寧洪梅

【摘要】本文在分析弱勢(shì)群體構(gòu)成的基礎(chǔ)上，指出圖書(shū)館為弱勢(shì)群體服務(wù)在建設(shè)和諧社會(huì)中意義重大，最后提出圖書(shū)館要采取何種措施為弱勢(shì)群體服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】和諧環(huán)境 圖書(shū)館 發(fā)展建設(shè)

1、高校圖書(shū)館具有著自己獨(dú)特的環(huán)境優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館特有的優(yōu)勢(shì)包括教育管理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、閱讀指導(dǎo)環(huán)境優(yōu)勢(shì)和外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

1.1 教育管理環(huán)境優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館教育管理形勢(shì)與課堂教學(xué)相比，有其主動(dòng)性、靈活性和選擇性的環(huán)境優(yōu)勢(shì)。它以內(nèi)隱的、間接的形式傳遞給學(xué)生，使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐漸感受和領(lǐng)悟到這種來(lái)自環(huán)境的教育影響，并在不知不覺(jué)中接受它、認(rèn)同它，進(jìn)而按照環(huán)境的要求約束自己，改變自己，最終形成社會(huì)和學(xué)校所期望的良好品質(zhì)。高校圖書(shū)館的教育管理環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性、創(chuàng)造性和開(kāi)拓性，使學(xué)生的個(gè)性得到充分發(fā)展。不難想象出學(xué)生在圖書(shū)館這個(gè)廣闊的天地里，安靜和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，條理分明的規(guī)章制度，圖書(shū)館員熱情到位的服務(wù)，豐富多彩的自愿參加的各種文化活動(dòng)都給予他們一種向上的精神力量，使他們?cè)诓恢挥X(jué)中感受到它的存在及由它透射出的獨(dú)特的感染力、凝聚力、震撼力，從而不斷提高其自身的道德水平。

1.2 閱讀指導(dǎo)環(huán)境優(yōu)勢(shì)

閱讀指導(dǎo)就是對(duì)讀書(shū)方向和讀書(shū)方法問(wèn)題的科學(xué)指導(dǎo)，是導(dǎo)向與導(dǎo)學(xué)的綜合，在二者之間導(dǎo)向問(wèn)題更重要。作為以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為目標(biāo)的高校圖書(shū)館，在讀書(shū)方向問(wèn)題上，圖書(shū)館員能夠有意識(shí)地進(jìn)行導(dǎo)向，為讀者創(chuàng)造出一種能激發(fā)大學(xué)生為中華之崛起而讀書(shū)，為振興中華而拼搏的高尚情感的人文環(huán)境和精神氛圍。一般說(shuō)來(lái)，大部分學(xué)生對(duì)社科文獻(xiàn)情有獨(dú)鐘，文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、名人傳記等廣泛涉獵，然而，也有不少學(xué)生整天沉迷于一些娛樂(lè)性強(qiáng)、纏綿悱惻、情節(jié)曲折的通俗作品上，其閱讀目的僅僅滿足于消遣或獵奇的心理。對(duì)此各高校圖書(shū)館及熱點(diǎn)順題展開(kāi)各種形式的閱讀指導(dǎo)，如舉辦讀書(shū)報(bào)告會(huì)，開(kāi)展書(shū)評(píng)活動(dòng)、組織專題講座、編寫專題書(shū)目等一系列活動(dòng)，啟發(fā)學(xué)生閱讀有一定質(zhì)量的書(shū)籍，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，從而培養(yǎng)出具有一定道德水平的高素質(zhì)人才。

心理學(xué)研究表明，環(huán)境氛圍對(duì)人的身心健康具有很大影響力，而創(chuàng)造一個(gè)具有濃郁人文氛圍的圖書(shū)館，對(duì)大學(xué)生的身心發(fā)展有著重要的意義。高校圖書(shū)館是治學(xué)、研究的場(chǎng)所，其幽雅整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，深厚濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，使學(xué)生在參與中受到人生觀、世界觀的教育及美的熏陶。圖書(shū)館以它所特有的——安寧、靜謐、神圣、親和的人文環(huán)境，為大學(xué)生創(chuàng)造零一個(gè)強(qiáng)烈的讀書(shū)氣氛，從而使其產(chǎn)生讀書(shū)欲望，并通過(guò)展覽、雕塑、音樂(lè)等藝術(shù)形式所具有的人文內(nèi)涵，烘托出圖書(shū)館的人文氛圍，使到館讀者感受到心靈的振撼和美的享受，浮躁的心情趨于平靜，空虛的靈魂變得充實(shí)，從而在潛移默化中提高其人的道德修養(yǎng)。

2、高校圖書(shū)館環(huán)境建設(shè)對(duì)大學(xué)生道德教育有著積極的作用

圖書(shū)館環(huán)境可謂得天獨(dú)厚，其不僅具備內(nèi)部和外部的優(yōu)越環(huán)境，同時(shí)還具備廣泛接觸學(xué)生的條件，它不僅努力使大學(xué)生掌握豐富的科學(xué)知識(shí)，同時(shí)也不斷地利用自身優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生成為具有良好素質(zhì)的通才，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。由此可見(jiàn)，大學(xué)生在接受教育過(guò)程中所養(yǎng)成的這些基本品質(zhì)，應(yīng)該都離不開(kāi)圖書(shū)館潛移默化的教育。

在高校中，圖書(shū)館是學(xué)校的“窗口”，是文明秩序的典范，是全校師生出入最多的場(chǎng)所，其不僅具有儲(chǔ)存精神產(chǎn)品、傳遞文化知識(shí)信息的作用，而且還具有培養(yǎng)大學(xué)生高深思想道德品質(zhì)的教育職能。高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，除了教師，大部分是青年學(xué)生，他們正處在道德品質(zhì)的形成時(shí)期，思想可塑性很大，其在道德品德方面的形成，是靠多渠道的教育和全方位的環(huán)境熏陶形成的。從德育意義上的范疇而言，其道德上的“自律”，并非是來(lái)自于自身的修養(yǎng)，而是貫穿于學(xué)習(xí)始終的引導(dǎo)。高校圖書(shū)館主要是通過(guò)文獻(xiàn)對(duì)學(xué)生的思想起潛移默化的作用，學(xué)生通過(guò)有引導(dǎo)的閱讀，然后潛心思索，最后得出結(jié)論，通過(guò)閱讀的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)達(dá)到自我教育的過(guò)程。高校圖書(shū)館的道德教育實(shí)施分有形和無(wú)形兩種，通過(guò)有形的規(guī)范化要求給予學(xué)生的行為指導(dǎo)，通過(guò)無(wú)形的良好學(xué)習(xí)氛圍，潛移默化的影響，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)。圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源、環(huán)境等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大學(xué)生良好形象的塑造，都起著有形和無(wú)形的制導(dǎo)作用。

3、關(guān)注弱勢(shì)群體對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的重要意義

3.1反映社會(huì)主義和諧社會(huì)文明程度

最具公益性的圖書(shū)館是一方凈土，以社會(huì)最具精神感染力和道德感召力的心靈圣地，成為弱勢(shì)群體的精神家園，讓他們和所有人一樣享有社會(huì)所賦予的同等權(quán)利，通過(guò)圖書(shū)館這一社會(huì)教育中心來(lái)充實(shí)自我、完善自我。對(duì)弱勢(shì)群體實(shí)施精神援助、消除知識(shí)鴻溝是圖書(shū)館應(yīng)盡的義務(wù)。

3.2圖書(shū)館的信息指導(dǎo)性

圖書(shū)館是社會(huì)文化力的核心，擁有全面、完備的信息資源、先進(jìn)的服務(wù)手段和科學(xué)的管理措施。信息對(duì)社會(huì)可起到一定的整合調(diào)控作用，尤其在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的今天，信息的作用更是與日俱增，渴望發(fā)展、渴望改變自身現(xiàn)狀的弱勢(shì)群體，更需要圖書(shū)館的信息指導(dǎo)和協(xié)作。因此，圖書(shū)館應(yīng)利用自己的資源優(yōu)勢(shì)服務(wù)弱勢(shì)群體，既傳播知識(shí)，又傳遞信息。

3.3圖書(shū)的神圣使命與基本職責(zé)

聯(lián)合國(guó)教科文組織《公共圖書(shū)館宣言》中明確指出：“每個(gè)人都有平等享受公共圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)力，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言和社會(huì)地位的限制。對(duì)因故不能享用常規(guī)服務(wù)和資料的用戶，例如少數(shù)民族用戶、殘疾用戶、、醫(yī)院病人或監(jiān)獄囚犯，必須向其提供特殊服務(wù)和資料?！币虼?，圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的安排、服務(wù)工作的展開(kāi)、管內(nèi)的設(shè)計(jì)及開(kāi)放時(shí)間，都應(yīng)以對(duì)所有人開(kāi)放的理念為最基本的原則。弱勢(shì)群體歷來(lái)都應(yīng)該是圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象，扶住弱勢(shì)群體是圖書(shū)館責(zé)無(wú)旁貸的社會(huì)責(zé)任，這一神圣理論應(yīng)體現(xiàn)在圖書(shū)館的全部工作中，時(shí)刻注意為弱智群體的每個(gè)人送去溫暖與關(guān)愛(ài)。

4、圖書(shū)館為弱勢(shì)群體服務(wù)的措施

國(guó)際圖聯(lián)倡導(dǎo)圖書(shū)館應(yīng)為一個(gè)地區(qū)的所有因?yàn)楦鞣N原因不能利用正常服務(wù)的用戶提供信息和服務(wù)，對(duì)弱勢(shì)群體的照顧要充分考慮到各國(guó)信息資源的分布情況和圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展情況，有針對(duì)性的為用戶提供服務(wù)。

4.1圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)持免費(fèi)服務(wù)原則。

圖書(shū)館是公益性的文化教育機(jī)構(gòu)，其存在及全部活動(dòng)的宗旨就是為全體社會(huì)成員服務(wù)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，讓所有的人能夠更好地生活。因此應(yīng)堅(jiān)持免費(fèi)服務(wù)和平等服務(wù)，讓所有人能夠不受經(jīng)濟(jì)這一主要障礙的束縛，自如的利用圖書(shū)館知識(shí)資源，以更新和充實(shí)個(gè)人人力資本。同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)采取各種措施努力消除其他障礙，應(yīng)為弱勢(shì)群體提供管內(nèi)閱讀、免費(fèi)上網(wǎng)的場(chǎng)所。

4.2圖書(shū)館服務(wù)朝弱勢(shì)群體傾斜。

對(duì)所有社會(huì)成員無(wú)區(qū)別的提供服務(wù)是圖書(shū)館的基本原則。但在圖書(shū)館運(yùn)作實(shí)踐中，由于現(xiàn)在社會(huì)獲取信息的渠道很多，決策者或研究人員都有專門的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為其服務(wù)，專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)也可幫助他們找到合適的信息渠道，缺乏專業(yè)能力而具備經(jīng)濟(jì)條件的人，還可能通過(guò)商業(yè)化服務(wù)，獲取信息，因此，國(guó)際上，圖書(shū)館的服務(wù)一般都是向信息弱勢(shì)人群傾倒。只有運(yùn)作良好的公益性信息機(jī)構(gòu)能夠保障弱勢(shì)群體人群的基本信息需要。

5、高校圖書(shū)館在環(huán)境上能創(chuàng)造一個(gè)良好道德教育氛圍

環(huán)境的功能是滿足人們心理和生理的需要，滿足人們生存與生活的需求，是給讀者的第一感受。德育氛圍就是用環(huán)境中各個(gè)因素的協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)和接受教育的氛圍。好的德育氛圍使學(xué)生受到真善美的熏陶，潛移默化地受到教育。 圖書(shū)館環(huán)境包括靜態(tài)環(huán)境和動(dòng)態(tài)環(huán)境。 圖書(shū)館靜態(tài)環(huán)境首先包括圖書(shū)館建筑的外部空間、設(shè)計(jì)風(fēng)格、庭院美化等。整個(gè)環(huán)境清潔！幽雅，使讀者踏進(jìn)圖書(shū)館就感到心曠神怡，有強(qiáng)烈的求知要求。而豐富的館藏文獻(xiàn)則是靜態(tài)環(huán)境的主體。館藏文獻(xiàn)是人類智慧的結(jié)晶，是人類歷史發(fā)展文明的精華。浩如煙海的文獻(xiàn)加以合理的組織，有序的排列，能開(kāi)闊學(xué)生的視野，激勵(lì)奮發(fā)向上的精神。另外，利用圖書(shū)館的空間，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，合理地安排一些宣傳欄、板報(bào)、讀報(bào)櫥窗、圖片展覽等；利用墻壁空間，安置一些格言、警句如：“為中華崛起而讀書(shū)?！薄芏鱽?lái)，“吾生也有涯，而知也無(wú)涯?！芮f”，“科學(xué)雖沒(méi)有國(guó)界，但學(xué)者都有自己的祖國(guó)——巴斯德”等，既美化環(huán)境，也使學(xué)生受到教育。 靜態(tài)環(huán)境還包括技術(shù)設(shè)備。以計(jì)算機(jī)為主的新設(shè)備，在圖書(shū)館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)影響下，在內(nèi)容健康前提下，使圖書(shū)館德育內(nèi)容增加，形勢(shì)更加豐富生動(dòng)活潑。動(dòng)態(tài)環(huán)境主要是圖書(shū)館館員的思想和行為構(gòu)成。他們具有高校服務(wù)的措施、有序的工作方法，有淵博的知識(shí)，精通業(yè)務(wù)；有為人師表的人格魅力，友善的態(tài)度，館員與學(xué)生和諧地交流。

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