華雪君 尹柯鋒 余瀟霞

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中的全面化覆蓋，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃隨之被提出，備受現(xiàn)代快節(jié)奏生活的人們喜愛的古鎮(zhèn)文化旅游也迎來了新的發(fā)展契機(jī)。如何將古鎮(zhèn)的悠悠古韻、純樸氣息更全面的展示在人們的眼前，如何在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代創(chuàng)新古鎮(zhèn)文化旅游模式，筆者以浙江嵊州崇仁古鎮(zhèn)為例，探究古鎮(zhèn)文化旅游的現(xiàn)狀，推出微信平臺建設(shè)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)連接古鎮(zhèn)的方方面面，資源整合，加快打開崇仁古鎮(zhèn)對外開放的大門。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 古鎮(zhèn) 旅游 創(chuàng)新

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）01（b）-0082-02

1 古鎮(zhèn)文化旅游現(xiàn)狀

崇仁古鎮(zhèn)位于浙江省嵊州市西北部崇仁鎮(zhèn)，是一個擁有近千年歷史的文明古鎮(zhèn)，內(nèi)有張伯岐故居、筆架山、張村水庫、廣利地雅園溫泉等傳統(tǒng)文化與山水文化融為一體的風(fēng)景旅游區(qū)。興于南宋、繁榮于明清的第六批國家級重點文物保護(hù)單位—— 崇仁古建筑群在2002年起正式對外開放。

然而崇仁古鎮(zhèn)的開放性不足、非聚集發(fā)展、脫離趨勢化，直接導(dǎo)致崇仁旅游業(yè)基本空白，游客稀少零散，且游客基本來自周邊縣市。古鎮(zhèn)想要發(fā)展，走特色化、產(chǎn)業(yè)化路線，就要加快項目開發(fā)進(jìn)程，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。積極發(fā)展生態(tài)旅游項目，如適當(dāng)發(fā)展田園特色房產(chǎn)，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型至新型農(nóng)業(yè)，發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)，開發(fā)參與式農(nóng)家體驗游等。同時整合崇仁鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂、交通行業(yè)的資源，為古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展提供依托。根據(jù)這一現(xiàn)狀，“互聯(lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”的模式能夠加快這一進(jìn)程。

2 古鎮(zhèn)旅游模式創(chuàng)新

根據(jù)古鎮(zhèn)文化旅游現(xiàn)狀，“互聯(lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”的模式能夠加快這一進(jìn)程。崇仁古鎮(zhèn)的發(fā)展需要古鎮(zhèn)自身的硬件規(guī)劃和崇仁鎮(zhèn)古鎮(zhèn)及周邊的商戶，吃、玩、住、行在游客體驗中占據(jù)重要的地位，因此商戶的發(fā)展尤為重要。但“互聯(lián)網(wǎng)+”作為新生概念，對于此類商戶有一定的要求，為此，筆者設(shè)計了一份針對崇仁古鎮(zhèn)周邊商戶的調(diào)查問卷。

2.1 樣本情況

發(fā)放236份問卷，回收236有效問卷。

2.2 調(diào)研結(jié)果反饋

（1）崇仁古鎮(zhèn)周邊商戶對“互聯(lián)網(wǎng)+”認(rèn)知度低。商戶對互聯(lián)網(wǎng)具有一定的認(rèn)知度及運用能力是發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”的基礎(chǔ)，問卷結(jié)果顯示：8.8%的商戶對“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)內(nèi)容表示比較了解，56.0%的商戶表示不太了解，35.2%的商戶表示不了解；4.7%的商戶表示已經(jīng)在微信、美團(tuán)、淘店點等社交軟件或平臺上推廣自己的生意，9.7%的商戶表示打算用，85.6%的商戶表示還沒有考慮過。

（2）微信公眾號更讓商戶接受。微信已然改變古鎮(zhèn)周邊居民的日常生活，微信公眾平臺推送的信息讓居民的生活更加豐富，問卷結(jié)果顯示：27.5%的商戶表示經(jīng)常瀏覽微信公眾號，65%的商戶表示偶爾瀏覽微信公眾號，9.7%的商戶表示基本沒有瀏覽微信公眾號，2.5%的商戶表示根本不看微信公眾號。

（3）古鎮(zhèn)周邊商戶普遍對古鎮(zhèn)的旅游業(yè)發(fā)展抱有希望。民眾的支持更便于政府的工作的展開，問卷結(jié)果表示：94.5%的商戶表示會配合政府工作，5.5%的商戶表示看情況。

2.3 針對問卷調(diào)研的結(jié)果，提出解決嘗試途徑：推出微信公眾號

微信已然成為一種奇妙的連接器，擁有連接一切的能力，我們稱之為微信力量。這股力量不管是在商業(yè)還是民生領(lǐng)域，都展現(xiàn)著一種微信生態(tài)進(jìn)化的全景世界。連接即入口，微信可以幫助崇仁古鎮(zhèn)中的商家與游客建立全面的連接，形成的新的入口和通道，挖掘出游客及居民的潛在需求，突破現(xiàn)有的商業(yè)模式，開拓新的旅游模式，讓游客在古鎮(zhèn)獲得更良好的體驗。它將成為“互聯(lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”發(fā)展的入口。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下古鎮(zhèn)文化旅游模式創(chuàng)新的意義

自李總理在2015年兩會期間的政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃后，“互聯(lián)網(wǎng)+”儼然成為2015年以來最熱門的名詞之一，那“互聯(lián)網(wǎng)+”該如何定義呢？通俗地講，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過大數(shù)據(jù)的分析，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合。

文中，這個傳統(tǒng)行業(yè)就是傳統(tǒng)模式下的崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)。崇仁古鎮(zhèn)旅游模式需要轉(zhuǎn)型，其中蘊(yùn)含著商機(jī)，而利用微信推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”對崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)有六大影響。

一是跨界融合?！?”就是跨界，就是變革，就是開放。前期自主搭建古鎮(zhèn)的微信公眾平臺、融入各種旅游網(wǎng)絡(luò)平臺、合作互聯(lián)網(wǎng)自媒體等，后期自主打造自成體系的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，能夠打破古鎮(zhèn)的封閉，跨越地域的限制，與外界互通，與周邊景區(qū)聯(lián)合，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成一條具有地方特色的旅游路線。

二是創(chuàng)新驅(qū)動。崇仁古鎮(zhèn)粗放的資源驅(qū)動型增長方式早就難以為繼，必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展這條正確的道路上來。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我革命，也更能發(fā)揮出創(chuàng)新的力量。實現(xiàn)O2O的體驗?zāi)Ｊ?，古?zhèn)的虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合，線下特色旅游項目體驗和線上進(jìn)行互動，讓游客體驗互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新帶來的樂趣。

三是重塑崇仁商業(yè)結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)已打破了原有的社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。政府通過宏觀調(diào)控，加快崇仁互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程，普及互聯(lián)網(wǎng)知識，傳播互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維，增強(qiáng)民眾對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解和應(yīng)用能力；建立眾創(chuàng)空間，出臺相關(guān)鼓勵民眾自主積極創(chuàng)業(yè)的政策，帶領(lǐng)一批擁有創(chuàng)業(yè)意愿和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的年輕人成為發(fā)展崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)的實踐者，這有利于“互聯(lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”模式的運行，從根本上改變傳統(tǒng)的崇仁商業(yè)結(jié)構(gòu)。

四是尊重人性。人性的光輝是推動科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長、文化繁榮的最根本的力量?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”模式的運行需要大數(shù)據(jù)的分析，而大數(shù)據(jù)則為人性需求的直觀體現(xiàn)。崇仁鎮(zhèn)政府通過大數(shù)據(jù)收集能夠更好地宏觀調(diào)控，建立新型的便民服務(wù)體系。這種系統(tǒng)化、可持續(xù)發(fā)展的模式在對外招商中更具有競爭力。

五是開放古鎮(zhèn)生態(tài)系統(tǒng)。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，生態(tài)是非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開放的。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+崇仁古鎮(zhèn)旅游業(yè)”模式，其中一個重要的方向就是要把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來，讓研發(fā)由人性決定的市場驅(qū)動，讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機(jī)會實現(xiàn)價值。

六是連接古鎮(zhèn)一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是“互聯(lián)網(wǎng)+”的目標(biāo)，崇仁吃、喝、玩、樂、住、行等的互聯(lián)網(wǎng)化，連接一切的便利，使其市場價值最大化?；谶@種商機(jī)能產(chǎn)生新的格局。

參考文獻(xiàn)

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