摘 要：財務人員綜合素質(zhì)包括三個大的方面：即職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)和包括溝通協(xié)調(diào)等五個能力建設(shè)。職業(yè)道德細分為愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理以及強化服務八個方面；專業(yè)素質(zhì)細分為具備會計稅務等專業(yè)知識、能獨立處理實務問題、能對經(jīng)濟業(yè)務進行準確核算和財務分析、能進行業(yè)務創(chuàng)新等四個方面；五個能力分別為溝通能力、協(xié)調(diào)能力、持續(xù)學習的能力、創(chuàng)新能力、分析決策能力。

關(guān)鍵詞：財務人員 職業(yè)道德 專業(yè)素質(zhì) 提高能力

一、如何提高財務人員職業(yè)道德

企業(yè)財務人員的會計職業(yè)道德，指的是在從事會計職業(yè)活動的過程中應當遵循的會計職業(yè)行為準則和規(guī)范。會計職業(yè)道德是實現(xiàn)各種財會工作目標的基礎(chǔ)，是財務人員各項綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。與私有企業(yè)不同，國有企業(yè)的會計應該具備更高的職業(yè)道德標準，才能更好的履行經(jīng)濟活動監(jiān)督職能及價值創(chuàng)造引領(lǐng)職能。為更好的提升財務人員會計職業(yè)道德，應做好以下幾個方面：

第一、加強培訓，強化財務人員法制觀念。法律法規(guī)是現(xiàn)代社會中一切活動的紅線、底線，作為經(jīng)濟活動的關(guān)鍵參與者，“懂法、守法”應該是財務人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)應該定期開展多樣的法律法規(guī)培訓，長短結(jié)合內(nèi)外結(jié)合，力爭會計法規(guī)及集團財務制度輪流循環(huán)學習，強化財務人員法制觀念，反應在實際工作中，即要求財務機構(gòu)和財務人員依法設(shè)置財務賬簿，建立健全內(nèi)部財務監(jiān)督制度，堅持原則，依法履行崗位職責，自覺抵制違法亂紀行為；不違法辦理財務事項，不偽造、變更或隱匿、故意銷毀財務憑證和財務賬簿，不編制、提供虛假財務報告。讓財務人員有底氣與違法違紀行為斗爭，有能力保護自身權(quán)益和國家利益。

第二、夯實基礎(chǔ)，加強對新入職員工的職業(yè)道德培養(yǎng)。受現(xiàn)階段國內(nèi)大學教育“重理論而輕實務”的影響，新入職員工對于基礎(chǔ)財務工作的認識普遍存在偏差，大多對于財務工作的風險意識不足，對于財務合規(guī)的重要性不夠重視，不加以約束糾正，必將害己害人。為此，企業(yè)應該給 “菜鳥”們上好財務職業(yè)生涯“第一課”，構(gòu)筑培養(yǎng)“通道”，以師徒相傳、反面案例講解等方式幫助其盡早建立“嚴謹、守法、踏實、奉獻”的財務理念，為其將來順利成長為一名合格的財務人員奠定基礎(chǔ)。

第三、打造謙虛、謹慎、認真、負責的財務部門文化。環(huán)境對個體的影響是巨大的。因此，基層財務負責人要有打造優(yōu)秀財務部門文化的理念，并以身作則率先垂范，調(diào)動全體財務人員共同建立謙虛、謹慎、認真、負責的財務部門文化，使全體財務人員均受熏陶，樹立正確的職業(yè)道德觀，不斷提高道德修養(yǎng)，抑制不良的工作作風，管住制度所管不到的地方，最終實現(xiàn)以制度管人以文化樹人。

第四、定期輪崗，建立復核制約機制。財務人員定期輪換崗位，可以有效增強內(nèi)部復核制約機制。崗位交接輪換時，每個輪換人為了明確各自的責任范圍，劃清責任界限，都會主動對他人工作進行復核核對，發(fā)現(xiàn)其中存在的各種問題，及時將很多問題處理在萌芽狀態(tài)。此外，崗位輪換也有利于財務人員看清楚會計工作中的每一個流程，從而大大提升個人的職業(yè)判斷能力，提升整體風險防范意識。

二、如何提高財務人員專業(yè)素質(zhì)

財務人員專業(yè)素質(zhì)不僅包括傳統(tǒng)會計核算業(yè)務的記賬和報表，也包括對歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及對未來數(shù)據(jù)的預測，按財務工作領(lǐng)域分工基本可分為會計核算工作、稅務管理工作、資金調(diào)配工作、預算編制及分析工作、成本利潤分析工作五方面內(nèi)容。這五個方面既是每個完整的財務部門的日?；A(chǔ)工作，是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的直觀反映，又是企業(yè)財務管理工作的數(shù)據(jù)源頭，其工作的質(zhì)量的好壞直接影響到為領(lǐng)導提供決策和支持的數(shù)據(jù)資料的可靠性。

第一、財務部門內(nèi)輪崗是財務人員全面專業(yè)素質(zhì)提高的基礎(chǔ)保障。每個重要工作崗位都是不可獨立割裂開的，構(gòu)成完整的財務工作鏈條。財務部門內(nèi)部輪崗為提高財務人員專業(yè)素質(zhì)提供了保障。每個從事重要崗位人員都可以從財務管理整體視角進行各自專業(yè)的管理工作，進而加強對其專業(yè)工作的內(nèi)部管控和風險點的防控。每個專業(yè)崗位的管理都需要和其他專業(yè)崗位的不斷溝通和探討，進而不斷助推企業(yè)財務管理工作進一步完善和提高。

第二、建立會計稅務法規(guī)、會計準則、集團制度的長效學習機制是提高財務人員專業(yè)素質(zhì)的有利抓手。隨著國際會計準則的趨同化趨勢，財政部、稅務總局每年都會更新大批法規(guī)和規(guī)章，企業(yè)為適應新的管理要求也會不斷推陳出新制定新的制度。因此不論作為哪個學習階段的財務人員，對新法律法規(guī)和制度的學習都是必不可少的，因此建立長效的學習機制是提高財務人員專業(yè)素質(zhì)的有利抓手。長效學習機制一方面可通過制定短期（如以周或月為周期）學習計劃提高財務部門學習和討論氛圍，另一方面可通過獎勵財務人員專業(yè)資格證書考試或參加集團公司考試（如報銷學習和報名費用，發(fā)放獎金等）方式激勵財務人員主動性的加強自身專業(yè)能力建設(shè)。

第三、開展多元化培訓，提高財務人員專業(yè)素質(zhì)。在企業(yè)財務部門內(nèi)部，實行“財務大講堂”自培式互動。讓部門全體員工都動起來，只要自己有一技之長的，能夠在專業(yè)工作中結(jié)合自己工作崗位，把工作中的管理經(jīng)驗及會計處理依據(jù)，都可以登上講臺傳授自己的經(jīng)驗和教訓。并在講課的過程中，部門全體人員可以隨時進行互動，提出自己問題并交流想法。自上而下 “灌輸式”培訓與雙向互動的“點菜式”培訓相結(jié)合，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。

第四、規(guī)范考核流程，提升考核質(zhì)量，嚴把財務各個關(guān)口。一是嚴把進人關(guān)。在今后新招聘財務人員時，必須對招聘人員進行必要的文化和業(yè)務能力考核，優(yōu)先錄用文化水平高、業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)好的人。二是嚴把財務人員的從業(yè)資格關(guān)。在現(xiàn)在的社會環(huán)境下，應保持100%持證上崗率，保證在崗人員均為精兵強將，發(fā)揮中流砥柱的作用。三是嚴把在崗從業(yè)關(guān)。對已從事財務工作的人員，應結(jié)合實際工作情況，加強綜合考核，獎優(yōu)罰劣。對于不適合財務崗位的人員及時退出財務隊伍。

三、提高財務人員溝通協(xié)調(diào)等幾個能力的建議

第一、全面鋪設(shè)，提升財務人員溝通能力。一是主動了解利益相關(guān)者訴求、提升自身管理水平，知己、知彼、權(quán)變，及時捕獲信息需求者“真正想要了解的信息”。二是加強財務人員“講故事”的能力。財務人員要加強業(yè)務流程的學習，與業(yè)務部門形成緊密的伙伴關(guān)系，由財務語言轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務語言，用業(yè)務的視角講述財務的故事，為業(yè)務體系提供專業(yè)服務，更好的促進實現(xiàn)各業(yè)務的協(xié)同，以及為業(yè)務部門提供價值引領(lǐng)。三是利用高質(zhì)量的財務會計報告信息，建立與資本市場、監(jiān)管機構(gòu)、各級部門之間的誠信、融洽溝通關(guān)系。

第二、提高財會人員的綜合協(xié)調(diào)能力。一是要注意培養(yǎng)有較強的語言表達能力。在工作中正確、準確地表達自己的意思，才能在工作中減少矛盾，消除誤解，創(chuàng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境；同時，還具備較硬的寫作功夫，才能提高處理財務公共關(guān)系的水平，增強財務管理力度。二是要注意鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。財務工作涉及面寬，綜合性強，具有較強的組織指導職能和綜合協(xié)調(diào)作用。財務人員不僅要組織本級財務工作，集團公司交辦的財務工作，同時還要協(xié)調(diào)地方金融機構(gòu)等相關(guān)部門的關(guān)系。為此，財務人員處理財務關(guān)系時必須具備較強的組織指導能力和綜合協(xié)調(diào)能力。三是要注意人際交往能力。財務人員常常面對的是矛盾沖突，是來自職工的意見和批評，需要認真地傾聽、仔細地分析、耐心地解釋和真心地幫助，通過真誠的態(tài)度和扎實的工作來營造 “和諧”的財務工作環(huán)境。

第三、 多舉措激發(fā)員工創(chuàng)新能力。一是積極推行信息化建設(shè)。充分發(fā)揮計算機和網(wǎng)絡技術(shù)在財務管理中的作用，切實發(fā)揮財務管理網(wǎng)絡化對企業(yè)的積極作用，利用平衡計分卡等方式優(yōu)化業(yè)務流程，充分利用及時的信息、決策時間的節(jié)省、費用的降低等，建立健全企業(yè)財務管理制度和機制，努力實施財務精細化管理和規(guī)范化管理。二是加強財務集中核算，實現(xiàn)集約化、標準化和集團化。通過以上方式，不斷提高財務人員溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、開拓創(chuàng)新能力及持續(xù)學習能力，使財務人員學會用業(yè)務語言講故事，不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值。

作者簡介：吳國強，（1975—）男，河北石家莊人，研究方向：成本戰(zhàn)略，人才管理。