韓祖曄

在對心理咨詢的各流派理論和技術(shù)技巧的學(xué)習(xí)階段里，我們了解到挖掘來訪者自身的資源與優(yōu)勢是咨詢當(dāng)中非常重要的一部分，若從薩提亞冰山的角度上來看，正是增強(qiáng)并提升個體冰山最根本一層—“自我價值感”。那么，在咨詢當(dāng)中如何才能有效地做到這一點(diǎn)呢？下面是我對其理解與把握的兩個階段。

1咨詢實(shí)踐初期—僵硬的調(diào)動

在剛進(jìn)行心理咨詢實(shí)踐的新手階段，我時常會很僵硬地將這一部分挑出來拿給來訪者，平時會練習(xí)一些常用的句式，在咨詢中尋找著調(diào)動他的機(jī)會。比如會在來訪者低聲地說著“我好像什么都做不好”、“我覺得自己差極了”這樣陷于自我價值感很低的話語時，我卻有些程序式地鼓勵并提問著：“但是每個人都有著自己的優(yōu)點(diǎn)，我相信你也是這樣，你能試著說出自己的五個優(yōu)點(diǎn)嗎？”像是往來訪者正在描述的情境之中扔了一顆有些突兀又直接的網(wǎng)球。如此一來，不僅打斷了來訪者的情緒節(jié)奏，而且好似帶著來訪者生硬地進(jìn)行下一流程，咨詢效果亦可想而知。

2從來訪者的故事里發(fā)現(xiàn)力量

事實(shí)上，來訪者時常是從自己的故事開始講起，而這個故事正是我們可以用以調(diào)動的資源之地。在這個屬于他的故事里，既有著他對情節(jié)理性的描述以及自己觀點(diǎn)的表達(dá)，又有著他細(xì)小的情緒流露，有著他的期待與渴望。這個故事或言簡意賅，或長篇大論，但無論它有著怎樣的形態(tài)，故事的主人公已然將自己融于其中，他與自己、與他人、與情境的相處方式，他的人格特質(zhì)、人際互動模式，當(dāng)然也包括他的優(yōu)勢、他的資源，這些都很自然地嵌于其里，有待我們的發(fā)現(xiàn)。來訪者就像一個手持畫筆的畫家一樣，在這面白色的巨幅紙張上奔跑著、描繪著，我們像是這支畫筆的筆尖，緊跟著他的所思所感，緊跟著他的情緒流淌，看著畫面由白變彩，并且敏銳地發(fā)現(xiàn)隱藏于畫作當(dāng)中閃亮的星星。這顆星星，正是來訪者的優(yōu)勢、積極資源，我們可以拉著他的手走到這顆星星面前，一起欣賞；亦可以慢慢等待，等待他再次畫出星光時，立即與他分享我們所見。再輔以咨詢的其他技巧，讓來訪者自己發(fā)現(xiàn)它，看到它，摘出來它，點(diǎn)亮它。

案例 來訪者小Z，男，大二學(xué)生，統(tǒng)計學(xué)專業(yè)

小Z是一個對自己生活具有很強(qiáng)計劃性的人，也是一個自身資源很多的優(yōu)秀學(xué)生，熱愛學(xué)術(shù)研究，喜歡了解公式推理的過程，又很熱愛生活，愛聽歌也愛唱歌，每天會去跑步。他擅長于將大目標(biāo)分解為一個個小目標(biāo)，如他計劃通過保研進(jìn)入某重點(diǎn)大學(xué)，并將保研這個大目標(biāo)分解至當(dāng)前學(xué)期所要達(dá)到的小目標(biāo)。他習(xí)慣于把每一天的時間表及各科目的學(xué)習(xí)進(jìn)度都做好計劃，并按計劃進(jìn)行。前來進(jìn)行咨詢的原因是他覺得在最近一段時間里，自己被生活中其他的事情所影響，比如戀愛、室友關(guān)系等，而導(dǎo)致動力不足，每天的效率不夠，暨定計劃無法實(shí)現(xiàn)，感覺生活是一團(tuán)霧，怎么也整理不清楚，卻又焦慮于跟不上自己的計劃和小目標(biāo)的完成。

在與他進(jìn)行的幾次咨詢中，我們在人際關(guān)系上溝通了很多。他身上的閃光點(diǎn)著實(shí)很多，但似乎每一次在我有意識地去強(qiáng)化這些優(yōu)點(diǎn)時，他很難停在那里去欣賞自己，他說在生活里媽媽、朋友等人常會給出這樣的表揚(yáng)與肯定。在聊到與朋友的關(guān)系時他提到，由于學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的緣故，他很喜歡并擅長于數(shù)學(xué)建模，朋友們有生活中的困惑來找他分憂時，他會有一個和別人不太一樣的方法—建模，他幫助朋友把與困惑有關(guān)的事件建一個模，再把各種影響因素編為變量放在模型當(dāng)中一個一個地加入來看模型的演變，一邊結(jié)合著模型的結(jié)果，一邊開導(dǎo)他們。他在講這一部分時很是開心，語速會變得更快些，坐姿會更挺拔，和那個聊起自己生活狀態(tài)時無精打采的他很是不同。

在那一瞬間，我好似看到了一個集結(jié)了很多閃光點(diǎn)的光束，那里有他是值得被信任的，他是一個有創(chuàng)新思維的人，他是一個有好奇心的人，他是一個擅長問題解決的人，等等。我有些興奮地問他：“這個方法真是很新奇，很有心。那我們?nèi)绻阉鼛У酱藭r此刻，你覺得，你可以用它幫到現(xiàn)在的你嗎？”

他頓了一下，沉默了幾秒鐘，然后說道：“這個值得一試。我今天回去就會為自己建個模，我還從來沒為自己試過這個?！苯酉聛?，我把那盞光束中的閃光點(diǎn)借此機(jī)會讓他一一說出，他也會在說出自己的一條優(yōu)點(diǎn)時，再講一個與這個優(yōu)點(diǎn)有關(guān)的“證據(jù)”，這不同于之前當(dāng)他提到別人對自己的那些表揚(yáng)時的平淡。

在后來一次的咨詢中，我問小Z模型的結(jié)果如何。小Z說，事實(shí)上，他并沒有完全建完模型。在一層一層地從生活中整理變量的時候，他已經(jīng)知道是什么在牽動著他的心緒，也清晰了自己對這一點(diǎn)的期待和預(yù)期。以前的那團(tuán)霧不再像那樣混沌時，他的焦慮感就已經(jīng)減少了很多，對自己有更多的信心了。我們在故事當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了他與朋友相處時身上的這種優(yōu)勢，并借來遷移到了他與自己的相處當(dāng)中，這個“閃光點(diǎn)”是他的專業(yè)所帶給他的特殊優(yōu)勢，也正是在故事當(dāng)中才能收集到。

來訪者的自我力量常常像是蒙著布的星星藏在故事里，可能呈現(xiàn)于他與環(huán)境、與他人以及與自己相處的固有模式當(dāng)中，并且大多情況下，這個模式的呈現(xiàn)在他與他人的互動之中的，是在他與別人有關(guān)的故事當(dāng)中的。那么，我們可以與來訪者一起把這個與他人互動的模式之中的優(yōu)點(diǎn)與資源遷移到當(dāng)下，遷移到他與自己的相處當(dāng)中來，對于來訪者而言，也許會是一件比較容易學(xué)習(xí)和做到的事情。