許紫霞

【摘要】醫(yī)藥營銷實務(wù)課程是面向醫(yī)藥營銷專業(yè)開設(shè)的一門理實一體化課程，經(jīng)過兩年的課程教學(xué)，形成了一定的課堂教學(xué)模式和教學(xué)方法，對后期課程延續(xù)有了一定的借鑒意義。

醫(yī)藥營銷實務(wù)課程是醫(yī)藥營銷專業(yè)開設(shè)的一門理實一體化課程，是專業(yè)必修課，時間為3周，每天4個課時（半天）。在課程設(shè)立之初，是想將營銷診斷和營銷策劃結(jié)合在一起的一門綜合性課程，讓學(xué)生能夠在外出實習(xí)基礎(chǔ)上，完成后期內(nèi)容。但3周的時間要完成這樣一個大型項目其實是不容易的，時間上也有些緊湊，因此，在課程教學(xué)中將重點放在專業(yè)知識的回顧與延伸，在學(xué)生出校門之前進(jìn)一步加深對專業(yè)知識的掌握與理解。另外，本課程為學(xué)生在后期論文、畢業(yè)實習(xí)以及為他們以后能夠成為一名合格的醫(yī)藥營銷人才奠定扎實的基礎(chǔ)。

一、課程實施

（一）授課思路

醫(yī)藥營銷實務(wù)課程主要側(cè)重在于學(xué)生對三年以來所學(xué)的市場營銷知識的綜合運用，主要采用講練結(jié)合、案例分析等手段進(jìn)行教學(xué)。課程按照營銷實務(wù)的流程總體分為三個項目，醫(yī)藥企業(yè)商情調(diào)查、醫(yī)藥企業(yè)營銷診斷、醫(yī)藥企業(yè)營銷策劃。

（二）課程項目設(shè)計

1、項目一：醫(yī)藥企業(yè)商情調(diào)查

作為后期任何一個項目的完成，市場調(diào)查是必不可少的。該部分為期一周，屬于實踐性比較強的環(huán)節(jié)，側(cè)重點在于啟發(fā)學(xué)生的思路，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)查的方向，要求學(xué)生對三周特別是第1周有一個全面的規(guī)劃，為后期課程提供現(xiàn)實材料和現(xiàn)實數(shù)據(jù)的，是做分析的基礎(chǔ)。從計劃、到初次外出到問卷調(diào)查、深入訪談再到調(diào)查報告，循序漸進(jìn)，讓學(xué)生適應(yīng)課程節(jié)奏，保持緊張感。

2、項目二：醫(yī)藥企業(yè)營銷診斷

這部分偏重學(xué)生對以往學(xué)習(xí)知識的回顧和鞏固。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，各個小組根據(jù)收集的一手資料以及二手資料按照每個子任務(wù)進(jìn)行歸納整理，對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，研究現(xiàn)狀、提出問題并解決問題，提高自己的綜合分析能力，加強團隊協(xié)作能力。促銷策略有相應(yīng)的課程涉及，不在一周任務(wù)之列。

項目三：醫(yī)藥企業(yè)營銷策劃

這對于學(xué)生來講是一個新的課題。作為一個合格的醫(yī)藥營銷人員，不光會調(diào)查，會分析，也應(yīng)該會進(jìn)行全局思考，提出新的方案，使其創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步提升。因此，在前面兩周的基礎(chǔ)上，特別安排了第三周策劃類項目，希望能夠集合團隊的智慧，完成具有現(xiàn)實意義的方案，有自己獨到的見解。促銷方面的策劃有專門的課程涉及，所以不在任務(wù)之列。

（三）課程作業(yè)

課程作業(yè)主要分為三大部分：調(diào)查問卷樣本及調(diào)查問卷、營銷診斷書和營銷策劃書和課后總結(jié)。每個小組將根據(jù)小組企業(yè)設(shè)計調(diào)查問卷，并分工完成問卷調(diào)查100份；根據(jù)任務(wù)要求完成營銷診斷書，并完成課后思考題和案例分析題，以電子稿的形式完成，并根據(jù)各小組點評內(nèi)容進(jìn)行修改，將修改后的電子稿發(fā)給老師；在課程結(jié)束后要求學(xué)生完成個人課后總結(jié)。

二、課程效果與反思

本課程做到教學(xué)過程與工作過程的結(jié)合，做到學(xué)生心理過程與行動過程的一體，強調(diào)教師與學(xué)生的互動，也就是融“教、學(xué)、做”為一體的項目化教學(xué)，真正凸顯學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。當(dāng)然在具體的實施過程中也不是一帆風(fēng)順。

（一）學(xué)生狀態(tài)與課程任務(wù)直接相關(guān)

到目前為止本課程已經(jīng)歷時2年共3個班級，每個班級所呈現(xiàn)出的狀態(tài)和課程任務(wù)完成的完美度是正相關(guān)關(guān)系。這門課程安排3周是非常緊湊的，一環(huán)套一環(huán)，這個課程對學(xué)生的專注度和狀態(tài)要求非常高。在課程開始第一次課都給學(xué)生做了很好的心理建設(shè)，但是實際實施過程中班級呈現(xiàn)不同狀態(tài)。

有的班級在大三的狀態(tài)還不錯，興奮點還是比較高的，課上幾乎無人玩手機，該討論討論，該做作業(yè)作業(yè)，始終能做到按時上課、按時完成作業(yè)，整體課程完成相對順暢，任務(wù)完成效果較好。通過學(xué)生的私下交流和課后體會，很多學(xué)生都告訴我這門課應(yīng)該說是他們最為認(rèn)真上的一門課程，也是最貼近現(xiàn)實的一門課程，因為資料光靠網(wǎng)上的二手資料是不能夠完成任務(wù)了，為了很好地完成任務(wù)，很多小組除了第1周課程安排調(diào)查之外，在之后的2周也都很好地和調(diào)查企業(yè)保持較好的關(guān)系，按任務(wù)和企業(yè)人員進(jìn)行深談，不光自己小組獲益，通過課堂匯報交流，其他同學(xué)也獲益良多。同時很多同學(xué)表示，以往不怎么敢走出校門，因為膽怯，因為總覺得對方不善的，通過這個課程發(fā)現(xiàn)，原來真正走出去打交道也不是這么困難，心情非常好。

有的班級似乎臨近畢業(yè)的時候比較浮躁，很多已經(jīng)在坐等畢業(yè)，對課程學(xué)習(xí)不是特別在意，對于所布置的任務(wù)，大家都想獲得他人的果實。在具體實施中，這種完全體現(xiàn)出來，任務(wù)成果蒼白無力，幾乎都是二手資料，沒有現(xiàn)實資料。

（二）教師壓力驚喜并重

要上好并掌控這門對知識要求非常全面和廣博和對能力要求非常高的課程，對一名青年教師來講還是很有壓力的。在上課期間要隨時應(yīng)變各種情況，時刻和學(xué)生保持聯(lián)系，進(jìn)行交流，了解學(xué)生需求，解決學(xué)生知識和實踐上難題。當(dāng)然，在有的班級師生良好的互動之下，學(xué)生也給回饋了很多驚喜。這樣的課程老師和學(xué)生不是一種教與學(xué)的關(guān)系，而是一種“三人行，必有我?guī)熝伞钡母杏X，對學(xué)生也好，對教師也好，也是一種新型體驗。通過這門課程的教學(xué)，教師在課程備課、課程教學(xué)中要加強對行業(yè)企業(yè)知識的儲備，更新案例，與時俱進(jìn)。

（三）課程教學(xué)為畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)

由于開設(shè)在大三，后面四周直接面臨的畢業(yè)論文設(shè)計，這對很多學(xué)生來講一聽到8000字以上的論文就是一道坎。而本課程的任務(wù)成果對畢業(yè)論文完成是有幫助的。

有的班級整體畢業(yè)論文完成是比較順利的，大部分同學(xué)選題都是以該課程搜集資料為基礎(chǔ)。很多學(xué)生由于課程的學(xué)習(xí)有了經(jīng)驗，很少聽到抱怨字?jǐn)?shù)的少，往往抱怨的反而是“老師，我是不是寫的太多了”，一不小心都是萬把字，對一些觀點的把握也相對比較明確。

當(dāng)然，有的班級整體上來講課程任務(wù)并沒有完成很好，大部分同學(xué)都清楚的認(rèn)識到課程任務(wù)并不足以來支持論文寫作，自己的任務(wù)都不信任，只能還是重新選題，加強了畢業(yè)論文的困難度。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案》，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2014-2015年。

[2]《醫(yī)藥營銷實務(wù)課程教學(xué)大綱》，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2014-2016年。