段華

摘要：近年來，經(jīng)濟全球化發(fā)展的步伐不斷加快，國家與國家之間的交流越來越頻繁，貿(mào)易往來也越來越頻繁。在這種條件下，我國各行業(yè)都得到了很大進步。我們進行生產(chǎn)時，原材料質(zhì)量對保證生產(chǎn)活動正常進行有重要意義，因此供應(yīng)商質(zhì)量管理也得到了廣泛關(guān)注。文章對供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)的實施現(xiàn)狀進行了分析。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；質(zhì)量管理；企業(yè)管理；原材料質(zhì)量；企業(yè)生產(chǎn) 文獻標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F273 文章編號：1009-2374（2016）25-0176-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.086

1 供應(yīng)商質(zhì)量管理研究的目的和意義

近幾年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展給各國都提供了很大發(fā)展空間，但是國家與國家之間的競爭也越來越激烈，很多國家都在尋找方法，旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本，這樣才能夠提高自己的信譽，為自己帶來更多利潤，使自身在激烈的競爭中占據(jù)有利地位，提高國際

地位。

就現(xiàn)在的國際形勢來看，國家間的聯(lián)系越來緊密，市場也越來越開闊，因此客戶需求也在改變，不斷進行更新、不斷發(fā)展。而且在科技更新?lián)Q代很快的今天，產(chǎn)品周期也不斷縮短，產(chǎn)品淘汰速度也不斷增加，這樣就給企業(yè)帶來了很大壓力，企業(yè)要不斷研發(fā)新產(chǎn)品，跟隨時代發(fā)展潮流，順應(yīng)時代進步，還要提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，使自己的產(chǎn)品能夠在市場中獲得優(yōu)勢，這樣才能使自己在激烈的競爭中占據(jù)有利地位。進行供應(yīng)商質(zhì)量管理研究對保證材料質(zhì)量、提高企業(yè)利益、增強企業(yè)信譽有積極作用。在國際市場中，要想取得成就，站穩(wěn)腳步，獲得更多利益，就要在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面多加重視，只有保證材料和各種零件的質(zhì)量，才能獲得更多市場，才能使自己的企業(yè)在國際市場中獲得更多利潤，也會為自身帶來更大優(yōu)勢?，F(xiàn)在，國外很多企業(yè)都把我國作為材料和零件的供應(yīng)基地，現(xiàn)在的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也變成了供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題，就會使整個供應(yīng)過程出現(xiàn)問題，使供應(yīng)商和承包商之間出現(xiàn)問題，良好的供應(yīng)商也能夠使自己被選擇，與企業(yè)一起發(fā)展、共同進步。

供應(yīng)商質(zhì)量管理是企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容，對于整個企業(yè)的進步有重要意義，我們只有做好供應(yīng)商質(zhì)量管理工作，才能夠使企業(yè)有更大的上升空間，取得更大進步。供應(yīng)商質(zhì)量管理過程十分復(fù)雜，有很多繁瑣的程序，要經(jīng)過重重選擇、重重篩選，對供應(yīng)商進行合理評判，這樣才能使供應(yīng)商質(zhì)量得很好控制，使企業(yè)和供應(yīng)商共同進步，促進國家經(jīng)濟發(fā)展。因此做好供應(yīng)商質(zhì)量管理工作有重要作用，企業(yè)也要采取方式加強對供應(yīng)商質(zhì)量管理，使自身得到更大進步。

2 實施供應(yīng)商質(zhì)量管理的好處

實施供應(yīng)商質(zhì)量管理對企業(yè)自身來講有很大好處，對促進企業(yè)進步有積極作用，能夠保證企業(yè)健康發(fā)展。主要包括以下三個好處：

2.1 提高產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)在進行供應(yīng)商質(zhì)量管理之后，加強了供應(yīng)商和主機廠之間的交流，使供應(yīng)商更好地了解主機廠對產(chǎn)品材料和零件要求，這樣能夠使供應(yīng)商提供更符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，使產(chǎn)品質(zhì)量得到很大程度提高，主機廠能夠與供應(yīng)商完美配合，供應(yīng)商提供的零件質(zhì)量也能夠得到保證，并且能夠促進主機廠產(chǎn)品發(fā)展，使其共同進步、共同提高。另外，企業(yè)實施供應(yīng)商質(zhì)量管理，就會對供應(yīng)商有更高的要求，供應(yīng)商要想健康發(fā)展，就要對整個材料和零件制作方面嚴(yán)格要求，控制整個制作過程，保證制作過程質(zhì)量，解決其中出現(xiàn)的各種問題，使制作出來的材料和零件質(zhì)量得到保證，也能夠得到購買方的青睞，使自身得到很大進步，同時也能夠保證主機廠得到合適的零部件，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2.2 降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本和主機廠采購成本

企業(yè)實施供應(yīng)商質(zhì)量管理，對降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本有重要作用，供應(yīng)商可以利用企業(yè)資源，對自身進行管理，對材料、零件等的產(chǎn)品質(zhì)量進行控制，在保證供應(yīng)商自身質(zhì)量的同時，也能夠降低自身管理成本，獲得更多利益；在實施供應(yīng)商質(zhì)量管理之后，除了能夠使自己得到高質(zhì)量的材料和零件之外，也能夠節(jié)約很多采購成本，因為主機廠與供應(yīng)商之間存在著某種聯(lián)系，企業(yè)的質(zhì)量管理部門為供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理服務(wù)，這樣一來，降低了供應(yīng)商的管理成本，同時也降低了產(chǎn)品成本，導(dǎo)致主機廠的采購成本也大大降低，給各自發(fā)展都帶來了很大優(yōu)勢。

2.3 增加收入和利潤

低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠給企業(yè)帶來更多利潤，也能夠提高企業(yè)信譽，為企業(yè)帶來很多優(yōu)勢，能夠保證企業(yè)在競爭中獲得有利地位。對供應(yīng)商進行產(chǎn)品質(zhì)量管理，不僅能夠降低供應(yīng)商產(chǎn)品成本，也能夠使購買商的購買成本降低，這樣整個產(chǎn)品成本就會降低，而實施質(zhì)量管理之后，使供應(yīng)商材料和零件的質(zhì)量得到了保證，也提高了產(chǎn)品生產(chǎn)效率，這樣就會在相同時間內(nèi)生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，使供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)量滿足市場需求，質(zhì)量也能夠達(dá)到市場標(biāo)準(zhǔn)。在這種高質(zhì)量、低成本的條件下，主機廠生產(chǎn)出的產(chǎn)品也是低成本、高質(zhì)量，而且生產(chǎn)效率高就會使產(chǎn)品滿足市場需求，會給企業(yè)帶來很多利益，也會促進市場經(jīng)濟發(fā)展。

3 供應(yīng)商質(zhì)量管理的激勵機制

要想保證供應(yīng)商管理工作順利實施，就要時常對供應(yīng)商進行獎勵，因此企業(yè)就需要一套科學(xué)合理的激勵機制，這樣做主要是為了加強供應(yīng)商質(zhì)量，提高其生產(chǎn)效率，保證其與購買方共同進步。目前的激勵機制主要包括以下三個方面：

3.1 價格激勵

這種激勵制度能夠很好地將利潤在企業(yè)中的分配情況反映出來，科學(xué)的利潤分配能夠保證企業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)提供一個穩(wěn)定環(huán)境，能夠維持企業(yè)環(huán)境的公平公正，也能夠維持供應(yīng)商與企業(yè)之間的良好合作，促進企業(yè)與供應(yīng)商共同進步，這種激勵制度也能夠體現(xiàn)出供應(yīng)商質(zhì)量管理的效果。

3.2 訂單激勵

訂單激勵方式能夠使供應(yīng)商更好地實施質(zhì)量管理工作，高質(zhì)量產(chǎn)品才能夠獲得更多訂單，因此這種方式能夠激勵供應(yīng)商更好地制作產(chǎn)品，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，也能夠使自身產(chǎn)品得到推廣，進而能夠得到更多訂單，獲得更多利潤，擴大自己的市場，使自己能夠在市場中開辟出一條道路。

3.3 淘汰激勵

現(xiàn)在市場競爭越來激烈，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能使供應(yīng)商占據(jù)優(yōu)勢。淘汰機制能夠使供應(yīng)商的競爭意識更強，制作產(chǎn)品時的積極性增強，也更加認(rèn)真仔細(xì)，對于提高材料和產(chǎn)品質(zhì)量有積極作用，這樣就能夠保證供應(yīng)商和主機共同進步，避免被淘汰。

4 供應(yīng)商質(zhì)量管理中存在的問題

對供應(yīng)商質(zhì)量實施良好管理，對供應(yīng)商和主機廠都有促進作用，是一件雙贏的事，另外，供應(yīng)商是整個供應(yīng)鏈的關(guān)鍵部分，對保證整個供應(yīng)鏈順利進行有積極作用，因此，一旦供應(yīng)商環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會使整個供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊?，給企業(yè)經(jīng)濟帶來極大沖擊。因此，我們要及時解決其中出現(xiàn)的問題和阻礙，保證供應(yīng)商質(zhì)量管理正常進行?，F(xiàn)在在質(zhì)量管理過程中有以下兩個關(guān)鍵問題：

4.1 信任問題

信任問題是最致命的問題，如果供應(yīng)商和主機廠之間缺乏信任，對雙方都沒有好處。信任是我們進行合作的重要前提，也是進行良好合作的基礎(chǔ)，我們一定要重視加強二者之間合作，建立良好合作關(guān)系，把二者緊密聯(lián)系在一起，使其共同發(fā)展。但是在進行供應(yīng)商質(zhì)量管理期間，存在著很多不信任現(xiàn)象，這會給整個供應(yīng)鏈的順利進行帶來阻礙。主機廠對供應(yīng)商不信任，就會對其質(zhì)量管理不加重視，也不愿意與其資源共享，這樣很容易造成合作破裂，使整個供應(yīng)鏈斷掉，給很多企業(yè)都帶來嚴(yán)重影響，造成不良后果。因此如何加強供應(yīng)商與主機廠的信任是我們現(xiàn)在應(yīng)該著手準(zhǔn)備的問題。

4.2 供應(yīng)商質(zhì)量問題

供應(yīng)商質(zhì)量對于維持整個供應(yīng)鏈正常進行有重要作用，我們應(yīng)該保證供應(yīng)商質(zhì)量，避免其出現(xiàn)問題。供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問題能夠給主機廠帶來很大損失，嚴(yán)重的還能導(dǎo)致其破產(chǎn)甚至倒閉，比如三鹿奶粉的三聚氰胺事件，這就給整個產(chǎn)業(yè)鏈帶來了很大沖擊，使企業(yè)倒閉，失去信譽，也給社會造成了不良影響。因此，我們要保證供應(yīng)商質(zhì)量，使其更好地為企業(yè)服務(wù)。

5 解決措施

5.1 加強信任

我們應(yīng)該加強供應(yīng)商與企業(yè)之間的信任，促進資源共享，使資源得到有效利用，信任可以使合作伙伴之間的關(guān)系更親密，在出現(xiàn)問題時要互相幫助，在伙伴出現(xiàn)麻煩時伸出援助之手，在出現(xiàn)困難時不離不棄、共同進步，這樣才能使二者之間的信任程度增加，也會降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強默契程度，能更好地應(yīng)對市場變化，也能夠節(jié)約時間，彼此之間建立良好信任，能夠使合作更合理地進行，實現(xiàn)共贏。

5.2 避免供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問題

我們要加強供應(yīng)商質(zhì)量管理，保證供應(yīng)商質(zhì)量，避免其出現(xiàn)問題，就要對供應(yīng)商嚴(yán)格要求，牽一發(fā)而動全身，只有加強管理，才能夠保證其產(chǎn)品質(zhì)量，使供應(yīng)商生產(chǎn)人員能夠更好地投入工作，在制作過程中，嚴(yán)格按照程序進行操作，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。供應(yīng)商也要采取措施解決其中出現(xiàn)的阻礙，保證整個過程順利進行，使供應(yīng)商更加值得信賴，也能夠為自身帶來更多利益。

6 結(jié)語

供應(yīng)商質(zhì)量管理對企業(yè)發(fā)展有重要意義，現(xiàn)在企業(yè)在發(fā)展的同時，也更加注重供應(yīng)商質(zhì)量工作的實施，注重雙贏的實現(xiàn)。為了保證供應(yīng)商質(zhì)量管理順利實施，供應(yīng)商和企業(yè)都要做出努力，解決其中出現(xiàn)的麻煩，提高材料和零件質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈。我們還要對供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行分析，這樣才能準(zhǔn)確應(yīng)對其中存在的問題，保證主機廠與供應(yīng)商共同進步。

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（責(zé)任編輯：周 瓊）