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        街區(qū)制下的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新模式研究

        2016-05-30 16:27:44楊揚(yáng)侯寧王迪紀(jì)超凡李佳琪
        關(guān)鍵詞:物業(yè)管理

        楊揚(yáng) 侯寧 王迪 紀(jì)超凡 李佳琪

        摘 要:“街區(qū)制”的提出,打破當(dāng)前的封閉式小區(qū)的模式,對于公共資源采取開放、共享的模式?!敖謪^(qū)制”的實(shí)施必將會影響公共資源的配置和布局,社區(qū)商業(yè)的覆蓋面將不斷增大,具有廣闊的發(fā)展空間。物業(yè)公司也將受到影響,需及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容多元化,以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)作為特色服務(wù)產(chǎn)品,對于物業(yè)公司的轉(zhuǎn)型和社區(qū)養(yǎng)老模式的推廣都具有重要的意義。

        關(guān)鍵詞:街區(qū)制;社區(qū)商業(yè);物業(yè)管理;社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

        1 概述

        1.1 街區(qū)制產(chǎn)生背景

        2016年2月6日,中共中央、國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》,其中第十六條指出要優(yōu)化街區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)街區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),推廣街區(qū)制,原則上不再建設(shè)封閉住宅小區(qū),已建成的住宅小區(qū)和單位大院要逐步打開,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部道路公共化,解決交通路網(wǎng)布局問題,促進(jìn)土地節(jié)約利用。

        1.2 街區(qū)制定義

        所謂街區(qū)制就是打破當(dāng)前的封閉式小區(qū)的模式,實(shí)現(xiàn)公共資源的共享,重點(diǎn)為了解決當(dāng)前城市的交通壓力。一般來說,“街區(qū)制”就是居住和商業(yè)的集中融合,即街區(qū)既要提供居住,又要有豐富的商業(yè)配套和休閑配套。街區(qū)制能最大程度上提高城市空間要素的利用率,節(jié)約公共資源,增強(qiáng)人與資源流動的便利性。在城市化加快、環(huán)境資源供給平衡面臨壓力的背景下,注重空間的利用率和公共資源的統(tǒng)籌共享。

        2 街區(qū)制下的物業(yè)模式創(chuàng)新

        2.1 催生新的物業(yè)服務(wù) 在街區(qū)制下的發(fā)展模式下,社區(qū)的物理邊界更加零散和模糊,社區(qū)原有的規(guī)劃的道路、社區(qū)公共場所及物業(yè)服務(wù)用房將會隨著市場有效需求被重新估值,部分社區(qū)資源甚至將被納入分享經(jīng)濟(jì),使得物業(yè)社區(qū)管理的形式更加復(fù)雜化。

        2.2 加速智能化的架設(shè)需求 在推行街區(qū)制的過程中,在不增加社會管理人員的情況下,必然需要借助于科技的手段實(shí)現(xiàn)高效、實(shí)時(shí)的管理。政府、開發(fā)商、個(gè)人這三個(gè)維度的體系中要加強(qiáng)相互聯(lián)系,打通信息流,實(shí)現(xiàn)真正的智能化監(jiān)管體系。物業(yè)公司需要率先完成智能社區(qū)的工作,注重社區(qū)O2O和體驗(yàn)式消費(fèi)的發(fā)展,使實(shí)體商業(yè)與社區(qū)合作便捷。

        2.3 推動社區(qū)公共資源的布局建設(shè) 街區(qū)制推行的初衷之一是為了加速城市交通的流動速度,從而提高效率與生活品質(zhì)。但在這個(gè)過程中,由于街區(qū)單位的小型化,必然會影響到公共資源的配置和布局。從政府本身的資源配置層面來看,公共財(cái)政所能解決與承擔(dān)的范圍相對有限,因此,政府必會采取“社會化”的模式,也就是說將一些公共資源配置資源與設(shè)施轉(zhuǎn)向與社會參與承擔(dān)。各種配置將會圍繞街區(qū)制以及便利性為核心展開,刺激新的消費(fèi)需求出現(xiàn)。

        3 社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展的現(xiàn)狀

        3.1 社區(qū)養(yǎng)老 社區(qū)養(yǎng)老是家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的橋梁和紐帶,將政府、社會、個(gè)人等社會力量集中于一點(diǎn),將家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)點(diǎn)和可操作性有效融合。社區(qū)中無人照料的老人,到后期老年人逐漸喪失生活自理能力時(shí),可以在家接受社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),必要的時(shí)候進(jìn)社區(qū)的托老所和療養(yǎng)院,接受全方位的生活照料。

        3.2 社區(qū)養(yǎng)老現(xiàn)狀 國內(nèi)社區(qū)養(yǎng)老模式仍處于初級階段,沒有成為主流的養(yǎng)老模式,社區(qū)養(yǎng)老模式的發(fā)展在目前也是舉步維艱。

        3.2.1 養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)缺失。目前的老小區(qū)沒有將社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)劃到社區(qū)公共面積內(nèi),沒有考慮到社區(qū)機(jī)構(gòu)的配置和布局,社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的土地性質(zhì)不明確,導(dǎo)致目前的老舊小區(qū)無法引進(jìn)專業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。已建成的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多為移動板房并處于社區(qū)偏僻的地方,給社區(qū)養(yǎng)老模式的推廣和機(jī)構(gòu)的經(jīng)營帶來了極大的影響。

        3.2.2 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率低。目前,建成的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)對象僅為所在社區(qū),由于不便利性、服務(wù)項(xiàng)目較少、宣傳推廣不到位等原因,很難吸引到周邊社區(qū)的老人,這對社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營帶來了困難。管理、服務(wù)資金嚴(yán)重不足,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量偏低,服務(wù)人員素質(zhì)不高。

        4 社區(qū)養(yǎng)老模式的創(chuàng)新

        4.1 社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“入住”社區(qū)商業(yè) “街區(qū)制”就是居住和商業(yè)的集中融合,這樣的商業(yè)模式在當(dāng)今是全新的。在小區(qū)底商為社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃和布局,社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)初始階段規(guī)模不一定要很大,需要分期分片開發(fā),最終形成布局合理、服務(wù)到位的養(yǎng)老社區(qū)。社區(qū)商業(yè)擁有穩(wěn)定的市場基礎(chǔ),隨著人口老齡化加大和社區(qū)養(yǎng)老模式的推廣,社區(qū)養(yǎng)老將會有更大的發(fā)展空間。街區(qū)制的推行,打破由小區(qū)圍墻“隔離”的傳統(tǒng)城市生態(tài),讓“聯(lián)通”與“流動”成為新的城市生態(tài),促進(jìn)了社區(qū)商業(yè)。

        4.2 物業(yè)公司的特色產(chǎn)品服務(wù) 街區(qū)制打破了現(xiàn)有物業(yè)社區(qū)的片區(qū)化格局,使大型物業(yè)社區(qū)被網(wǎng)格化分割,物業(yè)社區(qū)的物理邊界更加零散,但這并不意味著物業(yè)社區(qū)功能和物業(yè)社區(qū)服務(wù)需求的消失,反而使得物業(yè)社區(qū)管理的形式更加復(fù)雜化,對物業(yè)社區(qū)管理的要求大大提高。傳統(tǒng)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)面臨升級換代的需求。只有率先完成業(yè)務(wù)收入多元化、社區(qū)管理智能化和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)電商化的物業(yè),抓住政策機(jī)遇,才能搶占更多市場份額和先機(jī)。物業(yè)公司與專業(yè)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作,使社區(qū)養(yǎng)老成為物業(yè)公司的特色服務(wù)產(chǎn)業(yè),拓寬服務(wù)內(nèi)容,滿足社區(qū)內(nèi)各個(gè)年齡層的需求,贏得良好口碑。在社區(qū)建立前期,將社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為公共資源規(guī)劃布局。在規(guī)劃設(shè)計(jì)初期就考慮到在常規(guī)社區(qū)內(nèi)有一定比例的老年住宅、養(yǎng)老設(shè)施的設(shè)置、以人為本的無障礙設(shè)計(jì)的手法、社區(qū)智能服務(wù)系統(tǒng)的配備、空間組織、環(huán)境規(guī)劃、功能配備等考慮各年齡層老年人的實(shí)際需要,與社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同營造出安全、舒適的養(yǎng)老環(huán)境和氛圍,使老年人在老年時(shí)期的各個(gè)需求在社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),物業(yè)公司和社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也達(dá)到了互利共贏的結(jié)果。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]李振興.基于智慧城市物聯(lián)空間設(shè)計(jì)理念的社區(qū)商業(yè)研究[D].成都理工大學(xué),2014.

        [3]劉洪杰.基于特征價(jià)格模式的社區(qū)商業(yè)租金微觀影響因素實(shí)證研究[D].浙江大學(xué),2010.

        [4]股書桂.論養(yǎng)老地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)——兼論以房養(yǎng)老局限性[J].江海學(xué)刊,2012.

        [5]劉海燕.日本“養(yǎng)老”經(jīng)驗(yàn)借鑒[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊,2012.

        [6]陳元剛,謝金桃,王牧.我國社區(qū)養(yǎng)老研究文獻(xiàn)綜述[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào):社會科學(xué)版,2009.

        課題項(xiàng)目:大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目X201510022075 基于GIS(GeographicInformation System)的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選址問題分析——以北京市海淀區(qū)為例。

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