摘 要：《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課程是我們國家開放大學(xué)所有專業(yè)的一門必修課，?？票究贫奸_設(shè)。這門課程也是學(xué)生歷屆感到最頭疼的一門課，因此，本文有針對性地對電大學(xué)員如何《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課進(jìn)行了探討和研究。

關(guān)鍵詞：提高；電大學(xué)員；計算機(jī)；能力

二十一世紀(jì)是人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新紀(jì)元，這全要依賴于計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和優(yōu)化?，F(xiàn)如今，人們的生活根本離不開計算機(jī)，生活中到處都體現(xiàn)著計算機(jī)帶給我們的新的生活。社會的進(jìn)步，科技的發(fā)展致使計算機(jī)應(yīng)用于各行各業(yè)，也普及到每個家庭。

《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是電大各門學(xué)科的公共課程，在畢業(yè)學(xué)分里面占4個學(xué)分，也就是說這門課程不及格就意味著學(xué)生畢業(yè)不了，所以，電大的每個學(xué)員必須通過電大《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》考試才能畢業(yè)。因此，每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校在安排面授輔導(dǎo)課程的時候先把《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課程安排好，其次才安排其他的課程，電大的學(xué)生來自各行各業(yè)，有參差不齊的文化程度，年齡差異大，學(xué)習(xí)接受能力差異大，對計算機(jī)的認(rèn)知程度和操作能力相對來說是比較差的，有些年齡大學(xué)員連開機(jī)關(guān)機(jī)都不會，更不要說計算機(jī)操作了。再就是成人學(xué)習(xí)最要命的就是工學(xué)矛盾的存在，有些學(xué)員根本解決不了工學(xué)矛盾，上課時間雖然安排在周末，但是相當(dāng)一部分學(xué)員還是到不了課堂，聽不了課程，完不成學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣一來就給自己埋下困難，考試無法通關(guān)。面對這些問題必須做出相應(yīng)的措施。

一、轉(zhuǎn)換教師角色，適應(yīng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的需要

遠(yuǎn)程開放教育的師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，教師不可能再像傳統(tǒng)教育那樣對學(xué)員進(jìn)行面對面的教學(xué)和交流。開放教育的實施者是教師，除了改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)，強(qiáng)化教學(xué)管理外，教師觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)是最重要的。教師應(yīng)在注重遠(yuǎn)程開放教育 “開放性”和“現(xiàn)代化”的前提下，努力探索教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新。電大的教師應(yīng)著重在教材、“教學(xué)大綱”、“教學(xué)實施方案”、課件制作及教學(xué)管理方面的進(jìn)行改革。營造個別化學(xué)習(xí)環(huán)境，作好教學(xué)支持服務(wù)，面授輔導(dǎo)、答疑等工作。

二、不同的層次，不同的教學(xué)目標(biāo)

電大的學(xué)員有本、?？苾蓚€層次，課程雖然是一樣的，但是教學(xué)大綱是不一樣的，?？频目荚噧?nèi)容是國家開放大學(xué)自己的題庫，考試內(nèi)容相對簡單一些，本科的考試題庫是由國家教育部統(tǒng)一安排部署的，報考系統(tǒng)和考試系統(tǒng)都是分離的，就好像公務(wù)員考試報名一樣，獨(dú)立的系統(tǒng)，注冊，報考，繳費(fèi)，打印考單，到校考試，考場里面安裝的是360度監(jiān)控系統(tǒng)，難度相對來說真的有些大，所以我們在安排課程是就非常注意這一點，從老師的安排、備課、授課都是不一樣的，?？贫嘤眯陆處?，年輕教師；本科基本不動，用的都是經(jīng)驗較為豐富的老教師，計算機(jī)能力相當(dāng)棒的教師來授課。比如本科的試題里有大量的選擇題，我們老師在授課過程中就讓學(xué)生一定要總結(jié)歸納每個章節(jié)的選擇題重點和上機(jī)操作重點。多做練習(xí)，課外還要求學(xué)生把練習(xí)包里面的題一一做完，這樣按學(xué)生角色進(jìn)行授課效果是非常好的。

三、制定學(xué)習(xí)計劃必不可少

每學(xué)期新生開學(xué)后，我們進(jìn)行完入學(xué)教育之后都會給學(xué)生布置一個有趣的作業(yè)，那就是國家開放大學(xué)入學(xué)心得，學(xué)生很認(rèn)真，都會完成。受這個啟發(fā)，作為計算機(jī)課程的老師。我在第一節(jié)面授課時就會給學(xué)生留下相同的一個作業(yè)：制定自己學(xué)習(xí)《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課程的學(xué)習(xí)計劃，不管寫的好不好，我先不評價，我只要求學(xué)生有個印象。通過這一關(guān)讓我了解到學(xué)生大致情況。針對學(xué)生會、基本不會、不會、完全不會等情況進(jìn)行備課。這樣一來，學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃在老師這里也起到很大的作用，通過學(xué)習(xí)計劃，就知道學(xué)生究竟掌握了多少計算機(jī)知識，哪個模塊比較吃緊，今后在每周安排的面授課上，老師就會通過重點知識的講解，讓學(xué)員多練習(xí)。

四、優(yōu)化理論教學(xué)，做到“兩結(jié)合”

1）與實際應(yīng)用相結(jié)合，在每次的面授輔導(dǎo)中，我們老師按照教材來進(jìn)行備課和制作PPT，word2010、win7系統(tǒng)、Excel表格制作這三項內(nèi)容是我們?？坪捅究平滩囊?guī)定要完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容。老師們也就要根據(jù)這些內(nèi)容來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。比如：在工作中，如何制作表格，如何插入頁眉頁腳，如何對文件進(jìn)行保護(hù)等。2）教材中都附有練習(xí)題光盤，老師在授課之余就會帶著學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系，上千題的題庫和模擬題都有，只要學(xué)生想學(xué)就沒有學(xué)不會的，學(xué)校機(jī)房也是全天開放，學(xué)生下班之余或上班時間都可以到學(xué)校機(jī)房來進(jìn)行學(xué)習(xí)，不會還可以問老師，除此之外，我們還把老師講過的課程內(nèi)容連同習(xí)題一起上傳QQ群文件或微信公眾平臺，讓學(xué)員通過塔城電大網(wǎng)下載計算機(jī)考試習(xí)題，在群共享下載課程練習(xí)題和模擬試題，不僅可以鞏固練習(xí)，還可以學(xué)到很多知識。

五、利用面授課提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

我們學(xué)校一向注重面授課，今年我們學(xué)校投入人力物力改建了機(jī)房和電子教室，學(xué)員在上課期間不會再感到無趣了。比如電子教室的每臺電腦桌面上都是給學(xué)員的溫馨導(dǎo)語，上課期間老師通過電腦傳輸途徑把每項內(nèi)容發(fā)送到學(xué)員電腦上，會做的學(xué)員給不會的學(xué)員進(jìn)行演示，老師再總結(jié)，學(xué)員再練習(xí)，這樣一來，不會的學(xué)員也會操作了。這樣在課堂上遇到疑問時，通過線上線下答疑就能當(dāng)堂解決。因為成人學(xué)生很少有人在家進(jìn)行一些基本的計算機(jī)操作，于是在實際操作中就會遇到問題：對一些很常用的程序不知如何安裝；如何設(shè)置IP地址；如何用EXCEL制作報表；如何用WORD編輯文字；如何用PPT制作課件。所以，通過面授課來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是非?？尚械?。

六、給學(xué)員提供便利的學(xué)習(xí)條件

我們成人學(xué)生在上課期間常常會遇到很多麻煩的問題，就要通過各種方式尋求解答。我們新疆電大、國開平臺都有課程答疑的論壇。學(xué)員之間、師生之間可以通過論壇進(jìn)行交流和答疑解惑。但是師生準(zhǔn)分離之后還是有些問題出現(xiàn)，老師不在線，學(xué)生沒在規(guī)定時間進(jìn)行參與論壇答疑等等。對于這些問題我們也想到了解決的方法：建設(shè)班級QQ群、班級微信群、還有微課堂、微信公眾平臺。學(xué)生的手機(jī)基本都是4G手機(jī)，上網(wǎng)非?？?，我們抓住這個優(yōu)勢給學(xué)員提供多方面的學(xué)習(xí)上的便利條件，給學(xué)員提供更好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

七、為學(xué)員提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的條件

我們是個經(jīng)濟(jì)相對落后的地區(qū)，部分學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件還不具備，有些學(xué)員家里還沒有計算機(jī)；有些學(xué)員雖然有計算機(jī)，但是不能上網(wǎng)；有些學(xué)員有計算機(jī)，也接入了因特網(wǎng)，但不懂操作。這部分學(xué)員很難享受到開放教育給他們提供的服務(wù)。為了解決這部分學(xué)員計算機(jī)上網(wǎng)學(xué)習(xí)的問題，首先學(xué)校的機(jī)房加大了開放的力度，讓任何學(xué)員可以到電大的機(jī)房進(jìn)行上機(jī)練習(xí)。

通過以上各種措施，塔城電大學(xué)員目前在這門課程的學(xué)習(xí)和考試上或多或少能夠理解、掌握和通關(guān)教材中的知識點和操作應(yīng)用，我們學(xué)校也曾做過跟蹤調(diào)研，畢業(yè)走上工作崗位的學(xué)員大部分都能熟練掌握計算機(jī)的日常操作和應(yīng)用，真正成為社會應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 全國高校網(wǎng)絡(luò)教育考試委員會辦公室組編計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ).清華大學(xué)出版社，2013，9.

[2] 鄭緯民編著.計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)Excel2010電子表格系統(tǒng).中央廣播電視大學(xué)出版社，2012，8.

[3] 鄭緯民編著.計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)Word2010文字處理系統(tǒng).中央廣播電視大學(xué)出版社，2015，1.

作者簡介：

楊莉軍（1986-），女，漢族，新疆塔城人，本科，塔城地區(qū)廣播電視大學(xué)教師，講師，主要研究方向為：計算機(jī)。