【摘 要】在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加強(qiáng)的影響下,信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),資源分配過(guò)于集中問(wèn)題日益凸顯,許多企業(yè)的發(fā)展受到資源不足的限制。構(gòu)建反應(yīng)迅速供應(yīng)鏈體系成為各企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要的一環(huán)。日本大型制造業(yè)企業(yè)針對(duì)降低成本,提高服務(wù)水平從而增大市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的這一系列課題不斷在物流領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶?。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,各企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包(LO)作為企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略手段。本文主要從經(jīng)濟(jì)理論分析物流外包動(dòng)因,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查構(gòu)造結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)日本LO的現(xiàn)狀。
【關(guān)鍵詞】物流業(yè)務(wù)外包;LO經(jīng)濟(jì)學(xué)理論;SEM模型
本文主要從經(jīng)濟(jì)理論分析和實(shí)證分析兩個(gè)角度闡述LO對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。通過(guò)本文的研究需要回答的問(wèn)題有以下幾方面。第一,通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論說(shuō)明企業(yè)的邊界問(wèn)題,提出物流業(yè)務(wù)外包的理論依據(jù);第二,通過(guò)實(shí)證分析闡述物流業(yè)務(wù)外包如何影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;第三,實(shí)行物流業(yè)務(wù)外包的同時(shí)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究LO的動(dòng)因
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)組織形式需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整,以達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在不同的階段是采取垂直統(tǒng)合還是橫向統(tǒng)合,本文主要通過(guò)企業(yè)的本質(zhì),企業(yè)的邊界,企業(yè)的資源重組等3個(gè)方面對(duì)LO的動(dòng)因進(jìn)行論證:
1.企業(yè)的本質(zhì)
企業(yè)的本質(zhì)主要可以通過(guò)資源基礎(chǔ)理論(Resource-Based View),能力分析法加以說(shuō)明。首先,RBV理論認(rèn)為企業(yè)之所以存在是由于企業(yè)存在各種各樣的資源,包括人力資源,工廠設(shè)備,資金等有形資產(chǎn)及信息情報(bào),品牌效益,信用等無(wú)形資產(chǎn)。RBV理論最早可以追溯到 Wernerfelt,Wernerfelt提出企業(yè)所擁有的資源影響企業(yè)的生存和發(fā)展。隨后,Barney(2001)提出分析企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的方法VRIO(Value, Rarity, Inimitability, Organization)。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的分析可決定哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該外包,即說(shuō)明了企業(yè)應(yīng)該采取垂直統(tǒng)合還是橫向統(tǒng)合。
另一方面,能力分析法是指企業(yè)擁有將資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力(行業(yè)知識(shí),掌握的技術(shù),積累的經(jīng)驗(yàn))。根據(jù)谷口(2008),能力分析法將企業(yè)能力細(xì)分為核心能力,輔助能力,間接能力,直接能力等四種能力。通過(guò)對(duì)企業(yè)能力的細(xì)分,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)本質(zhì),主張將企業(yè)的輔助能力和間接能力實(shí)施的業(yè)務(wù)外包即進(jìn)行橫向統(tǒng)合,將核心能力和直接能力進(jìn)行垂直統(tǒng)合。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)能力有效的區(qū)分和整合可以提高企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.企業(yè)進(jìn)行外包的理論邊界
Coase(1937)提出了交易成本理論,即完成一項(xiàng)交易時(shí)需要付出一定的貨幣,時(shí)間,精力。一般可以根據(jù)交易成本理論得出業(yè)務(wù)外包的理論邊界。如果一項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部交易成本大于外部交易成本則應(yīng)該將該項(xiàng)業(yè)務(wù)外包即可進(jìn)行橫向統(tǒng)合,反之,如內(nèi)部交易成本小于外部交易成本則應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施即實(shí)行垂直統(tǒng)合。在物流業(yè)務(wù)外包中可能增加交易成本的因素主要有資產(chǎn)特殊性,交易少數(shù)性,溝通阻礙等。例如,如果貨主要求物流企業(yè)在離貨主最近的地點(diǎn)建立物流據(jù)點(diǎn)則可能會(huì)由于這一特殊資產(chǎn)增加交易成本。
如果選擇物流業(yè)務(wù)外包,由于物流企業(yè)提供的服務(wù)主要是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這將對(duì)貨主經(jīng)營(yíng)差異化的形成帶來(lái)阻礙,這就需要提及動(dòng)態(tài)組織理論為這一問(wèn)題提出了解決方案。
3.企業(yè)資源重組
作為對(duì)能力分析法與交易成本理論的補(bǔ)充,Teece et al.(1997)提出動(dòng)態(tài)組織能力理論(dynamic capability),指出隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,利用企業(yè)內(nèi)部及外部資源重組企業(yè)各項(xiàng)功能使之形成企業(yè)自有的新的能力,為企業(yè)增添活力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化需求的能力。在研究物流業(yè)務(wù)外包的能力時(shí)主要指出,企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包不僅僅是單純的外包物流業(yè)務(wù)而是吸收外部企業(yè)的能力,與企業(yè)自有能力相結(jié)合,創(chuàng)造出新的能力,增強(qiáng)與同質(zhì)企業(yè)的差異化,如要求物流企業(yè)定期提交服務(wù)報(bào)告,對(duì)貨主員工進(jìn)行培訓(xùn)等方法,可減少貨主業(yè)務(wù)可被模仿性和對(duì)物流企業(yè)的依賴性,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
以上,3個(gè)各方面主要說(shuō)明了物流業(yè)務(wù)外包的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)。針對(duì)LO的動(dòng)因首先通過(guò)資源基礎(chǔ)理論和能力分析法了解企業(yè)的本質(zhì),分析企業(yè)掌握的資源,擁有的能力,定義企業(yè)的哪些業(yè)務(wù)適合外包。其次,通過(guò)交易成本理論決定物流業(yè)務(wù)從成本方面考慮是否適合外包。最后,動(dòng)態(tài)組織理論指出規(guī)避物流業(yè)務(wù)外包導(dǎo)致的弊端即貨主產(chǎn)品服務(wù)的差異性被減少,對(duì)物流企業(yè)依賴性強(qiáng)等問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策。
二、實(shí)證研究
1.研究方案設(shè)計(jì)
本文參考木村(2004)設(shè)計(jì)了問(wèn)卷調(diào)查表,該問(wèn)卷調(diào)查表分為:有關(guān)貴公司、關(guān)于經(jīng)營(yíng)層面及物流業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題、有關(guān)物流業(yè)務(wù)外包、物流與環(huán)境、自由論述等5個(gè)部分,在木村(2004)的基礎(chǔ)上加入了“物流與環(huán)境”部分的調(diào)查,針對(duì)物流業(yè)務(wù)外包對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響進(jìn)行探討。對(duì)問(wèn)卷調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并利用整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行共分散構(gòu)造分析。
本文共分散構(gòu)造分析中的潛在因子由:成本優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)、溝通優(yōu)勢(shì)、物流業(yè)務(wù)外包的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)等4部分構(gòu)成。由問(wèn)卷調(diào)查Q8(1)與Q8(2)作為觀測(cè)因子可得到潛在因子“成本優(yōu)勢(shì)”;由問(wèn)卷調(diào)查Q20(1)與Q20(4)作為觀測(cè)因子可得到潛在因子“效率優(yōu)勢(shì)”;由問(wèn)卷調(diào)查Q15與Q16作為觀測(cè)因子可得到潛在因子“溝通優(yōu)勢(shì)”由問(wèn)卷調(diào)查Q5(4),Q5(5),Q24((1),Q14(3),Q26(3)等作為觀測(cè)因子可得到潛在因子“LO的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)”。
本模型有兩個(gè)假定,首先假定物流業(yè)務(wù)的外包優(yōu)勢(shì)將對(duì)貨主企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),效率優(yōu)勢(shì),溝通優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生直接影響;其次,假定通過(guò)業(yè)務(wù)的調(diào)整和商品交易流程規(guī)范化將產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),并間接影響貨主企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),效率優(yōu)勢(shì),溝通優(yōu)勢(shì)。
2.SEM分析與主要結(jié)論
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件AMOIS與SPSS,對(duì)整理的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)與構(gòu)造的模型進(jìn)行SEM分析,得出結(jié)論與模型評(píng)價(jià)?,F(xiàn)對(duì)分析結(jié)果與模型進(jìn)行說(shuō)明。
在得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果后,必須對(duì)模型進(jìn)行評(píng)價(jià),看該模型是否是有意義的模型。評(píng)價(jià)模型的適應(yīng)性,主要從整體與局部?jī)蓚€(gè)方面出發(fā)。首先在模型的整體適應(yīng)性方面,從CFI,RMSEA,AIC等指標(biāo)來(lái)看該模型構(gòu)造與采用分析數(shù)據(jù)的相容性很好。其次,從模型各個(gè)組成部分的因果關(guān)系來(lái)看,在1%和5%水平上有意義的因果關(guān)系。
本文將直接增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響成為直接影響,將通過(guò)相乘效應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響成為間接影響。間接影響與直接影響之和為綜合效果。LO對(duì)成本優(yōu)勢(shì)的直接影響與直接影響分別為0.86與0.1443,綜合影響為0.72; LO對(duì)效率優(yōu)勢(shì)的直接影響與直接影響分別為0.89與0.006,綜合影響為0.87; LO對(duì)溝通優(yōu)勢(shì)的直接影響與直接影響分別為0.36與0.03,綜合影響為0.39。由此可知,LO對(duì)企業(yè)影響顯著的兩方面分別為成本和效率兩方面,而對(duì)物流現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與管理層溝通方面的影響較低但仍然具有意義。
三、結(jié)論
本文將交易成本,垂直統(tǒng)合理論,資源基礎(chǔ)理論,能力分析法,動(dòng)態(tài)組織理論等經(jīng)濟(jì)理論與SEM的分析相結(jié)合,對(duì)本文的兩個(gè)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。首先,SEM的分析結(jié)果可以將LO與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系歸納為兩方面:第一,LO可使貨主企業(yè)取得成本及效率兩方面的優(yōu)勢(shì),通過(guò)降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量可擴(kuò)大貨主企業(yè)市場(chǎng)占有份額,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二,企業(yè)可通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)調(diào)整與規(guī)范業(yè)務(wù)流程間接的增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)間溝通得到相乘效果,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其次,通過(guò)對(duì)資源基礎(chǔ)理論,能力分析法,交易成本理論的闡述可看出,企業(yè)所擁有的資源與能力決定了如同SEM的分析結(jié)果,企業(yè)可通過(guò)LO來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;動(dòng)態(tài)組織理論說(shuō)明了企業(yè)通過(guò)將外部資源與企業(yè)內(nèi)部資源特征相結(jié)合,進(jìn)行企業(yè)重組,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)本文的分析與論證,企業(yè)在實(shí)施LO策略時(shí)需要重視貨主企業(yè)與物流公司間的有效溝通,同時(shí),貨主企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,規(guī)范與客戶的交易流程。將公司內(nèi)部資源與外部資源充分結(jié)合,使其它企業(yè)難以模仿,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:
唐艷林,四川人,經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,研究方向:物流與環(huán)境問(wèn)題、日本物流發(fā)展史、3PL、可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈管理。