黃甜

摘 要 近些年來我國高等教育在迅速發(fā)展的同時逐漸暴露出一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、社會認可度等幾個方面，出現(xiàn)問題的根本原因是教育體系的不完善。要想改變現(xiàn)狀更好地促進高等教育發(fā)展必須實現(xiàn)專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效對接。本文就通信營銷專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接進行了分析討論，首先文章闡述了專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)概念，然后討論了專業(yè)課程體系的設(shè)計原則。之后指出了營銷專業(yè)課程體系設(shè)計與國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接過程中所存在的不足，最后對如何有效進行營銷專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接提出了一些建議，在完善專業(yè)課程設(shè)置的同時，起到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的作用。

關(guān)鍵詞 通信營銷專業(yè) 課程體系設(shè)計 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.05.019

Analysis of Communication Marketing Professional Curriculum System and the National Occupation Standard of Effective Docking

HUANG Tian

（Anhui Posts and Telecommunications Career Technical College， Hefei， Anhui 238000）

Abstract In recent years， higher education in our country in the rapid development also gradually exposed some problems， these problems are mainly manifested in the training mode， curriculum， social recognition， the root cause of the problem is education system is not perfect. In order to change the current state of better to promote higher education development must achieve the effective docking of professional curriculum system design and national occupational standards. The communication marketing professional curriculum system design and national vocational standard docking are discussed in this paper. Firstly， the article expounds the related concepts of the professional curriculum system and national professional standard， and then discusses the design principles of the professional curriculum system. After that Marketing professional curriculum system design and the professional standard docking process of the existence of the problem. Finally， on how to effectively were marketing professional curriculum system design and national vocational standard docking and put forward some suggestions， in improving the setting of professional courses at the same time， play a role in cultivating the high quality talents.

Key words communication marketing； curriculum design； national occupation standard

1 專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)概念

1.1 專業(yè)課程體系的相關(guān)概念

專業(yè)課程體系是教學(xué)內(nèi)容和進程的總和，是指同一專業(yè)不同課程門類按照門類順序排列，課程門類排列順序決定了學(xué)生通過學(xué)習(xí)將獲得怎樣的知識結(jié)構(gòu)。專業(yè)課程體系的構(gòu)建和完善是目前我國高等教育所關(guān)注的重點內(nèi)容之一，一個完善的專業(yè)課程體系不僅能夠促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，更能夠使畢業(yè)生就業(yè)競爭力得到一定提升。專業(yè)課程體系主要包含：課程觀點、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)以及課程開展方式等。

1.2 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)概念

國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指國家勞動和社會保障部相關(guān)部門以職業(yè)種類為基礎(chǔ)，根據(jù)職業(yè)的具體內(nèi)容對從業(yè)人員工作能力水平所提出的規(guī)范性要求。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于工作標(biāo)準(zhǔn)范疇之內(nèi)，主要由職業(yè)概況、基本要求、工作要求以及比重表四部分組成。所要求的內(nèi)容包括責(zé)任、權(quán)利、范圍、質(zhì)量、程序、效果、方法以及考核辦法等，在一定程度上可以作為職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定以及用人單位錄用依據(jù)，是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。

2 專業(yè)課程設(shè)計原則

2.1 可行性

我國高等教育專業(yè)課程設(shè)計必須考慮學(xué)生今后的就業(yè)問題，在實踐教學(xué)過程中高校各個專業(yè)都在不斷探究如何合理進行準(zhǔn)也課程體系設(shè)計來促進學(xué)生專業(yè)能力提高。一般來說，各專業(yè)在進行課程體系設(shè)計過程中都謹(jǐn)遵可行性原則，依次通過設(shè)置基礎(chǔ)課程體系、專業(yè)課程體系、實踐教學(xué)體系、拓展課程體系由淺入深對學(xué)生的知識面進行拓展，使學(xué)生獲得更多的知識，提高學(xué)生日后就業(yè)競爭力。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)性

現(xiàn)階段一些院校在專業(yè)課程體系設(shè)計過程中開始重視標(biāo)準(zhǔn)性這一原則，強調(diào)課程、考核標(biāo)準(zhǔn)化和課程內(nèi)容的實用化。在標(biāo)準(zhǔn)性原則基礎(chǔ)上進行專業(yè)課程體系設(shè)置不僅可以使課程更具有規(guī)范性，而且還可以使一些違反標(biāo)準(zhǔn)的問題更突顯出來及時加以改正、修訂，為專業(yè)課程體系的完善提供一定保障。

2.3 借鑒性

相對于國內(nèi)高等教育來說，國外高等教育起步更早，西方一些發(fā)達國家高?，F(xiàn)階段已經(jīng)建立了一套較為完善的專業(yè)課程體系，諸如德國的“基于工作過程的系統(tǒng)化課程”，英國的“能力本位”模式、加拿大的“能力為基礎(chǔ)的教育”模式都是非常成功的。這些模式充分將認知的心理順序與職業(yè)活動順序進行統(tǒng)一并實現(xiàn)了融合，充分體現(xiàn)出了系統(tǒng)化和多種能力觀，這正是我國高等教育亟待加強的。對此，我國高校在進行專業(yè)課程體系設(shè)計時應(yīng)當(dāng)遵循借鑒性原則，積極吸取國外高等教育專業(yè)課程體系設(shè)計成功經(jīng)驗，進而實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的。

2.4 可控性

我國高等教育專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的典型就是ISO9000質(zhì)量體系，該體系充分體現(xiàn)出了可控性原則。其在一定程度上能夠體現(xiàn)出教學(xué)過程控制、質(zhì)量記錄并提出處理意見和防范措施，檢查督促教學(xué)質(zhì)量整改的落實情況的管理觀念，間接為到教學(xué)質(zhì)量的提高與教學(xué)進度目標(biāo)的完成提供重要依據(jù)。

3 通信營銷專業(yè)課程設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接過程中存在的不足

3.1 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失

通信營銷專業(yè)課程在進行劃分過程中至今在國家層面上沒有一套統(tǒng)一的劃分標(biāo)準(zhǔn)，這樣在一定程度上直接造成培養(yǎng)目標(biāo)過于相似，缺乏針對性。通信營銷專業(yè)的范圍很廣，就業(yè)崗位有很多種，如果學(xué)校專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能實現(xiàn)有效對接，企業(yè)在對員工選聘時就會多一重疑慮，進而出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)競爭力下降的情況。

3.2 無法對學(xué)生能力進行準(zhǔn)確定位

很多高等院校在通信營銷專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接過程中存在著對企業(yè)人才需求以及學(xué)生實際能力掌握不足的情況。從通信營銷專業(yè)角度出發(fā)，由于學(xué)校不能充分了解自身實際情況，在人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃的制定上過于激進或懈怠，致使學(xué)生畢業(yè)時與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)人才要求相去甚遠。

3.3 教學(xué)方式存在漏洞

營銷專業(yè)要想更好地實現(xiàn)專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接必須在教學(xué)方式上進行改革。目前，很多高校通信營銷專業(yè)只有教學(xué)大綱，沒有課程各個單元的標(biāo)準(zhǔn)，完全是由教師進行設(shè)定，缺乏對標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理性的論證，如果教師教學(xué)水平不足的話就會直接影響到學(xué)生知識掌握情況，致使學(xué)生不能完全適應(yīng)職業(yè)資格證書制度的要求。

4對于通信營銷專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效對接的一些建議

4.1 完善通信營銷專業(yè)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

實現(xiàn)通信營銷專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效對接的最直接方式就是對國家職業(yè)資格證書制度進行完善。近些年我國很多企業(yè)在選聘營銷人才過程中都重視人才職業(yè)資格掌握情況，企業(yè)對于通信營銷崗位人才選聘時重視應(yīng)聘者是否具備助理營銷師資格或營銷員資格，在對市場調(diào)研崗位人才選聘時則重視其是否具備調(diào)查分析師資格或業(yè)務(wù)員資格，在對營銷策劃崗位人才選聘時重視其是否具備營銷師資格證書、營銷經(jīng)理資格證書、營銷策劃師資格證書等。但是現(xiàn)有的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還不能夠?qū)崿F(xiàn)與專業(yè)課程體系有效對接，完全適應(yīng)勞動力市場需要。對此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極完善《職業(yè)分類大典》補充通信營銷方面新興的職業(yè)，特別要重視對一些知識要求高、專業(yè)性強的技術(shù)和管理職業(yè)的補充和完善。同時，相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)及時對現(xiàn)有的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新，將國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)課程體系設(shè)置情況及社會需求三者充分結(jié)合，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細化為職業(yè)特定技能標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)通用技能標(biāo)準(zhǔn)、核心技能標(biāo)準(zhǔn)的分層化的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，時刻保持其先進性和適用性，進而實現(xiàn)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)課程體系的有效對接。

4.2 落實和完善通信營銷專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接相關(guān)政策

近些年來國家相關(guān)部門對如何實現(xiàn)專業(yè)課程體系設(shè)計與國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效對接一直給予高度重視，相繼出臺了《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》、《關(guān)于進一步推動職業(yè)學(xué)校實施職業(yè)資格證書制度的意見》等政策，但是這些政策并沒有得到有效落實。對此，職業(yè)教育與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的權(quán)威組織應(yīng)當(dāng)安排足夠的人員加強對通信營銷行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)資格和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理，充分借鑒國外一些發(fā)達國家教育經(jīng)驗采取嚴(yán)格的監(jiān)督管理方法，進一步提高國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，提高高校對課程體系設(shè)置的重視程度，實現(xiàn)對接目標(biāo)。

4.3 在“五個對接”的要求基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系建設(shè)

五個對接是指課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接以及職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接等內(nèi)容。如果專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接脫離了“五個對接”，那么此項工作也就失去了意義。首先，高校應(yīng)當(dāng)重視校企合作，充分結(jié)合專業(yè)課程設(shè)置情況以及學(xué)生水平采取共同建設(shè)、管理等方式為通信營銷專業(yè)學(xué)生提供一個包含營銷策劃、市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、商務(wù)洽談等內(nèi)容的綜合平臺；其次，高校還應(yīng)當(dāng)對考核評價方式進行改革，要將職業(yè)資格證書及其考核形式直接與相關(guān)專業(yè)課程相對接；最后，高校還要積極樹立終身教育的職業(yè)教育理念，時刻謹(jǐn)遵培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的教學(xué)思想，從學(xué)生就業(yè)角度出發(fā)看待問題，為學(xué)生營造一個良好的教育環(huán)境，間接起到促進專業(yè)課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效對接工作順利開展的目的。

教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的標(biāo)注相互結(jié)合的關(guān)鍵在于課程標(biāo)準(zhǔn)，通信營銷專業(yè)教育教學(xué)與企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相互銜接是以就業(yè)為導(dǎo)向的，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、能力本位的通信營銷專業(yè)課程體系不僅僅局限于標(biāo)準(zhǔn)，同時要體現(xiàn)知識水平和職業(yè)能力的拓展，以及對通信領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展適應(yīng)。在考慮到國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的滯后性問題，在對通信營銷專業(yè)的職業(yè)分析時，要對市場的通信營銷人才的需求進行全面充分的調(diào)查和研究，對行業(yè)的發(fā)展做出合理的預(yù)測。課程體系建立的目標(biāo)要提高學(xué)習(xí)就業(yè)的競爭力和對職業(yè)的適應(yīng)力。為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，以工學(xué)結(jié)合、能力本位的通信營銷專業(yè)課程體系要體現(xiàn)通信營銷專業(yè)以技術(shù)為主的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)，同時要以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為紐帶，實現(xiàn)課程體系和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機（下轉(zhuǎn)第57頁）（上接第38頁）結(jié)合，最終實現(xiàn)學(xué)校的教育方式、人才培養(yǎng)等能夠與社會的直接人才需求有效對接，真正做到學(xué)以致用。

5 結(jié)論

高校要想提高人才就業(yè)競爭力，被社會所認可必須充分實現(xiàn)專業(yè)課程體系設(shè)計與國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效對接。本文針對通信營銷專業(yè)提出了完善通信營銷專業(yè)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，落實和完善通信營銷專業(yè)課程體系設(shè)計與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接相關(guān)政策，在“五個對接”的要求基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷專業(yè)課程體系建設(shè)等措施來促進此項工作順利開展，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才奠定堅實的基礎(chǔ)。

2014年省級質(zhì)量工程教學(xué)研究重點項目“與通信業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳建設(shè)對接的高職市場營銷專業(yè)技能的重構(gòu)”（項目編號：2014jyxm641）

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