張永富

[摘 要] 經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶動了信息技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用在人們的日常生活、工作中，給人們的生活帶來了很大的便利，在人們生活中占據(jù)著重要的地位。目前我國在計算機(jī)維修和診斷過程中應(yīng)用最多的方法為觀察、替換、隔離、插拔、測量等方法，為安全使用計算機(jī)提供了有力保障。

[關(guān) 鍵 詞] 計算機(jī)維修；故障診斷；硬件

[中圖分類號] TP307 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）14-0090-01

一、引言

計算機(jī)是人們生活中的重要工具，它是由多方面的硬件組成的，所以發(fā)生故障的幾率也是非常高的，所以加強(qiáng)計算機(jī)維修、故障診斷工作是非常有必要的。計算機(jī)發(fā)生故障的原因是多方面的，例如，計算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，可能是中病毒了，也有可能是操作系統(tǒng)遭到了破壞，只有不斷地探索出一套具備很高可靠性的解決方案，才能夠充分解決計算機(jī)故障問題。

二、計算機(jī)故障的分類

（一）器件方面故障

器件方面的故障主要有總線、電源故障等，電源方面的故障經(jīng)常是計算機(jī)無法正常啟動與開機(jī)，主要原因是由于功率不足、供電電壓較差或者是開關(guān)設(shè)備接觸不良引起的，而總線方面的故障主要是由于處理器模塊、主線受到了損壞而導(dǎo)致的，以上故障發(fā)生計算機(jī)都不能正常使用。

（二）介質(zhì)方面故障

介質(zhì)故障的表現(xiàn)為由于軟盤或者是硬盤發(fā)生了損壞而發(fā)生信息中斷、丟失的狀況，嚴(yán)重時會導(dǎo)致磁道、磁盤癱瘓，不能使用。

（三）機(jī)械方面故障

機(jī)械方面故障是指計算機(jī)外部的任何設(shè)備或者機(jī)械部件出現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致磁盤驅(qū)動器的鍵盤按鍵損壞、定位錯誤等問題發(fā)生，嚴(yán)重時會使計算機(jī)某些設(shè)備癱瘓。

（四）人為方面故障

人為方面故障是指由于運(yùn)行環(huán)境不符合規(guī)定或者是使用不正確的方法來操作計算機(jī)引發(fā)的故障，這類故障一般都會損壞計算機(jī)的程序。

三、計算機(jī)維修的思路

要具備清晰的計算機(jī)維修思路才能夠提高維修的效率和質(zhì)量，如果不具備清晰的維修思路，就找不到發(fā)生故障的根本原因，會出現(xiàn)大拆大卸的現(xiàn)狀，不僅沒有使計算機(jī)正常運(yùn)行，還讓計算機(jī)的故障更大，所以在計算機(jī)維修中首先要全面掌握計算機(jī)的特性與功能，診斷計算機(jī)目前是故障狀態(tài)還是正常狀態(tài)，要有一個準(zhǔn)確的判定標(biāo)準(zhǔn)。還要明確每一個故障所要對應(yīng)的維修方法，不能盲目地使用方法去維修，要充分掌握維修技術(shù)，才能夠高效、準(zhǔn)確地完成診斷、維修工作。

四、計算機(jī)故障的診斷方法

（一）測量法

測量法需要利用儀器或者故障來測定可能會出現(xiàn)故障的零件，首先通過利用萬用表來測量相關(guān)的電壓與電流，包括元器件的在線電阻、離線電阻都要進(jìn)行測量，其次，還要測量信號發(fā)生器、示波器中的電路是否頻率相同，可以利用使用電脈沖信號實施測量工作。針對一些電脈沖信號、頻率不同的部件進(jìn)行測量能夠有效地發(fā)現(xiàn)故障所在，這種診斷方法需要配備精確的儀器。

（二）插拔法

如果出現(xiàn)因為外部設(shè)備和板卡而出現(xiàn)的故障，這時候就可以采用插拔法來進(jìn)行診斷，這些故障都是由于拔除了部分部件而導(dǎo)

致的，所以此時需要讓部件進(jìn)入關(guān)機(jī)狀態(tài)，然后將其拔除掉，針對所有可能發(fā)生故障的部件都要進(jìn)行拔除工作，如果一個部件在被拔除之后，系統(tǒng)就變得正常了，就可以診斷出是次部件出現(xiàn)問題，隨后就需要實施通電測試，如果通電后確實出現(xiàn)了故障，就可以明確是此部件出現(xiàn)了問題。插拔法需要對計算機(jī)所有的聲卡、顯卡等實施檢查，還要檢查各項部件是否安裝正確，接觸是否良好，如果屬于散熱不良引起的，務(wù)必要立即清理主板上的灰塵，隨后進(jìn)行測試。

（三）隔離法

把出問題的硬件或者軟件實施隔離，從而診斷出問題的部件屬于隔離法。這種方法主要用來檢測硬件或者軟件之間是否存在沖突現(xiàn)象，具體做法是把正在運(yùn)行的軟件停掉，并且要實施卸載，然后測量其他部件是否運(yùn)行正常。例如，出現(xiàn)病毒軟件之間的沖突，可以重裝軟件或者是采用殺毒方法來解決，這樣就能夠解決軟件的沖突問題。

（四）觀察法

在使用計算機(jī)的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)信息不顯示的現(xiàn)狀，這時候就需要對計算機(jī)實施全面的觀察，觀察對象包括：計算機(jī)周邊環(huán)境、硬件環(huán)境、用戶使用情況等。周邊環(huán)境包括是否有塵土、電磁、濕度的干擾，計算機(jī)硬件包括硬盤內(nèi)存、CPU等，用戶使用情況包括操作方法是否正確，是否使用不合法的軟盤等。

五、總結(jié)

總之，在計算機(jī)維修的思路與故障診斷中，要實施準(zhǔn)確定位的方法，不能盲目地去尋找故障，要有步驟、有策略地去診斷故障，無論是外部環(huán)境還是內(nèi)部軟件、硬件都要仔細(xì)地診斷。計算機(jī)診斷的方法有很多，但是發(fā)生故障的對象也很多，所以在診斷過程中要把測量、隔離、拔插、觀察等方法相互結(jié)合起來，依據(jù)實際情況選擇不同的診斷方法，提高診斷工作的效率。

參考文獻(xiàn)：

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