導學生清楚地把握相關的知識點，再對案例進行分析和討論，最后幫助學生達到鞏固基本原理、提高思維能力和表達能力的目的。

三、關于運用案例教學法的思考

在中職保險課程的教學過程中，使用案例教學法可以幫助學生更加輕松地掌握保險的重要理論知識，提高思維能力。但是，要使案例教學取得預期的效果，在實際的授課過程中有三點需要注意。

（一）備課要充分

備課是講課的基礎，充分的課前準備能讓教師在上課時游刃有余、發(fā)揮自如。而使用案例教學法則對教師的備課提出了更高的要求。教師既要準備好恰當?shù)陌咐?，又要搜集相關的材料；既要在課堂上引導學生對案例進行分析和理解，又要應對學生出其不意的思想火花。就保險這門課程而言，既要求教師盡可能多地接觸保險實務、多準備素材，又要求教師將比較難懂的法規(guī)條例、合同條款講得具有趣味性，能夠不斷吸引學生的注意。教師應當具備較強的學習能力，不斷更新現(xiàn)實生活中關于保險實務的知識。如果教師對保險實務的發(fā)展變化和相應的法律法規(guī)的更新都不能準確掌握的話，那么在組織案例教學的時候很容易陷入就事論事的誤區(qū)，無法正確引導學生。

（二）及時調(diào)整角色定位

在不同的教學方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。在使用講授法等傳統(tǒng)教學方法時，老師是整個課堂的中心，是知識的傳播者；而在案例教學法中，老師要充分調(diào)動學生討論的積極性，讓學生成為整個課堂的主體。在教學過程中，老師既要善于引導學生，又要注意傾聽學生的發(fā)言，一方面要避免出現(xiàn)“冷場”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題不能過于寬泛。教師應注意把控住整堂課的節(jié)奏，使課堂討論始終圍繞案例進行，以促使學生對知識的掌握和深化。

（三）課后認真總結

使用案例教學時，課堂的靈活性很強，課堂組織、學生狀態(tài)、討論發(fā)言等因素都會影響最終的教學效果。同樣的教學內(nèi)容在不同的班級會有不同的效果，不同的教學內(nèi)容在相同的班級也會有不同效果。如何用案例調(diào)動學生學習的積極性？如何正確地引導學生討論？如何達到預期的目標？這一切都需要教師不斷地實踐和總結。

另外，教師應建立相應的保險教學案例庫，并不斷豐富和完善它。掌握的案例越多，選取時就越容易，在課堂上就可以根據(jù)學生的學習情況靈活運用，更好地達到教學目標。

總之，案例教學是中職保險課程教學的重要方式之一，恰當?shù)剡\用能取得非常良好的教學效果。在實際教學時，應突出“學生為主體、教師為主導”的特點，充分調(diào)動學生參與課堂的積極性，通過對相關案例的分析和討論，加強師生、學生之間的互動，加深學生對基礎理論的掌握及運用，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力及創(chuàng)新能力。

（責編 周繼平）