蔣嘉琪 劉強

摘 要：關(guān)于企業(yè)核心競爭力研究的問題是近期一直在討論的熱點，文章討論的目的主要是定義并分析企業(yè)核心競爭力。不僅如此，構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的要素以及相關(guān)的評估分析指標體系也被提了出來，文章就圍繞企業(yè)核心競爭力進行了分析說明。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；特征；企業(yè)核心競爭力

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）08-0031-02

公司價值鏈的每一個環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生核心競爭力，這個觀點是亞瑟·A.湯姆森和A.J.斯迪克蘭迪在2003年提出來的。由此我們可以知道，公司經(jīng)營的每一個方面都在一定程度上依賴著核心能力。企業(yè)核心競爭力是需要很多要素才能構(gòu)成的。可以選擇一種方式即企業(yè)員工貢獻程度的高低對構(gòu)成要素進行層次分別。孕育企業(yè)核心競爭力需要一個軟環(huán)境來發(fā)展，這個環(huán)境就是企業(yè)文化的范圍；一個企業(yè)中，企業(yè)依靠著企業(yè)品牌來支撐著企業(yè)核心力發(fā)展；而企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新核心競爭力不斷發(fā)展的最主要原因。而企業(yè)核心競爭力的根本是資源。因此我們可以清楚地知道，就是這幾個要素構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力，這些要素可以在一定程度上協(xié)同并且整合企業(yè)的核心競爭力。

1 企業(yè)核心競爭力具有的主要特征

企業(yè)核心競爭力由于具備了以下7個特征因此與其他類型競爭力不同。

①戰(zhàn)略價值豐富是企業(yè)核心競爭力的特點，這個特點能夠在價值創(chuàng)造以及成本降低方面勝過對手從而提高企業(yè)效率。這樣一來不僅能把持續(xù)競爭的主動權(quán)掌握在自己手上，還能提高企業(yè)的行內(nèi)利潤水平并為顧客帶來長期的利益。

②企業(yè)在長期發(fā)展過程中經(jīng)過培育以及積淀從而會產(chǎn)生獨特性的企業(yè)核心競爭力，這種競爭力類型是企業(yè)獨自擁有的。它不輕易被其他企業(yè)模仿和替代，因為它蘊育于企業(yè)文化以及融合在企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，具有一定的針對性。

③支持著企業(yè)向更高的方向以及領(lǐng)域發(fā)展的是延展性企業(yè)核心競爭力，這是一個堅實的“平臺”，它所具有的能力是基礎(chǔ)性的，但是卻能夠統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)其他的各種能力。而企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展成功與否也是由延展性企業(yè)核心競爭力來確保的。

④差異性企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)最關(guān)鍵的地方之一，它應(yīng)該是企業(yè)肚子擁有并在一定程度上區(qū)別于競爭對手的。也就是說，企業(yè)之間的競爭力與效率的差異是由核心能力差異來決定的。

⑤企業(yè)當中的其他生產(chǎn)要素是可以正常交易的，但是不可交易性企業(yè)核心能力卻不能。

⑥就替代性來說，核心能力與其他資源相比其被替代的幾率較低。

⑦核心競爭力體現(xiàn)在非均衡性創(chuàng)新和研發(fā)能力兩個方面，在企業(yè)核心競爭力的發(fā)展中，技術(shù)不僅得到了創(chuàng)新，還突破了以往的發(fā)展模式。

2 組成企業(yè)核心競爭力的幾點關(guān)鍵要素

企業(yè)的核心競爭力是一個有機整體，并且結(jié)合成這個有機整體的是一系列的獨有能力，以下就從構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的主要6個因素說起。

2.1 人力資本

一個企業(yè)想要獲得企業(yè)核心競爭力就應(yīng)該首先重視人力資本，企業(yè)當中各方面的工作包括核心競爭力的執(zhí)行、創(chuàng)新、制定以及評估等等這些工作的完成都是需要人去做的。因此企業(yè)面對的首要問題就是如何留住人以及如何將對企業(yè)做出貢獻的人才與企業(yè)有機結(jié)合起來發(fā)揮出最大效益。除此之外，企業(yè)當中的部能夠?qū)?gòu)成核心競爭力的一些獨立因素改變，這是因為他們在企業(yè)當中有著一些權(quán)力。他們這樣的做法會在一定程度上影響到企業(yè)核心競爭力的發(fā)展，所以，根據(jù)這種情況，企業(yè)當中的高層管理者應(yīng)該盡量協(xié)調(diào)各方面因素以及力量從而跟上核心競爭力方向和腳步。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新

競爭力的核心要素在于技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新包含了研發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)轉(zhuǎn)化、技術(shù)保護以及應(yīng)變等等方面的能力。它們之間是成正比的關(guān)系，也就是說，產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)含量、性能、服務(wù)水平以及工藝水平程度高低取決于創(chuàng)新能力是否強大。也只有當產(chǎn)品各方面質(zhì)量水平都得到保證的時候進入市場就不會產(chǎn)生那么多阻礙，同時也就保障了企業(yè)的生存和發(fā)展條件。

2.3 核心技術(shù)

企業(yè)獲得競爭力的一個重要并且關(guān)鍵的條件就是一定要有用企業(yè)自身的核心技術(shù)，這種核心技術(shù)體現(xiàn)在企業(yè)專利、產(chǎn)品標準會在未來時期內(nèi)呈現(xiàn)出價值持續(xù)增長的情況。在創(chuàng)業(yè)初期，很多公司的規(guī)模以及資金都會出現(xiàn)或大或小一時難以解決的狀況，但是如果企業(yè)能夠擁有市場上領(lǐng)先的核心技術(shù)就能使公司走出困境從而將公司不斷地發(fā)展并壯大。就拿微軟公司在舉例子說明，微軟在發(fā)展之初也是靠著在IBM做零部件供應(yīng)支撐著公司的發(fā)展，后來微軟能夠發(fā)展成世界上利潤率最高的企業(yè)之一都是因為掌握了視窗操作系統(tǒng)的相關(guān)核心技術(shù)，這就是微軟成功的原因之一。

2.4 管理體系

企業(yè)家的決策、推理以及管理等方面的能力總的來說就是管理體系。在研究開發(fā)企業(yè)的資源的時候要通過組織機構(gòu)以及企業(yè)的規(guī)章制度來實行管理職責從而在各個相關(guān)方面加強企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動，除此之外，要想 更好的發(fā)展帶有企業(yè)特色的企業(yè)核心競爭力并把企業(yè)優(yōu)勢充分凸顯出來，就要充分利用企業(yè)資源把企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)勢發(fā)揮出來。這樣做不僅能夠凝聚企業(yè)當中所有人的力量，還能夠建立一支能力強大的管理隊伍從而想著核心競爭力的目標邁進。

2.5 營銷系統(tǒng)營銷技術(shù)與營銷網(wǎng)絡(luò)

營銷系統(tǒng)營銷技術(shù)與營銷網(wǎng)絡(luò)是營銷系統(tǒng)的兩個方面。營銷技術(shù)主要是為了能夠使顧客個個性化需求得到滿足所以針對性的以低價高質(zhì)量的商品和勞務(wù)向大眾推出；而能夠滿足企業(yè)售后服務(wù)以及產(chǎn)品推銷的環(huán)境相對來說就是營銷網(wǎng)絡(luò)，這個環(huán)境需要滿足市場調(diào)查、市場開拓、技術(shù)支持營銷宣傳以及產(chǎn)品銷售等方面需求。營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)長時間獲得巨大利潤的有效途徑。

2.6 企業(yè)文化

企業(yè)文化在企業(yè)當中占著非常重要的位置，它是企業(yè)獲得核心競爭力的重要內(nèi)容。企業(yè)要想將市場份額提高或者將更大范圍的資源進行整合就需要良好的企業(yè)文化進行支撐。企業(yè)文化由于其獨特性的原因能夠使員工自覺地協(xié)調(diào)從而將企業(yè)的生產(chǎn)效率提高。不僅如此，企業(yè)文化還能有效的將員工凝聚起來從而服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部或者自身的核心競爭力。

3 關(guān)于企業(yè)核心競爭力的相關(guān)評估指標體系

管理層面、技術(shù)層面以及市場層面是企業(yè)核心競爭力的主要三個指標。

3.1 市場層面

一般來說，市場層面進行評估時都會重點考慮核心業(yè)務(wù)以及核心產(chǎn)品兩個方面；關(guān)于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，在進行衡量時一般會明確該企業(yè)的主營業(yè)務(wù)；除此之外，企業(yè)的主要收入是否由該主營業(yè)務(wù)創(chuàng)造的。不僅如此，還要考慮到主營業(yè)務(wù)未來是否能在相關(guān)市場上穩(wěn)固的發(fā)展。

3.2 技術(shù)層面

一般來說，在評估技術(shù)層面的時候主要針對核心技術(shù)以及創(chuàng)造核心技術(shù)的能力兩個方面來進行。在進行評估時應(yīng)該主要針對于明確專長以及優(yōu)勢技術(shù)兩方面來進行；在這之后要考量這兩方面的先進性特點是否足夠支撐企業(yè)核心競爭力發(fā)展；最后再考慮該優(yōu)勢技術(shù)與專長的獨特性是否強大。

3.3 管理層面

在評估管理層面時，一般來說，企業(yè)的成長能力在一定意義上就是企業(yè)核心競爭力發(fā)展的能力，兩者是有共通點的。在進行評估時主要考慮到企業(yè)核心競爭力的各個過程中的發(fā)展是否是在高層領(lǐng)導的重視以及監(jiān)督下進行的；與此同時，還要考慮到企業(yè)的能力能不能支撐其有時候必要的技術(shù)開發(fā)能力，在發(fā)展技術(shù)時企業(yè)是否有充足的人才隊伍；對于企業(yè)的人才，企業(yè)是否建立并完善了相關(guān)的激勵制度；高層領(lǐng)導的進取精神以及學習精神是否堅持不斷；企業(yè)的長遠規(guī)劃是否明確；以上這些方面都是在進行評估時應(yīng)該要重視的問題。

4 培育企業(yè)核心競爭力的對策

4.1 發(fā)展企業(yè)核心競爭力要重視相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新及構(gòu)建

創(chuàng)新對于發(fā)展企業(yè)核心競爭力來說是非常重要的，在必要的時候它能夠?qū)⒅饕?大效應(yīng)發(fā)揮出來。先從自催化效應(yīng)來說。企業(yè)核心技術(shù)的發(fā)展是有一定過程的，它是先被研發(fā)出來，之后擴散在企業(yè)當中之后逐漸被企業(yè)所接受。隨著新的核心技術(shù)被痰法出來之后，緊跟著的就是新興的技術(shù)模式，這兩者能夠在一定程度上幫助企業(yè)獲得巨大的利潤，不僅如此還能在一個相對較長的時間幫助企業(yè)擴大經(jīng)營模式。第二個效應(yīng)就是低成本擴散與收益。企業(yè)研發(fā)的新技術(shù)不單單運用于一個領(lǐng)域，它可以在很多個相關(guān)但是不同的市場中去發(fā)展從而獲得較大的利用價值以及利潤。最后發(fā)揮出來的效應(yīng)就是技術(shù)創(chuàng)新增強效應(yīng)。

4.2 從管理創(chuàng)新方面著手

在構(gòu)建核心競爭力的時候還可以從管理創(chuàng)新方面著手，著手處應(yīng)該針對于以下5個方面。

首先是管理理念創(chuàng)新。第一步應(yīng)該轉(zhuǎn)變競爭方式將傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場占有率轉(zhuǎn)移到核心市場；第二步轉(zhuǎn)變以往重視環(huán)境理念，重點提高企業(yè)自身素質(zhì)。第三步將傳統(tǒng)的管理全面轉(zhuǎn)向重點管理并處理好關(guān)鍵環(huán)節(jié)；第四步是著重把握價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，較少垂直多元化發(fā)展。第五步是從減少企業(yè)風險方面轉(zhuǎn)向于注重發(fā)展核心化業(yè)務(wù)；第六步是減少產(chǎn)品組合從而擴大組合管理方式；第八步是將以往傳統(tǒng)的一味追求經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪娖髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展競爭。

接著就是組織創(chuàng)新。第一步是建立并完善相關(guān)制度；第二步是轉(zhuǎn)變組織設(shè)計方式，將集權(quán)直線型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交Ｊ?；之后是控制工作?chuàng)新。第一步要將全新的控制標準制定出來；第二步是將企業(yè)信心花重點推進。

然后是關(guān)于戰(zhàn)略創(chuàng)新。在企業(yè)的發(fā)展中，傳統(tǒng)的發(fā)展方式就是競爭，在新局勢的推動下，企業(yè)應(yīng)該重點發(fā)展合作并且實行全球戰(zhàn)略。

最后的一個內(nèi)容就是人力資源管理創(chuàng)新。

4.3 企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要想更好更穩(wěn)固的構(gòu)建核心競爭力，企業(yè)文化創(chuàng)新在一定程度上就可以幫助實現(xiàn)。企業(yè)文化具有整合企業(yè)內(nèi)外部資源的作用。首先可以通過塑造企業(yè)員工精神來對企業(yè)內(nèi)部資源進行整合，從而做到事事面面重點圍繞著人來進行，使企業(yè)文化通過人的傳播來進行發(fā)展，從而選擇性、針對性的去挖掘、發(fā)現(xiàn)、發(fā)展帶有企業(yè)特色的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部特點以及發(fā)展方面的特點針對性的去選擇并利用一些有用的外部資源，這在一定程度上也體現(xiàn)出了企業(yè)核心競爭力。

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