何禮仁
前不久,我隨女兒去加拿大溫哥華旅游。
溫哥華是一座宜居城市,旅游景點眾多,我和女兒游覽了斯坦利公園、獅門大橋、伊麗莎白女王公園、格羅斯山等景點。那天我們從羅伯遜街購完物后準備返回入住酒店。我在路邊隨便攔了一輛白色的出租車,坐上了副駕駛座,女兒也拉開后車門上了車,不料司機并沒有發(fā)動汽車,他從車上下來,打開車門,做了個手勢請我的女兒下車。我女兒以為司機是擔心我們帶了易燃易爆違禁品影響行車安全,于是打開購物袋請他檢查,誰知道司機對女兒連連擺手,嘴里嘰里呱啦說了一大通話。女兒英語口語很差,她和司機無法順利溝通,兩人都只能做著手勢,場面很尷尬。幸好這時走來了一位中國同胞,見到這情形,他笑著對女兒說:“你們叫的這輛車是老年人專用出租車,年輕人是不可以乘坐的。為了不耽誤老人的行程,請你趕緊下車吧!”女兒聽了這話,只好垂頭喪氣地下了車。
在異國他鄉(xiāng)居然坐了一次老年人專車,我感到有些好奇,便細細地打量這輛出租車。這輛車的空間比一般的出租車要大得多,車內(nèi)非常干凈,座椅經(jīng)過特殊設計可以折疊,座椅折疊后車內(nèi)騰出的空間足以容下一位坐著輪椅的老人。在車子的儲物格上,還配備了老花鏡、放大鏡、助聽器等老年物品。車子的中控臺上,還有一個醫(yī)藥箱,里面是一些應急藥品。雖然我和司機語言不通,但看得出他是個非常友善熱心的年輕人,行車途中不忘關注我的身體狀況,在等紅燈的間隙還主動為我遞送飲料。
到達目的地后,我付完費準備開門下車,沒想到司機先我一步下了車,幫我拉開車門。由于車的底盤很低,我下車時感到非常輕松。直到我走上人行道,司機才緩緩地把車開走。
這次服務讓我覺得很享受。后來跟一位久居溫哥華的導游朋友說起這事,他說:“溫哥華和許多都市一樣也存在叫出租車難的問題。一些老年人由于身體原因,出行不便,即使叫到了出租車,普通出租車也無法提供針對老年人的貼心服務。因此溫哥華的一些出租車運營公司推出了老年人專用出租車,專門為老年人服務?,F(xiàn)在溫哥華即使是坐著輪椅的老年人外出,都能夠舒適地乘坐老年人出租車。車上還裝有全球定位系統(tǒng),車內(nèi)的急救系統(tǒng)和市內(nèi)的各大急救中心聯(lián)網(wǎng),要是遇到緊急情況,司機按一下急救按鈕,就會有急救車趕來支援,這樣老年乘客乘坐起來會更安心。”
在溫哥華乘坐老年人專用出租車,讓我這個年過花甲的老人看到了溫哥華這座美麗城市溫情而友善的面孔,也成了我這次加拿大之旅中的美好記憶。