冷裕波

歐美國(guó)家和我國(guó)的香港、臺(tái)灣地區(qū)在知識(shí)庫(kù)的建設(shè)方面起步早，技術(shù)較為成熟，高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與運(yùn)用是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，絕不僅是簡(jiǎn)單地構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)就大功告成了，系統(tǒng)構(gòu)建技術(shù)問(wèn)題只是高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)建設(shè)系統(tǒng)工程的一個(gè)小環(huán)節(jié)。因此，從國(guó)內(nèi)外高校知識(shí)庫(kù)的建設(shè)實(shí)踐中，我們應(yīng)該重點(diǎn)借鑒的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從頂層設(shè)計(jì)到組織分工、人員激勵(lì)、權(quán)益保障等一系列機(jī)制性問(wèn)題的解決方案。

一、積極爭(zhēng)取政府和管理層的支持

高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)實(shí)踐涉及科研單位、科研人員、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)條件、資源建設(shè)等各方因素，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此需要獲得教育部門和學(xué)校管理層的支持。只有充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在高校知識(shí)庫(kù)建設(shè)中的頂層規(guī)劃和引導(dǎo)作用，統(tǒng)籌各方資源，才能真正推動(dòng)我國(guó)大陸地區(qū)高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。日本大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)筑是在國(guó)立情報(bào)學(xué)研究所（NII）的支持下發(fā)展起來(lái)的。美國(guó)在2007年底國(guó)會(huì)就通過(guò)了布什簽訂的研究成果強(qiáng)制性開(kāi)放存取政策，并正式具備了法律效力。英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等知識(shí)庫(kù)的建設(shè)也都得到了大型的國(guó)家項(xiàng)目支持。[1]我國(guó)高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)建設(shè)還處于起步階段，僅靠高校自身的物力和財(cái)力來(lái)建設(shè)知識(shí)庫(kù)，明顯感到力不從心，也缺乏積極性和主動(dòng)性。因此高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)建設(shè)應(yīng)該在國(guó)家相關(guān)政策的指引和項(xiàng)目資金的支持下，確保知識(shí)庫(kù)建設(shè)有序進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展。[2]

二、制定科學(xué)合理的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，無(wú)論是出于高校內(nèi)部科研項(xiàng)目知識(shí)管理，還是作為國(guó)家層面的建設(shè)策略，都應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。如我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就是在《建置機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)成果典藏計(jì)劃》的規(guī)劃下指導(dǎo)各高校知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，將全地區(qū)高校知識(shí)庫(kù)作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃。先行試點(diǎn)，再逐步推進(jìn)，最后形成全地區(qū)的高校知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟。這樣既能最大限度地節(jié)約資源，又可以體現(xiàn)各高校的本體地位。我國(guó)高校進(jìn)行科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)實(shí)踐要統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。既要考慮整體效益和局部效益，也要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)效益和短期效益。在國(guó)家層面，要制定全國(guó)高校知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟化發(fā)展方針，借鑒項(xiàng)目管理的思想，把高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)建設(shè)看成一個(gè)整體的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。[3]具體到個(gè)別高校，也可以選擇一個(gè)研究單位或院系先行試點(diǎn)，再逐步擴(kuò)展至全校。每個(gè)建設(shè)步驟必須與全校科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，考慮部分與整體功能的結(jié)合。

三、建立配套的制度標(biāo)準(zhǔn)體系

完善的制度是高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)不斷發(fā)展壯大的前提?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)的制度主要是指知識(shí)庫(kù)在內(nèi)容管理方面的制度，主要包括科研項(xiàng)目知識(shí)資源提交和質(zhì)量管理制度、科研項(xiàng)目知識(shí)管理制度、元數(shù)據(jù)收割制度、內(nèi)容再利用制度、隱性知識(shí)挖掘制度、知識(shí)保存制度和知識(shí)開(kāi)放利用制度。[4]標(biāo)準(zhǔn)化是決定機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)互操作機(jī)制、資源共享的關(guān)鍵問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的生命。高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)構(gòu)建要選擇適合本機(jī)構(gòu)的開(kāi)源軟件系統(tǒng)，便于知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的接口，被搜索引擎或檢索工具訪問(wèn)。

四、組建知識(shí)庫(kù)管理機(jī)構(gòu)和組織

目前國(guó)內(nèi)外高校知識(shí)庫(kù)的建設(shè)基本上以高校圖書(shū)館作為主導(dǎo)機(jī)構(gòu)，原因在于圖書(shū)館擁有高校最為豐富和集中的知識(shí)資源，也擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息管理人員。我國(guó)科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)的建設(shè)也需要有明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，但科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)的建設(shè)由于其知識(shí)資源的特殊性，不能簡(jiǎn)單地以圖書(shū)館建設(shè)為主，而應(yīng)該由科研管理部門牽頭和管理。高校科研主管部門負(fù)責(zé)全?？蒲许?xiàng)目工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)施和科研系統(tǒng)管理，具有當(dāng)仁不讓的先天優(yōu)勢(shì)。

五、采取靈活的資源存繳策略

科研項(xiàng)目知識(shí)資源是科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)的血脈，沒(méi)有類型豐富、組織有序的知識(shí)資源為基礎(chǔ)，知識(shí)庫(kù)就只是一個(gè)空殼。高?？蒲许?xiàng)目知識(shí)庫(kù)建立初期，科研人員出于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全等的擔(dān)憂，往往對(duì)科研項(xiàng)目知識(shí)資源的提交心存疑慮。針對(duì)這種情況，知識(shí)庫(kù)可以適當(dāng)?shù)夭扇?qiáng)制性資源提交政策，或者將科研項(xiàng)目知識(shí)資源呈繳機(jī)制與考核評(píng)獎(jiǎng)機(jī)制掛鉤，提高資源提交的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)應(yīng)提供便捷性的資源提交程序，打破知識(shí)庫(kù)使用的技術(shù)壁壘，避免出現(xiàn)用戶因?yàn)闊o(wú)法掌握資源提交方法而放棄提交的狀況。也可以為科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)配備專職工作人員協(xié)助科研人員提交資源，包括格式轉(zhuǎn)換、文檔整理、著作權(quán)審核等，直至整個(gè)提交程序的完成等，為用戶節(jié)省精力和時(shí)間。當(dāng)然，只有從根本上妥善解決科研人員最關(guān)心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全等問(wèn)題才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。[5]

六、提供高效便捷的知識(shí)服務(wù)

科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)建成資源豐富、功能齊全的知識(shí)管理系統(tǒng)是知識(shí)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)，建成之后的使用，為科研人員提供全方位、多層次的知識(shí)服務(wù)才是落腳點(diǎn)，因而需要完善科研項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)的服務(wù)機(jī)制，為人們便捷安全地獲得知識(shí)服務(wù)保駕護(hù)航。澳大利亞高校知識(shí)庫(kù)為研究者提供了各個(gè)高校之間用于資源共享的統(tǒng)一的檢索工具。此外，還在知識(shí)庫(kù)頁(yè)面設(shè)立FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答）頁(yè)面，支持和輔助研究人員進(jìn)行資源提交，同時(shí)解答知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資源上傳保存、知識(shí)庫(kù)資源存儲(chǔ)情況、知識(shí)庫(kù)建設(shè)概況等問(wèn)題。提供管理員聯(lián)系郵箱和文檔指南，幫助用戶正確合理上傳與使用知識(shí)庫(kù)庫(kù)資源。[6]在知識(shí)資源組織方面，采用按知識(shí)資源類型、學(xué)科、課題項(xiàng)目等組織方式；在知識(shí)檢索方面，提供主題、題名、作者、年度等多種檢索途徑，部分高校知識(shí)庫(kù)還采用了RSS或郵件訂閱方式向用戶提供最新的知識(shí)庫(kù)更新信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙莉娜，徐春艷.國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)情況調(diào)查研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2011（6）：38-43.

[2]趙莉娜，徐春艷.國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)情況調(diào)查研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2011（6）：38-43.

[3] 張巧娜，孟雪梅.臺(tái)灣地區(qū)高校機(jī)構(gòu)庫(kù)的建置發(fā)展及啟示[J].圖書(shū)與情報(bào)，2010（3）：11-14.

[4]張宏勝.中美高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)比較研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（34）：111-113 [5]傅曄.TAIR對(duì)我國(guó)大陸高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的啟示[J].圖書(shū)館工作與研究，2011（12）：78-81.

[6]陳琳.澳大利亞高校機(jī)構(gòu)庫(kù)建設(shè)分析[J].圖書(shū)與情報(bào)，2011（5）：128-132.

（作者單位：廣東省輸變電工程公司）