于志飛
摘要:衛(wèi)生部明確規(guī)定二級乙等以上的醫(yī)療機構應當配置獨立的審計部門并配備專職工作人員,但由于控制環(huán)境等因素的影響,醫(yī)院的內部審計往往只停留在對財務帳的審計階段,沒有全面發(fā)揮內部審計功能,對提升醫(yī)院的管理水平作用不大。
關鍵詞:內部審計;績效審計
一、目前醫(yī)院內部審計存在的問題
由于醫(yī)院管理層和科室主任大多是醫(yī)學專家,在醫(yī)院管理中將醫(yī)院管理重點大都放在醫(yī)療業(yè)務水平和醫(yī)療質量上,往往忽視醫(yī)院內部控制和內部審計的重要性,目前醫(yī)院內部審計的存在的問題主要有以下幾個方面。
(一)內部審計環(huán)境不完善
由于醫(yī)院管理層對于內部審計的不重視,造成醫(yī)院內部審計部門在醫(yī)院中的地位低下,有的醫(yī)院內部審計部門隸屬于財務部門,導致內部審計獨立性下降,內部審計日常工作只是審計一下財務部門的賬務工作,沒有充分發(fā)揮內部審計的管理作用。內部審計政策的不完善,使得醫(yī)院內部審計的內容只有財務監(jiān)督這一項,對于醫(yī)院的發(fā)展及價值的提升沒有起到應有的作用。
(二)內部審計和內部控制制度不完善
目前大部分醫(yī)院沒有建立完整的內部審計和內部控制制度,導致醫(yī)院內部審計沒有一個標準的流程程序,內部審計往往流于形式。內部審計人員由于沒有強有力的制度支持,對于在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題不能且不愿深究,對違規(guī)違法人員不能起到強有力的震懾作用。醫(yī)院內部控制制度的缺失,使得內部審計找不到審計重點,只能將內部審計的工作內容簡單化、形式化,無法對醫(yī)院管理提供有效幫助。醫(yī)院對于內部控制制度的監(jiān)督也不夠,缺乏日常和專項監(jiān)督,內部控制制度往往流于形式,達不到對于醫(yī)院重點環(huán)節(jié)的控制。
(三)內部審計人員專業(yè)技術能力不足
醫(yī)院內部審計由于在醫(yī)院地位不高,受重視程度不高,配備的審計人員往往專業(yè)性不強,專業(yè)技術能力不足。由于醫(yī)院的特殊性,想要充分發(fā)揮內部審計功能,不僅需要醫(yī)院內部審計人員具備財務、審計等專業(yè)知識,還需要對醫(yī)療、醫(yī)療設備等和醫(yī)院息息相關的專業(yè)知識有一定了解。由于醫(yī)院內部審計人員專業(yè)知識的不足,對醫(yī)院大型設備績效審計往往無法開展,阻礙了醫(yī)院內部審計在醫(yī)院管理中發(fā)揮作用。
(四)內部審計職能范圍窄
目前醫(yī)院內部審計職能范圍大多停留在財務審計方面,對于醫(yī)院內部控制、風險評價、績效審計鮮有涉及,這造成了內部審計職能范圍過窄。由于醫(yī)院內部審計不受重視及內部審計人員專業(yè)技術能力欠缺,在審計醫(yī)院科室時,只審計科室收入支出的合法性和合規(guī)性,對于科室擁有的大型設備的績效、對于科室開展項目的社會效益性往往忽視。對科室內部審計沒有后續(xù)跟蹤,缺少內部審計的評價功能。
(五)內部審計質量控制差
審計質量是內部審計的核心,由于醫(yī)院缺乏內部控制制度以及內部審計制度,造成內部審計工作隨意性太強,內部審計質量差。在內部審計地位低下的情況下,對于內部審計發(fā)現(xiàn)的問題往往責任追究不到位,醫(yī)院管理者只是對醫(yī)療質量重視,只要不出現(xiàn)醫(yī)療事故就萬事大吉,其實醫(yī)院科室內部控制制度的建設對于醫(yī)療質量也是至關重要的,科室內部控制制度完善了,醫(yī)生完全按照制度辦事,如果不按流程規(guī)范操作,內部審計一旦發(fā)現(xiàn),追究責任,對醫(yī)院科室的管理會起到很大作用。
(六)內部審計信息化水平低
隨著醫(yī)院信息化程度的不斷提高,醫(yī)院的醫(yī)療信息化和財務信息化程度很高,大部分醫(yī)院有自己的醫(yī)療信息系統(tǒng)和財務信息系統(tǒng)。但是醫(yī)院內部審計還是停留在傳統(tǒng)方法,使用手工及經驗進行抽樣審計,加大了審計工作量的同時工作效率也不高。對于后續(xù)跟蹤以及發(fā)現(xiàn)問題記錄和對醫(yī)院的影響都無法達到信息化程度。由于內部審計信息化水平差,內部審計結果和財務系統(tǒng)以及績效系統(tǒng)無法有效連接,對發(fā)揮內部審計的作用有了較大的限制。
二、對提高醫(yī)院內部審計作用的建議
(一)改善內部審計環(huán)境
改善內部審計環(huán)境對發(fā)揮內部審計的管理作用十分重要,改善內部審計環(huán)境應從政策法規(guī)上予以保障,讓醫(yī)院管理者從思想層面上重視內部審計的作用,加強內部審計的獨立性,提高內部審計部門在醫(yī)院中的地位。從政策法規(guī)中明確內部審計的地位和作用,擴展醫(yī)院內部審計的內容,加強對于醫(yī)院科室以及設備的績效審計,從經濟效益和社會效益兩方面評價醫(yī)院的發(fā)展。從政策法規(guī)上要求醫(yī)院有完善的內部審計約束機制,使內部審計工作走向規(guī)范化,在制度上保證內部審計的順利開展,并將內部審計的結果和醫(yī)院的發(fā)展相聯(lián)系,進而提升醫(yī)院的管理水平。醫(yī)院應成立有管理層參加的內部審計領導小組,充分宣傳內部審計的重要性,使得醫(yī)院全員清楚內部審計的工作內容,真正做到全員參與,共同完善內部審計工作。
(二)完善醫(yī)院的內部控制制度和內部審計制度
醫(yī)院需要建立一套完整的內部控制制度和內部審計制度,醫(yī)院內部控制制度對于醫(yī)院的管理十分重要,醫(yī)院內部控制制度也是十分復雜的,例如每個醫(yī)療科室都應該建立一套完整的科室內部控制制度,由于各個醫(yī)療科室專業(yè)不同,收治的病人,發(fā)生的收入支出都大大不同,因此必須根據(jù)醫(yī)療科室的不同性質,對醫(yī)療科室建立一套內部控制制度,規(guī)范科室的管理,醫(yī)療行為和管理行為按照規(guī)章流程進行。這樣對于醫(yī)院的醫(yī)療水平和管理水平都會有一個較大程度的提升。加大對于醫(yī)院內部控制的監(jiān)督,日常監(jiān)督和專項監(jiān)督相結合;對于醫(yī)院的重要事項和重要風險點應進行專項監(jiān)督,將專項監(jiān)督的結果和內部審計相結合,這樣有助于內部審計更加有目的性。
(三)提升內部審計人員專業(yè)技術能力
醫(yī)院在重視內部審計的基礎上,應加大對內部審計人員的培訓,提升內部審計人員的專業(yè)技術能力,這樣可以擴展醫(yī)院內部審計的范圍,開展醫(yī)院大型設備績效審計,醫(yī)療科室的社會效益審計,在遇到專業(yè)性太強的審計項目時,可以申請外部會計師事務所協(xié)助審計。只有提升內部審計人員的專業(yè)技術能力,擴展內部審計范圍,才可以提升醫(yī)院的管理水平。
(四)提高內部審計質量控制
內部審計部門可通過連續(xù)的對科室內部控制進行監(jiān)督、檢查、評價,以便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。還可以對于不適合醫(yī)院管理要求的內部控制制度進行改進整合,并且將內部審計結果和科室績效進行掛鉤,加強內部審計的作用,以達到改善醫(yī)院管理,完善內部控制體系,消除隱患的目的。
(五)提高內部審計信息化水平
醫(yī)院應建立一套內部審計信息化系統(tǒng),將內部審計從計劃、抽樣、實施、評價、監(jiān)督、獎懲等一系列內部審計步驟進行信息化保存及記錄。并將內部審計發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,以保證醫(yī)院內部審計的連續(xù)性。醫(yī)院內部審計信息系統(tǒng)應將各個科室的審計情況及內控情況進行分類匯總,對于相近科室如外科、內科、醫(yī)技科室、管理科室的內部控制制度可以進行參考,對一個科室發(fā)現(xiàn)的審計問題可以重點關注到其他相近科室,從而提高內部審計工作效率。
(六)建立內部審計績效考評體系
對于內部審計的結果,制定定性和定量相結合的績效考評,根據(jù)評價指標的重要程度賦予相應的權重,制定符合醫(yī)院的考評體系,將內部審計結果和科室及個人的績效相聯(lián)系,制定獎懲措施,促進內部審計更加有效的開展。
建立一套完整的內部控制制度和內部審計體系,可以有效控制醫(yī)院風險,有效保護醫(yī)院資產安全,提高醫(yī)院設備使用效率,提高醫(yī)院運行的經濟效益和社會效益,使得醫(yī)院短期利益和長期利益相結合,有益于實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展戰(zhàn)略。
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(作者單位:青島市市立醫(yī)院財務部)