趙家琪 張文華 陳珊 吳寶華

摘 要：二十一世紀我國進入了老齡化社會，社區(qū)老年網絡文化作為一種新型的文化形態(tài)，成為社區(qū)老年文化中的一道獨特風景，直接影響著社區(qū)主流文化的建設。文章基于天津市社區(qū)老年網絡文化建設的問卷調查所得數據，從多層次、多角度解析天津市社區(qū)老年網絡文化建設存在的問題，分析其原因，并提出解決對策。

關鍵詞：社區(qū)文化；老年群體；網絡文化建設

社區(qū)老年文化是社區(qū)老年群體在長期的聚集活動中形成的一種文化積淀，它創(chuàng)造和諧一致，積極向上的文化氛圍。而網絡已逐漸成為一種新興的信息載體，同時也是當前人們獲取知識和交流信息不可或缺的重要渠道。

社區(qū)老年網絡文化建設是建設社會主義精神文明和構建社會主義和諧社會的一個重要方面。當前天津市社區(qū)老年網絡文化建設由于經濟水平、受教育程度、老年人的興趣愛好等多方面的差異，導致社區(qū)網絡文化建設還存在很多不足之處。

在我國已經進入老齡化社會的背景下，在網絡文化不斷豐富與發(fā)展的今天，我們需要關注網絡對老年人生活的影響，不斷加強社區(qū)老年網絡文化建設，讓他們更多的了解網絡，利用網絡豐富自己的晚年生活。

一、社區(qū)老年網絡文化建設中存在的問題

社區(qū)老年網絡文化建設是社會發(fā)展的必然趨勢，但在我國起步較晚，發(fā)展的速度也比較緩慢，我們主要通過分析收集到的相關數據對目前建設中存在的問題進行了如下的歸類總結。

（一）女性使用網絡的情況要比男性低很多

通過調查我們發(fā)現(xiàn)，無論是在市內六區(qū)和濱海新區(qū)還是四郊五縣，使用網絡的男性人數總比女性高出很多，如上圖1所示。受調查人群的年齡范圍在50歲以上，平均年齡都在65-80歲之間，由于受當時經濟條件以及男女接受不同事物的觀念的影響，男性使用網絡的情況要比女性更加樂觀，這反映了在建設社區(qū)老年網絡文化時出現(xiàn)的一個問題：老年人接受新事物的能力以及他們的思想觀念會影響社區(qū)老年網絡文化建設的繼續(xù)推進。

（二）四郊五縣地區(qū)老年網絡文化建設水平更落后

觀察上圖2，我們可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)網絡對市內六區(qū)和濱海新區(qū)和四郊五縣受訪人群的影響程度相差很大，對市內六區(qū)和濱海新區(qū)人群的影響程度較大，而對四郊五縣人口的影響度要低很多。

這說明在社區(qū)老年網絡文化建設的過程中，四郊五縣的建設進展相對市內六區(qū)和濱海新區(qū)要慢很多，因此，在進行老年網絡文化建設的過程中需要加大對四郊五縣社區(qū)網絡文化的關注度與投放力度。

（三）受教育程度的不同導致網絡普及率有差別

圖3反映的是市內六區(qū)和濱海新區(qū)、四郊五縣不同受教育程度的人群中會使用網絡的老年人占市內六區(qū)和濱海新區(qū)、四郊五縣調查總人數的比例。

調查顯示，對于市內六區(qū)和濱海新區(qū)的老年人，他們的受教育程度越高，網絡的使用率就越高，其中主要集中在高中及高中以上學歷的人群；四郊五縣的老年人群中大部分人的受教育程度是小學，初中、高中及以上人數持平，網絡的使用人群主要集中在高中及以上。

同時，調查結果顯示市內六區(qū)和濱海新區(qū)老年人的網絡普及率是40.00%，四郊五縣老年人的網絡普及率是25.20%。

綜上，由于受教育年限的不同，網絡使用情況也大有不同，四郊五縣人口由于平均受教育程度較低，使用網絡的情況也相對較少。

（四）缺乏基本的電腦操作技能

調查數據顯示，90.30%的市內六區(qū)和濱海新區(qū)老年人口和68.29%的四郊五縣人口有1個或2個子女，他們與子女大部分平均每天見一面或者是每周見一面，這些常與子女見面的老年人會經常使用網絡；而那些與子女不經常見面的老年人群使用網絡的頻率相比較來說偏低。

另外，據調查顯示，與子女見面頻繁的、會使用網絡的老年人，他們可以掌握電腦的一些基本操作技能。我們據此推測，經常與子女見面的老年人，他們的孩子會教給他們一些基本的電腦操作技能，平時給他們一些技術上的指導，所以使用網絡的情況多一些。而與子女見面次數少的老年人，他們本身不太會操作電腦，身邊又沒有人可以幫助他們，所以使用網絡的次數會少一些。

（五）政府與老年人對社區(qū)老年網絡文化建設的關注度不夠

觀察上面兩張圖，我們可以發(fā)現(xiàn)，在市內六區(qū)和濱海新區(qū)社區(qū)，大部分的網絡建設都比較完善，并且老年人每周的上網頻率主要集中在5次以上；再觀察四郊五縣地區(qū)，我們會發(fā)現(xiàn)，網絡設施建設完善、落后、沒有相關建設以及不了解的人群所占比率幾乎相等，即網絡建設相對完善的社區(qū)數量并不是特別突出。

而且調查結果顯示，在市內六區(qū)和濱海新區(qū)、四郊五縣社區(qū)中分別有49.68%、66.67%的受訪人群所在社區(qū)沒有老年活動中心，或者是受訪人群對這一情況不了解。這反映了國家政府對社區(qū)老年文化的關注度與投入力度過低，而且社區(qū)老年人對社區(qū)網絡文化建設缺乏熱情與應有的關注度。

（六）老年人的興趣愛好對社區(qū)老年網絡文化建設的影響程度有顯著差異

在調查老年人的興趣愛好以及平時的娛樂活動時，我們發(fā)現(xiàn)，興趣愛好越廣泛的老年人，上網的頻率也越高，他們會在網絡上瀏覽與之興趣相關的事物，尋找興趣相同的人群，因此對社區(qū)網絡文化建設的熱情很高。而平時娛樂項目較少的老年人群，他們對網絡的關注度較低，上網頻率也少很多。

因此，我們得出，老年人的興趣愛好越多越廣泛，他們就越支持社區(qū)網絡文化的建設。

二、社區(qū)老年網絡文化建設存在的問題原因分析

網絡自發(fā)展以來，一直勢頭猛漲，使得其發(fā)展的道路上出現(xiàn)各種層出不窮的問題。而社區(qū)老年網絡文化的建設，因為文化建設的復雜性，長期性，網絡發(fā)展的多變性，未可知性，以及老年群體自身的一些特點，使得建設良好的社區(qū)老年網絡文化的道路困難重重。因此分析產生問題的原因，并對其采取措施，這對我們及時有效地解決問題至關重要。

通過問卷調查以及分析一些數據，我們發(fā)現(xiàn)天津市社區(qū)老年網絡文化建設存在的一些問題，并針對一些主要問題分析其產生的原因。

（一）經濟水平的差異大

在調研中，我們分別對市內六區(qū)及四郊五縣的社區(qū)進行了數據的分類收集與統(tǒng)計（市內六區(qū)及濱海新區(qū)有效問卷620份，四郊五縣有效問卷369份），經研究發(fā)現(xiàn)，市內六區(qū)和濱海新區(qū)的老年人群體中有40%的人使用過網絡，而四郊五縣的老年人中只有25.20%的人使用過網絡。根據2015年天津市經濟運行情況[1]，天津市2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為34101元，而農村居民人均可支配收入僅為18482元，城鄉(xiāng)經濟發(fā)展水平差異顯而易見。

在有限的可支配收入影響下，人們自然會把更多的收入用于生活必需品的消費，而不是一些娛樂活動的消費上。因此在調研過程中我們發(fā)現(xiàn)在寧河縣、薊縣等一些四郊五縣地區(qū)網絡的普及程度遠不及市內六區(qū)和濱海新區(qū)的程度高。這極大的影響了老年人對于網絡的了解，使四郊五縣地區(qū)老年網絡文化的發(fā)展受到限制。

（二）受教育程度的差異較大

受經濟水平及文化因素的影響，天津市市內六區(qū)、濱海新區(qū)以及四郊五縣的老年人受教育程度也呈現(xiàn)出顯著的差異。市內六區(qū)和濱海新區(qū)的老年人受教育程度多集中在高中及高中以上，而四郊五縣的老年人受教育程度多集中在小學水平。

一方面，受教育程度的差異決定了人對于新事物的認知及接受程度。對于老年群體來說，“網絡”這一新事物究竟如何利用，有利還是有弊，這對于大多數老年人來說都是未知數。然而在調查過程中我們也發(fā)現(xiàn)，在一些受教育程度高的老年人群體中，網絡的普及程度更高，使用頻率也更高。對于他們來說，網絡并非新鮮事物，而像許多年輕人一樣，是他們生活的必需品。相反的，受教育程度相對較低的老年人對網絡這一新鮮事物更多的表現(xiàn)出一些抵觸情緒。

另一方面，根據一些學者最新的研究，受教育程度也是影響老年人健康狀況的一個重要因素。在其他影響因素一定的情況下，較高的受教育程度對老年人身心健康有著正向的積極作用[ 2 ]。這也使得他們對于網絡表現(xiàn)出更多的好奇。

（三）與子女見面的頻率較低

與子女見面的頻率也是影響社區(qū)老年網絡文化的重要因素。與子女見面頻率較高的老年人，比如大部分與子女同住的老年人，對于網絡的了解程度普遍更高。這跟他們與子女經常性地溝通有直接關系。在調查過程中也有一些老年人跟我們談到，為了縮小跟子女甚至跟孫子孫女之間的溝通障礙，他們主動地去了解網絡，接受網絡文化。在網絡日益普及的今天，很多老年人也不愿自己一直處于“落伍”狀態(tài)，他們希望通過網絡來減少跟后輩的代溝，讓家庭生活更加和諧。還有很多老年人表示他們十分渴望多了解一些基本的網絡知識，只是苦于不知從何入手。

（四）老年人的興趣愛好不是特別廣泛

通過調查我們發(fā)現(xiàn)，59.2%的老年人有兩個以上的興趣愛好，而這些興趣愛好集中在看書看報、聽戲曲廣播及其他等幾個選項中。經過對數據的分析我們發(fā)現(xiàn)，興趣愛好較為廣泛的老年人更容易接受和理解網絡文化，對網絡的排斥心理相對較輕。

在與老年人交流的過程中我們也發(fā)現(xiàn)，一部分認為自己沒有什么興趣愛好的老年人，對網絡的不了解及排斥心理較其他人更重，而這部分群體約占總人數的8.8%。老年人的興趣愛好對他們使用網絡的目的也有所影響。在問到“您平時使用網絡做什么”時，大多數會使用網絡的老年人會選擇看新聞、聽戲曲等，其次才是利用網絡聊天、學習、購物。

（五）社區(qū)基礎設施建設不完善

在調查過程中我們發(fā)現(xiàn)，很多的老年人對自己社區(qū)的基礎設施建設情況不甚了解。在市內六區(qū)及濱海新區(qū)，有7.74%的老年人并不了解自己所在的社區(qū)是否有老年活動中心。而在四郊五縣地區(qū)，這一數值達到了17.34%，是市內六區(qū)及濱海新區(qū)的兩倍之多。即使在了解的人群中，我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的基礎設施建設情況也不是很盡如人意。在市內六區(qū)及濱海新區(qū)，僅有大約50.32%的社區(qū)內設有老年活動中心，而在四郊五縣地區(qū)，僅有33.33%的社區(qū)專門為老年人設置了相應的活動中心。

老年活動中心是老年人學習娛樂交流的一個平臺，是社區(qū)基礎設施建設中的重要一環(huán)。這一環(huán)節(jié)的不完善可能直接影響了老年群體中信息的溝通和文化的傳播，更是普及社區(qū)老年網絡文化的一個阻礙。

同樣，在問到“社區(qū)網絡建設情況”時，也有10.53%的老年人表示自己并不了解，有22.54%的老年人選擇了“沒有相關建設”，29.12%的人認為“網絡設施落后”，而只有 37.81%的老年人選擇了“社區(qū)網絡設施完善”。

社區(qū)網絡設施的完善程度也是影響社區(qū)老年網絡文化的重要因素，良好的網絡環(huán)境更利于網絡文化在社區(qū)的老年人群體中進行推廣。

（六）網絡的普及程度不高

在科技日益發(fā)展的今天，網絡已經成為我們生活中必不可少的一種消費品，然而在老年群體中，網絡的普及程度還不及網絡在年輕人中普及程度的三分之一。

根據調查過程中的數據分析得出，僅有約34.47%的老年人使用過網絡。而他們上網的頻率也多集中在“一周3-5次”這一階段。老年人在使用網絡時，也多是進行瀏覽網頁等一些基本的操作。

由此可見，網絡的普及程度不高也是阻礙社區(qū)老年網絡文化發(fā)展的重要原因。

三、增強社區(qū)老年網絡文化建設的對策

在信息高速發(fā)展的今天，網絡對人的生活影響越來越大，構建社區(qū)老年網絡文化對豐富老年人的生活起著至關重要的作用，但是目前天津市社區(qū)老年網絡文化建設的總體水平還比較低，社區(qū)網絡的相關建設還很不完善。

通過對天津社區(qū)老人利用網絡情況的調查，以及對社區(qū)網絡建設情況的調查，我們提出以下建議來增強社區(qū)老年網絡文化的建設，讓社區(qū)老人利用網絡使得他們的晚年生活更加豐富多彩。

（一）加強政府投資，縮小經濟水平差異，加強社區(qū)基礎設施建設

老年活動中心是不僅是老人強身健體的一個場所，更是豐富老人日常生活的一個平臺。但如今老年活動中心的建設水平參差不齊，在天津市內六區(qū)及濱海新區(qū)，約有50.32%的社區(qū)內設有老年活動中心。而在四郊五縣地區(qū)，卻只有33.33%的社區(qū)專門為老年人設置了相應的活動中心，同時部分居民表示，他們的社區(qū)雖然有老年活動中心，但是相關的設施卻很不完善。由于各個地區(qū)的經濟水平差異比較大，當地政府應該有針對性的加強對各個地區(qū)的投資，從而縮小經濟水平的差異，還應重視老年活動中心的建設，并且努力使城市和農村地區(qū)的老年活動中心建設水平達到均衡狀態(tài)，同時著力完善老年活動中心的相關建設，真正讓老年活動中心成為一個讓老人健康快樂的場所。

在信息發(fā)展如此快速的今天，網絡對老人生活的影響程度也越來越大，但很多社區(qū)的網絡建設水平相當低，在對天津各個地區(qū)網絡建設水平的統(tǒng)計資料顯示，在天津市內六區(qū)只有43.87%的老人認為社區(qū)的網絡建設水平相對完善；在四郊五縣竟有高達72.63%的老人認為社區(qū)網絡的建設水平很低，或是沒有相關建設。

社區(qū)的網絡建設水平低，嚴重影響社區(qū)老年網絡文化的相關建設以及網絡在老年群體當中的普及程度。相關政府部門應加強對社區(qū)網絡建設的重視，加大對社區(qū)網絡建設的投資，尤其應該加大對農村地區(qū)網絡建設的投資，進一步提高各個地區(qū)網絡的建設水平，從而使得網絡能夠更加快捷高效地方便人們的生活，也有助于社區(qū)老年網絡文化建設得更加完善。

（二）加強社區(qū)網絡文化的宣傳力度，提高網絡的普及程度

在我們的調查過程中，有些老年人表示對上網不感興趣，認為學會上網對自己的生活幫助不大，這種想法在女性當中居多。所以為了讓老年人更好地了解網絡，真正地感受到互聯(lián)網在方便我們生活中起到很大作用，在老年群體中加強社區(qū)網絡的宣傳力度至關重要?？赏ㄟ^專家講座，新聞媒體等方式來加強社區(qū)網絡文化的宣傳力度。

另外現(xiàn)如今網絡在老年群體中的普及程度還很低，主要是因為很多老年人不會上網。因此我們會組織一些會上網的老年群體以及在校大學生建立一支高素質的社區(qū)網絡文化志愿者隊伍。

這些志愿者的任務是：一是教會老年人如何上網，提高網絡在老年群體當中的普及程度；二是教老年人如何用QQ，微信等聊天工具和子女進行溝通，幫助那些不能經常和子女見面的老年人，加強和子女的溝通；三是教老年人利用網絡與我們的社區(qū)醫(yī)療服務體系連接起來；四是在有關網絡的其他方面幫助有需要的老年人。

（三）建立方便老年人生活的網絡服務體系

1）創(chuàng)立老年人網站、論壇、聊天群。創(chuàng)立老年人網站，創(chuàng)建老年人論壇是為了使老年人通過網絡更好地與外界聯(lián)系在一起，是為了使更多的老年人享受高科技時代的成果，了解國家政治時事，對自己感興趣的話題展開討論。幫助老年人建立各種聊天群，比如根據老年人的興趣，建立各種興趣群，可以讓老年人找到一群志同道合的朋友，暢所欲言。這些聊天群不僅可以讓他們通過網絡互動交流，還可以經常互相切磋。不僅如此，網絡還可以把有各種才藝的老年人聚到一起，形成一個組織，他們可以自愿到社區(qū)巡回演出，從而讓老年人利用網絡使得自己的晚年生活更加精彩，更有意義。2）建立針對老年群體的社區(qū)醫(yī)療網絡服務體系。在我們對天津市老年群體進行的統(tǒng)計資料顯示，有61.94%的市區(qū)老人希望網絡能夠在醫(yī)療服務方面幫助到自己，居住在四郊五縣的老年人中73.98%的人希望網絡能夠在醫(yī)療方面幫到自己。在進行訪談時有些老年人表示他們希望掛號能夠更加方便，能夠接受更好的治療。為了讓老年人的求醫(yī)之路更加方便，我們會在社區(qū)的網絡中心建立針對老年群體的社區(qū)醫(yī)療網絡服務體系。這個社區(qū)醫(yī)療網絡服務體系主要幫助老人解決在就醫(yī)方面的各個問題，比如通過醫(yī)療服務體系來幫助老人提前掛號，提前預約醫(yī)生等。同時，我們還會每隔半年為老年人安排一次小型的體檢；每隔一年為老人安排一次全身的體檢。老年人體檢的情況會輸入我們的網絡系統(tǒng)中，我們會把老人每次的體檢報告以及醫(yī)生針對老人的身體狀況提出的建議發(fā)給他們的子女。從而使得社區(qū)醫(yī)療網絡服務體系真正惠及百姓，真正幫助老人解決看病方面的問題。我們還會定期安排專家舉辦關于健康與保健方面的講座，讓老人用更加科學的方式進行保健，防止盲目聽信他人。幫助老人掌握一些預防疾病的小技巧，使老人的晚年生活健康無憂。3）建立針對老年群體的教育服務體系。在對老年人的訪談過程中，有些老年人對繼續(xù)接受教育表現(xiàn)出很大的興趣，我們所建立的針對老年群體的教育服務體旨在幫助老年人借助網絡更方便接受教育，使得老年人的精神生活更加富足。老年網絡教育體系主要有網絡公開課、在線培訓、在線講座等方面。同時我們設置的教育服務體系，不僅可以讓老年人了解更多的新知識，還可以利用網絡為他們的一些問題答疑解惑。

參考文獻：

[1] 李玓.2015年天津市經濟運行情況[EB].http：//district.ce.cn/newarea/roll/201601/21/t20160121_8452716.shtml，2016，01，21.

[2] 古琳.不同教育程度的老年人健康狀況的差異性分析[J].人口與發(fā)展，2010：143-146.

項目名稱：天津市高等學校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目： 天津市社區(qū)老年網絡文化建設研究（201510061021）

作者簡介：趙家琪，女，漢族，本科在校生，研究方向：人力資源管理專業(yè)；吳寶華，男，漢族，本科，教授，研究方向：區(qū)域經濟，人力資源管理。